Realtek Audioで音が聞こえない！原因と解決方法を完全解説【Windows 11/10対応】

PCから突然音が出なくなって困っていませんか？

Realtek Audioを使っているのに、スピーカーやヘッドホンから音が聞こえない…そんな悩みを抱えている方は多いはずです。

でも安心してください。この記事では、Realtek Audioで音が聞こえない問題の原因と、確実に解決できる方法を分かりやすく解説していきます。

初心者の方でも迷わないように、手順を一つずつ丁寧に説明します。

Realtek Audioで音が聞こえない：よくある症状

まず、どんな症状が起きているか確認しましょう。

症状のパターン

パターン1：完全に音が出ない

• スピーカーからもヘッドホンからも音が出ない
• 音量を上げても無音
• YouTubeや音楽プレイヤーを再生しても何も聞こえない

パターン2：一部のデバイスだけ音が出ない

• 内蔵スピーカーからは出ないが、ヘッドホンなら聞こえる
• イヤホンジャックに挿しても認識されない
• Bluetooth機器なら聞こえるが、有線では出ない

パターン3：突然音が消える

• さっきまで聞こえていたのに急に無音になった
• タブを切り替えると音が消える
• 数分経つと音が出なくなる

パターン4：デバイスが認識されない

• 「出力デバイスが見つかりません」と表示される
• サウンド設定にRealtek Speakersが表示されない
• デバイスが「無効」になっている

あなたの症状はどれに当てはまりますか？

音が聞こえない原因【7つの主な理由】

音が出ない原因は様々です。一つずつ見ていきましょう。

原因1：出力デバイスが正しく選択されていない

最も多い原因です。

Windowsでは、複数のオーディオデバイスを切り替えることができます。

よくあるケース：

• Bluetoothイヤホンを使った後、出力デバイスが戻っていない
• HDMIモニターに音声が出力されている
• 「Realtek Digital Output」が選択されている

この場合、スピーカーやヘッドホンは正常でも、音が出ません。

原因2：デバイスが無効になっている

何らかの理由で、Realtek Audioデバイスが無効化されていることがあります。

無効になる理由：

• Bluetoothデバイスを接続した際に自動的に無効化された
• Windows Updateで設定が変わった
• 誤って無効化してしまった

原因3：音量がミュートになっている

基本的すぎて見落としがちですが、意外と多い原因です。

確認すべき箇所：

• Windowsの音量アイコン
• アプリケーション内の音量設定
• Realtek Audio Consoleの音量設定
• スピーカー本体の音量ボリューム

原因4：ドライバーの問題

Realtekドライバーに問題があると、音が出ません。

ドライバー関連の原因：

• ドライバーが古い
• ドライバーが破損している
• Windows Updateで不適切なドライバーに更新された
• ドライバーがインストールされていない

原因5：接続の問題

物理的な接続に問題がある場合もあります。

確認すべきポイント：

• ケーブルが正しいポートに接続されているか
• ケーブルが断線していないか
• 接続端子が汚れていないか
• 別のオーディオ端子と間違えていないか

Realtekのオーディオ端子：

• ライム（緑）：フロントスピーカー出力
• ピンク：マイク入力
• 青：ライン入力
• オレンジ：サブウーファー/センタースピーカー
• 黒：リアスピーカー出力
• グレー：サイドスピーカー出力

原因6：Windowsサービスの停止

Realtek Audio関連のWindowsサービスが停止していると、音が出ません。

必要なサービス：

• Windows Audio
• Windows Audio Endpoint Builder
• Realtek Audio Universal Service

