Thunderbirdの移行ができない！よくある失敗原因と確実に解決する方法を徹底解説

プログラミング・IT

「プロファイルをコピーしたのに、新しいPCで開けない…」 「手順通りにやったはずなのに、メールが表示されない」 「エラーが出て、何が原因か分からない」

Thunderbirdの移行で困っているあなた、その気持ちよく分かります！

実は、移行がうまくいかない原因はだいたいパターンが決まっているんです。 この記事では、よくある失敗原因を一つずつ潰していき、確実に移行を成功させる方法を解説します。

もう大丈夫。この記事を読み終わる頃には、必ず移行が完了しているはずです。 順番に確認していきましょう！

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まず確認！移行失敗の8大原因チェックリスト

すぐ確認すべき項目

移行がうまくいかない場合、以下の順番で確認してください：

  1. ☐ Thunderbirdのバージョンが大きく違う（新旧で10以上差がある）
  2. ☐ プロファイルのコピーが不完全（隠しファイルが含まれていない）
  3. ☐ ファイルパスに日本語が含まれている
  4. ☐ セキュリティソフトがブロックしている
  5. ☐ 管理者権限で実行していない
  6. ☐ プロファイル名が正しくない（特殊文字やスペース）
  7. ☐ OSが違う（Windows→Mac等）
  8. ☐ 容量不足（新PCのディスク空き容量）

これらのどれかに該当する場合、次のセクションで詳しい解決方法を説明します！

症状別トラブルシューティング

症状1：「プロファイルが見つかりません」エラー

エラーメッセージ例

Thunderbirdはプロファイルを読み込めませんでした。
存在しないかアクセスできない可能性があります。

原因と解決法

原因A：プロファイルのパスが正しく認識されていない

解決法：profiles.iniを手動編集

  1. 以下のパスでprofiles.iniを探す：
    • Windows: %APPDATA%\Thunderbird\
    • Mac: ~/Library/Thunderbird/
    • Linux: ~/.thunderbird/
  2. メモ帳などで開いて以下を確認：
[Profile0]
Name=default
IsRelative=1
Path=Profiles/xxxxxxxx.default
  1. Pathを実際のプロファイルフォルダ名に修正

原因B：プロファイルフォルダの場所が違う

解決法：正しい場所にコピー

新PCの正しいプロファイル保存場所：

Windows: C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\
Mac: /Users/ユーザー名/Library/Thunderbird/Profiles/
Linux: /home/ユーザー名/.thunderbird/

症状2：起動はするがメールが表示されない

原因と解決法

原因A：必要なファイルがコピーされていない

確認すべき重要ファイル：

✅ prefs.js（設定ファイル）
✅ abook.sqlite（アドレス帳）
✅ key4.db（パスワード）
✅ cert9.db（証明書）
✅ Mailフォルダ全体（メールデータ）
✅ ImapMailフォルダ（IMAP使用時）

解決法：

  1. 旧PCで上記ファイルを再確認
  2. 隠しファイルも表示する設定にする
  3. フォルダごと再コピー

原因B：メールアカウント情報が消えている

解決法：アカウントを手動で再設定

  1. 「ファイル」→「新規」→「既存のメールアカウント」
  2. メールアドレスとパスワードを入力
  3. 手動設定で以前と同じサーバー情報を入力

症状3：パスワードが保存されていない

原因と解決法

原因：セキュリティ関連ファイルの不足

必須ファイル：

  • key4.db
  • logins.json
  • cert9.db

解決法：

  1. 旧PCのプロファイルフォルダから上記3ファイルを探す
  2. 新PCの同じ場所に上書きコピー
  3. Thunderbirdを再起動

それでもダメな場合： パスワードを手動で再入力：

  1. 「ツール」→「設定」
  2. 「プライバシーとセキュリティ」
  3. 「保存されたパスワード」で再設定

バージョン違いによる移行問題と解決策

大幅なバージョンアップ時の問題

Thunderbird 68以前 → 91以降への移行

問題点：

  • プロファイル構造の変更
  • アドオンの非互換
  • 設定ファイルの形式変更

解決策：段階的移行

  1. まず旧PCを中間バージョン（78）にアップデート
  2. プロファイルを一度変換
  3. その後、最新版に移行

32bit版 → 64bit版への移行

基本的に問題ありませんが、以下を確認：

  1. Program Filesのパスが変わる場合がある
  2. レジストリ情報が異なる
  3. 一部のアドオンが非対応

解決法： 新規インストール後、プロファイルのみコピー

OS間移行の特殊な問題

Windows → Mac移行

問題1：パス区切り文字の違い

症状： 添付ファイルや署名画像が表示されない

解決法：

  1. prefs.jsをテキストエディタで開く
  2. パス区切りを置換：
    • C:\\Users\\ → /Users/
    • バックスラッシュ → スラッシュ

問題2：文字エンコーディング

症状： 日本語フォルダ名が文字化け

解決法：

  1. 移行前にフォルダ名を英数字に変更
  2. 移行後に日本語に戻す

Mac → Windows移行

問題：隠しファイルが見えない

解決法： Macで隠しファイルを表示：

Command + Shift + .

