Thunderbirdで送信済みトレイに保存できない！エラーの原因と確実な解決方法

Thunderbird（サンダーバード）を使っていて、メールは送信できるのに送信済みトレイに保存されない…そんな困った経験はありませんか？

「メッセージは送信されましたが、コピーは送信済みフォルダーに保存されませんでした」というエラーメッセージが表示されると、本当に焦りますよね。

でも安心してください。この問題は比較的よくあるトラブルで、ほとんどの場合は自分で解決できるんです。

この記事では、Thunderbirdで送信済みトレイに保存できない原因を詳しく説明し、確実に解決できる方法を順番に紹介していきます。

よく出るエラーメッセージ

送信済みトレイに保存できないとき、こんなエラーメッセージが表示されることが多いです。

エラーメッセージ1

「新着メッセージをダウンロードするのに充分なディスク領域がありません。古いメールを削除、ゴミ箱を空にする、メールフォルダーを最適化するなどして再試行してください」

これは容量不足を示すメッセージです。

エラーメッセージ2

「メッセージは送信されましたがコピーは送信済みフォルダー（送信済みトレイ）に保存されませんでした。ネットワークエラーまたはファイルアクセスエラーが原因です」

これは最も一般的なエラーで、実際にはネットワークの問題ではなく、フォルダ設定の問題であることが多いです。

エラーメッセージ3

「送信済みアイテムに保存できませんでした」（Microsoft 365の場合）

これはMicrosoft 365のメールアカウントを使っている場合に表示されることがあります。

保存できない主な原因

送信済みトレイに保存できない原因は、主に以下の5つです。

原因1：フォルダ名の問題（最も多い）

これが最も頻繁に起こる原因です。

Thunderbirdの内部では、送信済みトレイは「Sent」という名前で管理されています。しかし、何らかの理由でフォルダ名が日本語の「送信済みトレイ」になってしまうと、正常に保存できなくなるんです。

この場合、送信済みトレイのアイコンが通常の紙飛行機マークではなく、普通のフォルダアイコンになっているはずです。

原因2：4GB容量制限に達している

Thunderbirdのメールフォルダには、1つあたり4GBという容量制限があります。

送信済みトレイが4GBを超えると、新しいメールを保存できなくなります。長年使っていて、大きな添付ファイル付きのメールをたくさん送っている場合は、この制限に引っかかることがあるんです。

原因3：アカウント設定のチェックが外れている

「送信控えと特別なフォルダー」の設定で、「メッセージ送信時に自動的にコピーを作成する」のチェックが外れていると、当然ながら保存されません。

アップデート後に設定が変わってしまうこともあります。

原因4：IMAP/POP切り替え時の設定ミス

メール受信方式をIMAPからPOPに変更したり、その逆を行ったりした後に、保存先の設定が正しく引き継がれないことがあります。

原因5：Microsoft 365との互換性問題

Microsoft 365のメールアカウントを使っている場合、Thunderbirdの「送信済みトレイ」とMicrosoft 365の「送信済みアイテム」でフォルダ名が異なるため、保存に失敗することがあります。

【解決方法1】フォルダ名を「Sent」に変更する（最重要）

これが最も効果的な解決方法です。約7割の問題がこれで解決します。

ステップ1：フォルダのアイコンを確認

画面左側のフォルダ一覧で、送信済みトレイのアイコンを見てください。

• 正常な場合：紙飛行機のアイコン
• 問題がある場合：普通のフォルダアイコン

普通のフォルダアイコンになっている場合は、次のステップに進みます。

ステップ2：Thunderbirdを完全に終了

重要：この作業を行う前に、必ずThunderbirdを完全に閉じてください。

ステップ3：エクスプローラーでファイルを探す

1. エクスプローラーを開く
2. 上部の「表示」タブをクリック
3. 「隠しファイル」と「ファイル名拡張子」にチェックを入れる
4. 以下の順番でフォルダを開いていく：

