タブレットの強制初期化完全ガイド|iPad・Android対応【パスワード忘れ・起動しない時も対処可能】

プログラミング・IT

「タブレットのパスワードを忘れてしまった」「タブレットが起動しなくなった」「売却前にデータを完全に消去したい」

こんな時に必要になるのが、タブレットの強制初期化です。でも、いざやろうとすると「どうやってやるの?」「データは戻せる?」「注意点は?」と不安になりますよね。

この記事では、iPad・Androidタブレット別に、強制初期化の方法を詳しく解説します。パスワードを忘れた場合や、タブレットが起動しない場合の対処法も紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

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  1. タブレットの初期化とは?
    1. 初期化の意味
    2. 通常の初期化と強制初期化の違い
  2. 強制初期化が必要な7つの状況
    1. 1. パスワード・PINコードを忘れた
    2. 2. タブレットが起動しない・フリーズする
    3. 3. 動作が極端に重い・頻繁にクラッシュする
    4. 4. 売却・譲渡する前
    5. 5. 廃棄する前
    6. 6. OSのアップデートに失敗した
    7. 7. 「iPhoneを探す」や「デバイスを探す」がオフにできない
  3. 初期化前の重要な準備(必読)
    1. バックアップを取る
    2. Apple IDまたはGoogleアカウントの確認
    3. 「探す」機能をオフにする(可能な場合)
    4. Googleアカウントを削除する(Android 5.1以降)
    5. データの暗号化を確認する(Android)
    6. microSDカードとSIMカードを取り出す
  4. iPadの強制初期化方法
    1. 方法1:リカバリーモードを使った初期化(推奨)
    2. 方法2:「探す」アプリを使った遠隔初期化(iCloud経由)
    3. 方法3:パスコードを10回間違える(事前設定が必要)
  5. Androidタブレットの強制初期化方法
    1. 方法1:リカバリーモードを使った初期化(一般的な方法)
    2. メーカー別のリカバリーモード起動方法
    3. 方法2:「デバイスを探す」を使った遠隔初期化
  6. Windowsタブレットの強制初期化方法
    1. 方法1:設定から初期化(正常に起動する場合)
    2. 方法2:回復環境から初期化(起動しない場合)
  7. 初期化後の設定とデータ復元
    1. iPadの初期セットアップ
    2. Androidタブレットの初期セットアップ
    3. LINEのデータ復元
    4. ゲームアプリのデータ復元
  8. 初期化してもデータが残る場合
    1. アクティベーションロック(iPad)
    2. FRP(Factory Reset Protection)ロック(Android)
  9. よくある質問(FAQ)
    1. Q1: 初期化するとすべてのデータが消えますか?
    2. Q2: バックアップを取らずに初期化してしまいました。データは復元できますか?
    3. Q3: リカバリーモードに入れません。ボタンを押しても反応がありません。
    4. Q4: 初期化中にバッテリーが切れてしまいました。どうすればいいですか?
    5. Q5: 初期化したのに動作が改善しません。
    6. Q6: パスワードを忘れました。バックアップも取っていません。どうすればいいですか?
    7. Q7: 売却前に初期化します。データの完全消去は保証されますか?
    8. Q8: 「デバイスを探す」や「iPadを探す」がオンのまま初期化してしまいました。
    9. Q9: 初期化後、アプリが復元されません。
  10. 初期化できない・失敗する場合の対処法
    1. 対処法1:再起動してから再試行
    2. 対処法2:別の方法を試す
    3. 対処法3:セーフモードで起動してから初期化
    4. 対処法4:メーカーのサポートに相談
  11. まとめ
    1. 強制初期化の主な方法
    2. 初期化前に必ずやること
    3. トラブルシューティング
    4. 最も重要なこと

タブレットの初期化とは?

