Realtek Audio Controlが起動しない！原因と解決方法を徹底解説

Realtek Audio Controlを開こうとしたら起動しない…。または「RPCサービスに接続できません」というエラーが表示されて困っていませんか？

この記事では、Realtek Audio Controlが起動しない問題の原因から具体的な解決方法まで、初心者にも分かりやすく解説していきます。

まず知っておきたい：Realtek Audio ControlとRealtek Audio Consoleの違い

実は同じアプリです

混乱しやすいポイントなのですが、「Realtek Audio Control」と「Realtek Audio Console」は同じアプリケーションです。

なぜ名前が2つあるのか

• Microsoft Storeでの表示名：Realtek Audio Control
• インストール後のアプリ名：Realtek Audio Console
• システム内での名称：Realtek Audio Console

Microsoft Storeで検索・ダウンロードする際は「Realtek Audio Control」と表示されますが、実際にインストールされるアプリは「Realtek Audio Console」なんですね。

つまり、どちらの名前で検索しても、解決方法は同じということです。

本記事での表記について

この記事では、分かりやすさを優先して「Realtek Audio Console」という名称で統一して解説していきます。

Realtek Audio Consoleが起動しない主な症状

よくある症状

以下のような問題が発生していませんか？

典型的なエラーと症状

1. ローディングが終わらない

• クルクルと回転するアイコンが1分以上表示される
• 最終的に何も表示されずに終了する

1. 「RPCサービスに接続できません」エラー

• 最も多く報告されているエラー
• ローディング後にエラーメッセージが表示される

1. アプリをクリックしても反応しない

• スタートメニューからクリックしても何も起こらない
• タスクバーに一瞬表示されてすぐ消える

1. 「このマシンはサポートされていません」

• 互換性の問題を示すエラー
• ドライバーとの不一致が原因

これらの症状は、Windows 10とWindows 11の両方で報告されています。

起動しない原因

原因1：Realtek HD Audio Universal Serviceが無効

最も多い原因がこれです。

Realtek Audio Consoleは、バックグラウンドで動作する「Realtek HD Audio Universal Service」というサービスに依存しています。このサービスが無効になっていると、アプリは起動できません。

なぜ無効になるのか

• ユーザーが「不要なスタートアップ」として誤って無効化
• Windows更新後に自動的に無効化される
• システム最適化ツールが無効にする

原因2：Realtekオーディオドライバーの問題

ドライバー関連の問題も頻繁に発生します。

• ドライバーが古いまたは破損している
• Windows更新後にドライバーが正しく動作していない
• 互換性のないバージョンがインストールされている
• ドライバーのインストールが不完全

原因3：アプリ自体の不具合

Realtek Audio Console（Microsoft Storeアプリ）自体に問題がある場合もあります。

• アプリファイルの破損
• インストール時のエラー
• キャッシュの問題

原因4：オーディオデバイスの無効化

デバイスマネージャーでRealtekオーディオデバイスが無効になっていると、アプリは起動できません。

原因5：Windows更新の影響

Windows 10/11の大型アップデート後に、Realtek Audio Consoleが動作しなくなるケースが多数報告されています。

解決方法1：Realtek HD Audio Universal Serviceを有効化

最も効果的で、多くの場合これだけで解決します。

手順A：タスクマネージャーから有効化

手順

1. Windowsキー + Xを押す
2. 「タスクマネージャー」を選択
3. 「スタートアップ」タブをクリック
4. 一覧から「Realtek HD Audio Universal Service」を探す
5. 見つかったら右クリックして「有効化」を選択
6. パソコンを再起動
7. Realtek Audio Consoleを開いて確認

手順B：サービスから有効化

タスクマネージャーに表示されない場合は、サービスから有効化します。

手順

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開く
2. 「services.msc」と入力してEnterキーを押す
3. サービス一覧から「Realtek Audio Universal Service」を探す
4. ダブルクリックしてプロパティを開く
5. 「サービスの状態」を確認

• 停止している場合は「開始」をクリック

1. 「スタートアップの種類」を「自動」に設定
2. 「適用」→「OK」をクリック
3. パソコンを再起動

この方法で、ほとんどの「RPCサービスに接続できません」エラーが解決するはずです。

サービスが見つからない場合

「Realtek HD Audio Universal Service」がどこにも見つからない場合、ドライバーが正しくインストールされていない可能性が高いです。

この場合は、解決方法3（ドライバーの再インストール）に進んでください。

解決方法2：オーディオデバイスの有効化確認

デバイスマネージャーでオーディオデバイスが無効になっていないか確認しましょう。

手順

1. Windowsキー + Xを押して「デバイスマネージャー」を選択
2. 「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」を展開
3. 「Realtek(R) Audio」または「Realtek High Definition Audio」を探す
4. デバイス名に下向き矢印のアイコンがある場合は無効状態
5. 右クリックして「デバイスを有効にする」を選択
6. パソコンを再起動

