「設定を開くをタップしてストレージをオンにしてください」の意味と対処法【Android】

アプリを使っていたら「設定を開くをタップして、ストレージをオンにしてください」というメッセージが突然表示された――そんな経験はありませんか?
このメッセージは、アプリがスマホ内のファイルや写真にアクセスするためにストレージの利用許可を求めているサインです。
指示通りに操作すれば数タップで解決できます。
この記事では、メッセージの意味から具体的な許可手順、それでも解決しない場合の対処法まで順番に解説します。


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「ストレージをオンにしてください」の意味

Androidでは、アプリが写真・動画・音楽ファイルなどにアクセスする際、ユーザーの許可(権限)が必要です。
この仕組みはアプリ権限と呼ばれ、個人データを守るためにAndroidが設けているセキュリティ機能です。

「設定を開くをタップして、ストレージをオンにしてください」というメッセージは、アプリが以下のような操作を行おうとしたときに表示されます。

  • 写真や動画をアプリ内で読み込もうとした
  • ファイルをスマホ内に保存しようとした
  • ギャラリーや音楽フォルダにアクセスしようとした

許可を与えないとアプリが正常に動作しないため、使いたい場合は設定から許可する必要があります。


Androidのバージョンによる違い

ストレージ権限の画面表示は、Androidのバージョンによって異なります。

Android 12以前では「ストレージ」という項目が権限一覧に表示されます。

Android 13以降では「ストレージ」という単一の項目がなくなり、「写真と動画」「音楽とオーディオ」など種類ごとに分かれた権限に変わりました(Android 公式ドキュメントより)。

そのため「ストレージが見当たらない」という場合は、Androidのバージョンを確認したうえで以下の手順を参照してください。


手順:ストレージ権限を許可する方法

■ アプリのメッセージから直接設定する場合

多くのアプリでは、メッセージと一緒に「設定を開く」ボタンが表示されます。

  1. 設定を開く」をタップします
  2. そのアプリの「アプリ情報」画面が開きます
  3. 権限」をタップします
  4. 「ストレージ」または「写真と動画」をタップします
  5. 許可」または「すべての写真と動画を許可」を選択します

以上で設定完了です。
アプリに戻って操作を再試行してください。


■ 設定アプリから手動で許可する方法

「設定を開く」ボタンが表示されない場合や、ボタンをタップしても設定画面に移動しない場合は、以下の手順で手動設定できます。

Android 12以前の場合:

  1. 設定」アプリを開きます
  2. アプリ」または「アプリと通知」をタップします
  3. 対象のアプリを探してタップします(見つからない場合は「すべてのアプリを表示」をタップ)
  4. 権限」をタップします
  5. ストレージ」をタップします
  6. 許可」を選択します

Android 13以降の場合:

  1. 設定」アプリを開きます
  2. アプリ」をタップします
  3. 対象のアプリを探してタップします
  4. 権限」をタップします
  5. 写真と動画」または「音楽とオーディオ」をタップします(アプリの用途によって異なります)
  6. すべての写真と動画を許可」または「許可」を選択します

※表示される項目名は機種やAndroidのバージョンによって異なる場合があります。


「ストレージ」の項目が表示されない場合

Android 13以降のスマホでは、従来の「ストレージ」という項目が権限一覧から消えています。
代わりに、アクセスするメディアの種類ごとに権限が分かれています。

  • 写真と動画:画像ファイルや動画ファイルへのアクセス
  • 音楽とオーディオ:音楽ファイル・音声ファイルへのアクセス
  • ファイルとメディア:古いアプリが使う場合に表示されることがある

使っているアプリの種類に合わせて該当する項目を許可してください。


それでも解決しない場合の対処法

アプリを最新バージョンに更新する

古いバージョンのアプリは、Android 13以降のストレージ権限の仕様変更に対応していないことがあります。
Google Playストアからアプリを最新版に更新してから、再度試してみてください。
アプリのアップデート方法はAndroidアプリのアップデート完全ガイド!手動・自動更新から解決法まで|ちょげぶろぐでも解説しています。

アプリのキャッシュを削除する

アプリが内部でデータの不整合を起こしている場合、キャッシュを削除することで改善することがあります。

  1. 「設定」→「アプリ」→「対象のアプリ」を開きます
  2. 「ストレージとキャッシュ」をタップします
  3. キャッシュを削除」をタップします

キャッシュ削除の詳しい手順はAndroidのキャッシュ削除完全ガイド!スマホを軽くする方法と注意点|ちょげぶろぐをご参照ください。

スマホを再起動する

一時的なシステムの不具合でボタンが反応しないことがあります。
スマホを一度再起動してから、再びアプリを起動して操作してみてください。

アプリを再インストールする

上記の方法をすべて試しても解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールを試してみてください。
権限設定がリセットされ、インストール後に改めて許可を求めるダイアログが表示されます。


まとめ

「設定を開くをタップして、ストレージをオンにしてください」というメッセージは、アプリがスマホ内のファイルや写真にアクセスするためにユーザーの許可を求めているものです。
表示された「設定を開く」ボタンからアプリの権限設定を開き、ストレージ(または写真と動画)を「許可」にするだけで解決します。

Android 13以降では「ストレージ」という項目自体が廃止されているため、見当たらない場合は「写真と動画」や「音楽とオーディオ」を探してみてください。


参考情報源:

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