Mozillaアカウント(旧:Firefoxアカウント)のメールアドレスを変更したいと思ったことはありませんか。
プロバイダを変更した、会社のメールアドレスから個人のものに切り替えたい、使わなくなったメールアドレスを整理したいなど、理由はさまざまでしょう。
この記事では、Mozillaアカウントの主要メールアドレスを変更する方法を、初心者にもわかりやすく詳しく解説します。
公式サポート情報に基づいた正確な手順を紹介しますので、安心して作業を進めることができます。
Mozillaアカウントのメールアドレス変更の仕組み
Mozillaアカウントのメールアドレス変更は、他のサービスと少し異なる仕組みを採用しています。
直接変更ではなく「昇格」方式を採用
Mozillaアカウントでは、主要メールアドレスを直接変更することはできません。
代わりに、以下の手順で変更を行います。
新しいメールアドレスを「予備メールアドレス(セカンダリメールアドレス)」として追加します。
追加した予備メールアドレスを検証します。
検証済みの予備メールアドレスを「主要メールアドレス(プライマリメールアドレス)」に昇格させます。
この方式を採用している理由は、Mozillaアカウントのセキュリティ設計にあります。
Mozillaアカウントでは、メールアドレスとパスワードを組み合わせて暗号化キーを生成しています。
このため、メールアドレスを一度の操作で変更すると、暗号化キーの一部が失われてしまいます。
予備メールアドレスを経由する方式により、アカウントのデータを保護しながら安全にメールアドレスを変更できるのです。
変更にかかる時間
メールアドレスの変更自体は、5〜10分程度で完了します。
ただし、確認メールの受信に時間がかかる場合があります。
確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。
メールアドレス変更の前に確認すべきこと
作業を始める前に、以下の点を必ず確認してください。
現在の主要メールアドレスにアクセスできるか
現在の主要メールアドレスにアクセスできる状態で作業を行ってください。
アクセスできない場合、アカウントの復旧が必要になる可能性があります。
新しいメールアドレスが使用可能か
新しく設定したいメールアドレスが、以下の条件を満たしているか確認してください。
すでに他のMozillaアカウントの主要メールアドレスとして使用されていないこと
すでに他のMozillaアカウントの予備メールアドレスとして使用されていないこと
正常に受信できるメールアドレスであること
もし新しいメールアドレスがすでに別のMozillaアカウントで使用されている場合、先にそのアカウントを削除するか、予備メールアドレスから削除する必要があります。
予備メールアドレスの制限
Mozillaアカウントに追加できる予備メールアドレスは1つのみです。
すでに予備メールアドレスを設定している場合は、先に削除してから新しいメールアドレスを追加する必要があります。
メールアドレス変更の手順
それでは、実際の変更手順を詳しく見ていきましょう。
手順1:アカウント設定ページを開く
Firefoxブラウザを起動します。
画面右上のメニューボタン(三本線のアイコン)をクリックします。
表示されたメニューから、Mozillaアカウント(メールアドレスが表示されています)をクリックします。
サインインを求められた場合は、現在のメールアドレスとパスワードでサインインしてください。
「アカウントを管理」をクリックします。
これでMozillaアカウント設定ページがブラウザで開きます。
直接アカウント設定ページにアクセスすることもできます。
ブラウザでhttps://accounts.firefox.com/settingsにアクセスしてください。
手順2:予備メールアドレスを追加する
アカウント設定ページで「予備メール」のセクションを探します。
「追加」ボタンをクリックします。
新しいメールアドレスを入力します。
「保存」をクリックします。
入力したメールアドレスに確認コードが送信されます。
手順3:メールアドレスを検証する
新しいメールアドレスの受信トレイを開きます。
Mozillaから「Mozillaアカウントのメールアドレスを確認してください」という件名のメールが届いているはずです。
メールを開き、6桁の確認コードを確認します。
Firefoxのアカウント設定ページに戻り、確認コードを入力します。
「確認」をクリックします。
確認コードは30分間有効です。
時間内に入力できなかった場合は、新しいコードを再送信できます。
メールが届かない場合は、以下を確認してください。
迷惑メールフォルダを確認する
メールアドレスの入力が正しいか確認する
数分待ってから再度確認する
手順4:新しいメールアドレスを主要メールアドレスに昇格させる
検証が完了したら、ブラウザのページをリフレッシュ(再読み込み)します。
「予備メール」セクションに、新しく追加したメールアドレスが表示されます。
新しいメールアドレスの横にある「主要にする」ボタンをクリックします。
確認ダイアログが表示された場合は、内容を確認して「OK」または「続行」をクリックします。
これで新しいメールアドレスが主要メールアドレスに設定されました。
以前の主要メールアドレスは、自動的に予備メールアドレスに変更されます。
手順5:すべてのデバイスでサインアウト・サインインする
