タブレットがWi-Fiに繋がらない!スマホは繋がるのになぜ?原因と確実な解決方法

プログラミング・IT

同じWi-Fiなのに、スマホは問題なく繋がるのにタブレットだけ繋がらない…。

「接続済み」と表示されるのにインターネットが使えない…。

Wi-Fiのマークは出ているのに、何も読み込めない…。

こんな状況に困っていませんか?

実は、スマホは繋がるのにタブレットだけ繋がらないというトラブルは意外と多く、原因もいくつかのパターンがあります。

この記事では、タブレットだけがWi-Fiに繋がらない原因と、確実に解決できる方法を分かりやすく説明していきます。

スポンサーリンク
  1. なぜタブレットだけWi-Fiに繋がらないのか?
  2. タブレットだけWi-Fiに繋がらない主な原因
    1. 原因①:Wi-Fiのパスワードが間違っている
    2. 原因②:Wi-Fi設定が「保存済み」のまま接続できていない
    3. 原因③:IPアドレスの取得に失敗している
    4. 原因④:ルーターとの距離が遠い、または障害物がある
    5. 原因⑤:Wi-Fiのチャンネルや周波数帯の問題
    6. 原因⑥:MACアドレスフィルタリングが有効になっている
    7. 原因⑦:ランダムMACアドレス機能が原因
    8. 原因⑧:タブレットのソフトウェアが古い
    9. 原因⑨:機内モードがオンになっている
    10. 原因⑩:タブレット内部の一時的な不具合
  3. 【基本対処法】タブレットがWi-Fiに繋がらない時の確認項目
    1. 確認1:Wi-Fiがオンになっているか確認
    2. 確認2:機内モードがオフになっているか確認
    3. 確認3:正しいSSID(Wi-Fi名)に接続しようとしているか確認
    4. 確認4:ルーターとの距離を確認
  4. Wi-Fiのパスワードを再入力する方法
    1. Android タブレットの場合
    2. iPad の場合
  5. タブレットを再起動する方法
    1. Android タブレットの場合
    2. iPad の場合
  6. Wi-Fiルーターを再起動する方法
  7. IPアドレスを再取得する方法
    1. Android タブレットの場合
    2. iPad の場合
  8. ネットワーク設定をリセットする方法
    1. Android タブレットの場合
    2. iPad の場合
  9. ランダムMACアドレス機能をオフにする方法
    1. Android タブレットの場合(Android 10以降)
    2. iPad の場合(iOS 14以降)
  10. Wi-Fiの周波数帯を切り替える方法
  11. DNSを変更する方法
    1. Android タブレットの場合
    2. iPad の場合
  12. タブレットのソフトウェアをアップデートする方法
    1. Android タブレットの場合
    2. iPad の場合
  13. ルーター側の設定を確認する方法
    1. 確認すべきルーター設定
  14. よくあるエラーと解決方法
    1. エラー1:「保存済み」と表示されて接続できない
    2. エラー2:「接続済み」だがインターネットに繋がらない
    3. エラー3:「認証に問題」または「パスワードが正しくありません」
    4. エラー4:Wi-Fi一覧に表示されない
    5. エラー5:何度やっても「IPアドレス取得中」で止まる
  15. それでも解決しない場合の対処法
    1. 対処法1:スマホのテザリングで接続テストする
    2. 対処法2:初期化を検討する
    3. 対処法3:メーカーサポートに問い合わせる
  16. Wi-Fi接続トラブルを予防する方法
    1. 予防策1:定期的にルーターを再起動する
    2. 予防策2:ルーターのファームウェアを最新に保つ
    3. 予防策3:ルーターの設置場所を工夫する
    4. 予防策4:不要な接続機器を削除する
  17. よくある質問(Q&A)
  18. まとめ

なぜタブレットだけWi-Fiに繋がらないのか?

