Safariで動画や資料、アプリをダウンロードしているとき、突然進まなくなったり、完全に停止してしまったりすることがあります。
せっかく時間をかけてダウンロードしていたのに、最初からやり直しになるとガッカリしますよね。
この記事では、Safariでダウンロードが止まる原因と、確実に解決する方法を、デバイス別（iPhone・iPad・Mac）にわかりやすく解説します。基本的な対処法から、意外と知られていないテクニックまで網羅しているので、ぜひ試してみてください。
Safariのダウンロードが止まる主な原因
まず、なぜダウンロードが止まってしまうのか、主な原因を理解しましょう。
1. ネットワーク接続の不安定
最も多い原因がこれです。
Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定だと、ダウンロードが途中で止まります。特に以下の状況では注意が必要です。
- Wi-Fiの電波が弱い場所にいる
- モバイルデータの通信速度制限がかかっている
- 公共Wi-Fiを使っている
- VPNを使用している
2. ストレージ容量不足
ダウンロードするファイルを保存する空き容量がないと、途中で停止します。
iPhone・iPadの場合、「写真や動画がいっぱい」「アプリをたくさん入れている」と容量不足になりやすいです。
3. Safariのキャッシュやデータの問題
Safariが一時的に保存しているデータ（キャッシュ）が原因で、ダウンロードがうまくいかないことがあります。
4. iOSやmacOSのバージョンが古い
OSが古いと、Safariの動作が不安定になることがあります。
5. サーバー側の問題
ダウンロード元のサーバーに問題がある場合もあります。この場合、ユーザー側では対処できないので、時間を置いてから再度試すしかありません。
6. バックグラウンドでの動作制限
iPhoneやiPadでは、Safariを閉じたりスリープ状態にすると、ダウンロードが一時停止することがあります。
iPhone・iPadでダウンロードが止まった時の対処法
それでは、iPhone・iPadでの具体的な対処法を見ていきましょう。
対処法1：ダウンロードを再開する
まず試すべきは、ダウンロードの再開です。
手順
- Safariのアドレスバー左側にあるダウンロードアイコン（下向き矢印）をタップ
- ダウンロード一覧が表示される
- 止まっているファイルの右側にある丸い矢印ボタンをタップ
これでダウンロードが再開されます。何度か繰り返すことで成功することもあります。
対処法2：ネットワーク接続を確認・変更する
Wi-Fiを再接続する
- 「設定」アプリを開く
- 「Wi-Fi」をタップ
- 現在接続中のWi-Fiを一度オフにする
- 数秒待ってから再度オンにする
モバイルデータに切り替える
Wi-Fiが不安定な場合は、一時的にモバイルデータ通信に切り替えてみましょう。
- コントロールセンターを開く（画面右上から下にスワイプ）
- Wi-Fiアイコンをタップしてオフにする
- モバイルデータ通信がオンになっていることを確認
ただし、大きなファイルをダウンロードする場合は、データ通信量に注意してください。
機内モードのオン・オフ
ネットワークをリセットする簡単な方法です。
- コントロールセンターを開く
- 飛行機マークをタップして機内モードをオン
- 5秒待つ
- もう一度タップしてオフに戻す
対処法3：Safariを再起動する
Safariアプリを完全に終了
- ホーム画面で下から上にスワイプ（iPhone X以降）
- iPhone 8以前はホームボタンを2回押す
- バックグラウンドで開いているアプリ一覧が表示される
- Safariアプリを上にスワイプして終了
- もう一度Safariを起動
対処法4：iPhoneを再起動する
シンプルですが、効果的な方法です。
iPhone X以降の場合
- サイドボタンと音量ボタン（上または下）を同時に長押し
- 「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
- 完全に電源が切れたら、サイドボタンを長押しして起動
iPhone 8以前の場合
- サイドボタン（またはトップボタン）を長押し
- 「スライドで電源オフ」をスライド
- 電源ボタンを長押しして起動
対処法5：ストレージ容量を確認・確保する
ストレージの確認方法
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」→「iPhoneストレージ」をタップ
- 空き容量を確認
空き容量が少ない（1GB未満）場合は、以下を試しましょう。
容量を増やす方法
- 不要な写真・動画を削除：「写真」アプリから不要なものを削除
- 使っていないアプリを削除：設定→一般→iPhoneストレージから
- Safariのキャッシュを削除（次の対処法で説明）
対処法6：Safariのキャッシュとデータを削除
手順
- 「設定」アプリを開く
