Windows 11を使っていて、ペイントをクリックしても何も起きない、またはすぐに閉じてしまう——そんな経験はないだろうか。
ペイントはWindows標準の画像編集アプリで、ちょっとしたスクリーンショット編集や簡単な作図に重宝するが、Windows Updateや設定の問題で突然起動しなくなることがある。
この記事では、起動しない原因を整理したうえで、効果的な対処法を7つ段階的に紹介する。
試す順番通りに進めていけば、大半のケースで解決できる。
ペイントが起動しない主な原因
ペイントが起動しない場合、主に以下の3つの原因が考えられる。
- Windows Updateによるパス変更：アップデートで実行ファイルの場所が変わり、ショートカットが古いパスを参照したままになるケース（2023年12月以降に多発が報告されている）
- アプリファイルの破損：アップデートの途中でエラーが発生し、ペイント本体のファイルが壊れるケース
- ユーザープロファイルの破損：特定のアカウントの設定が壊れ、そのアカウントでのみ起動しないケース
どのケースでも、以下の手順を上から順番に試すことで解決できることが多い。
対処法7選【難しい順に手前から試す】
方法①：PCを再起動する
最もシンプルで効果的な方法。
長時間スリープや連続起動の状態だと、システムリソースの競合やキャッシュの問題が発生しやすい。
再起動でこれらがリセットされ、ペイントが正常に起動するケースがある。
- 「スタート」→「電源」→「再起動」の順にクリックする
- 再起動完了後、ペイントの起動を試みる
方法②：Windows Updateを確認する
Windows Updateでペイントを含む標準アプリの修正が配信されている場合がある。
OSを最新の状態にすることで、バグ由来の不具合が解消されることがある。
- 「スタート」→「設定」→「Windows Update」の順に開く
- 「更新プログラムのチェック」をクリックする
- 更新プログラムが表示された場合はすべてインストールし、再起動する
方法③：アプリを修復する【最初に試すべき対処法】
設定からペイントを修復することで、データを保持したまま壊れたファイルを修復できる。
設定内のデータは削除されないため、まずこちらを試すのが望ましい。
手順は以下の通り（Windows 11 24H2時点）。
- 「スタート」→「設定」の順にクリックする
- 「アプリ」→「インストールされているアプリ」の順にクリックする
- 一覧から「ペイント」を探し、右側の「…（その他のオプション）」をクリックする
- 表示されたメニューから「詳細オプション」をクリックする
- 画面を下にスクロールし、「修復」ボタンをクリックする
- 修復完了後、ペイントの起動を試みる
※Windowsのバージョンによって画面の表示が若干異なる場合がある。最新情報はMicrosoft公式サポート「Windowsでアプリとプログラムを修復する」を参照してほしい。
方法④：アプリをリセットする
修復で解決しない場合はリセットを試みる。
⚠️ 注意：リセットを実行するとアプリ内のデータ（最近使ったファイル情報など）が削除される。
- 方法③と同じ手順で「詳細オプション」を開く
- 「修復」ボタンの下にある「リセット」ボタンをクリックする
- 確認画面で再度「リセット」をクリックする
- 完了後、ペイントの起動を試みる
方法⑤：アンインストールして再インストールする
修復・リセットでも解決しない場合は、いったんアンインストールしてMicrosoft Storeから再インストールする。
アンインストールの手順：
- 方法③と同じ手順で「詳細オプション」を開く
- 画面を下にスクロールし、「アンインストール」をクリックする
- 確認画面で再度「アンインストール」をクリックする
再インストールの手順：
- スタートメニューから「Microsoft Store」を開く
- 検索ボックスに「paint」と入力してEnterキーを押す
- 「ペイント」が表示されたら「インストール」をクリックする
- インストール完了後、ペイントを起動する
※Microsoft StoreのペイントページにはMicrosoft Storeのペイントページ（apps.microsoft.com）から直接アクセスすることもできる。
方法⑥：システムファイルを修復する（SFCスキャン）
Windowsのシステムファイル自体が破損している場合は、コマンドラインから修復ツールを実行する。
管理者権限のターミナルが必要になる。
手順：
- スタートメニューの検索ボックスに「PowerShell」と入力する
- 検索結果の「Windows PowerShell」を右クリックし、「管理者として実行」を選択する
- 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は「はい」をクリックする
- 以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーで実行する（完了まで数分かかる）
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthsfc /scannow- 両コマンドの完了後、PCを再起動してペイントの起動を試みる
※
DISM（Deployment Image Servicing and Management）はWindowsのイメージファイルを修復するコマンド。sfc /scannowはシステムファイルの整合性をチェック・修復するコマンド。Microsoft Q&Aの公式回答でも推奨されている手順。
方法⑦：PowerShellで強制アンインストール・再インストールする
方法⑤の設定からのアンインストールで解決しない場合、PowerShellから強制的に削除して再インストールする方法がある。
Windows Updateでパスが変わり、設定画面から正常にアンインストールできないケースに有効。
- 方法⑥と同じ手順で「管理者として実行」でPowerShellを開く
- 以下のコマンドを入力してEnterキーを押す（ペイントをアンインストール）
Get-AppxPackage Microsoft.MSPaint | Remove-AppxPackage- 完了後、Microsoft Storeから方法⑤の「再インストールの手順」に従って再インストールする
それでも解決しない場合
上記の方法をすべて試しても起動しない場合は、以下の2点を確認してほしい。
別のユーザーアカウントで試す：
別のユーザーアカウントでPCにログインし、ペイントが起動するか確認する。
別アカウントでは起動する場合、元のアカウントのユーザープロファイルが破損している可能性が高い。
その場合は新しいアカウントへの移行、または現在のプロファイルの修復を検討する。
Microsoftコミュニティに質問する：
エラーコードが表示されている場合は、Microsoft Q&A（learn.microsoft.com）にエラーコードと症状を投稿すると、Microsoft公式の回答者から対処法を得られることがある。
まとめ
Windows 11でペイントが起動しない主な原因は、Windows UpdateによるアプリのパスやファイルのズレだったBody。
解決手順をまとめると次のようになる。
- まずPCを再起動して、Windows Updateを適用する
- 設定から「修復」→「リセット」の順に試みる
- それでも解決しなければMicrosoft Storeから再インストールする
- さらに解決しない場合はSFCスキャンやPowerShellでの強制再インストールを試みる
難しい操作はなく、順番に試していけばほとんどのケースで解決できる。
Windows 11の操作に不安がある方は、関連する記事も参考にしてほしい。
参考情報源：
- Microsoft公式サポート「Windowsでアプリとプログラムを修復する」
- Microsoft Q&A「How to fix MS Paint crashed」
- Microsoft Q&A「Can’t open Paint」
- dynabook「正しく機能しないストアアプリを修復／リセットする方法〈Windows 11〉」（Windows 11 24H2時点）
- Windows Latest「Microsoft admits it accidentally crashed apps like Notepad, Paint, Snipping Tool on Windows 11, rolls out a fix」（2026年1月24日）
コメント