PC → C:ドライブ → ユーザー → （あなたのユーザー名）
→ AppData → Roaming → Thunderbird → Profiles
→ （ランダムな文字列のフォルダ） → Mail
→ （メールサーバー名のフォルダ）

5. この中に「送信済みトレイ」という名前のファイル（拡張子なし）があるはずです

ステップ4：ファイル名を変更

1. 「送信済みトレイ」ファイルを右クリック
2. 「名前の変更」を選択
3. 「Sent」に変更する

• 半角英数字で入力
• 最初の「S」は大文字
• 拡張子はつけない

1. 同じ場所に「送信済みトレイ.msf」というファイルがあれば、それも「Sent.msf」に変更

ステップ5：Thunderbirdを再起動

1. Thunderbirdを起動する
2. 送信済みトレイのアイコンが紙飛行機マークに変わっているか確認
3. テストメールを送信して、正常に保存されるか確認

これで問題が解決するはずです！

【解決方法2】4GB容量制限を解消する

フォルダの容量が4GBを超えている場合は、以下の方法で容量を減らしましょう。

方法A：フォルダの最適化（推奨）

「最適化」を実行すると、削除済みメールの痕跡を完全に消去して、実際の容量を減らすことができます。

手順：

1. 送信済みトレイを右クリック
2. 「最適化」をクリック
3. 処理が完了するまで待つ

これだけで、数百MB～数GBの容量が解放されることがあります。

方法B：古いメールを削除

1. 送信済みトレイを開く
2. 「日付」の列をクリックして、古い順に並べ替え
3. 不要な古いメール（例：3年以上前のメール）を選択
4. 削除する
5. ゴミ箱を右クリックして「ゴミ箱を空にする」を実行

注意：削除する前に、重要なメールがないか必ず確認してください。

方法C：大きな添付ファイル付きメールを削除

1. 送信済みトレイを開く
2. 「サイズ」の列をクリックして、大きい順に並べ替え
3. 大きな添付ファイル付きのメールを確認
4. 不要なものを削除

添付ファイルが大きいメールは、1通で数十MBになることもあります。

方法D：メールをローカルフォルダに移動

重要なメールを保管したまま容量を減らしたい場合は、ローカルフォルダに移動させましょう。

手順：

1. 画面左下の「ローカルフォルダ」を右クリック
2. 「新しいフォルダー」をクリック
3. 「アーカイブ_送信済み」などの名前をつける
4. 送信済みトレイから古いメールを選択
5. 新しく作ったフォルダにドラッグ＆ドロップ

これでサーバーやメールアカウントからは削除されますが、パソコン内には残ります。

【解決方法3】アカウント設定を確認する

設定が正しいか確認しましょう。

手順：

1. Thunderbirdを開く
2. 右上の「≡」（メニューボタン）をクリック
3. 「アカウント設定」をクリック
4. 左側で問題のあるメールアカウントを選択
5. 「送信控えと特別なフォルダー」をクリック
6. 以下を確認：

• 「メッセージ送信時に自動的にコピーを作成する」にチェックが入っているか
• 「次のアカウントの”送信済みトレイ”フォルダー」が選択されているか
• 該当するメールアドレスが指定されているか

1. 問題があれば修正して「OK」をクリック
2. Thunderbirdを再起動

【解決方法4】保存先を手動で指定する

IMAP/POPの切り替え後などで問題が起きた場合は、保存先を手動で指定しましょう。

手順：

1. 「アカウント設定」を開く
2. 「送信控えと特別なフォルダー」を選択
3. 「メッセージ送信時に自動的にコピーを作成する」にチェック
4. 「その他のフォルダーを指定する」を選択
5. 右側のボタンをクリックして、保存したい送信済みトレイを指定
6. 「OK」をクリックして保存