主要メールアドレスを変更した後は、以下のデバイスでサインアウトしてから新しいメールアドレスで再度サインインしてください。
AndroidまたはiOSのFirefoxアプリ
他のパソコンのFirefoxブラウザ
Mozillaアカウントを使用している他のサービス
これにより、すべてのデバイスとサービスで新しいメールアドレスが反映されます。
手順6:古いメールアドレスを削除する(任意)
新しいメールアドレスでの動作を確認した後、古いメールアドレスを予備メールアドレスから削除することができます。
アカウント設定ページの「予備メール」セクションを開きます。
古いメールアドレスの横にある「削除」ボタンをクリックします。
確認ダイアログで「削除」をクリックします。
古いメールアドレスをすぐに削除せず、しばらく予備メールアドレスとして残しておくことをおすすめします。
万が一、新しいメールアドレスにアクセスできなくなった場合のバックアップになります。
よくあるトラブルと解決方法
メールアドレス変更時によくあるトラブルと、その解決方法を紹介します。
「このメールアドレスはすでに使用されています」と表示される
このエラーは、入力したメールアドレスがすでに別のMozillaアカウントで使用されている場合に表示されます。
考えられる原因と対処法は以下の通りです。
別のMozillaアカウントの主要メールアドレスとして使用されている
そのアカウントにサインインして、メールアドレスを変更するか、アカウントを削除してください。
別のMozillaアカウントの予備メールアドレスとして使用されている
そのアカウントにサインインして、予備メールアドレスから削除してください。
以前にMozillaアカウントを作成したことを忘れている
パスワードリセットを試みて、そのアカウントにアクセスできるか確認してください。
アクセスできない場合は、そのアカウントを削除する必要があります。
確認メールが届かない
確認メールが届かない場合、以下の対処法を試してください。
迷惑メールフォルダを確認する
Mozillaからのメールが迷惑メールとして分類されている可能性があります。
メールアドレスの入力ミスを確認する
アカウント設定ページで、入力したメールアドレスが正しいか確認してください。
間違っている場合は、予備メールアドレスを削除してから、正しいメールアドレスで再度追加してください。
数分待ってから再度確認する
メールの配信に時間がかかる場合があります。
5〜10分待ってから再度確認してください。
確認コードを再送信する
アカウント設定ページで「確認コードを再送信」をクリックできる場合があります。
それでも届かない場合は、別のメールアドレスを試してください。
一部のメールサービスでは、Mozillaからのメールを受信できない場合があります。
「主要にする」ボタンが表示されない
「主要にする」ボタンが表示されない場合、以下を確認してください。
メールアドレスの検証が完了しているか
確認コードを正しく入力して、検証を完了させてください。
ページをリフレッシュしたか
検証完了後、ブラウザのページをリフレッシュ(再読み込み)してください。
F5キーを押すか、ブラウザの再読み込みボタンをクリックします。
ブラウザのキャッシュをクリアする
ページをリフレッシュしても表示されない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしてから再度アクセスしてください。
それでも解決しない場合は、数時間待ってから再度試してください。
システムの反映に時間がかかる場合があります。
現在のメールアドレスにアクセスできない
現在の主要メールアドレスにアクセスできない場合、メールアドレスの変更は困難です。
Mozillaアカウントは、セキュリティを重視した設計のため、主要メールアドレスにアクセスできない状態での変更はサポートされていません。
この場合、以下の対処法を検討してください。
古いメールアドレスへのアクセスを復旧する
メールサービスプロバイダに連絡して、アカウントの復旧が可能か確認してください。
予備メールアドレスが設定されている場合
予備メールアドレスでログインを試みてください。
予備メールアドレスでもログインできる場合があります。
新しいMozillaアカウントを作成する
残念ながら、古いアカウントのデータを引き継ぐことはできませんが、新しいアカウントを作成することができます。
メールアドレス変更後の注意点
メールアドレス変更後は、以下の点に注意してください。
すべてのデバイスで再ログインが必要
メールアドレスを変更した後は、以下のデバイスとサービスで再ログインが必要です。
スマートフォンやタブレットのFirefoxアプリ
他のパソコンのFirefoxブラウザ
Mozilla VPN
Firefox Relay
その他Mozillaアカウントを使用しているサービス
各デバイスで一度サインアウトしてから、新しいメールアドレスでサインインしてください。
Firefox Syncのデータは保持される
メールアドレスを変更しても、Firefox Syncで同期されているデータ(ブックマーク、パスワード、履歴など)は失われません。
新しいメールアドレスでサインインすると、引き続き同じデータにアクセスできます。
通知メールは新しいメールアドレスに届く