初期化の意味

初期化(ファクトリーリセット/工場出荷状態に戻す)とは、タブレットを購入した時の状態に戻すことです。

具体的には

  • すべてのアプリが削除される
  • 保存した写真・動画が消える
  • ダウンロードしたファイルが消える
  • 設定がすべて初期状態に戻る
  • インストールしたゲームのセーブデータが消える

まるで新品のタブレットのような状態になります。

通常の初期化と強制初期化の違い

通常の初期化

  • 設定アプリから操作
  • パスワードやApple ID/Googleアカウントが必要
  • タブレットが正常に動作している必要がある

強制初期化

  • 物理ボタンの組み合わせで実行
  • パスワードなしでも可能
  • タブレットが起動しない時でも実行できる
  • リカバリーモードを使用

強制初期化は、通常の方法が使えない緊急時の手段です。

強制初期化が必要な7つの状況

1. パスワード・PINコードを忘れた

ロック画面のパスワードやPINコードを忘れてしまい、タブレットにアクセスできない状態です。

よくあるケース

  • 久しぶりに使おうとしたらパスワードを忘れていた
  • 子供が勝手にパスワードを変更してしまった
  • 何度も間違えて「タブレットは使用できません」と表示された

2. タブレットが起動しない・フリーズする

電源は入るものの、起動画面から進まない、または完全にフリーズして操作できない状態です。

症状の例

  • 起動ロゴから先に進まない
  • リンゴマーク(iPad)やAndroidロゴで止まる
  • 画面が真っ暗のまま
  • タッチ操作を受け付けない

3. 動作が極端に重い・頻繁にクラッシュする

再起動やアプリ削除では改善しない、深刻なソフトウェアの問題がある場合です。

症状

  • アプリが開かない
  • 操作のたびに数秒〜数十秒固まる
  • 勝手に再起動を繰り返す
  • ウイルスやマルウェアに感染した可能性

4. 売却・譲渡する前

他人に渡す前に、個人情報を完全に消去する必要があります。

消去すべき情報

  • 写真・動画
  • メール・メッセージの履歴
  • 連絡先
  • ログイン情報
  • クレジットカード情報
  • 位置情報の履歴

5. 廃棄する前

壊れたタブレットでも、中のデータは残っています。廃棄前には必ず初期化しましょう。

6. OSのアップデートに失敗した

システムアップデート中に問題が起き、タブレットが正常に動作しなくなった場合です。

7. 「iPhoneを探す」や「デバイスを探す」がオフにできない

設定アプリにアクセスできず、通常の方法でこれらの機能をオフにできない場合です。

初期化前の重要な準備(必読)

初期化するとすべてのデータが消えます。準備を怠ると、大切なデータを永久に失うことになります。

バックアップを取る

iPadの場合(iCloudバックアップ)

  1. Wi-Fiに接続
  2. 「設定」→「自分の名前」→「iCloud」をタップ
  3. 「iCloudバックアップ」をタップ
  4. 「今すぐバックアップを作成」をタップ
  5. バックアップが完了するまで待つ(Wi-Fi接続を維持)

iPadの場合(パソコンでバックアップ)

  1. iPadをパソコンに接続
  2. Mac(macOS Catalina 10.15以降):Finderを開く
  3. Mac(macOS Mojave 10.14以前)またはWindows:iTunesを開く
  4. iPad を選択
  5. 「今すぐバックアップ」をクリック

Androidタブレットの場合

  1. Wi-Fiに接続
  2. 「設定」→「システム」→「バックアップ」をタップ
  3. 「Google ドライブへのバックアップ」をオンにする
  4. 「今すぐバックアップ」をタップ

バックアップに含まれるもの

  • アプリのデータ(一部のゲームを除く)
  • 連絡先
  • カレンダー
  • 写真・動画(クラウド同期している場合)
  • 設定

バックアップに含まれないもの

  • 一部のゲームアプリのセーブデータ
  • LINEのトーク履歴(別途バックアップが必要)
  • ダウンロードした音楽・映画(DRM保護されているもの)

Apple IDまたはGoogleアカウントの確認

初期化後、再設定時に必要になります。

確認すべき情報

  • メールアドレス
  • パスワード

パスワードを忘れた場合

初期化する前に、別のデバイスでパスワードをリセットしておきましょう。

  • Apple ID: appleid.apple.com にアクセス
  • Googleアカウント: accounts.google.com にアクセス

「探す」機能をオフにする(可能な場合)

iPadの場合

  1. 「設定」→「自分の名前」→「探す」をタップ
  2. 「iPadを探す」をタップ
  3. 「iPadを探す」をオフにする
  4. Apple IDのパスワードを入力

これをやっておかないと、初期化後に「アクティベーションロック」がかかり、元のApple IDとパスワードがないと使えなくなります。

Androidタブレットの場合

  1. 「設定」→「セキュリティ」→「デバイスを探す」をタップ
  2. 「デバイスを探す」をオフにする

Googleアカウントを削除する(Android 5.1以降)

