Slackで全員に通知する方法｜@channel・@here・@everyoneの違いと正しい使い方を徹底解説

「チャンネル全員に緊急のお知らせを伝えたい」「でも休んでいる人まで通知するのは気が引ける」そんな経験はありませんか？

Slackには、全員に通知を送る便利な機能として@channel、@here、@everyoneの3つのメンションがあります。しかし、これらを間違って使うと、不要な通知で周りに迷惑をかけてしまう可能性があります。

この記事では、Slackで全員に通知する3つの方法の違いと、それぞれの適切な使い方、マナー、そしてトラブルシューティングまで、初心者の方にもわかりやすく解説していきます。

Slackの全員通知機能とは

まず、基本的な仕組みを理解しましょう。

全員通知の3つの種類

Slackには、複数のメンバーに一度に通知を送るための特別なメンションが3つあります。

1. @everyone（エブリワン）

• #general チャンネル限定で使用可能
• ワークスペースの全メンバーに通知

2. @channel（チャンネル）

• そのチャンネルの全メンバーに通知
• オンライン・オフライン関係なく全員に届く

3. @here（ヒア）

• そのチャンネルで現在アクティブなメンバーのみに通知
• オフラインの人には届かない

通常のメンションとの違い

個人メンション（@ユーザー名）：

• 特定の1人にだけ通知

全員通知（@channel、@here、@everyone）：

• 複数人に一度に通知
• 使用時に確認メッセージが表示される（6人以上のチャンネル）

重要な共通ルール

以下の場合、全員通知は届きません：

• ✗ 通知を一時停止中（おやすみモード）のメンバー
• ✗ スレッド内で使用した場合（スレッドに参加していないメンバー）

@channel、@here、@everyoneの違いを徹底比較

3つの違いを表で整理しましょう。

比較表

項目	@everyone	@channel	@here
使用可能な場所	#generalチャンネルのみ	すべてのチャンネル	すべてのチャンネル
通知が届く範囲	generalチャンネルの全メンバー	チャンネルの全メンバー	チャンネルのアクティブなメンバー
オフラインの人	届く	届く	届かない
離席中の人	届く	届く	届かない
おやすみモード中	届かない	届かない	届かない
緊急度	最高	高	中
使用頻度の目安	年に数回	月に数回	週に数回
影響する人数	最大（全社員）	中（チャンネルメンバー）	最小（オンラインのみ）