メールアドレス変更後は、Mozillaからのすべての通知メールが新しいメールアドレスに送信されます。
セキュリティ通知
ログイン通知
アカウント関連の重要なお知らせ
新しいメールアドレスを定期的に確認することをおすすめします。
予備メールアドレスを残しておく
新しいメールアドレスに問題が発生した場合に備えて、古いメールアドレスを予備メールアドレスとして残しておくことをおすすめします。
少なくとも1〜2週間は残しておき、新しいメールアドレスで問題なく運用できることを確認してから削除してください。
セキュリティ強化のための追加設定
メールアドレスを変更した機会に、アカウントのセキュリティを強化しましょう。
2段階認証を有効にする
2段階認証(2FA)を有効にすることで、パスワードが漏洩した場合でもアカウントを保護できます。
Mozillaアカウントでは、以下の2段階認証方法を利用できます。
認証アプリ(Google Authenticator、Authyなど)
バックアップ認証コード(紙に印刷して保管)
2段階認証の設定方法については、Firefoxの2段階認証ができない時の原因と解決方法の記事で詳しく解説しています。
アカウント回復キーを設定する
アカウント回復キーを設定すると、パスワードを忘れた場合でもアカウントにアクセスできます。
2段階認証を有効にしている場合は、特に重要です。
アカウント設定ページで「アカウント回復キー」のセクションを探します。
「生成」をクリックします。
生成されたキーを安全な場所に保管します(紙に印刷するか、パスワードマネージャーに保存)。
アカウント回復キーは、再生成するまで有効です。
紛失した場合は、新しいキーを生成してください。
強力なパスワードを使用する
メールアドレスを変更した機会に、パスワードも変更することをおすすめします。
強力なパスワードの条件は以下の通りです。
12文字以上
大文字と小文字を組み合わせる
数字と記号を含める
辞書に載っている単語を避ける
他のサービスと同じパスワードを使わない
パスワードマネージャーを使用すると、強力なパスワードを自動生成して安全に保管できます。
Mozillaアカウントとは
ここで、Mozillaアカウント(旧:Firefoxアカウント)について簡単に説明します。
Mozillaアカウントの役割
Mozillaアカウントは、Mozillaが提供する各種サービスにアクセスするためのアカウントです。
1つのアカウントで、以下のサービスを利用できます。
Firefox Sync(ブックマーク、パスワード、履歴などの同期)
Firefox Add-ons(拡張機能の管理)
Mozilla VPN(仮想プライベートネットワーク)
Firefox Relay(メールアドレスの保護)
Mozilla Monitor(データ漏洩の監視)
Pocket(記事の保存と読書)
詳しくは、Firefoxへの移行方法の記事で解説しています。
Firefox AccountからMozilla Accountへの名称変更
2023年に「Firefox Account」から「Mozilla Account」に名称が変更されました。
これは、FirefoxだけでなくMozillaの様々なサービスに対応するためです。
名称変更による変更点は以下の通りです。
変更されたこと
アカウントの名称(Firefox Account → Mozilla Account)
ブランディング(ロゴやデザイン)
変更されなかったこと
ログイン情報(メールアドレスとパスワード)
アカウントのデータと設定
利用できるサービス
引き続き同じメールアドレスとパスワードでログインでき、すべてのデータにアクセスできます。
まとめ
Mozillaアカウントのメールアドレス変更方法について解説しました。
メールアドレスの変更は、予備メールアドレスを経由する独特な方式を採用していますが、手順に従えば簡単に変更できます。
手順のおさらいです。
新しいメールアドレスを予備メールアドレスとして追加する
確認メールに記載された6桁のコードで検証する
ページをリフレッシュして「主要にする」ボタンをクリックする
すべてのデバイスで再ログインする
メールアドレス変更時の重要なポイントは以下の通りです。
現在のメールアドレスにアクセスできる状態で作業する
新しいメールアドレスが他のアカウントで使用されていないことを確認する
予備メールアドレスは1つしか追加できない
変更後はすべてのデバイスで再ログインが必要
メールアドレスを変更した機会に、2段階認証やアカウント回復キーの設定など、セキュリティ強化も検討してください。
Firefoxの使い方やトラブル解決については、Firefoxとはの記事もご覧ください。
参考情報
- Change the primary email address on your Mozilla account – Mozilla Support – Mozilla, 2025年
- Changing your primary email in Firefox Accounts – Mozilla Services – Mozilla, 2018年
- Firefox アカウントは Mozilla アカウントに改名しました – Mozilla Support – Mozilla, 2023年
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