原因7：オーディオ拡張機能の不具合

Windowsやサードパーティのオーディオ拡張機能が原因で、音が出なくなることがあります。

問題となる拡張機能：

• Dolby Audio
• DTS Audio
• Sonic Studio
• Nahimic
• Windowsの「オーディオの拡張」

解決方法【確実に直る手順】

それでは、実際の解決方法を見ていきましょう。簡単なものから順番に試してください。

解決方法1：出力デバイスを確認・変更する

難易度：★☆☆☆☆（超簡単）
所要時間：1分

これで90%以上のケースが解決します。

手順

ステップ1：サウンド設定を開く

以下のいずれかの方法で開きます：

• タスクバーの音量アイコンを右クリック → 「サウンドの設定」
• Windows + I → 「システム」→「サウンド」

ステップ2:出力デバイスを確認

「出力デバイスを選択してください」のドロップダウンメニューを確認します。

正しい設定例：

• スピーカーを使う場合：「スピーカー (Realtek(R) Audio)」
• ヘッドホンを使う場合：「ヘッドホン (Realtek(R) Audio)」

間違った設定例：

• 「Realtek Digital Output」
• 「モニター (NVIDIA High Definition Audio)」（HDMIモニター）
• 切断されたBluetoothデバイス

ステップ3：正しいデバイスを選択

ドロップダウンメニューから、使いたいデバイスを選択します。

ステップ4：テスト

音楽やYouTubeを再生して、音が出るか確認します。

別の方法：サウンドコントロールパネルから

ステップ1：サウンドコントロールパネルを開く

1. Windows + R キーを押す
2. 「mmsys.cpl」と入力してEnter

ステップ2：「再生」タブを確認

再生デバイスの一覧が表示されます。

ステップ3：正しいデバイスを既定に設定

1. 使いたいデバイス（「スピーカー」など）を右クリック
2. 「既定のデバイスとして設定」を選択
3. デバイスに緑のチェックマークが付く

ステップ4：テスト

「テスト」ボタンをクリックして、音が出るか確認します。

解決方法2：無効になっているデバイスを有効にする

難易度：★☆☆☆☆（簡単）
所要時間：2分

デバイスが無効になっている場合の解決方法です。

手順（サウンド設定から）

ステップ1：サウンド設定を開く

Windows + I → 「システム」→「サウンド」

ステップ2：サウンドデバイスの管理

「サウンドの詳細設定」の下にある「すべてのサウンド デバイス」をクリックします。

または、少し下にスクロールして「デバイスの管理」をクリック。

ステップ3：無効なデバイスを探す

「出力」セクションを確認します。

「無効」と表示されているデバイスがあれば、それが原因です。

ステップ4：有効にする

1. 無効なデバイス（例：「Realtek Speakers」）をクリック
2. 「有効にする」ボタンをクリック

ステップ5：既定のデバイスに設定

有効にしたデバイスを既定に設定します。

手順（サウンドコントロールパネルから）

ステップ1：サウンドコントロールパネルを開く

Windows + R → 「mmsys.cpl」と入力

ステップ2：無効なデバイスを表示

再生タブで、何もないところを右クリック → 以下にチェックを入れる：

• 「無効なデバイスの表示」
• 「切断されているデバイスの表示」

ステップ3：デバイスを有効化

グレーアウトしているRealtek Speakersを右クリック → 「有効」

ステップ4：既定に設定

右クリック → 「既定のデバイスとして設定」

解決方法3：音量とミュートを確認する

難易度：★☆☆☆☆（超簡単）
所要時間：1分

確認箇所

1. Windowsの音量

タスクバーの音量アイコンを確認：

• アイコンに「×」マークがあればミュート
• クリックして音量スライダーが0になっていないか確認

2. アプリケーションの音量

YouTube、音楽プレイヤーなど、再生しているアプリの音量も確認します。

3. Realtek Audio Consoleの音量

1. スタートメニューから「Realtek Audio Console」を検索
2. 開いて、音量がミュートになっていないか確認

4. スピーカー本体の音量

外付けスピーカーを使っている場合、スピーカー本体のボリュームも確認します。

解決方法4：接続を確認する

難易度：★☆☆☆☆（簡単）
所要時間：2分

確認ポイント

1. 正しいポートに接続されているか