@everyone の詳細

特徴：

• #general チャンネル専用のメンション
• ワークスペースに参加している全メンバーに通知
• ゲストメンバーには届かない

いつ使う：

• 会社全体に関わる重大な発表
• 緊急事態の連絡
• 全社休業日のお知らせ

使用例：

@everyone 本日15時よりシステムメンテナンスのため、
すべてのサービスが一時停止します。ご協力をお願いします。

注意点：

• #general チャンネル以外では使えない
• 全社員に通知が届くため、最も慎重に使うべき
• Slack社内でも年に1〜2回しか使われない

@channel の詳細

特徴：

• そのチャンネルに参加している全メンバーに通知
• オンライン・オフライン・離席中に関係なく届く
• 休暇中や勤務時間外の人にも通知される

いつ使う：

• チャンネル全員が知るべき重要な情報
• 期限が迫っている作業の連絡
• プロジェクトの重要な変更

使用例：

@channel 【重要】明日のプロジェクト会議は14時から16時に変更になりました。
全員参加必須です。

注意点：

• 休憩中や休暇中の人にも通知が届く
• 本当に全員が今すぐ知る必要があるか検討する
• 多用すると「オオカミ少年」になる

@here の詳細

特徴：

• チャンネルで現在アクティブなメンバーのみに通知
• ステータスが「アクティブ」の人だけが対象
• オフラインや離席中の人には届かない

いつ使う：

• 今すぐ返信が欲しいとき
• 緊急ではないが早めに確認してほしいとき
• オンラインの人だけに聞きたいとき

使用例：

@here 急ぎで確認したいことがあります。
今オンラインの方、DMをご確認ください。

@here ランチに行ける人いますか？11:30出発予定です。

注意点：

• 「今すぐ対応不要な内容」なら @here で十分
• @channel より気軽に使えるが、それでも慎重に
• ランダムな質問やアイデア共有には使わない

全員通知の正しい使い方

実際の使用手順を解説します。

基本的な使い方

ステップ1：メッセージ入力欄に「@」を入力

メッセージ入力欄で @ を入力すると、メンションの候補が表示されます。

ステップ2：該当するメンションを選択

候補リストから以下のいずれかを選択：

• @everyone – generalチャンネルの全員
• @channel – チャンネルの全員
• @here – アクティブなメンバー

ステップ3：メッセージを入力

@channel 本日17時からの定例会議は中止になりました。

ステップ4：確認メッセージを確認

チャンネルに6人以上いる場合、以下のような確認メッセージが表示されます：

このチャンネルの全員に通知されます（〇〇人）
本当に送信しますか？

[キャンセル] [送信]

ステップ5：送信

内容を確認して「送信」をクリック。

使い分けのフローチャート

以下のフローで判断しましょう：

質問1：全社員に知らせる必要がありますか？
  ├─ はい → #generalチャンネルで @everyone を使う
  └─ いいえ → 質問2へ

質問2：チャンネルの全員が今すぐ知る必要がありますか？
  ├─ はい → @channel を使う
  └─ いいえ → 質問3へ

質問3：休暇中や離席中の人も含めて全員に伝える必要がありますか？
  ├─ はい → @channel を使う
  └─ いいえ → 質問4へ

質問4：今オンラインの人だけに聞きたいですか？
  ├─ はい → @here を使う
  └─ いいえ → 全員通知は不要、個別メンションを使う

全員通知を使うべき場面・避けるべき場面

具体例で確認しましょう。

@everyone を使うべき場面

✅ 使うべき：

• 全社的な緊急事態（システム障害、セキュリティ問題）
• 会社全体の休業日や営業時間変更
• 災害時の安否確認
• 全社員対象の重要なお知らせ

❌ 避けるべき：

• 部署内の連絡（該当チャンネルで @channel を使う）
• 個人的な質問や雑談
• 定期的なリマインダー
• 試しに使ってみる

@channel を使うべき場面

✅ 使うべき：

• プロジェクトの重要な変更や決定
• 期限が迫っているタスクの催促
• 会議の時間変更（当日または前日）
• チャンネル全員が関わる作業の開始・完了報告
• システムメンテナンスなどの予定