まず、「スマホは繋がるのにタブレットは繋がらない」という状況は、タブレット側に何らかの問題があることを意味します。

Wi-Fiルーター自体が壊れているなら、スマホも繋がらないはずですよね。

つまり、タブレット本体の設定や状態に原因があると考えられます。

タブレットだけWi-Fiに繋がらない主な原因

まずは、よくある原因を確認しましょう。

原因①:Wi-Fiのパスワードが間違っている

最も多い原因がこれです。

特に、最近Wi-Fiのパスワードを変更した場合や、新しいWi-Fiに接続しようとしている場合に起こります。

スマホは正しいパスワードで繋がっているのに、タブレットには古いパスワードが保存されていることがあります。

原因②:Wi-Fi設定が「保存済み」のまま接続できていない

タブレットのWi-Fi一覧に「保存済み」と表示されているのに、実際には接続できていないケースがあります。

これは、過去に接続したことがあるWi-Fiの設定が残っているものの、何らかの理由で接続に失敗している状態です。

原因③:IPアドレスの取得に失敗している

Wi-Fiには繋がっているように見えても、IPアドレス(ネットワーク上の住所のようなもの)が正しく取得できていないと、インターネットが使えません。

「接続済み」と表示されているのにネットが使えない場合は、これが原因のことが多いです。

原因④:ルーターとの距離が遠い、または障害物がある

スマホとタブレットでは、Wi-Fiの電波を受信する能力に差があることがあります。

特に古いタブレットや、安価なタブレットの場合、Wi-Fi受信感度が低く、ルーターから少し離れただけで接続が不安定になります。

原因⑤:Wi-Fiのチャンネルや周波数帯の問題

Wi-Fiには2.4GHz帯と5GHz帯という2つの周波数帯があり、機種によって対応状況が異なります。

また、2.4GHz帯の場合、使用しているチャンネル(1~13)によって、タブレットが対応していないことがあります。

原因⑥:MACアドレスフィルタリングが有効になっている

ルーターの設定で「MACアドレスフィルタリング」という機能が有効になっていると、登録されていない機器は接続できません。

スマホは登録されているけど、タブレットは登録されていないという状況が考えられます。

原因⑦:ランダムMACアドレス機能が原因

Android 10以降やiOS 14以降では、プライバシー保護のため「ランダムMACアドレス」という機能があります。

この機能により、接続するたびにMACアドレスが変わるため、ルーター側で認識できなくなることがあります。

原因⑧:タブレットのソフトウェアが古い

タブレットのOSバージョンが古いと、新しいWi-Fi規格やセキュリティ方式に対応できないことがあります。

原因⑨:機内モードがオンになっている

機内モードがオンになっていると、すべての通信機能がオフになります。

気づかないうちにオンになっている場合があります。

原因⑩:タブレット内部の一時的な不具合

システムの一時的なエラーや、キャッシュの問題で接続できなくなることがあります。

【基本対処法】タブレットがWi-Fiに繋がらない時の確認項目

まず、以下の基本項目を確認しましょう。

確認1:Wi-Fiがオンになっているか確認

Android タブレットの場合:

  1. 画面上から下にスワイプしてクイック設定を開く
  2. Wi-Fiアイコンが青色(オン)になっているか確認

または:

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「ネットワークとインターネット」(または「接続」)をタップ
  3. 「Wi-Fi」がオンになっているか確認

iPad の場合:

  1. 画面右上から下にスワイプ(ホームボタンがある機種は下から上にスワイプ)してコントロールセンターを開く
  2. Wi-Fiアイコンが青色になっているか確認

確認2:機内モードがオフになっているか確認

Android タブレット:

  1. 「設定」→「ネットワークとインターネット」
  2. 「機内モード」がオフになっているか確認

iPad:

  1. 「設定」→「機内モード」がオフになっているか確認

確認3:正しいSSID(Wi-Fi名)に接続しようとしているか確認

近くに複数のWi-Fiがある場合、間違ったWi-Fiに接続しようとしていることがあります。

スマホで接続しているWi-Fi名と、タブレットで接続しようとしているWi-Fi名が同じか確認しましょう。

確認4:ルーターとの距離を確認

タブレットをWi-Fiルーターの近く(1~2m以内)に持って行き、接続できるか試してみましょう。

Wi-Fiのパスワードを再入力する方法

パスワードが間違っている可能性がある場合は、一度削除してから再接続します。

Android タブレットの場合

手順:

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「ネットワークとインターネット」(または「接続」)をタップ
  3. 「Wi-Fi」をタップ
  4. 接続したいWi-Fi名を長押し
  5. 「削除」または「ネットワークを削除」をタップ
  6. 再度同じWi-Fi名をタップ
  7. パスワードを入力
  8. 「接続」をタップ

iPad の場合

手順:

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「Wi-Fi」をタップ
  3. 接続したいWi-Fi名の右側の「ⓘ」マークをタップ
  4. 「このネットワーク設定を削除」をタップ
  5. 「削除」をタップして確認
  6. Wi-Fi一覧から同じWi-Fi名をタップ
  7. パスワードを入力
  8. 「接続」をタップ

タブレットを再起動する方法

一時的な不具合は再起動で解決することが多いです。

Android タブレットの場合

方法1:通常の再起動

  1. 電源ボタンを長押し
  2. 「再起動」をタップ
  3. 再起動が完了するまで待つ

方法2:強制再起動(画面が反応しない場合)

  1. 電源ボタンと音量下ボタンを同時に10~15秒長押し
  2. 画面が消えたらボタンを離す
  3. 電源ボタンを押して起動

iPad の場合

ホームボタンのないiPadの場合:

  1. 音量上ボタンを押してすぐ離す
  2. 音量下ボタンを押してすぐ離す
  3. トップボタンを長押し
  4. Appleロゴが表示されたらボタンを離す

ホームボタンのあるiPadの場合:

  1. トップボタンとホームボタンを同時に長押し
  2. Appleロゴが表示されたらボタンを離す

Wi-Fiルーターを再起動する方法

ルーター側に一時的な問題がある場合は、再起動で解決します。

手順:

  1. ルーターの電源ケーブルをコンセントから抜く
  2. 30秒~1分待つ(内部の電気を完全に放電させるため)
  3. 電源ケーブルを再びコンセントに差す
  4. すべてのランプが正常に点灯するまで待つ(2~3分かかることもある)
  5. タブレットでWi-Fi接続を試す

IPアドレスを再取得する方法

「接続済み」と表示されるのにインターネットが使えない場合に有効です。

Android タブレットの場合

方法1:Wi-Fiを再接続する

  1. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」
  2. 接続中のWi-Fi名をタップ
  3. 「削除」をタップ
  4. 再度同じWi-Fi名をタップして接続

方法2:詳細設定からIPを確認

  1. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」
  2. 接続中のWi-Fi名をタップ
  3. 「詳細設定」または歯車マークをタップ
  4. 「IP設定」が「DHCP」になっているか確認
  5. 「静的」になっている場合は「DHCP」に変更

iPad の場合

手順:

  1. 「設定」→「Wi-Fi」
  2. 接続中のWi-Fi名の右側の「ⓘ」マークをタップ
  3. 「このネットワーク設定を削除」をタップ
  4. 再度接続

ネットワーク設定をリセットする方法

上記の方法で解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットします。

注意:この操作を行うと、保存されているすべてのWi-Fi設定が削除されます。

Android タブレットの場合

手順:

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「システム」(または「一般管理」)をタップ
  3. 「リセット」または「リセットオプション」をタップ
  4. 「ネットワーク設定のリセット」または「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」をタップ
  5. 「設定をリセット」をタップ
  6. PINコードまたはパスワードを入力(設定している場合)
  7. リセット完了後、Wi-Fiに再接続

iPad の場合

手順:

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「一般」をタップ
  3. 「転送またはiPadをリセット」をタップ
  4. 「リセット」をタップ
  5. 「ネットワーク設定をリセット」をタップ
  6. パスコードを入力
  7. 「ネットワーク設定をリセット」をタップして確認
  8. iPadが再起動する
  9. Wi-Fiに再接続

