Microsoft Copilotアプリの**チャット履歴（アクティビティ履歴）**を削除したいけれど、どうすればいいかわからない方も多いのではないでしょうか。
実は、Copilotの履歴を完全に削除するには、2つの方法を組み合わせる必要があります。アプリ内での削除だけでは不十分で、クラウド上のデータも削除しなければ完全な削除にはなりません。
この記事では、Microsoft Copilotのチャット履歴を安全かつ確実に削除する方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。
なぜ2つの方法が必要なの？
Copilotの履歴保存の仕組み
Microsoft Copilotは、あなたとの会話を2つの場所に保存しています：
- アプリ内の表示用データ：画面に表示されるチャット履歴
- クラウド上のバックアップデータ：Microsoftのサーバーに保存される履歴
単純削除では不完全な理由
アプリ内でチャットを削除しても、それは「画面から見えなくする」だけです。クラウド上には履歴が残っているため、以下のような問題が起こる可能性があります：
- 個人情報が残り続ける
- 機密情報が完全に削除されない
- 他のデバイスで履歴が復活する場合がある
そのため、両方の場所から削除することが重要なのです。
方法①：プライバシー ダッシュボードで一括削除（推奨）
この方法の特徴
- 完全削除が可能：クラウド上のデータも含めて削除
- 一括処理：すべての履歴をまとめて削除
- 個人 Microsoft アカウントが対象
手順の詳細
ステップ1：Microsoft アカウントにサインイン
- ブラウザを開く
- Microsoft アカウント（Outlook.com等）にサインイン
- アカウントページにアクセス
ステップ2：プライバシー設定に移動
- 画面上部の「設定 & プライバシー」をクリック
- 左側メニューから「プライバシー」を選択
- 「Copilot」をクリック
- 「Copilot アプリ アクティビティ履歴」を見つける
ステップ3：履歴を削除
- 「Copilot アプリ アクティビティ履歴」を見つける
- 「すべてのアクティビティ履歴を削除する」を選ぶ
注意点
- 反映に時間がかかる場合があります：削除実行後、すぐには反映されないことがあります
- ブラウザの更新：削除後はページを更新してみてください
- 再ログイン：一度ログアウトして、再度ログインすることで確認できます
方法②：Copilotアプリ内で手動削除
この方法の特徴
- 個別削除が可能：特定のチャットだけを削除
- 即座に反映：画面からすぐに消える
- 見た目上の削除：表示を消すだけ（クラウド上には残る可能性）
PCでの手順
ステップ1：Copilotアプリを開く
- Copilotアプリまたはブラウザ版を開く
- 通常通りログイン
ステップ2：履歴画面にアクセス
- チャット履歴を表示
ステップ3：個別削除を実行
- 削除したいチャット名の右の「…」をクリック
- ゴミ箱アイコンをクリック
- 確認画面で「削除」を選択
スマホアプリでの手順
ステップ1：アプリを開く
- Microsoft Copilotアプリを起動
- アカウントにログイン
ステップ2：履歴を表示
- メニューまたは履歴アイコンをタップ
- 削除したい会話を見つける
ステップ3：削除を実行
- 会話を長押しまたはオプションメニューを開く
- 「削除」オプションを選択
- 確認して削除を実行
この方法の限界
重要な注意点：この方法は画面上から履歴を消すだけで、クラウド上のデータは残っている可能性があります。
本当に履歴を消したい場合は、方法①も必ず実行してください。
完全削除のための推奨手順
最も確実な方法
完全にチャット履歴を削除するには、以下の順序で実行することをおすすめします：
- 方法②でアプリ内の履歴を削除（即座に画面から消える）
- 方法①でクラウド上のデータも削除（完全削除のため）
- 削除の確認（反映されているかチェック）
削除後の確認方法
すぐに確認する方法
- ブラウザページを更新（F5キー）
- Copilotアプリを再起動
- 一度ログアウトして再ログイン
しばらく時間を置いて確認
- 数時間後に再度ログインして確認
- 別のデバイスからアクセスして履歴が消えているかチェック
重要な留意点
削除が必要なケース
以下のような情報を入力した場合は、特に完全削除が重要です：
- 個人情報：住所、電話番号、メールアドレス
- 機密情報：パスワード、会社の内部情報
- プライベートな内容：家族や友人に関する個人的な話
- 金融情報：クレジットカード番号、銀行口座情報
企業アカウントの場合
注意：企業や組織のMicrosoftアカウントを使用している場合、削除方法が異なる場合があります。
- 管理者権限が必要な場合がある
- 会社のポリシーで削除が制限されている場合がある
- IT部門に相談が必要な場合がある
Microsoft 365統合版との違い
Office統合版Copilot（Word、Excel、PowerPointに統合されたもの）と、単体のCopilotアプリでは削除方法が異なります。この記事は主に単体アプリについて説明しています。
よくある質問と解決方法
Q: 削除したのに履歴が復活してしまいます
A: 以下を確認してください
- 方法①（プライバシーダッシュボード）での削除も実行したか
- 複数のデバイスでCopilotを使用していないか
- 異なるMicrosoftアカウントを使っていないか
Q: プライバシーダッシュボードが見つかりません
A: 以下の手順で探してください
- Microsoftアカウントに正しくログインしているか確認
- ブラウザのキャッシュをクリアしてみる
- 別のブラウザで試してみる
Q: 削除にどのくらい時間がかかりますか？
A: 削除のタイミング
- アプリ内削除：即座に反映
- クラウド削除：数時間〜24時間程度
- 完全反映：最大48時間程度
まとめ
重要なポイント
Copilot履歴の完全削除には2段階が必要です：
- アプリ内での削除：画面上から履歴を消す
- プライバシーダッシュボードでの削除：クラウド上のデータも完全削除
特に重要なケース
以下の場合は必ず完全削除を実行しましょう：
- 個人情報や機密情報を含む会話をした
- 他の人と共有するデバイスでCopilotを使った
- セキュリティを重視する環境で使用している
削除後の確認
削除実行後は以下を行ってください：
- ブラウザの更新と再ログイン
- アプリの再起動
- 時間を置いてからの再確認
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