具体例：

@channel 【緊急】クライアントから修正依頼が入りました。
明日朝9時までに対応が必要です。担当者は至急ご確認ください。

❌ 避けるべき：

• 一部のメンバーだけに関係する内容
• 急ぎではない情報共有
• 個人的な質問
• 「おはようございます」などの挨拶
• 雑談や感想

@here を使うべき場面

✅ 使うべき：

• 今すぐ確認してほしいが、緊急ではない内容
• オンラインの人だけに聞きたい質問
• ランチや休憩の誘い
• 簡単なアンケートや意見募集
• 軽い相談事

具体例：

@here 新しいツールを試してみたいのですが、
今時間がある方、レビューをお願いできますか？

❌ 避けるべき：

• 全員が知る必要がある重要事項（@channel を使う）
• 深夜や早朝の時間帯（誰もオンラインでない）
• 特定の人への質問（個別メンションを使う）

全員通知のマナーとエチケット

職場で嫌われないための重要なルールです。

基本的なマナー

1. 本当に必要なときだけ使う

「迷ったら@channelを使え」は間違いです。
迷ったら、まず以下を自問してください：

• 全員が今すぐ知る必要があるか？
• 休暇中の人にも通知すべきか？
• 個別メンションやスレッドで十分ではないか？

2. 時間帯を考慮する

全員通知を使う際は、時間帯にも配慮しましょう：

避けるべき時間帯：

• 早朝（7時以前）
• 深夜（22時以降）
• 休日
• ランチタイム（12〜13時）

ただし、本当の緊急時はこの限りではありません。

3. メッセージは簡潔明瞭に

全員通知を使うときは、要点を明確に：

悪い例：

@channel みなさんちょっといいですか？
先日の会議で話していたあの件なんですけど、
いろいろ考えてみたんですが...（長文が続く）

良い例：

@channel 【重要】明日の定例会議は中止です。
理由：クライアント訪問のため
代替日：来週火曜10時

4. 緊急度を明示する

メッセージの最初に緊急度を示しましょう：

@channel 【緊急】
@channel 【重要】
@channel 【お知らせ】
@channel 【確認依頼】

5. 頻度に気をつける

目安：

• @everyone：年に数回（緊急時のみ）
• @channel：月に数回
• @here：週に数回

これより多い場合は、使いすぎです。

やってはいけないNG行動

NG1：毎回 @channel を使う

すべての投稿に @channel をつけると：

• 周りの人がイライラする
• 本当に重要なメッセージが埋もれる
• 通知を無視されるようになる

NG2：@channel で雑談

❌ @channel 今日のランチ何食べた？
❌ @channel おはようございます！
❌ @channel このGIF面白い！

NG3：個人的な質問に使う

❌ @channel 〇〇さんどこにいますか？
   → 〇〇さんに直接メンションする

❌ @channel この資料の場所わかる人いますか？
   → まず検索、それでもダメなら個別に聞く

NG4：スレッドで使う

スレッド内で @channel や @here を使っても、スレッドに参加していない人には通知が届きません。

スレッド外のチャンネル本体で使いましょう。

NG5：深夜に緊急ではない内容で使う

❌ 23:00 @channel 明日の資料できました！
   → 翌朝の営業時間内に送る

Slackエチケットのベストプラクティス

1. @here をデフォルトにする

迷ったら @channel ではなく @here を使いましょう。

• オフラインの人の邪魔をしない
• 緊急度が低いことが伝わる
• 十分な人に届く

2. 予約投稿を活用する

深夜や早朝にメッセージを作成した場合：

1. メッセージを入力
2. 送信ボタンの横の▼をクリック
3. 「後で送信」を選択
4. 営業時間内の時間を設定

3. ピン留めを活用する

全員に何度も見てもらいたい情報は、@channel ではなくピン留めを使いましょう。

4. チャンネルの説明を読む

投稿前にチャンネルの目的を確認：

1. チャンネル名をクリック
2. 「説明」を読む
3. メンバー数を確認

管理者による全員通知の制限設定

ワークスペースオーナーや管理者は、全員通知の使用を制限できます。

誰が使用できるかを制限する

設定できる内容：

• @channel と @here を使用できるメンバーの選択
• @everyone を使用できるメンバーの選択
• 確認メッセージの表示/非表示

制限設定の手順（ワークスペースオーナー）

ステップ1：管理画面を開く

1. デスクトップのサイドバーで、ワークスペース名をクリック
2. 「ツールと設定」→「ワークスペースの設定」を選択

ステップ2：権限設定を開く

1. 左サイドバーから「役割と権限」をクリック
2. 「アカウント種別」を選択

ステップ3：権限を編集

1. 「チャンネルで @channel と @here を使用する」の横の「…」をクリック
2. 「権限を編集する」をクリック
3. 誰がこの操作を実行できるか選択：