解決方法3：ドライバーの更新・再インストール

ドライバーに問題がある場合の対処法です。

方法A：ドライバーの更新

手順

1. デバイスマネージャーを開く
2. 「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」を展開
3. 「Realtek High Definition Audio」を右クリック
4. 「ドライバーの更新」を選択
5. 「ドライバーを自動的に検索」をクリック
6. 更新が見つかったらインストール
7. パソコンを再起動

方法B：ドライバーの完全な再インストール

アンインストール手順

1. デバイスマネージャーを開く
2. 「Realtek High Definition Audio」を右クリック
3. 「デバイスのアンインストール」を選択
4. 「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除します」にチェック
5. 「アンインストール」をクリック
6. パソコンを再起動

再インストール手順

再起動後、Windowsが自動的に基本ドライバーをインストールします。

より確実な方法として、メーカーサイトから最新ドライバーをダウンロードしてインストールすることをおすすめします。

ダウンロード先

• メーカー製PC：Dell、HP、Lenovo、ASUS、富士通、NECなどの公式サポートページ
• 自作PC：マザーボードメーカー（ASUS、MSI、Gigabyte、ASRockなど）のサポートページ

解決方法4：Realtek Audio Consoleのリセット

アプリ自体に問題がある場合、リセットが効果的です。

手順

1. Windowsキーを押してスタートメニューを開く
2. 検索ボックスに「Realtek Audio Console」と入力
3. 検索結果に表示された「Realtek Audio Console」を右クリック
4. 「アプリの設定」を選択
5. 設定画面を下にスクロール
6. 「リセット」ボタンをクリック
7. 確認画面で再度「リセット」をクリック
8. パソコンを再起動

リセットすると、アプリの設定が初期状態に戻り、破損したデータがクリアされます。

解決方法5：Realtek Audio Consoleの再インストール

リセットでも解決しない場合は、完全に再インストールしてみましょう。

アンインストール手順

1. Windowsキー + Iを押して「設定」を開く
2. 「アプリ」→「アプリと機能」を選択（Windows 11では「インストールされているアプリ」）
3. 一覧から「Realtek Audio Console」を探す
4. クリックして「アンインストール」を選択
5. 確認画面で再度「アンインストール」をクリック

再インストール手順

Microsoft Storeから

1. Microsoft Storeを開く
2. 検索ボックスに「Realtek Audio Control」と入力

• 注意：ストアでは「Control」という名前で表示されます

1. 検索結果から選択
2. 「入手」または「インストール」をクリック
3. インストール完了後、パソコンを再起動

Microsoft Storeで見つからない場合

検索しても見つからない場合があります。以下の方法を試してください。

方法1：直接リンクを使用

メーカーサポートページに記載されているMicrosoft Storeへの直接リンクを使用してアクセスします。

方法2：ブラウザから検索

1. WebブラウザでGoogleなどを開く
2. 「Realtek Audio Control Microsoft Store」で検索
3. Microsoft Storeのページを開く
4. 「Microsoft Storeで見る」をクリック

解決方法6：Windowsトラブルシューティングツール

Windowsの内蔵トラブルシューティングツールが自動的に問題を検出・修正してくれる場合があります。

Windows 10の場合

1. Windowsキー + Iで「設定」を開く
2. 「更新とセキュリティ」を選択
3. 「トラブルシューティング」をクリック
4. 「追加のトラブルシューティング ツール」をクリック
5. 「オーディオの再生」を選択
6. 「トラブルシューティング ツールの実行」をクリック
7. 画面の指示に従う

Windows 11の場合

1. Windowsキー + Iで「設定」を開く
2. 「システム」→「トラブルシューティング」を選択
3. 「その他のトラブルシューティング ツール」をクリック
4. 「オーディオの再生」の「実行する」をクリック
5. 画面の指示に従う

解決方法7：Windows Updateの実行

Windows更新により、互換性の問題が解決することがあります。

手順

1. Windowsキー + Iで「設定」を開く
2. 「Windows Update」を選択
3. 「更新プログラムのチェック」をクリック
4. 利用可能な更新をすべてインストール
5. オプションの更新プログラムも確認
6. パソコンを再起動