Android 5.1以降では、初期化後も元のGoogleアカウントでのログインを求められます(FRP: Factory Reset Protection)。

削除方法

  1. 「設定」→「パスワードとアカウント」をタップ
  2. 削除したいGoogleアカウントをタップ
  3. 「アカウントを削除」をタップ

データの暗号化を確認する(Android)

確認方法

  1. 「設定」→「セキュリティ」→「暗号化」をタップ
  2. 「暗号化されています」と表示されていればOK
  3. 「端末を暗号化」と表示されている場合は、タップして暗号化をオンにする

暗号化の重要性

暗号化することで、初期化後のデータ復元をほぼ不可能にします。個人情報の流出を防ぐために重要です。

Android 5.0以降は、標準で暗号化がオンになっています。

microSDカードとSIMカードを取り出す

初期化してもmicroSDカード内のデータは消えません。譲渡や売却前には必ず取り出しましょう。

iPadの強制初期化方法

iPadの機種によって手順が異なります。お使いのiPadに合った方法を選んでください。

方法1:リカバリーモードを使った初期化(推奨)

パソコンを使う方法です。最も確実で、どんな状態のiPadでも初期化できます。

必要なもの

  • パソコン(MacまたはWindows)
  • USB-LightningケーブルまたはUSB-Cケーブル

事前準備(パソコン側)

Macの場合(macOS Catalina 10.15以降)

  • Finderを使用(特別なソフト不要)

Macの場合(macOS Mojave 10.14以前)

  • iTunesを最新版に更新

Windowsの場合

  • Apple Devicesアプリ(Microsoft Storeからダウンロード)
  • またはiTunesの最新版をインストール

手順

ステップ1:iPadをパソコンに接続

USBケーブルでiPadとパソコンを接続します。

ステップ2:リカバリーモードに入る

iPadのモデルによってボタンの押し方が違います。

ホームボタンなしのiPad(Face ID搭載モデル)

  1. 音量上ボタンを押してすぐに離す
  2. 音量下ボタンを押してすぐに離す
  3. トップボタン(電源ボタン)を長押し
  4. リカバリーモード画面(パソコンとケーブルのアイコン)が表示されるまで押し続ける

ホームボタンありのiPad

  1. ホームボタンとトップボタン(または電源ボタン)を同時に長押し
  2. iPadの電源が切れてもボタンを押し続ける
  3. リカバリーモード画面が表示されたら、トップボタンだけを離す
  4. ホームボタンは画面が表示されるまで押し続ける

リカバリーモード画面の見た目

パソコンのアイコンとケーブルが表示されます。

ステップ3:パソコンで復元を選択

Macの場合(macOS Catalina 10.15以降)

  1. Finderウィンドウの左側サイドバーでiPadを選択
  2. 「復元」または「iPadを復元」ボタンをクリック

iTunesの場合(WindowsまたはMac)

  1. iTunesでiPadを選択
  2. 「iPadを復元」ボタンをクリック

ステップ4:確認して実行

  1. 「復元」をもう一度クリックして確認
  2. ソフトウェアのダウンロードが始まります(15〜30分)
  3. ダウンロード完了後、自動的に初期化が始まります
  4. 完了までiPadとパソコンの接続を保ったまま待ちます

注意点

  • ダウンロードに15分以上かかると、iPadがリカバリーモードから抜ける場合があります
  • その場合は、ダウンロードが完了するのを待ってから、もう一度リカバリーモードに入り直してください

方法2:「探す」アプリを使った遠隔初期化(iCloud経由)

iPadが手元になくても、別のデバイスから初期化できます。

条件

  • 事前に「iPadを探す」がオンになっていること
  • iPadがインターネットに接続されていること
  • Apple IDとパスワードを覚えていること

手順

  1. 別のデバイスまたはパソコンでiCloud.comにアクセス
  2. Apple IDでサインイン
  3. 「探す」を選択
  4. 「すべてのデバイス」から初期化したいiPadを選択
  5. 「iPadを消去」をクリック
  6. 確認画面で再度「消去」をクリック
  7. Apple IDのパスワードを入力

iPadがオンラインになると、自動的に初期化が実行されます。

方法3:パスコードを10回間違える(事前設定が必要)