• すべてのメンバー
• オーナーと管理者のみ
• 管理者のみ

1. 「保存」をクリック

確認メッセージの設定

デフォルト設定：

• 6人以上のチャンネルで全員通知を使うと確認メッセージが表示される

オフにする場合：

1. ワークスペースの設定を開く
2. 「権限」タブをクリック
3. 「メッセージング」の「展開」をクリック
4. 該当する項目を選択
5. 「保存」をクリック

Enterprise Grid の特別なルール

10,000人以上のチャンネル：

• @channel と @here を使えるのは、オーナーと管理者のみ
• 一般メンバーは使用不可

全員通知が使えない・届かないときの対処法

トラブルシューティングを解説します。

問題1：@channel や @here が選択肢に出てこない

原因：

1. 管理者による使用制限
2. 権限不足
3. #general 以外で @everyone を使おうとしている

解決策：

対処法1：権限を確認

• ワークスペースオーナーまたは管理者に連絡
• 使用制限がかかっていないか確認

対処法2：チャンネルを確認

• @everyone は #general チャンネルでのみ使用可能
• 他のチャンネルでは @channel を使う

対処法3：メンション候補を正しく選択

• @ を入力後、候補リストから選択
• 手入力では機能しないことがある

問題2：通知が届かない

原因：

1. 相手が通知を一時停止中
2. スレッド内で使用している
3. 通知設定がオフ
4. Enterprise Grid の制限

解決策：

対処法1：おやすみモード を確認

• 相手のおやすみモードがオンの場合、通知は届かない
• これは仕様なので、緊急の場合は別の手段を使う

対処法2：スレッド外で送信

• スレッド内の @channel はスレッド参加者以外に届かない
• チャンネル本体で投稿する

対処法3：通知設定を確認してもらう

• 環境設定 > 通知
• 「通知の送信」が適切に設定されているか

問題3：確認メッセージが出ない

原因：

• 管理者が確認メッセージを無効化している
• チャンネルメンバーが6人未満

解決策：

• これは仕様なので問題ありません
• 慎重に使用する習慣をつけましょう

問題4：10,000人以上のチャンネルで使えない

原因：

• Enterprise Grid プランの制限
• オーナーまたは管理者のみ使用可能

解決策：

• 管理者に連絡して代わりに送信してもらう
• 小規模なチャンネルで伝える
• 個別メンションやユーザーグループを活用

より高度な通知方法：ユーザーグループ

Pro、Business+、Enterprise Grid プランでは、もっと便利な方法があります。

ユーザーグループとは

ユーザーグループは、特定のメンバーをグループ化して、一度にメンションできる機能です。

メリット：

• 必要な人にだけ通知できる
• @channel より対象を絞れる
• チーム構成が変わっても柔軟に対応

ユーザーグループの例

@marketing-team   → マーケティングチームのメンバー全員
@developers       → 開発チームのメンバー全員
@support-staff    → サポートスタッフ全員
@project-alpha    → プロジェクトαの担当者全員

ユーザーグループの作成方法

ステップ1：管理画面を開く

1. デスクトップのサイドバーで、ワークスペース名をクリック
2. 「その他」→「ユーザーグループ」を選択

ステップ2：新規グループを作成

1. 「ユーザーグループを作成する」をクリック
2. グループ名を入力（例：@dev-team）
3. グループの説明を入力
4. メンバーを追加
5. 「グループを作成」をクリック