デスクトップPCの場合、オーディオポートは複数あります：

• フロントパネル（PC前面）：ヘッドホン/マイク
• リアパネル（PC背面）：スピーカー、マイクなど

正しい接続：

• スピーカー → リアパネルのライム（緑）端子
• ヘッドホン → フロントパネルまたはリアパネルのライム（緑）端子
• マイク → ピンク端子

2. ケーブルの接触を確認

1. プラグを一度抜く
2. 端子とプラグを確認（汚れ、ホコリ、破損がないか）
3. しっかり差し込み直す

3. 別のデバイスで試す

可能なら、別のスピーカーやヘッドホンで試してみます。

→ 別のデバイスで音が出れば、元のスピーカー/ヘッドホンの故障です。
→ 別のデバイスでも出なければ、PCの設定やドライバーの問題です。

4. 別のポートで試す

フロントパネルで音が出ない場合、リアパネルで試してみます。

解決方法5：オーディオの拡張機能を無効にする

難易度：★★☆☆☆（簡単）
所要時間：3分

オーディオ拡張機能が原因で音が出ないことがあります。

手順

ステップ1：サウンドコントロールパネルを開く

Windows + R → 「mmsys.cpl」と入力

ステップ2：デバイスのプロパティを開く

1. 「再生」タブで使用しているデバイスをダブルクリック
2. または、右クリック → 「プロパティ」

ステップ3：拡張機能を無効化

1. 「拡張」タブ（または「Enhancement」タブ）をクリック
2. 「すべてのサウンド効果をオフにする」にチェック
3. 「OK」をクリック

ステップ4：再起動して確認

PCを再起動し、音が出るか確認します。

Windows 11の場合

別の方法：

1. Windows + I → 「システム」→「サウンド」
2. 出力デバイスをクリック
3. 「オーディオの拡張」をオフにする

または：

1. 一度オンにしてから、すぐにオフに戻す
2. これでリフレッシュされて音が出ることがあります

解決方法6：Windowsオーディオサービスを再起動する

難易度：★★☆☆☆（簡単）
所要時間：3分

手順

ステップ1：サービス管理を開く

1. Windows + R キーを押す
2. 「services.msc」と入力してEnter

ステップ2：Windows Audioサービスを再起動

1. 「Windows Audio」を探す
2. 右クリック → 「再起動」

ステップ3：Windows Audio Endpoint Builderを再起動

1. 「Windows Audio Endpoint Builder」を探す
2. 右クリック → 「再起動」

ステップ4：サービスが自動起動になっているか確認

1. 「Windows Audio」をダブルクリック
2. 「スタートアップの種類」が「自動」になっているか確認
3. なっていなければ「自動」に変更 → 「OK」

ステップ5：PCを再起動

すべてのサービスを再起動したら、PCを再起動します。

解決方法7：オーディオドライバーを更新する

難易度：★★☆☆☆（簡単）
所要時間：5〜10分

古いドライバーが原因の場合、更新で解決します。

方法A：デバイスマネージャー経由

ステップ1：デバイスマネージャーを開く

Windows + X → 「デバイスマネージャー」

ステップ2：オーディオデバイスを探す

「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」を展開

ステップ3：ドライバーを更新

1. 「Realtek High Definition Audio」または「Realtek(R) Audio」を右クリック
2. 「ドライバーの更新」を選択
3. 「ドライバーを自動的に検索」を選択

ステップ4：再起動

更新完了後、PCを再起動します。

方法B：メーカーサイトから最新ドライバーをダウンロード

より確実な方法です。

ステップ1：PC/マザーボードのメーカーと型番を確認

1. Windows + R → 「msinfo32」と入力
2. 「システム情報」で確認：

• ノートPC：「システム モデル」
• デスクトップ：「ベースボード製品」

ステップ2：メーカーサイトへアクセス

主なメーカー：

• Dell: https://www.dell.com/support
• HP: https://support.hp.com
• Lenovo: https://support.lenovo.com
• ASUS: https://www.asus.com/support
• MSI: https://www.msi.com/support