Windowsで隠しファイルを表示：

  1. エクスプローラーの「表示」タブ
  2. 「隠しファイル」にチェック

プロファイルマネージャーが起動しない場合

強制的にプロファイルを指定する方法

Windows

  1. ショートカットを作成
  2. プロパティを開く
  3. リンク先に追加：
"C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe" -profile "D:\ThunderbirdProfile"

Mac/Linux

ターミナルで実行：

thunderbird -profile /path/to/profile

新しいプロファイルを作って手動移行

  1. 新規プロファイル作成：
thunderbird -P
  1. 新プロファイルのフォルダを開く
  2. 旧プロファイルから必要なファイルを選択コピー：
    • Mailフォルダ（ローカルメール）
    • ImapMailフォルダ（IMAPメール）
    • abook.sqlite（アドレス帳）
    • prefs.js（設定）

セキュリティソフトが原因の場合

よくあるブロックパターン

Windows Defender

症状： プロファイルフォルダへのアクセス拒否

解決法：

  1. Windows セキュリティを開く
  2. 「ウイルスと脅威の防止」
  3. 「除外の追加」でThunderbirdフォルダを指定

ウイルス対策ソフト全般

除外設定すべきフォルダ：

C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Thunderbird\

ファイアウォールの設定

メール送受信ができない場合：

許可すべきポート：

  • SMTP: 25, 465, 587
  • POP3: 110, 995
  • IMAP: 143, 993

データが破損している場合の修復方法

インデックスの再構築

症状： メールの検索ができない、表示がおかしい

解決法：

  1. 問題のフォルダを右クリック
  2. 「プロパティ」
  3. 「フォルダの修復」をクリック

グローバルデータベースの再構築

  1. Thunderbirdを終了
  2. プロファイルフォルダのglobal-messages-db.sqliteを削除
  3. Thunderbird再起動（自動で再作成される）

プロファイルの部分修復

破損が疑われる場合の最終手段：

  1. 新規プロファイルを作成
  2. 旧プロファイルから以下を個別にコピー：
    • メールフォルダ（Mail/ImapMail）のみ
    • アドレス帳（abook.sqlite）のみ
  3. アカウント設定は手動で再設定

移行ツールを使う場合の注意点

MozBackup（Windows）

注意： 開発終了しているが使用は可能

よくある問題：

  • 最新版Thunderbirdに非対応
  • 復元時にエラーが出る

解決法： バックアップファイル（.pcv）を解凍して手動で取り出す

ImportExportTools NG

インストール方法：

  1. アドオンマネージャーを開く
  2. 「ImportExportTools NG」を検索
  3. インストール後、再起動

使い方：

  • エクスポート：フォルダ右クリック→エクスポート
  • インポート：ローカルフォルダ右クリック→インポート

それでも解決しない場合の最終手段

クリーンインストールからの手動移行

ステップ1：完全アンインストール

Windows:

  1. コントロールパネルでアンインストール
  2. %APPDATA%\Thunderbirdフォルダを削除
  3. レジストリのクリーンアップ

ステップ2：最新版インストール

公式サイトから最新版をダウンロード

ステップ3：最小限のデータから移行

優先順位：

  1. メールデータ（Mailフォルダ）
  2. アドレス帳
  3. アカウント設定
  4. その他の設定

プロファイルの分割移行

大量のメールがある場合：

  1. アカウントごとに分けて移行
  2. 期間を区切って移行（例：1年分ずつ）
  3. 重要なフォルダから優先的に

サポートを受ける前の準備

用意する情報：

  • Thunderbirdのバージョン（新旧両方）
  • OS情報（新旧両方）
  • エラーメッセージのスクリーンショット
  • プロファイルサイズ
  • 試した解決方法のリスト

まとめ：必ず移行は成功します！諦めないで

Thunderbirdの移行がうまくいかない問題について、原因と解決方法を詳しく解説してきました。

移行成功への道筋：

✅ まず8大原因をチェック
✅ 症状に合わせた解決法を試す
✅ バージョン違いは段階的移行で対応
✅ OS間移行は文字コードとパスに注意
✅ セキュリティソフトの除外設定を忘れずに
✅ 最悪の場合は部分的な手動移行

移行がうまくいかないときは、焦らず一つずつ原因を潰していくことが大切です。

9割以上の移行失敗は：

  • プロファイルのコピー不足
  • パスの設定ミス
  • セキュリティソフトのブロック

この3つが原因です。まずはこれらを確認してみてください。

データは必ず救出できます。この記事を参考に、落ち着いて作業を進めてくださいね。

移行が成功したら、同じように困っている人にこの記事をシェアしてあげてください。 きっと多くの人の役に立つはずです！

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