条件

  • 事前に「設定」→「Face IDとパスコード」または「Touch IDとパスコード」で「データを消去」をオンにしていること

手順

  1. ロック画面で間違ったパスコードを10回入力
  2. 10回目で自動的に初期化が始まる

注意

この機能は、盗難対策として使われるものです。通常の初期化方法としては推奨されません。

Androidタブレットの強制初期化方法

Androidタブレットはメーカーによってボタンの組み合わせが異なります。

方法1:リカバリーモードを使った初期化(一般的な方法)

手順

ステップ1:タブレットの電源を完全に切る

  1. 電源ボタンを長押し
  2. 「電源を切る」をタップ
  3. 完全にシャットダウンするまで待つ(30秒〜1分)

ステップ2:リカバリーモードに入る

一般的な方法(大多数のAndroidタブレット)

  1. 音量下ボタンと電源ボタンを同時に長押し
  2. 10〜15秒押し続ける
  3. ロゴが表示されたらボタンを離す

または

  1. 音量上ボタンと電源ボタンを同時に長押し
  2. 「Androidシステム復旧」または「No Command」という画面が表示されるまで押し続ける

「No Command」が表示された場合

  1. 電源ボタンを押したまま
  2. 音量上ボタンを一度押す
  3. 両方のボタンを離す
  4. リカバリーメニューが表示される

ステップ3:「Wipe data/factory reset」を選択

リカバリーモードに入ると、英語のメニューが表示されます。

  1. 音量ボタン(上下)で「Wipe data/factory reset」を選択
  2. 電源ボタンを押して決定

ステップ4:確認して実行

  1. 音量ボタンで「Yes」または「Factory data reset」を選択
  2. 電源ボタンを押して確定
  3. 初期化が始まります(5〜15分)

ステップ5:再起動

  1. 初期化が完了すると、メニュー画面に戻ります
  2. 「Reboot system now」を選択
  3. 電源ボタンを押して再起動

メーカー別のリカバリーモード起動方法

タブレットのメーカーによって、ボタンの組み合わせが異なります。

Samsungタブレット(Galaxy Tab等)

最新モデル(ホームボタンなし)

  1. 音量上ボタンと電源ボタンを同時に長押し
  2. 振動したらボタンを離す
  3. リカバリーモード画面が表示される

旧モデル(ホームボタンあり)

  1. 音量上ボタン + ホームボタン + 電源ボタンを同時に長押し
  2. Samsungロゴが表示されたら電源ボタンだけを離す
  3. リカバリーモード画面が表示されたらすべてのボタンを離す

Google Pixel Tablet

  1. 音量下ボタンと電源ボタンを同時に長押し(10〜15秒)
  2. リカバリーモード画面が表示される

Huawei タブレット(MediaPad等)

  1. 音量上ボタンと電源ボタンを同時に長押し
  2. Huaweiロゴが表示されてもボタンを押し続ける
  3. リカバリーモード画面が表示されたらボタンを離す

Lenovo タブレット(Tab等)

  1. 音量上ボタンと電源ボタンを同時に長押し
  2. Lenovoロゴが表示されてもボタンを押し続ける
  3. リカバリーメニューが表示されたらボタンを離す

ASUS タブレット(ZenPad等)

  1. 音量下ボタンと電源ボタンを同時に長押し
  2. ASUSロゴが表示されたら電源ボタンだけを離す
  3. リカバリーモード画面が表示される

Amazon Fire タブレット

ほとんどのモデル

  1. 音量下ボタンと電源ボタンを同時に押す
  2. Amazonロゴが表示されるまで押し続ける

一部のモデル(Fire HDX 3世代、Fire 4世代、Fire HD 10 7世代)

  1. 音量上ボタンと電源ボタンを同時に押す

NEC LAVIE Tab

  1. 音量上ボタンと電源ボタンを同時に長押し
  2. NECロゴが表示されてもボタンを押し続ける

Xiaomi タブレット(Redmi Pad等)

  1. 音量上ボタンと電源ボタンを同時に長押し
  2. MIロゴが表示されてもボタンを押し続ける
  3. リカバリーメニューが表示されたらボタンを離す

音量ボタンがないタブレットの場合

一部の古いタブレットでは、特殊な方法でリカバリーモードに入ります。

  1. ホームボタンを2秒間押す
  2. すぐに電源ボタンを2〜3秒間押す
  3. リカバリーモードが起動する

または、取扱説明書やメーカーのサポートサイトで確認してください。

方法2:「デバイスを探す」を使った遠隔初期化

Googleアカウントを使って、別のデバイスから初期化できます。

条件

  • 事前に「デバイスを探す」がオンになっていること
  • タブレットがインターネットに接続されていること
  • Googleアカウントのパスワードを覚えていること