デスクトップ自作の場合はマザーボードメーカー。

ステップ3：ドライバーをダウンロード

1. 型番を検索
2. 「ドライバー」または「ダウンロード」セクション
3. 「Audio」または「Realtek Audio」ドライバーをダウンロード

ステップ4：インストール

1. ダウンロードしたファイルを実行
2. 指示に従ってインストール
3. 再起動

解決方法8：オーディオドライバーを再インストールする

難易度：★★★☆☆（中級）
所要時間：10分

ドライバーが破損している場合、再インストールで解決します。

手順

ステップ1：現在のドライバーをアンインストール

1. デバイスマネージャーを開く
2. 「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」を展開
3. 「Realtek High Definition Audio」を右クリック
4. 「デバイスのアンインストール」を選択
5. 重要： 「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除します」にチェック
6. 「アンインストール」をクリック

ステップ2：PCを再起動

再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。

ステップ3：音が出るか確認

再起動後、音が出るか確認します。

Windows標準ドライバーを使う方法

Realtekドライバーに問題がある場合、Windows標準ドライバーを使います。

手順：

1. デバイスマネージャーを開く
2. 「Realtek High Definition Audio」を右クリック
3. 「ドライバーの更新」を選択
4. 「コンピューターを参照してドライバーを検索」
5. 「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択」
6. 「互換性のあるハードウェアを表示」にチェック
7. 「High Definition Audio デバイス」を選択
8. 「次へ」をクリック
9. 警告が出たら「はい」をクリック
10. 再起動

この方法で、Realtek Audio Consoleは使えなくなりますが、音は出るようになります。

解決方法9：オーディオトラブルシューティングを実行する

難易度：★☆☆☆☆（簡単）
所要時間：5〜10分

Windowsの自動修復ツールを使います。

手順

ステップ1：設定を開く

Windows + I キーで設定を開きます。

ステップ2：トラブルシューティングへ

1. 「システム」をクリック
2. 下にスクロールして「トラブルシューティング」をクリック
3. 「その他のトラブルシューティング ツール」をクリック

ステップ3：オーディオのトラブルシューティングを実行

1. 「オーディオの再生」の横にある「実行」ボタンをクリック
2. 画面の指示に従う
3. 問題が検出されれば自動的に修復

ステップ4：再起動

修復完了後、PCを再起動します。

解決方法10：デバイスを有効/無効にする（リセット）

難易度：★★☆☆☆（簡単）
所要時間：2分

デバイスを一度無効にしてから有効にすると、リフレッシュされて直ることがあります。

手順

ステップ1：デバイスマネージャーを開く

Windows + X → 「デバイスマネージャー」

ステップ2：Realtekデバイスを無効化

1. 「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」を展開
2. 「Realtek High Definition Audio」を右クリック
3. 「デバイスを無効にする」を選択
4. 確認ダイアログで「はい」

ステップ3：デバイスを再度有効化

1. 同じデバイスを右クリック
2. 「デバイスを有効にする」を選択

ステップ4：再起動

PCを再起動します。

解決方法11：Microsoft UAA Bus Driverを無効にする

難易度：★★★☆☆（中級）
所要時間：3分

古いMicrosoft UAA Bus Driverが競合している場合があります。

手順

ステップ1：デバイスマネージャーを開く

Windows + X → 「デバイスマネージャー」

ステップ2：Microsoft UAA Bus Driverを探す

1. 「システム デバイス」を展開
2. 「Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio」を探す