解決方法8：実行ファイルから直接起動

通常の方法で起動しない場合、実行ファイルから直接起動を試してみましょう。

手順

1. エクスプローラーを開く
2. アドレスバーに以下のパスを入力

   C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA

3. フォルダ内の「RtkNGUI64.exe」を探す
4. ダブルクリックして実行

このファイルが見つからない場合は、ドライバーが正しくインストールされていない可能性があります。

その他の対処法

高速スタートアップを無効化

高速スタートアップが原因でサービスが正しく起動しないことがあります。

手順

1. Windowsキー + Rを押して「control」と入力
2. コントロールパネルの表示方法を「アイコン」に変更
3. 「電源オプション」をクリック
4. 左側の「電源ボタンの動作を選択する」をクリック
5. 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリック
6. 「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外す
7. 「変更の保存」をクリック
8. パソコンを再起動

代替ソフトウェアの使用

どうしてもRealtek Audio Consoleが動かない場合、代替ソフトウェアの使用も検討できます。

代替ソフトウェアの例

• Equalizer APO：無料のシステムワイドイコライザー
• FxSound：無料のオーディオエンハンサー
• Peace Equalizer：Equalizer APOのグラフィカルUI

これらは、Realtek Audio Consoleと同様の機能を提供してくれます。

よくある質問

Microsoft Storeで「Realtek Audio Console」が見つかりません

Microsoft Storeでは「Realtek Audio Control」という名前で表示されます。

「Control」で検索してみてください。実際にインストールされるアプリは「Realtek Audio Console」です。

「Control」と「Console」、どちらが正しいのですか？

両方とも正しいです。同じアプリを指しています。

• Microsoft Storeでの表示名：Realtek Audio Control
• インストール後のアプリ名：Realtek Audio Console

名前が違うだけで、機能は完全に同じです。

Realtek HD Audio Managerとの違いは？

Realtek HD Audio Managerは古いバージョンの設定ツールです。

• Realtek HD Audio Manager：古いバージョン、Windows 7/8時代
• Realtek Audio Console：新しいバージョン、Windows 10/11向け

最近のパソコンでは、Realtek Audio Consoleが標準です。

サービスを有効化しても起動しません

サービスを有効化しても起動しない場合、以下を確認してください。

1. パソコンを再起動したか
2. ドライバーが正しくインストールされているか
3. Realtek Audio Consoleアプリ自体がインストールされているか

それでも解決しない場合は、ドライバーとアプリの両方を再インストールすることをおすすめします。

音は出るのに設定アプリだけ起動しません

この場合、ドライバー自体は正常に動作しています。

設定アプリ（Realtek Audio Console）だけに問題がある状態なので、アプリのリセットまたは再インストール（解決方法4と5）を試してください。

Windows標準の設定では代用できませんか？

基本的な音量調整やデバイス選択は、Windows標準のサウンド設定でも可能です。

ただし、以下の機能はRealtek Audio Consoleでしか使えません。

• イコライザー設定
• サラウンド設定
• マイクノイズ抑制
• ジャックのリタスキング（端子の用途変更）

これらの機能が不要であれば、Windows標準の設定でも十分です。

ダウンロードボタンが表示されません

Microsoft Storeで「入手」や「インストール」ボタンが表示されない場合：

1. Microsoftアカウントにサインインしているか確認
2. Windows Updateで最新の状態にする
3. Microsoft Storeアプリをリセット

• 設定→アプリ→Microsoft Store→詳細オプション→リセット

「このマシンはサポートされていません」と表示されます

このエラーは、以下の原因が考えられます。

• お使いのパソコンに適合していないドライバーがインストールされている
• マザーボードメーカーが提供する専用ドライバーが必要
• 一部の機能がマザーボードでサポートされていない

パソコンメーカーまたはマザーボードメーカーの公式サイトから、お使いの機種専用のドライバーをダウンロードしてインストールしてください。

まとめ：順番に試して解決しよう

Realtek Audio Control（Realtek Audio Console）が起動しない問題は、ほとんどの場合、サービスの有効化やドライバーの再インストールで解決できます。

効果的な解決方法の優先順位

1. Realtek HD Audio Universal Serviceを有効化（最も多くの場合で有効）
2. オーディオデバイスの有効化確認
3. ドライバーの更新または再インストール
4. Realtek Audio Consoleのリセット
5. Realtek Audio Consoleの再インストール
6. Windowsトラブルシューティングツールの実行
7. Windows Updateの実行

重要なポイント

• 「Realtek Audio Control」と「Realtek Audio Console」は同じアプリ
• Microsoft Storeでは「Control」、インストール後は「Console」と表示される
• 最も多い原因は「Realtek HD Audio Universal Service」の無効化
• ドライバーとアプリは別物（両方とも正しくインストールされている必要がある）

焦らず、順番に対処していけば必ず解決できるはずです。どうしても解決しない場合は、代替ソフトウェアの使用や、Windows標準のサウンド設定で代用することも検討してみてくださいね。

快適なオーディオ環境を手に入れられることを願っています！