手順

  1. 別のデバイスまたはパソコンでandroid.com/findにアクセス
  2. Googleアカウントでログイン
  3. 初期化したいタブレットを選択
  4. 「デバイスデータを消去」をクリック
  5. 確認画面で再度「デバイスデータを消去」をクリック

タブレットがオンラインになると、自動的に初期化が実行されます。

Windowsタブレットの強制初期化方法

Surface等のWindowsタブレットの初期化方法です。

方法1:設定から初期化(正常に起動する場合)

  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」をクリック
  2. 「このPCを初期状態に戻す」の「開始する」をクリック
  3. 「すべて削除する」を選択
  4. 「ファイルを削除してドライブをクリーニングする」を選択(譲渡・売却の場合)
  5. 「初期状態に戻す」をクリック

方法2:回復環境から初期化(起動しない場合)

手順

  1. タブレットの電源を切る
  2. 音量上ボタンを押したまま電源ボタンを押す
  3. Surfaceロゴが表示されたら電源ボタンを離す(音量上ボタンは押し続ける)
  4. 回復環境が起動する
  5. 「トラブルシューティング」→「このPCを初期状態に戻す」を選択
  6. 「すべて削除する」を選択
  7. 画面の指示に従って操作

初期化後の設定とデータ復元

初期化が完了すると、タブレットは工場出荷時の状態に戻ります。

iPadの初期セットアップ

  1. 言語と地域を選択
  2. Wi-Fiに接続
  3. Face IDまたはTouch IDを設定
  4. パスコードを設定
  5. 「Appとデータ」画面で選択肢を選ぶ

選択肢

「iCloudバックアップから復元」

  • 事前にバックアップを取っていた場合
  • Apple IDでサインイン
  • バックアップを選択
  • アプリや設定が復元される

「新しいiPadとして設定」

  • バックアップがない場合
  • まっさらな状態から始める

Androidタブレットの初期セットアップ

  1. 言語を選択
  2. Wi-Fiに接続
  3. Googleアカウントでログイン
  4. バックアップから復元するか選択
  5. 画面ロックを設定
  6. Googleアシスタントの設定

バックアップから復元する場合

  1. Googleアカウントでログイン
  2. 「クラウドからバックアップ」を選択
  3. 復元したいバックアップを選択
  4. アプリや設定が自動的に復元される

LINEのデータ復元

LINEのトーク履歴は、別途バックアップと復元が必要です。

iPhone/iPadの場合

初期化前にバックアップしていれば:

  1. LINEアプリをダウンロード
  2. 電話番号でログイン
  3. 「トーク履歴を復元」をタップ
  4. iCloudから復元

Androidの場合

初期化前にバックアップしていれば:

  1. LINEアプリをダウンロード
  2. 電話番号でログイン
  3. 「トーク履歴を復元」をタップ
  4. Google Driveから復元

ゲームアプリのデータ復元

引き継ぎコードが必要なゲーム

初期化前に発行しておく必要があります。初期化後は以下の手順で復元:

  1. ゲームアプリをダウンロード
  2. タイトル画面で「データ引き継ぎ」を選択
  3. 引き継ぎコードとパスワードを入力

SNS連携で引き継げるゲーム

  1. ゲームアプリをダウンロード
  2. Facebook、X(Twitter)、Appleアカウント等でログイン
  3. データが自動的に復元される

初期化してもデータが残る場合

アクティベーションロック(iPad)

「iPadを探す」をオフにせずに初期化した場合、アクティベーションロックがかかります。

症状

  • 初期設定時に「アクティベーションロック」画面が表示される
  • 以前のApple IDとパスワードを要求される

解除方法

  1. 以前使用していたApple IDとパスワードを入力
  2. パスワードを忘れた場合は、iforgot.apple.comでリセット
  3. Apple IDを忘れた場合は、Apple サポートに連絡

FRP(Factory Reset Protection)ロック(Android)

Android 5.1以降で、Googleアカウントを削除せずに初期化した場合、FRPロックがかかります。

症状

  • 初期設定時に「このデバイスはリセットされました」と表示される
  • 以前のGoogleアカウントでのログインを要求される

解除方法

  1. 以前使用していたGoogleアカウントとパスワードを入力
  2. パスワードを忘れた場合は、accounts.google.comでリセット

どうしても解除できない場合

  • 購入時のレシート等を用意してメーカーサポートに連絡
  • 購入証明ができれば、ロック解除してもらえる可能性があります

よくある質問(FAQ)

Q1: 初期化するとすべてのデータが消えますか?

