VPNが4G回線で繋がらない！Wi-Fiは繋がるのに…原因と解決方法を徹底解説

「家のWi-FiではVPNが使えるのに、外出して4G回線に切り替わると全く繋がらない…」

こんな経験ありませんか？せっかくVPNを設定したのに、肝心の外出先で使えなかったら意味がないですよね。

実はこの問題、多くのスマホユーザーが遭遇しているトラブルなんです。特にAndroidスマホで頻繁に報告されています。

この記事では、VPNが4G回線(LTE回線やモバイルデータ通信)で繋がらない原因と、その解決方法を分かりやすく解説していきます。

VPNって何？簡単におさらい
VPNが4G回線で繋がらない主な原因
解決方法1: APN設定をIPv4に変更する【最も効果的】
1. Androidスマホでの設定方法
2. 主な携帯電話会社のAPN情報
解決方法2: VPNプロトコルをTCPに変更する
1. VPNアプリでの設定変更方法
2. iPhoneの手動VPN設定で変更する場合
解決方法3: VPN設定を削除して再設定する
1. iPhoneでの手順
2. Androidでの手順
解決方法4: スマホとVPNアプリを再起動する
解決方法5: 別のVPNサーバーに接続してみる
解決方法6: OSをアップデートする
1. iPhoneの場合
2. Androidの場合
解決方法7: VPNアプリを最新版に更新する
それでも繋がらない時のチェックポイント
機種別の既知の問題
1. Samsung Galaxyシリーズ
2. iPhoneシリーズ
VPNを4G回線で快適に使うためのコツ
まとめ

VPNって何？簡単におさらい

解決方法の前に、VPNについて簡単におさらいしておきましょう。

VPN(Virtual Private Network)は、インターネット上に仮想の専用回線を作る技術です。

主な役割:

通信内容を暗号化してセキュリティを高める
外出先から会社や自宅のネットワークに安全にアクセスできる
プライバシーを保護する

フリーWi-Fiを使う時や、会社のファイルに外からアクセスする時などに重宝します。

VPNが4G回線で繋がらない主な原因

Wi-Fiでは正常に動くのに、4G回線だと繋がらない場合、いくつかの原因が考えられます。

原因1: APN設定がIPv6になっている

これが最も多い原因です。

APNとは「アクセスポイント名」のことで、スマホがモバイル通信をする時の設定です。

最近の携帯電話会社は、IPv6という新しい通信方式に移行しています。しかし、多くのVPNサービスはまだIPv4にしか対応していません。

そのため、APN設定がIPv6になっていると、VPNが4G回線で機能しないのです。

原因2: 通信プロトコルの問題

VPNには「UDP」と「TCP」という2種類の通信方式があります。

一部の携帯電話会社(特にT-MobileやドコモなどのLTE回線)は、UDPという通信方式をブロックしていることがあります。

多くのVPNアプリは初期設定でUDPを使うため、これがブロックされると接続できません。

原因3: 携帯電話会社によるVPN制限

一部の携帯電話会社は、ネットワーク負荷を減らすためにVPN通信を制限している場合があります。

特に格安SIMやMVNO(仮想移動体通信事業者)では、こうした制限が設けられていることも。

原因4: VPN設定の誤り

手動でVPNを設定している場合、以下のような設定ミスが考えられます:

サーバーアドレスの入力ミス
ログイン情報の誤り
プロトコルタイプの選択ミス

原因5: 電波の弱さや不安定さ

VPNは安定した通信環境を必要とします。

4G回線の電波が弱い場所や、移動中で電波が不安定な状況では、VPN接続が切れたり、そもそも繋がらないことがあります。

原因6: スマホのOS不具合

特定のAndroidバージョンやiOSバージョンで、VPN接続に関するバグが報告されることがあります。

Samsung Galaxy S20、S21、A71などの機種では、Android 10や11でVPNが4G回線で繋がらない問題が多数報告されています。

解決方法1: APN設定をIPv4に変更する【最も効果的】

これが一番効果的な解決方法です。多くの人がこの方法で問題を解決しています。

Androidスマホでの設定方法

設定アプリを開く
「ネットワークとインターネット」または「接続」をタップ
(機種によって表示名が異なります)
「モバイルネットワーク」をタップ
「アクセスポイント名(APN)」をタップ
現在使用しているAPNを確認
チェックマークが付いているAPNが現在使用中のものです
新しいAPNを作成する