ステップ3：使用する

@dev-team 新しい機能をデプロイしました。
テストをお願いします。

ユーザーグループ活用のヒント

1. 役割別グループ

@frontend-devs
@backend-devs
@designers
@qa-engineers

2. プロジェクト別グループ

@project-x
@project-y
@urgent-tasks

3. シフト別グループ

@morning-shift
@evening-shift
@weekend-crew

よくある質問（FAQ）

Q1. @channel と @here、どちらを使うべきか迷ったら？

A. 迷ったら @here を使いましょう。

理由：

• オフラインの人を邪魔しない
• 緊急度が低いことが伝わる
• 多くの場合、オンラインの人だけで十分

基本ルール：
「休暇中や勤務時間外の人も今すぐ起きて確認すべき内容か？」
→ Yes なら @channel
→ No なら @here

Q2. スレッドで @channel を使っても通知が届かないのはなぜ？

A. スレッド内の @channel は、スレッドに参加しているメンバーにしか届きません。

解決策：

1. スレッドではなくチャンネル本体で投稿する
2. または、スレッド投稿時に「チャンネルにも投稿」をオンにする

Q3. @everyone が使えないのはなぜ？

A. @everyone は #general チャンネルでのみ使用できます。

他のチャンネルでは：

• @channel を使う（そのチャンネルの全員）
• ユーザーグループを使う（Pro プラン以上）

Q4. 全員通知を使ったら怒られました。どうすればいい？

A. 以下を実践しましょう：

1. 謝罪する

• 「不要な通知を送ってしまい申し訳ありませんでした」

1. 今後の対策を示す

• 「次回から @here を使います」
• 「本当に緊急の場合のみ使用します」

1. 代替手段を学ぶ

• ピン留め機能
• 個別メンション
• ユーザーグループ

Q5. 毎日のリマインダーに @channel を使っていますが問題ありますか？

A. はい、それは不適切です。

代替案：

1. Slackbotを使う

• 自動リマインダー機能
• /remind #チャンネル名 "メッセージ" every weekday at 9am

2. ワークフローを作成

• 定型的なメッセージの自動投稿

3. ピン留めを活用

• 常に確認すべき情報はピン留め

4. チャンネルの説明に書く

• 毎日確認すべき内容はチャンネル説明に記載

Q6. @channel を使える権限がありません。どうすれば使えますか？

A. ワークスペースオーナーまたは管理者に相談してください。

相談内容：

「〇〇プロジェクトで緊急時に@channelを使用したいのですが、
現在権限がありません。使用許可をいただけないでしょうか？」

または、管理者に代わりに送信してもらうことも検討しましょう。

Q7. 間違って @channel を送信してしまいました。削除できますか？

A. はい、メッセージは削除できますが、通知は取り消せません。

対処法：

1. すぐに削除する

• メッセージの「…」→「メッセージを削除」

1. お詫びのメッセージを送る

   先ほどの @channel は誤送信でした。
   不要な通知を送ってしまい申し訳ございません。

Q8. @channel を使っても反応がありません

A. 以下を確認してください：

原因1：メッセージが埋もれている

• チャンネルが活発すぎる
• 解決策：重要なメッセージはピン留めも併用

原因2：おやすみモード中

• 勤務時間外や休日に送信した
• 解決策：営業時間内に再送信

原因3：「狼少年効果」

• 普段から @channel を多用している
• 解決策：使用頻度を減らし、信頼を回復

Q9. 大規模チャンネルで全員に通知するにはどうすればいいですか？

A. 以下の方法があります：

1. 管理者に依頼

• 10,000人以上のチャンネルでは管理者のみ使用可能

2. セグメント化

• 小さなチャンネルに分ける
• ユーザーグループを活用

3. ピン留めとアナウンスメント

• @channel は使わず、重要なメッセージをピン留め
• チャンネルトピックに記載

Q10. @channel の乱用を防ぐ良い方法はありますか？

A. 以下の対策が有効です：

1. ガイドラインを作成

【@channel 使用ガイドライン】
- 緊急時のみ使用
- 使用前に「全員が今すぐ知る必要があるか？」を自問
- 迷ったら @here を使う

2. オンボーディング時に教育

• 新入社員研修で説明
• Slackエチケットドキュメントを共有

3. 定期的にリマインド

• 月1回程度、適切な使用方法をリマインド

4. 管理者が制限をかける

• 必要に応じて使用権限を制限

まとめ：全員通知を賢く使ってチームの生産性を上げる

Slackの全員通知機能について詳しく解説してきました。

この記事の重要ポイント：

3つの通知方法の違い

1. @everyone

• #general チャンネル限定
• 全社員に通知
• 年に数回の緊急時のみ使用

1. @channel

• そのチャンネルの全員に通知
• オフラインの人にも届く
• 月に数回、重要な連絡に使用

1. @here

• アクティブなメンバーのみに通知
• オフラインの人には届かない
• 迷ったらこちらを使う

使い分けの基本ルール

全社員向け → @everyone（#generalのみ）
  ↓
チャンネル全員が今すぐ知る必要 → @channel
  ↓
休暇中の人にも通知すべき → @channel
  ↓
オンラインの人だけでOK → @here
  ↓
迷ったら → @here
  ↓
特定の人だけ → 個別メンション

守るべきマナー

✅ やるべきこと：

• 本当に必要なときだけ使う
• 簡潔明瞭なメッセージ
• 時間帯を考慮する
• 緊急度を明示する

❌ やってはいけないこと：

• 毎回 @channel を使う
• 雑談や挨拶に使う
• 個人的な質問に使う
• 深夜に緊急ではない内容で使う

代替手段の活用

全員通知以外にも効果的な方法があります：

• ピン留め：何度も確認してほしい情報
• ユーザーグループ：特定のチームへの通知
• Slackbot：定期的なリマインダー
• 個別メンション：特定の人への依頼

最後に大切なこと：

全員通知は強力なツールですが、「できる」からといって「すべき」ではありません。

「この通知で50人の作業を中断させる価値があるか？」

この問いに自信を持って「Yes」と答えられるときだけ、@channel を使いましょう。

適切に使えば、チームの生産性を大きく向上させる素晴らしい機能です。
逆に乱用すれば、周りに迷惑をかけ、本当に重要なメッセージが無視される原因になります。

この記事で学んだ知識を活かして、Slackをより効果的に使いこなしてください！