- 下にスクロールして「アプリ」をタップ（iOS 18以降）
- iOS 17以前は直接「Safari」をタップ
- 「Safari」を選択
- 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ
- 確認画面で「履歴とデータを消去」をタップ
注意：この操作を行うと、ログイン済みのWebサイトからログアウトされます。
対処法7：ダウンロード保存先を変更する
保存先を変更することで、問題が解決することがあります。
手順
- 「設定」アプリを開く
- 「アプリ」→「Safari」を選択
- 「ダウンロード」をタップ
- 「iCloud Drive」ではなく「このiPhone内」または「その他」を選択
対処法8：iOSを最新版にアップデートする
古いiOSを使っていると、Safariの動作が不安定になることがあります。
アップデート手順
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」→「ソフトウェア・アップデート」をタップ
- アップデートがある場合は「ダウンロードしてインストール」をタップ
アップデート前に、必ずバックアップを取っておきましょう。
対処法9：Safariの設定を確認する
ダウンロード許可の確認
- 「設定」アプリを開く
- 「アプリ」→「Safari」を選択
- 下にスクロールして「ダウンロード」セクションを確認
- ダウンロードを許可する設定になっているか確認
JavaScriptの有効化
- 「設定」→「アプリ」→「Safari」→「詳細」
- 「JavaScript」がオンになっているか確認
Macでダウンロードが止まった時の対処法
次に、Macでの対処法を解説します。
対処法1：ダウンロードマネージャーから再開
手順
- Safariの画面右上にあるダウンロードボタン（下向き矢印）をクリック
- ダウンロード一覧が表示される
- 止まっているファイルの右側にあるオレンジ色の丸い矢印をクリック
ダウンロードが再開されます。
対処法2：ダウンロードをキャンセルしてやり直す
手順
- ダウンロードマネージャーを開く
- 止まっているダウンロードの「X」ボタンをクリック
- ダウンロードページに戻って、もう一度ダウンロードを開始
対処法3：.downloadファイルから続きを再開
ダウンロードが完了しているのに処理が進まない場合の裏技です。
手順
- Safariを完全に終了する（Command + Q）
- Finderで「ダウンロード」フォルダを開く
- 「.download」という拡張子のファイルを探す
- そのファイルをダブルクリック
正常に処理されて、ダウンロードが完了するはずです。
対処法4：Safariのキャッシュとクッキーを削除
手順
- Safariのメニューバーから「Safari」→「設定」（または「環境設定」）
- 「プライバシー」タブをクリック
- 「Webサイトデータを管理」をクリック
- 「すべてを削除」をクリック
または、開発メニューから削除することもできます。
- Safariのメニューバーから「開発」→「キャッシュを空にする」
- 開発メニューが表示されていない場合：Safari→設定→詳細→「メニューバーに”開発”メニューを表示」にチェック
対処法5：ダウンロード場所を変更
手順
- Safariのメニューバーから「Safari」→「設定」
- 「一般」タブをクリック
- 「ファイルのダウンロード場所」のドロップダウンメニューをクリック
- 「デスクトップ」や「ダウンロード」など、別の場所を選択
対処法6：「安全なファイルを開く」をオフにする
この設定がオンになっていると、ダウンロード後に自動解凍されてエラーになることがあります。
手順
- Safari→設定→「一般」
- 「ダウンロード後、”安全な”ファイルを開く」のチェックを外す
対処法7：ファイアウォールを一時的にオフにする
ファイアウォールがダウンロードをブロックしている可能性があります。
手順
- Appleメニュー→「システム設定」（または「システム環境設定」）
- 「ネットワーク」→「ファイアウォール」
- 「オフにする」をクリック
- ダウンロードを試す
- 必ずダウンロード後にファイアウォールをオンに戻す
対処法8：別のブラウザを試す
Safariでどうしてもダウンロードできない場合、ChromeやFirefoxなど別のブラウザで試してみましょう。
別のブラウザでダウンロードできれば、Safari側の問題だとわかります。
バックグラウンドダウンロードについて知っておくこと
iPhoneやiPadの場合
iOS 13以降のSafariは、バックグラウンドでダウンロードを続けることができます。
ただし、以下の条件があります：
- Safariアプリを完全に終了しない（バックグラウンドで動作させておく）
- 画面をスリープ状態にしても、ダウンロードは継続される
- 他のアプリを使っていても、ダウンロードは進む
注意点
