「PCの調子が悪いから初期化しようと思ったのに、エラーが出て進まない…」 「初期化が途中で止まってしまった…このままだとPCが壊れちゃう？」
そんな不安を抱えていませんか？
Windows の初期化（リセット）は、PCの不具合を解決する最終手段として使われることが多いですよね。 それなのに、その初期化自体ができないとなると、本当に困ってしまいます。
でも大丈夫です！初期化ができない原因は必ずあり、ほとんどの場合は解決できます。
今回は、Windows初期化ができない原因から、エラー別の対処法、そして初期化以外の代替手段まで、詳しく解説していきます。 この記事を読めば、きっとあなたのPCも元気を取り戻せるはずですよ。
なぜWindows初期化ができないの？主な原因を理解しよう
システムファイルの破損
最も多い原因がこれです。 Windowsの重要なシステムファイルが壊れていると、初期化プログラム自体が正常に動作しません。
原因として考えられること：
- 突然の電源断でファイルが破損
- ウイルスやマルウェアの影響
- ハードディスクの不良セクタ
- Windows Updateの失敗
システムファイルが壊れていても、通常の操作はできることが多いので、気づきにくいんです。
ストレージ（HDD/SSD）の問題
ハードディスクやSSDに物理的な問題があると、初期化が失敗します。
よくある症状：
- 初期化が特定の％で止まる
- 「ディスクに問題があります」というエラー
- 異音がする（HDDの場合）
- 急に再起動を繰り返す
特に、使用年数が長いPCでは要注意です。
Windows Updateの不具合
Windows Updateが中途半端な状態だと、初期化ができないことがあります。
こんな状態になっていませんか？
- 更新プログラムのインストール中に電源を切った
- 「更新プログラムを構成しています」で止まっている
- Windows Updateのエラーが頻発している
更新ファイルが邪魔をして、初期化プロセスが進まないんです。
回復パーティションの問題
Windowsの初期化には「回復パーティション」という特別な領域が必要です。 この領域に問題があると、初期化ができません。
原因：
- パーティションを誤って削除した
- ディスク容量を増やすために削除した
- クローンソフトでコピーした際に消えた
- メーカー製PCで回復領域が壊れた
回復パーティションがないと、「PCを初期状態に戻すときに問題が発生しました」というエラーが出ます。
エラーメッセージ別の対処法
「PCを初期状態に戻すときに問題が発生しました」
このエラーは最もよく見るメッセージです。
対処法1：コマンドプロンプトでシステムファイルを修復
- スタートボタンを右クリック
- 「Windows Terminal（管理者）」または「コマンドプロンプト（管理者）」を選択
- 以下のコマンドを順番に実行：
sfc /scannow
（システムファイルチェッカーを実行）
完了したら：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
（システムイメージを修復）
- PCを再起動して、もう一度初期化を試す
対処法2：セーフモードから初期化
通常モードでダメなら、セーフモードを試しましょう。
- 設定→更新とセキュリティ→回復
- 「PCの起動をカスタマイズする」の「今すぐ再起動」
- トラブルシューティング→詳細オプション→スタートアップ設定
- 再起動後、F4キーでセーフモード起動
- セーフモードで初期化を実行
「回復環境が見つかりません」
回復パーティションがない、または認識されていない状態です。
対処法：回復ドライブから初期化
事前に作成した回復ドライブがあれば：
- 回復ドライブ（USBメモリ）を接続
- PCを再起動
- 起動時にF12やF2キー（メーカーによって異なる）でブートメニュー
- USBから起動を選択
- 「ドライブから回復する」を選択
回復ドライブがない場合は、別のPCで作成する必要があります。
初期化が1%や99%で止まる
特定の進行率で止まってしまう場合です。
対処法1：十分な時間待つ
実は処理中の可能性があります：
- 最低でも2-3時間は待つ
- 夜間に実行して朝まで放置
- HDDの場合は特に時間がかかる
対処法2：クリーンブートで再試行
余計なソフトが邪魔している可能性があります。
- Win + R キーで「ファイル名を指定して実行」
- 「msconfig」と入力
- 「サービス」タブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェック
- 「すべて無効」をクリック
- 「スタートアップ」タブから「タスクマネージャーを開く」
- すべてのスタートアップ項目を無効化
- 再起動して初期化を実行
代替手段1：上書きインストールで解決
Windows 10/11の上書きインストール
初期化できない場合の強力な代替手段です。 個人ファイルやアプリを残したまま、Windowsを修復できます。
手順：
- Microsoftの公式サイトから「メディア作成ツール」をダウンロード
- ツールを実行して「このPCを今すぐアップグレード」を選択
- 「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択
- 指示に従ってインストール
所要時間は1-2時間程度。 データは残りますが、念のためバックアップを取っておきましょう。
インストールメディアから修復
USBメモリやDVDを使った方法です。
準備するもの：