A: はい、タブレット本体に保存されているすべてのデータが消えます。

消えるもの

  • アプリとアプリ内のデータ
  • 写真・動画(本体に保存したもの)
  • 音楽・映画
  • ダウンロードしたファイル
  • 連絡先(本体に保存したもの)
  • メッセージ
  • 設定

消えないもの

  • クラウド(iCloud、Google フォト、Google ドライブ等)に保存したデータ
  • microSDカード内のデータ
  • SIMカード内のデータ

Q2: バックアップを取らずに初期化してしまいました。データは復元できますか?

A: 非常に困難ですが、一部のデータは復元できる可能性があります。

復元できる可能性があるもの

  1. クラウドに自動同期されていたデータ
  • Google フォトに自動アップロードされた写真
  • iCloudに同期されていた連絡先・カレンダー
  • Google ドライブに保存されていたファイル
  1. データ復元ソフトを使う
  • 初期化直後であれば、専門のデータ復元ソフトで一部復元できる可能性があります
  • ただし、成功率は高くありません
  • 有料ソフトが多いです

推奨しない理由

  • 確実に復元できる保証はない
  • 時間とお金がかかる
  • データが破損する可能性もある

結論

初期化前に必ずバックアップを取りましょう。

Q3: リカバリーモードに入れません。ボタンを押しても反応がありません。

A: 以下を確認してください。

確認ポイント

  1. バッテリー残量
  • 充電してから試す
  • 最低でも50%以上充電する
  • 電源アダプターに接続したまま試す
  1. ボタンの押し方
  • 押す順番を確認
  • 押す時間を確認(長押しは10〜15秒)
  • 離すタイミングを確認
  1. ボタンの故障
  • 物理ボタンが壊れている可能性
  • Apple StoreやメーカーサービスセンターHuに相談
  1. タブレットのモデル確認
  • 自分のタブレットに合った方法を使っているか再確認

Q4: 初期化中にバッテリーが切れてしまいました。どうすればいいですか?

A: 初期化が中断された状態です。以下の手順で対処してください。

対処法

  1. 充電する
  • タブレットを充電器に接続
  • 最低30分〜1時間充電
  1. 再度リカバリーモードで初期化
  • もう一度リカバリーモードに入る
  • 初期化を再実行
  1. 起動しない場合
  • パソコンに接続してリカバリーモードで復元
  • それでも直らない場合は、メーカーのサポートセンターに相談

予防策

初期化を開始する前に:

  • バッテリーを50%以上充電しておく
  • または、充電器に接続したまま初期化する

Q5: 初期化したのに動作が改善しません。

A: ハードウェア(物理的な部品)の故障が疑われます。

考えられる原因

  • バッテリーの劣化
  • メモリ(RAM)の故障
  • ストレージの故障
  • ディスプレイの故障
  • 基板の損傷

対処法

  1. メーカーのサポートセンターに連絡
  2. 修理見積もりを取る
  3. 修理費用が高額な場合は、買い替えを検討

Q6: パスワードを忘れました。バックアップも取っていません。どうすればいいですか?

A: データは諦めて、強制初期化するしかありません。

手順

  1. この記事で紹介したリカバリーモードを使った強制初期化を実行
  2. すべてのデータが消える
  3. 新しいタブレットとして使い始める

今後の対策

  • パスワードをメモして保管する
  • パスワード管理アプリを使う(1Password、Bitwardenなど)
  • 定期的にバックアップを取る習慣をつける

Q7: 売却前に初期化します。データの完全消去は保証されますか?