- プライベートブラウズモードでは、ダウンロードが不安定になることがあります
- 通常のブラウズモードを使うことをおすすめします
Macの場合
Macでは、Safariを開いていればバックグラウンドでダウンロードが継続されます。
ただし、Macをスリープ状態にすると、ダウンロードは一時停止します。大きなファイルをダウンロードする際は、省エネルギー設定でスリープしないように設定しましょう。
ダウンロードマネージャーの使い方
Safariには、ダウンロードを管理するための便利な機能があります。
iPhone・iPadの場合
ダウンロードマネージャーの開き方
- Safariのアドレスバー左側にある下向き矢印アイコンをタップ
- ダウンロード一覧が表示される
できること
- 一時停止：ダウンロード中のファイルの「X」をタップ
- 再開：一時停止したファイルの「丸い矢印」をタップ
- 削除：左にスワイプして「削除」をタップ
- ファイルを開く：完了したファイルをタップ
- 場所を確認：虫眼鏡アイコンをタップ
Macの場合
ダウンロードマネージャーの開き方
- Safariの画面右上にある下向き矢印アイコンをクリック
- または、メニューバーから「表示」→「ダウンロードを表示」
ショートカットキー：Option + Command + L
できること
- 一時停止・再開：ボタンをクリック
- 削除：ファイル名を右クリック→「リストから削除」
- Finderで表示：虫眼鏡アイコンをクリック
よくある質問（FAQ）
Q1. ダウンロードが99%で止まって完了しません
A. 以下を試してください：
- Safariを一度完全に終了して、再起動
- ダウンロードマネージャーから再開ボタンをクリック
- それでもダメなら、ダウンロードをキャンセルして最初からやり直す
Macの場合は、「.download」ファイルをダブルクリックする方法も試してみてください。
Q2. 大きなファイル（1GB以上）をダウンロードすると必ず止まります
A. 大きなファイルをダウンロードする場合は、以下を確認してください：
- 安定したWi-Fi環境を使う
- ストレージに十分な空き容量がある（ファイルサイズの2倍以上）
- iPhone・iPadの場合、画面をつけっぱなしにするか、低電力モードをオフにする
- Macの場合、スリープしないように設定する
Q3. ダウンロードしたファイルが見つかりません
A. iPhone・iPadの場合は「ファイル」アプリを開いて、「ダウンロード」フォルダを確認してください。
Macの場合は、Finderの「ダウンロード」フォルダ、またはダウンロードマネージャーの虫眼鏡アイコンから場所を確認できます。
Q4. VPNを使っているとダウンロードが遅い・止まります
A. VPNを使用していると、通信速度が遅くなり、ダウンロードが不安定になることがあります。
大きなファイルをダウンロードする際は、一時的にVPNをオフにすることをおすすめします。
Q5. 「ダウンロードを完了できませんでした」と表示されます
A. 以下の原因が考えられます：
- ストレージ容量不足：空き容量を確保する
- ネットワーク接続の問題：Wi-Fiを再接続する
- サーバー側の問題：時間を置いてから再度試す
- ダウンロード許可の設定：Safari設定でダウンロードが許可されているか確認
Q6. プライベートブラウズモードだとダウンロードが止まりやすいですか？
A. はい、プライベートブラウズモードでは、ダウンロードが不安定になることがあります。
重要なファイルをダウンロードする際は、通常のブラウズモードを使うことをおすすめします。
Q7. iCloudに保存されたダウンロードが開けません
A. iCloudの同期に時間がかかっている可能性があります。
Wi-Fiに接続して少し待つか、設定でダウンロード先を「このiPhone内」に変更してみてください。
まとめ：ダウンロードが止まったら落ち着いて対処しよう
Safariでダウンロードが止まる問題は、ほとんどの場合、簡単な対処法で解決できます。
まず試すべき対処法（優先順位順）：
- ダウンロードマネージャーから再開：一番簡単で効果的
- ネットワーク接続の確認：Wi-Fiの再接続や機内モードのオン・オフ
- Safariの再起動：アプリを完全に終了して起動し直す
- ストレージ容量の確認：空き容量が十分にあるか確認
- キャッシュの削除：Safariのキャッシュとデータを消去
- デバイスの再起動：iPhone・iPad・Macを再起動
覚えておきたいポイント：
- バックグラウンドダウンロードに対応（iOS 13以降）
- 大きなファイルは安定したWi-Fiで
- プライベートブラウズモードは避ける
- 定期的にキャッシュを削除する
- iOSやmacOSは最新版に保つ
これらの対処法を試しても解決しない場合は、ダウンロード元のサーバーに問題がある可能性があります。時間を置いてから再度試すか、別のブラウザを使ってみましょう。
快適なダウンロードライフをお楽しみください！
コメント