「OneDriveの容量が足りなくなってきた…」 「Microsoft 365を解約したいけど、どうすればいいの？」 「プランを変更したら、今のデータはどうなるの？」
OneDriveを使っていると、このような疑問や悩みが出てくることがありますよね。
最初は無料の5GBで十分だと思っていても、写真や動画が増えてくると、あっという間に容量不足になってしまいます。逆に、有料プランに加入したものの、思ったより使わないので節約したいという方もいらっしゃるでしょう。
この記事では、OneDriveのプラン変更について、初心者の方でも迷わずできるよう、画面の操作方法から注意点まで、すべてを分かりやすく解説します。プラン変更をスムーズに行って、あなたにぴったりのOneDrive環境を手に入れましょう。
OneDriveの料金プランを理解しよう
無料プランでできること
OneDriveの無料プランは、5GBの容量が使えます。これは以下のような使い方ができる量です：
- Word文書：約1万ファイル
- 高画質写真（5MB程度）：約1,000枚
- 音楽ファイル：約1,250曲
軽いファイルが中心なら、意外と長く使えるかもしれませんね。ただし、スマホで撮った写真を自動バックアップしていると、数ヶ月で容量いっぱいになってしまうことがほとんどです。
Microsoft 365 Personal（個人向け）
月額1,284円（年額12,984円）で利用できる個人向けプラン。OneDriveの容量が1TBに増えるだけでなく、以下の特典も付いてきます：
含まれるサービス
- OneDrive 1TB
- Word、Excel、PowerPoint（最新版）
- Outlook（広告なし、50GBメールボックス）
- Microsoft Teams（個人利用）
- 月60分のSkype通話
学生や社会人の方には、コストパフォーマンスが非常に高いプランといえるでしょう。
Microsoft 365 Family（家族向け）
月額1,850円（年額18,400円）で、最大6人まで利用できる家族向けプラン。一人当たりに換算すると、月額約300円という驚きの安さです。
含まれるサービス（1人当たり）
- OneDrive 1TB
- Microsoft 365 Personalと同じすべてのアプリ
- 家族間でのOfficeライセンス共有
家族でパソコンを複数台使っている方には、絶対におすすめのプランです。
OneDrive Basicプラン（100GB）
2024年から新たに登場した、OneDriveのみのプラン。月額224円で100GBの容量が使えます。
「Officeは不要だけど、もう少し容量が欲しい」という方にぴったり。無料プランから次のステップとして、気軽に試せる価格設定になっています。
ビジネス向けプラン
個人事業主や企業向けには、以下のプランも用意されています：
- Microsoft 365 Business Basic：月額750円/ユーザー
- Microsoft 365 Business Standard：月額1,560円/ユーザー
- Microsoft 365 Business Premium：月額2,750円/ユーザー
こちらは法人利用が前提のため、個人の方はPersonalかFamilyを選ぶのが一般的です。
プランの内容がお分かりいただけたでしょうか？次は、実際にプラン変更を行う手順を見ていきましょう。
無料プランから有料プランへのアップグレード手順
Microsoft公式サイトからの申し込み
最も確実で分かりやすいのは、Microsoft公式サイトから直接申し込む方法です。
ステップ1：Microsoft 365公式ページにアクセス
- Webブラウザで「Microsoft 365」と検索
- 公式サイト（microsoft.com）にアクセス
- 「個人向け」タブを選択
ステップ2：プランの選択
- 「Personal」または「Family」の「今すぐ購入」をクリック
- 月額払いか年額払いかを選択（年額の方がお得）
- 「次へ」をクリック
ステップ3：アカウント情報の確認
- OneDriveで使っているMicrosoftアカウントでログイン
- 支払い方法を選択（クレジットカードまたはPayPal）
- 請求先住所を入力
ステップ4：支払い確認
- 注文内容を最終確認
- 「注文する」をクリック
- 確認メールが届いたら完了
OneDriveアプリからのアップグレード
パソコンのOneDriveアプリからも、簡単にアップグレードできます。
手順
- OneDriveアイコンを右クリック
- 「設定」を選択
- 「アカウント」タブをクリック
- 「さらに容量を取得」をクリック
- 希望のプランを選択して購入手続き
この方法なら、現在の設定を変更することなく、そのままアップグレードできるので便利です。
スマホアプリからのアップグレード
外出先でも、スマホアプリから簡単にプラン変更ができます。
iPhone/iPad版の手順
- OneDriveアプリを開く
- 画面下の「アカウント」タブをタップ
- 「ストレージ」をタップ
- 「プランのアップグレード」をタップ