画面右上の「+」または「追加」をタップ
現在のAPNと同じ設定を全てコピー
「APNプロトコル」の項目だけ「IPv4」に変更
その他の設定(名前、APN、ユーザー名、パスワードなど)は元のAPNと同じにする

保存してスマホを再起動
新しく作成したAPNを選択
再起動後、設定画面に戻って新しいAPNにチェックを入れます
VPN接続を試す

主な携帯電話会社のAPN情報

ドコモ

APN: spmode.ne.jp または mopera.net
APNプロトコル: IPv4

APN: uno.au-net.ne.jp
APNプロトコル: IPv4

ソフトバンク

APN: plus.4g または jpspir
APNプロトコル: IPv4

楽天モバイル

APN: rakuten.jp
APNプロトコル: IPv4

注意: APNプロトコル以外の設定を間違えると、モバイル通信自体ができなくなる可能性があります。必ず元のAPNと同じ設定をコピーしてください。

解決方法2: VPNプロトコルをTCPに変更する

UDPがブロックされている場合、TCPに切り替えると接続できることがあります。

VPNアプリでの設定変更方法

多くのVPNアプリには、プロトコルを切り替える設定があります。

一般的な手順:

VPNアプリを開く
設定またはメニューを開く
「接続設定」「プロトコル」などの項目を探す
「UDP」から「TCP」に変更
VPNに再接続

主なVPNアプリでの設定場所:

OpenVPN: 設定 → VPN Protocol → TCP
NordVPN: 設定 → Auto-connect → Choose a VPN protocol → TCP
ExpressVPN: オプション → Protocol → OpenVPN TCP

iPhoneの手動VPN設定で変更する場合

設定アプリを開く
「一般」→「VPNとデバイス管理」→「VPN」
使用しているVPN設定の「i」マークをタップ
「タイプ」でプロトコルを選択

PPTP → 使用しない(セキュリティが弱い)
L2TP → 試してみる価値あり
IKEv2 → おすすめ
IPsec → 試してみる価値あり

解決方法3: VPN設定を削除して再設定する

設定が壊れている可能性もあるので、一度削除して再設定してみましょう。

iPhoneでの手順

設定 → 一般 → VPNとデバイス管理 → VPN
接続できないVPN名の横の「i」マークをタップ
「VPNを削除」をタップ
「VPN構成を追加」から再設定

Androidでの手順

設定 → ネットワークとインターネット → VPN
接続できないVPNをタップ
「削除」または「忘れる」を選択
再度VPNを追加

解決方法4: スマホとVPNアプリを再起動する

シンプルですが意外と効果的な方法です。

VPNアプリを完全に終了
アプリを開いてからスワイプして終了させます
スマホを再起動
電源ボタンを長押しして「再起動」を選択
機内モードのオン・オフ
再起動後、機内モードを一度オンにしてからオフにすることで、モバイル通信がリセットされます
VPNアプリを起動して再接続

解決方法5: 別のVPNサーバーに接続してみる

使用しているVPNサーバーに問題がある可能性もあります。

VPNアプリで別の国や地域のサーバーを選択してみましょう。

特に以下のサーバーがおすすめ:

地理的に近いサーバー(日本在住なら日本、韓国、シンガポールなど)
ユーザー数が少ない(混雑していない)サーバー

解決方法6: OSをアップデートする

古いバージョンのOSには、VPN関連のバグがある可能性があります。

iPhoneの場合

設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート
最新バージョンがあればインストール

Androidの場合

設定 → システム → システムアップデート
最新バージョンがあればインストール

解決方法7: VPNアプリを最新版に更新する

VPNアプリ自体が古い場合も接続できないことがあります。

Google Play StoreまたはApp Storeを開く
VPNアプリを検索
「更新」ボタンがあればタップ

それでも繋がらない時のチェックポイント

上記の方法を試しても解決しない場合、以下を確認してください。

1. モバイルデータ通信がオンになっているか

設定 → モバイルデータまたはデータ使用量で、モバイルデータ通信がオンになっているか確認しましょう。

2. VPNアプリにモバイルデータの許可があるか

設定 → アプリ → VPNアプリ → モバイルデータとWi-Fi で、「バックグラウンドデータ」と「データ制限なし」がオンになっているか確認してください。

3. データ通信量の上限に達していないか

月のデータ通信量を使い切っていると、速度制限がかかってVPNが使えないことがあります。

4. ファイアウォールやセキュリティアプリの影響

セキュリティアプリがVPN通信をブロックしている可能性があります。

一時的にセキュリティアプリを無効化して、VPNが接続できるか試してみましょう。接続できた場合は、VPNアプリを許可リストに追加してください。

5. 携帯電話会社のサポートに問い合わせる

上記すべてを試しても解決しない場合、携帯電話会社側でVPNをブロックしている可能性があります。

サポートに連絡して、VPN通信が制限されていないか確認しましょう。

機種別の既知の問題

特定の機種では、VPNが4G回線で繋がらない問題が多く報告されています。

Samsung Galaxyシリーズ

問題が報告されている機種:

Galaxy S20 / S20 FE
Galaxy S21 / S21 Ultra
Galaxy A71

主な原因: Android 10、11、13のファームウェアの不具合

解決方法: 上記の「APN設定をIPv4に変更」が最も効果的です。一部のユーザーは、ソフトウェアアップデートで改善されたと報告しています。

iPhoneシリーズ

問題が報告されている機種: 特定機種ではなく、iOS全体で稀に発生

主な原因: iOS側の一時的な不具合

解決方法: iOSのアップデート、VPN設定の削除と再設定が効果的です。

VPNを4G回線で快適に使うためのコツ

問題を解決した後、VPNを快適に使うためのコツをご紹介します。

1. 自動接続機能を活用する

多くのVPNアプリには、モバイルデータ通信時に自動でVPNに接続する機能があります。この機能をオンにしておけば、接続し忘れる心配がありません。

2. データ使用量に注意

VPNを使用すると、暗号化の処理により通常より5〜15%多くデータを消費します。

データ通信量に制限がある場合は注意しましょう。

3. スプリットトンネリング機能を使う

一部のVPNアプリには「スプリットトンネリング」という機能があります。

これは、特定のアプリだけVPNを通さない設定です。動画視聴アプリなどをVPNから除外することで、データ使用量を節約できます。

4. 軽量なVPNプロトコルを選ぶ

WireGuardやIKEv2などの新しいプロトコルは、従来のものより高速で軽量です。

VPNアプリの設定で変更できる場合があります。

まとめ

VPNが4G回線で繋がらない問題、いかがでしたか？

この記事で紹介した解決方法をまとめると:

APN設定をIPv4に変更する(最も効果的)
VPNプロトコルをUDPからTCPに変更する
VPN設定を削除して再設定する
スマホとVPNアプリを再起動する
別のVPNサーバーに接続する
OSとVPNアプリを最新版に更新する
モバイルデータの許可やファイアウォール設定を確認する

特にAPN設定の変更は、多くのユーザーがこれで解決できたと報告している方法です。まずはこれを試してみてください。

それでも解決しない場合は、携帯電話会社やVPNサービスのサポートに問い合わせることをおすすめします。

外出先でもVPNを使って、安全で快適なインターネット生活を楽しんでくださいね！