- 8GB以上のUSBメモリ（中身は消えます）
- 別のPCでメディア作成ツールを使用
作成手順：
- メディア作成ツールで「別のPCのインストールメディアを作成する」
- 言語やエディションを選択
- USBフラッシュドライブを選択
- 作成完了まで待つ
使用方法：
- 作成したUSBをPCに接続
- 電源を入れてすぐにF12キー連打（メーカーによって異なる）
- USBから起動
- 「コンピューターを修復する」を選択
代替手段2：クリーンインストール
完全な初期化としてのクリーンインストール
どうしても初期化できない場合の最終手段です。 すべてのデータが消えますが、確実にWindowsを入れ直せます。
メリット：
- 完全にクリーンな状態になる
- 不具合の原因を完全に排除
- 動作が軽快になることが多い
デメリット：
- すべてのデータが消える
- アプリの再インストールが必要
- 設定をやり直す必要がある
クリーンインストールの手順
事前準備（超重要！）：
- 必要なファイルを外付けHDDやクラウドにバックアップ
- インストールしているソフトのリストを作成
- プロダクトキーやライセンス情報をメモ
- ドライバーソフトをダウンロードしておく
実行手順：
- インストールメディア（USB）から起動
- 「今すぐインストール」をクリック
- プロダクトキーを入力（後で入力でもOK）
- 「カスタム：Windowsのみをインストールする」を選択
- インストール先のドライブを選択（既存パーティションは削除）
- インストール完了まで待つ（30分-1時間）
トラブルを防ぐ事前準備
定期的なバックアップ
初期化トラブルに備えて、普段からバックアップを取りましょう。
おすすめのバックアップ方法：
- クラウドストレージ：OneDrive、Google Drive、Dropbox
- 外付けHDD：定期的に重要データをコピー
- システムイメージ：Windowsの機能で丸ごとバックアップ
特に重要なもの：
- 仕事のファイル
- 写真や動画
- メールデータ
- ブラウザのブックマーク
- 年賀状ソフトなどの住所録
回復ドライブの作成
トラブルが起きる前に作っておくべきです。
作成方法：
- コントロールパネル→回復
- 「回復ドライブの作成」をクリック
- 「システムファイルを回復ドライブにバックアップします」にチェック
- 16GB以上のUSBメモリを接続
- 指示に従って作成（30分-1時間）
年に1回は更新することをおすすめします。
システムの復元ポイント
Windowsの設定を特定の時点に戻せる機能です。
有効化と作成：
- コントロールパネル→システム→システムの保護
- 「構成」で「システムの保護を有効にする」を選択
- 「作成」で手動で復元ポイントを作成
大きな変更をする前には、必ず復元ポイントを作成しましょう。
よくある質問と追加の対処法
Q：初期化中に電源が切れたらどうなる？
初期化中の電源断は危険です。 最悪の場合、Windowsが起動しなくなります。
もし切れてしまったら：
- まず通常起動を試す
- ダメなら自動修復が始まるまで強制終了を3回繰り返す
- 詳細オプションから「スタートアップ修復」を実行
- それでもダメならクリーンインストール
Q：メーカー製PCの初期化ができない
メーカー製PCには独自の回復システムがあります。
メーカー別の対処法：
- 富士通：サポートボタンから「トラブル解決ナビ」
- NEC：F11キーで「再セットアップ」
- 東芝/Dynabook：F12キーで「HDDリカバリー」
- Dell：F8キーで「Dell Factory Image Restore」
- HP：F11キーで「System Recovery」
取扱説明書やメーカーサイトで確認してください。
Q：BitLockerが有効で初期化できない
BitLocker（暗号化）が原因の場合があります。
解除方法：
- コントロールパネル→BitLockerドライブ暗号化
- 「BitLockerを無効にする」をクリック
- 復号化完了まで待つ（時間がかかります）
- 初期化を再試行
回復キーを求められた場合は、Microsoftアカウントにログインして確認できます。
プロに頼むべきタイミング
こんな時は専門家に相談
以下の場合は、無理せず専門家に依頼しましょう：
- 異音がする（カチカチ、ガリガリなど）
- 何をしても起動しない
- 大切なデータの復旧が必要
- 時間的余裕がない
- 自信がない
修理費用の目安：
- 初期化作業：5,000円～15,000円
- データ復旧：30,000円～100,000円以上
- HDD/SSD交換：10,000円～30,000円
データの価値を考えて判断することが大切です。
まとめ：初期化できなくても諦めないで
Windows初期化ができない問題について、様々な解決方法を紹介してきました。
重要なポイント：
- まずエラーの原因を特定する
- システムファイルの修復から試す
- 回復ドライブやインストールメディアを活用
- 最終手段はクリーンインストール
- 日頃からバックアップを心がける
初期化ができないと焦ってしまいますが、ほとんどの場合は解決できます。 一つずつ対処法を試していけば、きっと解決策が見つかるはずです。
もし不安な場合は、大切なデータのバックアップを最優先に行い、無理せず専門家に相談することも検討してください。
PCのトラブルは誰にでも起こりうること。 この記事が、あなたのPC復活の助けになれば幸いです！
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