- 希望するプランを選択
Android版の手順
- OneDriveアプリを開く
- 左上のメニューアイコンをタップ
- 「設定」→「ストレージ」を選択
- 「プランのアップグレード」をタップ
注意すべきポイント
支払い方法について
- クレジットカードが最も簡単
- デビットカードも利用可能
- プリペイドカードは使えない場合があります
課金タイミング
- 月額プランは毎月同じ日に課金
- 年額プランは一括前払い
- 無料トライアルはありません
アップグレードの方法をお分かりいただけたでしょうか？次は、逆にプランをダウングレードする方法を見ていきましょう。
有料プランから無料プランへのダウングレード手順
Microsoft アカウント管理画面での操作
有料プランを解約して無料プランに戻したい場合は、Microsoft アカウントの管理画面から手続きを行います。
ステップ1：Microsoft アカウントにログイン
- Webブラウザで「account.microsoft.com」にアクセス
- OneDriveで使っているアカウントでログイン
- 「サービスとサブスクリプション」をクリック
ステップ2：サブスクリプションの確認
- 現在のMicrosoft 365プランを確認
- 「管理」をクリック
- サブスクリプションの詳細画面を表示
ステップ3：自動更新の停止
- 「定期請求を無効にする」をクリック
- 解約理由を選択（任意）
- 「確認」をクリック
これで、現在の契約期間終了後に自動的に無料プランに戻ります。すぐには容量が減らないので、データ整理の時間を確保できますね。
注意が必要なポイント
データの扱いについて
- 5GB以上のファイルがある場合、超過分にアクセスできなくなります
- ファイル自体は削除されませんが、新しいファイルは追加できません
- 解約前に必要なデータをダウンロードしておきましょう
Officeアプリの利用制限
- Word、Excel、PowerPointは閲覧のみ可能
- 編集機能は使えなくなります
- 既存のファイルは影響を受けません
データ整理のタイムリミット
ダウングレード後、超過データにアクセスできなくなるまでの猶予期間は30日間です。この間に以下の作業を完了させましょう：
- 重要ファイルのダウンロード
- 不要ファイルの削除
- 他のクラウドサービスへの移行
- 外付けHDDへのバックアップ
再度アップグレードしたくなった場合
一度ダウングレードしても、いつでも再び有料プランに加入できます。ただし、以下の点にご注意ください：
- 超過期間中にアクセスできなかったファイルは、すぐに利用可能になります
- 支払い情報の再入力が必要になる場合があります
- キャンペーン価格は適用されない可能性があります
ダウングレードの手順をご理解いただけたでしょうか？次は、プラン間の変更方法を見ていきましょう。
プラン間の変更方法（PersonalからFamilyなど）
PersonalからFamilyへの変更
「家族も一緒に使いたい」という理由で、PersonalからFamilyに変更する方が多いです。この変更は比較的簡単に行えます。
変更手順
- Microsoft アカウント管理画面にログイン
- 現在のPersonalサブスクリプションを確認
- 「プランの変更」をクリック
- 「Microsoft 365 Family」を選択
- 支払い方法を確認して変更完了
料金の調整
- 残り期間分のPersonal料金は日割りで返金
- Familyの料金は即座に請求
- 次回更新日はFamily契約開始日になります
FamilyからPersonalへの変更
逆に「一人だけになったから節約したい」という場合のダウングレードも可能です。
注意点
- 家族メンバーは即座にアクセス権を失います
- 事前に家族に告知することをおすすめします
- 各メンバーのデータは個別に残りますが、共有フォルダへのアクセスは不可になります
OneDrive Basicへの変更
「Officeは使わないから、OneDriveだけを安く使いたい」という方には、OneDrive Basicプランが最適です。
変更のメリット
- 月額224円でコストを大幅削減
- 100GBあるので、写真や文書の保存には十分
- シンプルな料金体系で分かりやすい
変更時の注意点
- OfficeアプリはWebの無料版のみ利用可能
- デスクトップ版のWord、Excelは使えなくなります
- Outlookも制限付きになります
ビジネスプランへの切り替え
個人事業主として本格的にビジネスを始める場合は、ビジネスプランへの変更を検討しましょう。
ビジネスプランのメリット
- 法人向けのセキュリティ機能
- 24時間365日の電話サポート
- SharePointやTeamsの高度な機能
- 経費として計上しやすい
注意点
- 個人用アカウントからの移行は複雑
- データの移行作業が必要
- 最低利用期間がある場合があります
プラン間の変更についてお分かりいただけたでしょうか？次は、変更時に注意すべき重要なポイントをお伝えします。
プラン変更時の注意点と対策