ランダムMACアドレス機能をオフにする方法

ルーターがMACアドレスでデバイスを識別している場合、この機能がトラブルの原因になります。

Android タブレットの場合(Android 10以降)

手順:

  1. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」
  2. 接続中のWi-Fi名をタップ
  3. 歯車マークまたは「詳細設定」をタップ
  4. 「プライバシー」または「MACアドレスのタイプ」を探す
  5. 「ランダムなMAC」から「デバイスMAC」または「端末のMACアドレスを使用」に変更
  6. 保存して再接続

iPad の場合(iOS 14以降)

手順:

  1. 「設定」→「Wi-Fi」
  2. 接続中のWi-Fi名の右側の「ⓘ」マークをタップ
  3. 「プライベートアドレス」をオフにする
  4. 確認ダイアログで「続ける」をタップ

Wi-Fiの周波数帯を切り替える方法

ルーターが2.4GHzと5GHzの両方に対応している場合、切り替えると接続できることがあります。

2.4GHz帯の特徴:

  • 電波が遠くまで届く
  • 壁などの障害物に強い
  • 速度は5GHzより遅い
  • 電子レンジなどの干渉を受けやすい

5GHz帯の特徴:

  • 速度が速い
  • 干渉を受けにくい
  • 電波が遠くまで届きにくい
  • 壁などの障害物に弱い

切り替え方法:

多くのルーターでは、SSID(Wi-Fi名)に「-2G」や「-5G」といった表示があります。

例:

  • MyWiFi-2G(2.4GHz帯)
  • MyWiFi-5G(5GHz帯)

タブレットのWi-Fi設定で、別の周波数帯のSSIDを選んで接続してみましょう。

DNSを変更する方法

ルーターのDNS設定に問題がある場合、GoogleのパブリックDNSに変更すると解決することがあります。

Android タブレットの場合

手順:

  1. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」
  2. 接続中のWi-Fi名をタップ
  3. 歯車マークまたは「詳細設定」をタップ
  4. 「IP設定」を「静的」に変更
  5. 「DNS 1」に「8.8.8.8」と入力
  6. 「DNS 2」に「8.8.4.4」と入力
  7. 保存

iPad の場合

手順:

  1. 「設定」→「Wi-Fi」
  2. 接続中のWi-Fi名の右側の「ⓘ」マークをタップ
  3. 「DNSを構成」をタップ
  4. 「手動」を選択
  5. 既存のDNSサーバーを削除(赤い「-」マークをタップ)
  6. 「サーバーを追加」をタップ
  7. 「8.8.8.8」と入力
  8. もう一度「サーバーを追加」をタップ
  9. 「8.8.4.4」と入力
  10. 「保存」をタップ

タブレットのソフトウェアをアップデートする方法

OSが古いと、新しいWi-Fi規格に対応できないことがあります。

Android タブレットの場合

手順:

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「システム」(または「端末情報」)をタップ
  3. 「システムアップデート」または「ソフトウェア更新」をタップ
  4. 「アップデートをチェック」をタップ
  5. 利用可能なアップデートがあればインストール

注意点:

  • Wi-Fiに接続している必要がある(繋がらない場合は、スマホのテザリングを使う)
  • バッテリーが50%以上あるか、充電しながら行う

iPad の場合

手順:

  1. 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
  2. 利用可能なアップデートがあれば「ダウンロードしてインストール」をタップ
  3. パスコードを入力
  4. 利用規約に同意
  5. アップデート完了まで待つ

ルーター側の設定を確認する方法

タブレット側の設定を全て試してもダメな場合は、ルーター側の設定を確認します。

確認すべきルーター設定

1. MACアドレスフィルタリング

この機能が有効になっていると、登録されていない機器は接続できません。

ルーターの管理画面にアクセスして、「MACアドレスフィルタリング」がオフになっているか、またはタブレットのMACアドレスが登録されているか確認しましょう。

タブレットのMACアドレス確認方法:

Android:
「設定」→「端末情報」→「ステータス」→「Wi-Fi MACアドレス」

iPad:
「設定」→「一般」→「情報」→「Wi-Fiアドレス」

2. 接続台数制限

ルーターには同時に接続できる機器の台数に制限があります。

多くのルーターは10~20台が上限ですが、すでに上限に達している場合は、使っていない機器を切断する必要があります。

3. Wi-Fiチャンネル

2.4GHz帯を使用している場合、チャンネル設定を変更すると改善することがあります。

おすすめのチャンネル:1、6、11

4. セキュリティ方式

古いタブレットの場合、最新のセキュリティ方式(WPA3など)に対応していないことがあります。

ルーターのセキュリティ設定を「WPA2-PSK(AES)」に変更してみましょう。

よくあるエラーと解決方法

エラー1:「保存済み」と表示されて接続できない

原因:

  • パスワードが間違っている
  • ルーター側の設定が変わった
  • IPアドレスの取得に失敗

解決方法:

  1. Wi-Fi設定を削除
  2. ルーターを再起動
  3. タブレットを再起動
  4. 再度Wi-Fiに接続

エラー2:「接続済み」だがインターネットに繋がらない

原因:

  • IPアドレスが正しく取得できていない
  • DNSの問題
  • ルーターの一時的な不具合

解決方法:

  1. Wi-Fi設定を削除して再接続
  2. ルーターを再起動
  3. DNSをGoogle DNS(8.8.8.8)に変更
  4. IP設定を「DHCP」に変更

エラー3:「認証に問題」または「パスワードが正しくありません」

原因:

  • Wi-Fiパスワードが間違っている
  • セキュリティ方式が対応していない

解決方法:

  1. パスワードを正確に再入力(大文字・小文字を確認)
  2. ルーターのセキュリティ設定を確認
  3. WPA2-PSK(AES)に設定されているか確認

エラー4:Wi-Fi一覧に表示されない

原因:

  • ルーターが5GHz帯のみで、タブレットが2.4GHzのみ対応
  • SSIDステルス機能(Wi-Fi名の非表示)が有効
  • ルーターとの距離が遠すぎる

解決方法:

  1. ルーターの近くに移動
  2. 2.4GHz帯のSSIDを確認
  3. 手動でSSIDを追加(ステルス設定の場合)

エラー5:何度やっても「IPアドレス取得中」で止まる

原因:

  • DHCPサーバー機能の不具合
  • IPアドレスの競合
  • ルーターの接続台数上限

解決方法:

  1. ルーターを再起動
  2. 他の機器をいくつか切断
  3. ネットワーク設定をリセット
  4. 静的IPアドレスを手動で設定

それでも解決しない場合の対処法

対処法1:スマホのテザリングで接続テストする

スマホのテザリング機能を使って、タブレットが他のWi-Fiには接続できるか確認しましょう。

テザリングで接続できる場合:
→ ルーターに問題がある可能性が高い

テザリングでも接続できない場合:
→ タブレット本体に問題がある可能性が高い

対処法2:初期化を検討する

すべての方法を試してもダメな場合は、タブレットを初期化します。

注意:初期化するとすべてのデータが削除されるので、必ずバックアップを取ってください。

Android タブレットの初期化手順:

  1. 「設定」→「システム」→「リセット」
  2. 「すべてのデータを消去(工場出荷時リセット)」
  3. 「タブレットをリセット」
  4. PINコードまたはパスワードを入力
  5. 「すべて削除」をタップ

iPad の初期化手順:

  1. 「設定」→「一般」→「転送またはiPadをリセット」
  2. 「すべてのコンテンツと設定を消去」
  3. パスコードを入力
  4. 「iPadを消去」をタップ
  5. Apple IDのパスワードを入力
  6. 「iPadを消去」をもう一度タップ

対処法3:メーカーサポートに問い合わせる

初期化しても解決しない場合は、ハードウェアの故障が考えられます。

メーカーのサポートセンターに問い合わせるか、保証期間内であれば修理を依頼しましょう。

Wi-Fi接続トラブルを予防する方法

予防策1:定期的にルーターを再起動する

月に1回程度、ルーターを再起動することで、内部のキャッシュがクリアされ、安定性が向上します。

予防策2:ルーターのファームウェアを最新に保つ

ルーターのファームウェアが古いと、不具合やセキュリティの問題が発生することがあります。

定期的にメーカーのサイトを確認し、最新版にアップデートしましょう。

予防策3:ルーターの設置場所を工夫する

良い設置場所:

  • 家の中央付近
  • 床から1~2m程度の高さ
  • 周りに障害物がない場所
  • 電子レンジや冷蔵庫から離れた場所

悪い設置場所:

  • 床や棚の奥
  • 水槽や金属製の家具の近く
  • 電子レンジやコードレス電話の近く

予防策4:不要な接続機器を削除する

使っていない古いスマホやタブレットのWi-Fi設定が残っていると、ルーターの負担になります。

定期的に接続機器を確認し、不要なものは削除しましょう。

よくある質問(Q&A)

Q1:なぜスマホは繋がるのにタブレットだけ繋がらないのですか?

A:タブレットとスマホではWi-Fi受信能力が異なることがあります。また、タブレット側の設定(ランダムMAC、古いOSなど)が原因で接続できないケースが多いです。

Q2:「接続済み」と表示されるのにインターネットが使えないのはなぜですか?

A:Wi-Fiには接続できているものの、IPアドレスの取得に失敗しているか、DNSの問題でインターネットに到達できていない可能性があります。

Q3:ルーターを再起動しても改善しません。どうすればいいですか?

A:タブレット側のネットワーク設定をリセットしてみてください。それでもダメな場合は、ルーターのチャンネル設定やセキュリティ方式を確認しましょう。

Q4:2.4GHzと5GHzのどちらを使うべきですか?

A:ルーターから近い場合は5GHz、遠い場合や壁が多い環境では2.4GHzがおすすめです。両方試して、安定する方を使いましょう。

Q5:MACアドレスフィルタリングとは何ですか?

A:各デバイス固有の識別番号(MACアドレス)を登録して、登録された機器のみ接続を許可するセキュリティ機能です。

Q6:古いタブレットでも最新のWi-Fiに接続できますか?

A:基本的には可能ですが、ルーターのセキュリティ方式が最新すぎる(WPA3など)と対応していない場合があります。その場合は、ルーター側をWPA2に変更する必要があります。

Q7:Wi-Fi接続は成功するのに速度が遅いのはなぜですか?

A:距離が遠い、障害物が多い、他の機器との干渉、ルーターの性能不足などが考えられます。ルーターに近づく、5GHz帯に切り替える、チャンネルを変更するなどで改善できます。

まとめ

タブレットだけがWi-Fiに繋がらない問題は、ほとんどの場合、以下の方法で解決できます。

最も効果的な解決方法トップ5:

  1. Wi-Fi設定を削除して再接続する(パスワードを正確に入力)
  2. タブレットとルーターを再起動する
  3. ネットワーク設定をリセットする
  4. ランダムMACアドレス機能をオフにする
  5. IP設定を「DHCP」に変更する

トラブル解決の基本的な流れ:

  1. 基本設定を確認(Wi-Fiオン、機内モードオフ、正しいSSID)
  2. タブレットとルーターを再起動
  3. Wi-Fi設定を削除して再接続
  4. ネットワーク設定をリセット
  5. ルーター側の設定を確認
  6. それでもダメなら初期化を検討

重要なポイント:

  • スマホは繋がるのにタブレットだけ繋がらない場合は、タブレット側に原因がある
  • 「保存済み」や「接続済み」でもインターネットが使えないことがある
  • ランダムMACアドレス機能が原因のことも多い
  • ルーターとの距離や周波数帯の選択も重要

それでも解決しない場合は:

  • スマホのテザリングで接続テストをする
  • メーカーサポートに問い合わせる
  • 保証期間内なら修理を検討

この記事の手順に従って、一つずつ確認していけば、ほとんどの場合は解決できるはずです。

あなたのタブレットが無事にWi-Fiに繋がることを願っています!

コメント

タイトルとURLをコピーしました