A: 通常の初期化だけでは、専門家がデータを復元できる可能性があります。

より安全な方法

暗号化してから初期化(Android)

  1. 初期化前に端末を暗号化
  2. その後、初期化を実行
  3. 暗号化済みのデータは復元がほぼ不可能

初期化を複数回実行

  1. 初期化する
  2. 適当なデータで端末を埋める
  3. もう一度初期化する
  4. これを2〜3回繰り返す

専門業者に依頼

  • データ消去専門の業者に依頼
  • 費用はかかるが、確実

iPadの場合

  • iPadは標準で暗号化されているので、通常の初期化で十分

microSDカード・SIMカードの取り出し

忘れずに取り出してください。

Q8: 「デバイスを探す」や「iPadを探す」がオンのまま初期化してしまいました。

A: アクティベーションロック(iPad)またはFRPロック(Android)がかかります。

解除方法

以前使用していたApple IDまたはGoogleアカウントとパスワードを入力してください。

パスワードを忘れた場合

iPad(Apple ID)

  1. iforgot.apple.comにアクセス
  2. 画面の指示に従ってパスワードをリセット

Android(Googleアカウント)

  1. accounts.google.comにアクセス
  2. 「パスワードを忘れた場合」をクリック
  3. 画面の指示に従ってパスワードをリセット

Apple IDまたはGoogleアカウント自体を忘れた場合

  • Apple サポートまたはGoogleサポートに連絡
  • 購入時のレシート、身分証明書等で本人確認
  • ロック解除してもらう

時間がかかることがあります(数日〜数週間)。

Q9: 初期化後、アプリが復元されません。

A: バックアップの状態や復元方法によって異なります。

確認すべきポイント

  1. バックアップが正しく取れていたか
  • iCloud/Google ドライブで確認
  1. 復元時にバックアップを選択したか
  • 初期設定で「バックアップから復元」を選んだか確認
  1. Wi-Fi接続
  • アプリのダウンロードには時間がかかります
  • Wi-Fiに接続して数時間待ってみる
  1. ストレージ容量
  • ストレージに空きがあるか確認

手動でアプリを再インストール

自動復元されない場合:

  • App Store(iPad)またはGoogle Play ストア(Android)から手動でダウンロード
  • 購入済みアプリは無料で再ダウンロードできます

初期化できない・失敗する場合の対処法

対処法1:再起動してから再試行

  1. タブレットを再起動
  2. 充電を50%以上にする
  3. もう一度リカバリーモードで初期化を試す

対処法2:別の方法を試す

  • リカバリーモードで失敗した場合 → パソコンを使った方法を試す
  • パソコンで失敗した場合 → 遠隔初期化を試す

対処法3:セーフモードで起動してから初期化

Androidの場合

  1. 電源ボタン長押し
  2. 「電源を切る」を長押し
  3. 「セーフモードで再起動」をタップ
  4. セーフモードで起動したら、設定から初期化を試す

対処法4:メーカーのサポートに相談

どうしても初期化できない場合は、メーカーのサポートセンターやApple Storeに相談しましょう。

Apple(iPad)

  • Apple サポート:https://support.apple.com/ja-jp
  • 電話:0120-277-535

Android各メーカー

  • 各メーカーの公式サポートサイトを確認

まとめ

タブレットの強制初期化について、iPad・Android別に詳しく解説しました。

強制初期化の主な方法

iPad

  1. リカバリーモードを使った初期化(パソコン必要)
  2. 「探す」アプリを使った遠隔初期化

Android

  1. リカバリーモードを使った初期化(ボタン操作)
  2. 「デバイスを探す」を使った遠隔初期化

初期化前に必ずやること

  1. バックアップを取る
  • iCloud/Google ドライブに保存
  • パソコンにもバックアップ推奨
  1. Apple ID/Googleアカウントを確認
  • パスワードを忘れていないか確認
  1. 「探す」機能をオフにする(可能な場合)
  • アクティベーションロック・FRPロックを防ぐ
  1. 暗号化を確認する(Android)
  • データの完全消去のため
  1. microSDカード・SIMカードを取り出す

トラブルシューティング

  • リカバリーモードに入れない → バッテリー充電、ボタンの押し方確認
  • 初期化に失敗する → 別の方法を試す、メーカーサポートに相談
  • アクティベーションロック・FRPロック → 元のアカウントでログイン

最も重要なこと

初期化するとすべてのデータが消えます。

必ずバックアップを取ってから初期化しましょう。バックアップがあれば、初期化後も安心してデータを復元できます。

どうしても解決できない問題がある場合は、無理をせずメーカーのサポートセンターやApple Storeに相談してください。専門スタッフが適切に対応してくれます。

タブレットの強制初期化は、正しい手順で行えば決して難しくありません。この記事を参考に、安全に初期化を実行してくださいね!

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