見つからない場合：
すでに無効になっているので、この手順はスキップしてください。

ステップ3：無効にする

1. 右クリック → 「デバイスを無効にする」
2. 確認ダイアログで「はい」

ステップ4：再起動

PCを再起動します。

解決方法12：Realtek Audio Consoleの設定を確認する

難易度：★★☆☆☆（簡単）
所要時間：3分

Realtek Audio Consoleの設定が原因の場合があります。

手順

ステップ1：Realtek Audio Consoleを開く

スタートメニューから「Realtek Audio Console」を検索して開きます。

ステップ2：デバイス設定を確認

1. 「デバイス詳細設定」をクリック
2. 接続したデバイス（スピーカーやヘッドホン）が正しく検出されているか確認

ステップ3：コネクタ設定を確認

フロントパネルにヘッドホンを接続している場合：

1. フロントパネルの設定を確認
2. 「ヘッドフォン」が選択されているか確認

ステップ4：「内蔵スピーカーを常に有効にする」のチェックを外す

この設定がオンになっていると、ヘッドホンを接続してもスピーカーから音が出続けます。

Realtek HD Audio Managerの場合

古いバージョンの設定：

1. コントロールパネル → 「Realtek HD オーディオマネージャ」
2. 右上の黄色いフォルダーアイコンをクリック
3. 「内蔵スピーカーを常に有効にします」のチェックを外す
4. 「フロントパネルのジャック検出を無効にします」のチェックを外す

解決方法13：BIOSでオーディオコントローラーを確認する

難易度：★★★☆☆（中級）
所要時間：5分

BIOS設定でオーディオが無効になっている可能性があります。

手順

ステップ1：BIOSに入る

PCを再起動し、起動時に以下のキーを連打：

• DEL キー（多くのデスクトップ）
• F2 キー（多くのノートPC）
• F10 キー（HP製など）

ステップ2：オーディオ設定を探す

BIOSメニューで次の項目を探します：

• 「Integrated Peripherals」
• 「Advanced」
• 「Onboard Devices Configuration」

ステップ3：HD Audioを有効化

「HD Audio Controller」または「Azalia Audio」が「Enabled」になっているか確認。

無効になっていたら、有効にします。

ステップ4：保存して終了

「Save and Exit」でBIOSを終了します。

解決方法14：システムファイルをスキャン・修復する

難易度：★★★☆☆（中級）
所要時間：15〜30分

破損したシステムファイルが原因の場合があります。

手順

ステップ1：コマンドプロンプトを管理者として開く

1. スタートボタンを右クリック
2. 「ターミナル (管理者)」または「コマンドプロンプト (管理者)」を選択

ステップ2：SFCスキャンを実行

以下のコマンドを入力してEnter：

sfc /scannow

これには10〜15分かかります。

ステップ3：DISMコマンドを実行

SFCで修復できない場合、DISMを実行します：

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ステップ4：再起動

すべてのスキャンが完了したら、PCを再起動します。

よくある質問（FAQ）

Q1. 音量アイコンに「×」マークがあり、「出力デバイスが見つかりません」と表示される

A. これは、Realtekデバイスが無効になっているか、ドライバーに問題があります。

解決方法：

1. サウンドコントロールパネルで無効なデバイスを表示 → 有効化
2. それでもダメなら、ドライバーを再インストール（解決方法8）

Q2. ヘッドホンを挿しても認識されない

A. いくつかの原因が考えられます。

解決方法：

原因1：ジャック検出が機能していない

• Realtek Audio Consoleで「デバイス詳細設定」を確認
• フロントパネルとリアパネル、両方試す

原因2：コネクタ設定が間違っている

• Realtek Audio Consoleで「コネクタ設定」を「ヘッドフォン」に変更

原因3：ジャック自体の故障

• 別のヘッドホンで試す
• USBヘッドホンやBluetooth機器を使う

Q3. Bluetoothイヤホンを使った後、スピーカーから音が出なくなった

A. 出力デバイスがBluetoothのままになっています。

解決方法：

1. サウンド設定を開く
2. 出力デバイスを「スピーカー (Realtek(R) Audio)」に変更

または：

1. サウンドコントロールパネル（mmsys.cpl）を開く
2. 「スピーカー」を右クリック → 「既定のデバイスとして設定」

Q4. 「テスト トーンの再生に失敗しました」と表示される

A. ドライバーまたはサービスに問題があります。

解決方法：

1. Windowsオーディオサービスを再起動（解決方法6）
2. ドライバーを再インストール（解決方法8）
3. オーディオトラブルシューティングを実行（解決方法9）

Q5. デバイスマネージャーで「このデバイスは正常に動作しています」と表示されるのに音が出ない

A. ドライバーは認識されていますが、正しく機能していません。

解決方法：

1. 出力デバイスが正しく選択されているか確認（解決方法1）
2. デバイスが有効になっているか確認（解決方法2）
3. ドライバーをWindows標準ドライバーに切り替える（解決方法8）

