「会社でSlackを導入したけど、正直使い方がよく分からない…」 「メールとチャットの違いって何？どう使い分ければいいの？」 「通知が多すぎて、大事なメッセージを見逃してしまう」
こんな悩み、実は多くの人が抱えています。
でも大丈夫です。 Slackは一度使い方を覚えてしまえば、仕事の効率が劇的に向上するツールなんです。
実際、Slackを導入した企業では、メールが48%減少し、会議時間が25%短縮されたというデータもあります。 つまり、Slackを使いこなせるかどうかで、あなたの働き方が大きく変わるということ。
この記事を読めば、今日からSlackを快適に使えるようになります。 基本操作から、意外と知られていない便利機能まで、分かりやすく解説していきますね。
Slackって何？メールとの違いを3分で理解
Slackは「仕事用のLINE」のようなもの
簡単に言うと、Slackは会社やチーム専用のチャットツールです。 LINEのグループチャットを、もっとビジネス向けに進化させたものと考えてください。
Slackの特徴：
- リアルタイムでメッセージのやり取りができる
- チャンネル（部屋）ごとに話題を分けられる
- ファイルの共有が簡単
- 過去のやり取りを検索できる
- 外部ツールと連携できる
メールとSlackの使い分け方
メールを使う場面：
- 社外の人とのやり取り
- 正式な文書や契約関連
- 長期保存が必要な重要情報
Slackを使う場面：
- チーム内の日常的なコミュニケーション
- 素早い確認や相談
- プロジェクトの進捗共有
- カジュアルな雑談や情報共有
今すぐできる！Slack基本操作ガイド
1. メッセージの送信と編集
基本的な送り方
- 送りたいチャンネルまたは人を選択
- 画面下部のメッセージ欄に入力
- Enterキーで送信（改行はShift + Enter）
送った後の編集・削除
- 編集: メッセージにカーソルを合わせ → 三点リーダー「…」→「メッセージを編集」
- 削除: 同じく三点リーダーから「メッセージを削除」
豆知識: 送信後でも編集できるのがSlackの便利なところ。誤字があっても慌てなくて大丈夫です。
2. チャンネルの基本
チャンネルの種類
- パブリックチャンネル（#マーク）: 誰でも参加できる
- プライベートチャンネル（鍵マーク）: 招待された人だけ
- ダイレクトメッセージ（DM）: 1対1のやり取り
チャンネルへの参加方法
- 左サイドバーの「チャンネル」横の「+」をクリック
- 「チャンネルを検索」を選択
- 参加したいチャンネルを探して「参加」
3. メンション機能で確実に伝える
相手に確実にメッセージを届けたい時は、メンション（@）を使います。
メンションの種類：
@名前: 特定の人に通知@channel: チャンネル全員に通知（重要な時のみ）@here: 今オンラインの人全員に通知
使い方の例：
@田中さん 資料の確認お願いします
4. リアクション（絵文字）でコミュニケーション
メッセージにマウスを合わせると、絵文字アイコンが表示されます。
よく使うリアクション：
- 👍 了解・賛成
- ✅ 完了・確認済み
- 👀 見ています・確認中
- 🙏 お願い・ありがとう
これで「了解しました」と返信する手間が省けます。
知らないと損！Slackの便利機能10選
1. スレッド機能で話題を整理
メッセージの「返信」をクリックすると、スレッド（返信の連なり）が作れます。
メリット：
- メインのチャンネルが散らからない
- 特定の話題に集中できる
- 後から見返しやすい
2. 検索機能を使いこなす
画面上部の検索バーで、過去のメッセージを簡単に探せます。
検索テクニック：
from:@名前: 特定の人のメッセージin:#チャンネル名: 特定チャンネル内has:link: リンクを含むメッセージduring:先月: 期間を指定
3. ステータスで今の状況を伝える
名前の横に自分の状況を表示できます。
設定方法：
- プロフィール画像をクリック
- 「ステータスを設定」を選択
- 状況を入力（例：会議中、ランチ、在宅勤務）
4. リマインダー機能
忘れそうなタスクをSlackに覚えてもらいましょう。
使い方：
/remind me 明日の10時に会議資料を準備
5. ショートカットキーで高速操作
覚えておくと便利なショートカット：
Ctrl + K（Mac: Cmd + K）: チャンネル・DM検索Ctrl + /（Mac: Cmd + /）: ショートカット一覧表示Alt + ↑↓: チャンネル間を移動Esc: 既読にする
