Slackで大量のメッセージが飛び交う中、上司や大切なクライアントからの連絡を見逃してしまった経験はありませんか？
そんな悩みを解決してくれるのが「Slack VIP機能」です。2024年11月頃に登場したこの機能を使えば、重要な人からのメッセージを確実にキャッチできるようになります。
この記事では、Slack VIPの基本から活用方法まで、わかりやすく解説していきますね。
Slack VIPとは？基本を押さえよう
Slack VIP機能とは、特定のメンバーやアプリ、ワークフローを「VIP（Very Important Person）」として設定することで、その人たちからの通知を優先的に表示できる機能のこと。
簡単に言えば、メッセージの「特等席」を用意するイメージです。
VIPに設定できるもの
Slackでは以下の3つをVIPとして登録できます：
- メンバー：上司、クライアント、チームメンバーなど
- アプリ：カレンダー通知、重要なアラートなど
- ワークフロー：業務で使う自動化ツール
最大で300個までVIPを設定可能なので、かなり柔軟に使えますね。
VIPを設定するとどうなる？4つの便利ポイント
1. サイドバーの最上部に「未読VIPメッセージ」が表示される
通常のメッセージに埋もれることなく、VIPからの連絡が専用セクションに表示されます。
チャンネルをスクロールする手間が省けて、大幅な時間短縮になりますよ。
2. アクティビティフィードで優先表示される
「アクティビティ」タブには「VIP」専用のタブが用意されており、重要な通知だけをフィルタリングして確認できます。
他の通知に紛れる心配がありません。
3. 専用の通知音を設定できる
VIPからのメッセージには、通常とは異なる通知音を設定可能です。
音だけで「これは重要なメッセージだ」と判断できるので、すぐに対応できるようになりますね。
4. おやすみモード中でも通知を受け取れる
「おやすみモード（DND）」を設定していても、VIPからの通知だけは配信されるように設定できます。
緊急時の連絡を見逃さない安心感が得られます。
VIPの設定方法を画像なしで説明
実際の設定手順をステップごとに見ていきましょう。
デスクトップ版での設定
- 画面上部のプロフィール写真をクリック
- メニューから「環境設定」を選択
- 左側の「通知」セクションを開く
- 「VIPリスト」をクリック
- 検索バーで追加したい人・アプリ・ワークフローを検索
- 選択して追加完了
リストからVIPを外したい場合は、該当する項目の横にある「削除」ボタンをクリックすればOKです。
モバイルアプリでの設定
- 画面上部のプロフィール写真をタップ
- 「環境設定」を選択
- 「通知」セクションの「VIPリスト」をタップ
- 追加したい対象を検索して選択
- 削除する場合は削除アイコンをタップ
スマホからでも簡単に管理できるのが嬉しいポイントですね。
VIP通知音のカスタマイズ方法
通知音を変更することで、より効果的にVIPメッセージを識別できます。
デスクトップ版
- プロフィール写真をクリック
- 「環境設定」→「サウンド＆表示」の順に進む
- 「通知音（VIPメッセージのみ）」のドロップダウンメニューを開く
- 好みの通知音を選択
モバイル版
- プロフィール写真をタップ
- 「環境設定」を開く
- 「VIPシステムオプション」をタップ
- 通知設定から好みのサウンドを選択
音の種類は複数用意されているので、自分の好みに合わせて設定できます。
VIP機能の活用シーン
実際にどんな場面でVIP機能が役立つのか、具体例を見てみましょう。
プロジェクトマネージャーの場合
- 経営陣やクライアントをVIP設定
- 緊急の意思決定が必要な時に即座に対応可能
- プロジェクトの遅延リスクを最小化
カスタマーサポートチームの場合
- 重要顧客をVIP設定
- クレーム対応を最優先で実施
- 顧客満足度の向上につながる
エンジニアチームの場合
- 監視アラートやデプロイ通知のワークフローをVIP設定
- システム障害時の対応スピードが向上
- ダウンタイムの短縮化を実現
ホテル業界での活用例
実際の事例として、韓国のパルナスホテルでは、VIP宿泊客の情報をSlackで共有し、リアルタイムでサービスを提供しています。
チェックインから退室まで、全部門がVIPゲストの要望に即座に対応できる体制を構築しました。
VIP機能を使う上での注意点
便利な機能ですが、いくつか気をつけたいポイントもあります。
設定しすぎに注意
VIPを設定しすぎると、結局どれも重要に見えなくなってしまいます。
本当に優先すべき人やアプリだけを厳選して設定しましょう。
定期的な見直しが大切
プロジェクトが終了したり、担当が変わったりした場合は、VIPリストを更新する習慣をつけることをおすすめします。
常に最新の状態を保つことで、機能を最大限活用できますよ。
おやすみモード設定の確認
VIPからの通知をおやすみモード中にも受け取りたい場合は、設定を有効にする必要があります。
デフォルトではオフになっているので、必要に応じて変更してください。
Slack VIPと似た機能との違い
Slackには他にもメッセージ管理機能がありますが、VIPとはどう違うのでしょうか。
スター機能との違い
- スター：特定のチャンネルやメッセージをブックマーク
- VIP：特定の人からの全メッセージを優先表示
スターは「後で見返したい情報」、VIPは「常に優先したい人」という使い分けですね。
カスタムサイドバーセクションとの違い
- カスタムセクション：チャンネルを整理するための機能
- VIP：通知の優先順位を変更する機能
目的が異なるので、両方を組み合わせて使うとより効率的です。
まとめ：Slack VIPで重要な連絡を見逃さない
Slack VIP機能を活用すれば、大量のメッセージの中から本当に重要な連絡を確実にキャッチできます。
設定も簡単で、デスクトップ版でもモバイル版でもすぐに使い始められるのが魅力です。
この機能のポイントをもう一度おさらい：
- 最大300個のメンバー・アプリ・ワークフローをVIP設定可能
- サイドバー上部に専用セクションが表示される
- カスタム通知音で聞き分けられる
- おやすみモード中でも通知を受け取れる設定あり
- 定期的な見直しで効果を最大化
まだ使ったことがない方は、ぜひ一度試してみてください。
仕事の効率が格段にアップすること間違いなしですよ！
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