データの安全性を確保する
プラン変更の前には、必ずデータのバックアップを取りましょう。「まさか消えることはないだろう」と思っていても、万が一のことを考えておくことが大切です。
バックアップの方法
- 外付けHDDへのコピー：最も確実な方法
- 他のクラウドサービス併用：GoogleドライブやDropboxなど
- DVDやBlu-rayへの書き込み：長期保存に適している
- USBメモリへのコピー：小容量のファイル向け
特に、写真や動画などの思い出ファイルは、複数の方法でバックアップを取ることをおすすめします。
支払い情報の更新
プラン変更に伴い、支払い金額が変わります。クレジットカードの有効期限や残高不足にご注意ください。
確認すべき項目
- クレジットカードの有効期限
- 口座残高（デビットカードの場合）
- 請求先住所の正確性
- 支払い日の把握
自動更新に失敗すると、サービスが停止してしまう可能性があります。
家族メンバーへの影響（Familyプランの場合）
Microsoft 365 Familyを利用している場合、プラン変更は家族全員に影響します。事前にしっかりと説明しておきましょう。
伝えるべき内容
- 変更予定日
- 新しいプランの制限事項
- 各メンバーが取るべき対応
- 緊急時の連絡方法
特に、ダウングレードする場合は、家族がデータを失う可能性があるので、十分な準備期間を設けてください。
アプリの再設定が必要な場合
プラン変更後、一部のアプリで再設定が必要になることがあります。
再設定が必要なアプリ
- デスクトップ版Office（Word、Excel、PowerPoint）
- Outlook（メール設定）
- OneDriveアプリ（同期設定）
- スマホアプリ（通知設定など）
変更後は、各デバイスで正常に動作するか確認しておきましょう。
タイミングの選び方
プラン変更のタイミングも重要です。以下の時期は避けた方が無難でしょう：
避けるべき時期
- 重要なプロジェクトの締切直前
- 長期休暇中（サポートが受けにくい）
- 新しいデバイス購入直後
- 家族の大切なイベント前
余裕を持ったスケジュールで変更することをおすすめします。
注意点をご理解いただけたでしょうか？次は、プラン変更でよくあるトラブルとその解決方法を見ていきましょう。
トラブルシューティング：よくある問題と解決法
プラン変更が反映されない
「手続きは完了したはずなのに、容量が増えない」こんなトラブルに遭遇することがあります。
原因と解決法
- 時間差による遅延
- 通常24時間以内に反映
- 週末や祝日は遅れる場合があります
- 48時間以上変更されない場合はサポートに連絡
- キャッシュの問題
- ブラウザのキャッシュをクリア
- OneDriveアプリの再起動
- パソコンの再起動
- アカウントの同期エラー
- 一度サインアウトしてから再ログイン
- 複数のMicrosoftアカウントを使っている場合は、正しいアカウントか確認
支払いエラーが発生した
クレジットカードの決済に失敗することがあります。この場合、サービスが停止してしまう可能性があるので、早急な対応が必要です。
よくある原因
- カードの有効期限切れ
- 利用限度額の超過
- 海外決済の拒否設定
- カード会社のセキュリティブロック
解決方法
- カード情報の更新
- 別のカードでの再試行
- PayPalへの支払い方法変更
- カード会社への問い合わせ
容量超過で新しいファイルが保存できない
ダウングレード後によくあるトラブルです。5GBを超えるデータがある状態では、新しいファイルを追加できません。
対処法の優先順位
- 不要ファイルの削除：最も簡単で効果的
- ファイルの圧縮：ZIPファイル化で容量削減
- 他サービスへの移行：GoogleドライブやDropboxの併用
- ローカル保存への切り替え：重要度の低いファイルをダウンロード
アプリが正常に動作しない
プラン変更後、OfficeアプリやOneDriveアプリが正常に動作しないことがあります。
Word、Excel、PowerPointの問題
- 「ライセンスのない製品」と表示される
- 編集機能が制限される
- アプリが起動しない
解決方法
- アプリの再起動
- Microsoftアカウントでの再ログイン
- Office の修復機能を実行
- 最悪の場合は再インストール
家族メンバーがアクセスできなくなった
Familyプランから変更した際に、家族がファイルにアクセスできなくなることがあります。
原因
- 共有設定の変更
- アカウント権限の変更
- 同期エラー
解決方法
- 共有フォルダの再設定
- 各メンバーの個別アカウント確認
- 新しいプランでの共有方法への変更
サポートへの問い合わせ方法
自分では解決できない場合は、マイクロソフトの公式サポートに相談しましょう。
問い合わせ前の準備
- Microsoftアカウントのメールアドレス
- 契約しているプランの詳細
- エラーメッセージのスクリーンショット
- 問題が発生した時期と状況
連絡方法
- オンラインチャット：最も早くて便利
- 電話サポート：直接相談できる