6. 通知のカスタマイズ
通知が多すぎる問題を解決します。
設定方法：
- 設定 → 通知
- 以下を調整：
- 通知スケジュール（夜間は停止など）
- キーワード通知（自分の名前が出た時だけ）
- チャンネルごとの通知設定
7. Slackbot の活用
Slackbotは自動応答の仕組みです。
活用例：
- よくある質問への自動回答
- 新入社員への案内
- 定型文の登録
8. ファイル共有とプレビュー
ドラッグ&ドロップでファイルを簡単共有。 画像、PDF、Office文書はSlack内でプレビューできます。
便利な点：
- メールの添付より簡単
- 容量制限が緩い
- コメントを付けられる
9. 画面共有とハドルミーティング
簡単な打ち合わせなら、Slack内で完結します。
ハドルミーティングの始め方：
- チャンネル下部のヘッドフォンアイコンをクリック
- 参加者を待つ
- 必要なら画面共有
10. 外部ツールとの連携
Google Drive、Trello、GitHubなど、様々なツールと連携できます。
連携のメリット：
- 更新通知が自動でSlackに流れる
- Slackから直接操作できる
- 情報の一元管理
よくあるトラブルと解決法
Q：通知が来ない・遅い
解決法：
- 通知設定を確認（設定 → 通知）
- おやすみモードがオンになっていないか確認
- デスクトップ通知の許可を確認（ブラウザ/OS設定）
Q：チャンネルが多すぎて管理できない
解決法：
- よく使うチャンネルを「スター」でお気に入り登録
- 不要なチャンネルは「ミュート」または「退出」
- セクション機能でチャンネルを分類
Q：過去のメッセージが見つからない
解決法：
- 検索フィルターを活用
- 無料プランは10,000メッセージまでの制限あり
- 重要な情報は別途保存を推奨
Q：スマホとPCで同期されない
解決法：
- アプリを最新版にアップデート
- 一度ログアウトして再ログイン
- インターネット接続を確認
意外と知らない上級テクニック
コードスニペットの共有
プログラマー向け機能ですが、議事録などにも使えます。
使い方：
``` （バッククォート3つ）で囲む
カスタム絵文字の作成
会社独自の絵文字を作れます。 社内文化を反映した楽しいコミュニケーションができます。
ワークフロービルダー
定型業務を自動化できる機能。 例：毎朝の日報提出を自動リマインド
Slack導入で変わる働き方
導入前後の変化
Before（メール中心）：
- 返信まで平均2時間
- CCの嵐で情報が埋もれる
- 過去のやり取りを探すのが大変
After（Slack中心）：
- 返信まで平均15分
- 必要な情報だけ受け取れる
- 検索で簡単に見つかる
チームの生産性が上がる理由
- 透明性の向上: 情報がオープンになり、誰でもアクセス可能
- 意思決定の高速化: リアルタイムでの議論が可能
- 雑談から生まれるイノベーション: カジュアルなコミュニケーションが増える
セキュリティとマナー
気をつけるべきセキュリティ
- パスワードや機密情報は送らない
- 外部の人を招待する時は管理者に確認
- ファイルのアクセス権限を適切に設定
Slackのビジネスマナー
やってはいけないこと：
- 深夜の@channel
- プライベートすぎる話題
- 長文の連投（スレッドを使う）
推奨される行動：
- 簡潔で分かりやすいメッセージ
- 適切な絵文字リアクション
- レスポンスは早めに
まとめ：今日からSlackマスターになろう
Slackは最初は戸惑うかもしれませんが、使い始めると手放せないツールになります。
今日から実践すべき3つのこと：
- 通知設定をカスタマイズ: 自分に合った設定にする
- ショートカットを1つ覚える: まずはCtrl+Kから
- スレッド機能を使ってみる: チャンネルを整理整頓
この記事で紹介した機能を一つずつ試していけば、 1週間後にはSlackが手放せないツールになっているはずです。
チームのコミュニケーションを活性化させ、 もっと楽しく、効率的に仕事ができるようになります。
困った時はこの記事に戻ってきてください。 きっと解決のヒントが見つかるはずです。
さあ、今すぐSlackを開いて、新しい機能を試してみましょう！
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