「友達を追加しようとしたら相手が見つからない」「フォローボタンが押せない」といったトラブルは、Duolingoを使い始めてすぐに直面しやすい問題のひとつです。
原因の多くはアカウントの設定やアプリの状態にあり、正しく対処すれば解決できるケースがほとんどです。
この記事では、友達追加できない主な原因と、それぞれの具体的な対処法を解説します。
Duolingoで友達追加できない主な原因
原因1：アカウントの種類による制限
Duolingoには一般アカウントのほかに、子ども用アカウントや教育機関向けアカウントが存在します。
これらのアカウントはプライバシー保護の観点から、友達追加やメッセージ機能が制限されています。
特に13歳未満のユーザーは、米国の「COPPA（児童オンラインプライバシー保護法）」への対応として、友達追加やメッセージ等のソーシャル機能が制限される設計になっています。
子ども用アカウントを使用している場合は、保護者の設定からアカウント種別を確認しましょう。
原因2：プロフィールの公開設定が非表示になっている
自分または追加したい相手のプロフィールが「非公開」「検索非表示」に設定されていると、友達検索で表示されません。
「プロフィールを公開する」の設定がオフになっていないか確認が必要です。
設定変更後は一度ログアウトして再ログインすると、変更が正しく反映されます。
原因3：ユーザー名の入力ミス
Duolingoの友達検索はユーザー名（@から始まるアカウント名）を正確に入力する必要があります。
大文字・小文字の違いや、一文字のタイプミスだけで「見つからない」と表示されてしまいます。
なお、Duolingoには2種類の名前があります。
| 種類 | 説明 | 変更可否 |
|---|---|---|
| 表示名 | プロフィール画像のすぐ下に表示される名前 | 変更可能 |
| アカウント名（@付き） | @が頭についた固有のID。同名の別人は存在しない | 変更可能※ |
※アカウント名（ユーザー名）は設定画面から変更できますが、すでに他のユーザーが取得済みの名前は使用できません。
友達を追加するときは、@付きのアカウント名を正確に使うのが確実です。
スペルが不安な場合はコピー＆ペーストで入力しましょう。
原因4：アプリが古いバージョンのまま
古いバージョンのアプリでは、友達追加機能が正常に動作しないことがあります。
App StoreまたはGoogle Playから最新バージョンにアップデートしてから再試行してください。
原因5：Duolingo側の一時的な不具合・サーバーエラー
アプリ側の一時的なバグやサーバートラブルにより、友達機能が使えなくなる場合があります。
時間を置いて再試行するか、アプリを一度終了して再起動してみましょう。
友達追加の正しい手順
スマートフォンアプリから追加する方法
- Duolingoアプリを起動する
- 画面下部のナビゲーションバーにあるプロフィールアイコン（人の形のアイコン）をタップする
- 自分の名前の下に表示される「友達を追加」をタップする
- 検索フォームに相手のユーザー名（@付きのアカウント名）を入力する
- 検索結果に相手が表示されたら「フォロー」をタップして完了
ブラウザ版（PC）から追加する方法
ブラウザ版では、以下のURLから直接友達検索ページにアクセスできます。
- 上記URLにアクセスしてDuolingoアカウントでログインする
- 表示された検索フォームに相手のユーザー名を入力する
- 検索結果から「フォロー」をクリックして完了
ブラウザ版はフレンドリストを一覧で管理しやすく、アプリで見つからないときの代替手段としても有効です。
友達追加できないときの対処法まとめ
対処法1：自分のプロフィール公開設定を確認する
設定画面から「プロフィールを公開する」がオンになっているか確認してください。
オフになっていると、相手から自分が検索できず、フォローもできません。
対処法2：相手に先にフォローしてもらう
相手のアカウント名がわからない場合や検索で見つからない場合は、相手に先にフォローしてもらうのが確実な方法です。
フォローされると通知が届くので、そこからフォローバックできます。
すでに相手がフォローしている場合は、プロフィール画面の「フォロワー」をタップするとフォロワー一覧が表示されます。
相手の名前の右にある「フォローに追加するアイコン」をタップするだけでフォローバックが完了します。
対処法3：招待リンクを使う
相手のアカウント名を事前に教えてもらうのが難しい場合は、招待リンクを共有する方法も使えます。
アプリのプロフィール画面から招待リンクを発行し、LINEやSNSなどで相手に送ることで、相手がリンクからアクセスしてフォローしてもらえます。
対処法4：アプリを最新バージョンに更新する
App StoreまたはGoogle Playでアプリのアップデートを確認し、最新バージョンに更新してください。
更新後はアプリを再起動してから友達追加を試みましょう。
対処法5：時間を置いて再試行する
一時的なサーバー不具合が原因の場合は、数時間後に再度試すと解消されることが多いです。
アプリの再起動やデバイスの再起動も合わせて試してみましょう。
友達を追加するとできること
Duolingoで友達（フォロー）を追加すると、以下の機能が使えるようになります。
- 学習進捗の確認：友達が学習している言語や今週のXP（経験値）・実績を確認できる
- 週間ランキングでの競争：友達と同じリーグにいると、お互いの順位を確認しながら競い合える
- フレンズクエスト：友達とペアを組んでウィークリークエストに挑戦し、特別報酬が獲得できる
まとめ
Duolingoで友達追加できない主な原因は、アカウント種別の制限・プロフィールの非公開設定・ユーザー名の入力ミス・アプリの旧バージョン・一時的な不具合の5つです。
まずはプロフィールの公開設定を確認し、相手の@付きアカウント名を正確に入力しているかをチェックするだけで、多くの場合は解決します。
それでも解決しない場合は、相手に先にフォローしてもらうか、招待リンクを使う方法が確実です。
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