【解決方法5】Microsoft 365の場合の対処法

Microsoft 365のメールアカウントを使っている場合は、以下の設定が必要です。

手順：

1. 送信済みトレイ（または「Send」フォルダ）を右クリック
2. 「プロパティ」をクリック
3. フォルダ名を確認
4. 「送信済みアイテム」というフォルダがある場合は、そちらを使用するよう設定を変更
5. アカウント設定の「送信控えと特別なフォルダー」で、「送信済みアイテム」を指定

容量を確認する方法

送信済みトレイの現在の容量を確認したい場合は、以下の手順で確認できます。

手順：

1. 送信済みトレイを右クリック
2. 「プロパティ」をクリック
3. 表示されるウィンドウで容量を確認

4GBに近い（例：3.8GB以上）場合は、容量オーバーの可能性が高いです。

よくある質問（Q&A）

Q1：メールは送信されているのでしょうか？

A：はい、メールは相手に正常に届いています。問題は「送信後の控えの保存」だけなので、送信自体は成功しています。

Q2：ファイル名を「Sent」に変更しても解決しません

A：以下を試してください：

1. 「Sent.msf」ファイルも変更したか確認
2. Thunderbirdを完全に再起動したか確認
3. それでもダメなら、一度Sentファイルを別の場所にバックアップして、Thunderbirdを起動し、新しく送信済みトレイを作り直す

Q3：間違って重要なファイルを削除してしまいそうで怖いです

A：作業前に必ずバックアップを取りましょう。

1. Profilesフォルダ全体を別の場所（デスクトップなど）にコピー
2. 作業を行う
3. 問題が起きたら、コピーしたフォルダを元の場所に戻す

Q4：最適化しようとすると「他の作業を行なっているため後ほどお試しください」と出ます

A：以下を試してください：

1. Thunderbirdを完全に終了
2. タスクマネージャーでThunderbirdのプロセスが残っていないか確認（残っていたら終了させる）
3. Thunderbirdを再起動して、すぐに最適化を実行

Q5：複数のメールアカウントを使っていますが、全部で同じ問題が起きています

A：各アカウントごとに、個別に解決方法1〜5を実行してください。アカウントごとに設定が独立しているため、まとめて修正することはできません。

予防策：今後同じ問題を起こさないために

一度解決したら、今後同じ問題を起こさないように以下の習慣をつけましょう。

定期的なメンテナンスを実施

月に1回程度：

• ゴミ箱を空にする
• 各フォルダを最適化する
• 不要な古いメールを削除

3ヶ月に1回程度：

• 容量を確認する
• 1年以上前の不要なメールを整理

自動最適化を有効にする

手順：

1. 右上の「≡」メニューから「設定」をクリック
2. 「ネットワークとディスク領域」をクリック
3. 「ディスク領域」セクションで、「メッセージを圧縮する設定容量を超えた場合」にチェック
4. 数値を設定（例：100MB）

これで、設定した容量を超えると自動的に最適化が実行されます。

大きな添付ファイルはクラウドを活用

送信する際に大きな添付ファイルがある場合は、GoogleドライブやOneDriveなどのクラウドストレージを使い、リンクを送る方法を検討しましょう。

これで送信済みトレイの容量を大幅に節約できます。

まとめ

Thunderbirdで送信済みトレイに保存できない問題は、以下の原因で発生します：

1. フォルダ名が「Sent」ではない（最多）
2. 4GB容量制限に達している
3. アカウント設定のチェック外れ
4. IMAP/POP切り替え時の設定ミス
5. Microsoft 365との互換性問題

最も効果的な解決方法は「フォルダ名をSentに変更する」ことです。

約7割のケースはこれで解決できます。それでもダメな場合は、容量制限や設定の問題を順番に確認していきましょう。

この記事の手順に従えば、ほとんどの問題は自分で解決できるはずです。定期的なメンテナンスを心がけて、快適なメール環境を維持してくださいね！

もし全ての方法を試してもダメな場合は、プロファイルの破損が考えられます。その場合は、新しいプロファイルを作成してメールアカウントを設定し直すことを検討してください。