- メールサポート：詳細な説明が可能
- コミュニティフォーラム：他のユーザーからのアドバイス
トラブル解決の方法をお分かりいただけたでしょうか？最後に、よくある質問にお答えしていきましょう。
よくある質問とその回答
Q1：プラン変更をすると、これまでのファイルはどうなりますか？
A：基本的にファイルが消えることはありません。
ただし、容量を超える場合は以下のような制限があります：
アップグレード時
- すべてのファイルがそのまま利用可能
- 新しい容量の範囲内で自由にファイル追加可能
- 設定やフォルダ構造もすべて維持
ダウングレード時
- 5GBを超える分は「読み取り専用」になります
- 新しいファイルの追加はできません
- 30日以内に整理すれば、すべてのファイルにアクセス可能
Q2：月の途中でプラン変更した場合、料金はどうなりますか？
A：日割り計算で調整されます。
アップグレードの場合
- 旧プランの残り日数分が返金
- 新プランの残り日数分を請求
- 実質的な追加料金は差額の日割り計算
ダウングレードの場合
- 次回更新日から新料金が適用
- 現在の契約期間は旧プランのまま利用可能
例：Personal（月額1,284円）からFamily（月額1,850円）に15日に変更
- Personalの15日分（約642円）が返金
- Familyの15日分（約925円）を請求
- 実質的な追加料金は約283円
Q3：Family プランの管理者を変更できますか？
A：はい、可能です。
手順
- 現在の管理者が Microsoft アカウント管理画面にログイン
- 「家族」セクションにアクセス
- 新しい管理者を選択
- 管理者権限を移譲
注意点
- 新管理者は成人である必要があります
- 支払い責任も新管理者に移ります
- 移譲後は元の管理者が設定変更できなくなります
Q4：学生割引はありますか？
A：はい、学割が利用できる場合があります。
Microsoft 365 Education
- 多くの学校で無料提供
- 学校のメールアドレス（@xxx.ac.jp など）が必要
- 在学中は無料で Office アプリが利用可能
確認方法
- Microsoft 365 Education ページにアクセス
- 学校のメールアドレスを入力
- 対象校かどうか自動判定
学校が対象でない場合でも、学生向けの特別価格が提供されることがあります。
Q5：一度解約したプランに再加入できますか？
A：はい、いつでも再加入できます。
再加入時の注意点
- 以前の設定は保持されていません
- 支払い情報の再入力が必要
- キャンペーン価格は適用されない可能性
- 超過していたデータには即座にアクセス可能
お得な再加入方法
- 年額プランを選択（月額より約17%お得）
- 複数デバイスで使う予定なら Family プラン検討
- 無料プランで十分か再確認してから決定
Q6：海外に引っ越した場合、プランはどうなりますか？
A：地域によって利用可能プランや料金が異なります。
対応方法
- Microsoft サポートに事前相談
- 現地でのサービス提供状況を確認
- 必要に応じてアカウント情報の更新
- 現地の料金体系に基づく調整
注意点
- 一部地域では利用できないサービスがあります
- 現地通貨での請求に変更される場合があります
- 税制の違いにより料金が変動する可能性があります
まとめ
この記事では、OneDriveのプラン変更について、基本的な料金プランから具体的な変更手順、注意点、トラブル解決まで詳しく解説してきました。
重要なポイントのおさらい
プラン選択の指針
- 個人利用で Office も使いたい → Microsoft 365 Personal
- 家族で使いたい → Microsoft 365 Family（圧倒的にお得）
- OneDrive だけあればよい → OneDrive Basic
- 容量をあまり使わない → 無料プラン継続
変更時の鉄則
- 事前のデータバックアップは必須
- 支払い情報の確認を怠らない
- 家族への事前告知を忘れずに
- 余裕を持ったスケジュールで実行
トラブル回避のコツ
- 変更後24〜48時間は様子を見る
- 複数のアカウントを使っている場合は確認を徹底
- 困った時は遠慮なくサポートに相談
- 年額プランの方がお得で管理も楽
OneDriveは現代のデジタルライフに欠かせないサービスです。適切なプランを選ぶことで、コストを抑えながら快適にクラウドストレージを活用できます。
「今のプランで本当に良いのかな？」と感じたら、この記事を参考にしてプラン見直しを検討してみてください。数分の手続きで、毎月の料金を節約したり、より便利な機能を使えるようになったりするかもしれません。
最後に、プラン変更は「いつでも」「何度でも」できることを覚えておいてください。ライフスタイルの変化に合わせて柔軟にプランを調整することで、OneDriveを最大限に活用していきましょう。
あなたのデジタルライフがより快適になることを願っています。
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