Q6. 音が出たり出なかったりする（不安定）

A. ドライバーの問題、またはハードウェアの接続不良です。

解決方法：

1. ケーブルの接続を確認（解決方法4）
2. オーディオ拡張機能を無効化（解決方法5）
3. ドライバーを最新版に更新（解決方法7）
4. サンプリングレートを変更してみる（下記参照）

サンプリングレートの変更方法：

1. サウンドコントロールパネル（mmsys.cpl）を開く
2. デバイスを右クリック → 「プロパティ」
3. 「詳細」タブ
4. 「既定の形式」を別のサンプリングレート（例：44100 Hz → 48000 Hz）に変更
5. 「適用」をクリック

Q7. HDMIケーブルで接続したモニターから音が出てしまう

A. 出力デバイスがHDMI Audio（NVIDIAまたはIntel）になっています。

解決方法：

1. サウンド設定を開く
2. 出力デバイスを「スピーカー (Realtek(R) Audio)」に変更

モニターから音を出したい場合：
そのままでOKです。

Q8. 全部試したけど直らない

A. 以下を確認してください：

最終確認：

1. 別のスピーカー/ヘッドホンで試す → 機器の故障の可能性
2. 別のPCで同じスピーカー/ヘッドホンを試す → PCのハードウェア故障の可能性

最終手段：

• 外付けUSB DACやサウンドカードを使う
• PCメーカーのサポートに連絡
• マザーボードのオーディオチップ故障の可能性 → 修理が必要

トラブルシューティングのフローチャート

どの方法から試せばいいか迷ったら、この順番がおすすめです：

【超基本】まず確認

1. 音量がミュートになっていないか（1分）
2. 出力デバイスが正しく選択されているか（1分）
3. ケーブルが正しく接続されているか（2分）

【初級】次に試す

4. 無効になっているデバイスを有効にする（2分）
5. オーディオトラブルシューティングを実行（10分）
6. デバイスを無効→有効にする（2分）

【中級】それでもダメなら

7. オーディオ拡張機能を無効化（3分）
8. Windowsオーディオサービスを再起動（3分）
9. ドライバーを更新（10分）

【上級】さらに試す

10. ドライバーを再インストール（10分）
11. Microsoft UAA Bus Driverを無効化（3分）
12. システムファイルをスキャン（30分）

【最終手段】

13. BIOSでオーディオ設定を確認（5分）
14. Windows標準ドライバーに切り替え
15. 外付けUSB DACを購入

まとめ

Realtek Audioで音が聞こえない問題の原因と解決方法をまとめます。

最も多い原因トップ5：

1. 出力デバイスが正しく選択されていない → 90%のケースがこれ
2. デバイスが無効になっている → Bluetoothデバイス使用後に多い
3. ドライバーの問題 → Windows Update後に多い
4. 音量がミュート → 基本的だが見落としがち
5. 接続の問題 → 特にフロントパネル使用時

最も効果的な解決方法：

✅ 90%以上で有効：

• 解決方法1：出力デバイスの確認・変更

✅ Bluetoothデバイス使用後：

• 解決方法2：無効なデバイスを有効化

✅ Windows Update後：

• 解決方法7：ドライバーを更新
• 解決方法8：ドライバーを再インストール

✅ 不安定な場合：

• 解決方法5：オーディオ拡張機能を無効化

予防策：

• 定期的にドライバーを更新
• Windows Updateの自動ドライバー更新を無効化（オプション）
• Bluetoothデバイス使用後は出力デバイスを確認する習慣をつける

それでも直らない場合：

• USB DACや外付けサウンドカードの購入を検討
• PCメーカーのサポートに連絡
• オーディオチップの故障の可能性 → 修理が必要

この記事の方法を順番に試せば、ほとんどのケースで音が出るようになるはずです。焦らず、一つずつ確認していきましょう！