Macで作業をしている最中に、突然マウスが動かなくなった経験はありませんか？
カーソルが固まって動かない、クリックが反応しない、Bluetoothで接続できない、といった症状に遭遇すると、作業がストップして本当に困りますよね。Magic MouseやMagic Trackpad、サードパーティ製のマウスなど、どんなマウスを使っていても、こうした問題は起こる可能性があります。
この記事では、Macでマウスが動かなくなる原因と、実際に効果があった解決方法を分かりやすく解説していきます。
マウスが動かない主な原因
まずは、Macでマウスが動かなくなる原因を確認してみましょう。原因が分かれば、適切な対処法を選びやすくなります。
1. バッテリー・電池切れ
最も多い原因の一つが、バッテリーや電池切れです。
Magic MouseやMagic Trackpadなどのワイヤレスマウスは、充電式または電池式です。バッテリー残量が少なくなると、動きが鈍くなったり、まったく反応しなくなったりします。
特に現代のマウスは数ヶ月持つロングバッテリーが多いため、充電や電池交換を忘れがちなんですよね。
2. Bluetooth接続の問題
ワイヤレスマウスを使っている場合、Bluetooth接続に問題が起きている可能性があります。
- Bluetoothがオフになっている
- ペアリングが解除されている
- 他のデバイスと接続されている
- Bluetooth信号の干渉
こうした理由で、マウスが正常に接続できなくなることがあります。
3. マウスの汚れ
マウスは毎日使うものなので、意外と汚れがたまっています。
特にマウスの裏側にあるセンサー部分にホコリやゴミがたまると、正常に動作しなくなります。トラックボールマウスの場合は、ボール部分の汚れも動作不良の原因になりますね。
4. Mac本体のフリーズ
マウス自体には問題がなくても、Mac本体がフリーズしていると、カーソルが動かなくなります。
画面全体が固まっている場合は、マウスではなくMac側の問題です。メモリ不足や処理の重いアプリケーションが原因でフリーズすることがあります。
5. USB接続の問題
有線マウスやUSBレシーバーを使う無線マウスの場合、USB接続に問題がある可能性があります。
- USBポートの接触不良
- USBケーブルの断線
- USBハブを経由した接続による電力不足
こうした理由で、マウスが認識されないことがあります。
6. ソフトウェアの不具合
macOSのアップデート後や、特定のアプリケーションをインストールした後に、マウスが動かなくなることがあります。
システムのバグや、アプリケーションとの相性問題が原因です。
7. ハードウェアの故障
長期間使用しているマウスやMacの場合、物理的な故障も考えられます。
マウスの場合は約10万回のクリックで寿命を迎えると言われています。また、Macのトラックパッド部分も、熱や振動によって故障することがあるんです。
マウスが動かない時の基本的な対処法
ここからは、マウスが動かなくなった時に試すべき対処法を紹介していきます。簡単なものから順番に試してみてください。
【方法1】Macを再起動する
最もシンプルで効果的な方法です。
マウスが動く場合：
- 画面左上のAppleメニューをクリック
- 「再起動」を選択
マウスが動かない場合：
- 「Control（Ctrl）」キーと電源ボタンを同時に押す
- これでMacが再起動されます
または
- 「Command」+「Control」+電源ボタンを同時に押す
- 強制再起動が実行されます
再起動により、一時的なシステムエラーやメモリの問題が解消されることが多いです。
【方法2】バッテリー・電池を確認する
ワイヤレスマウスの場合、まずバッテリー残量を確認しましょう。
バッテリー残量の確認方法：
- 画面右上のコントロールセンターをクリック
- 「Bluetooth」を展開
- マウスの名前の横にバッテリー残量が表示されます
Magic Mouse 2（充電式）の場合：
- Lightningケーブルで充電
- 最低15分は充電してから試す
注意：Magic Mouse 2は充電ポートが底面にあるため、充電中は使用できません。
Magic Mouse（電池式）の場合：
- 底面のスイッチ部分を押して電池カバーを開ける
- 新しい単3電池2本と交換
【方法3】マウスの電源をオフ→オンにする
マウス本体の電源を入れ直すことで、接続エラーが解消されることがあります。
手順：
- マウス底面にある電源スイッチをオフにする
- 数秒待つ
- 再度電源をオンにする
この操作だけで動き出すケースも多いので、ぜひ試してみてください。
【方法4】マウスを掃除する
マウスの汚れが原因で動作不良を起こしている場合があります。
掃除の手順：
- マウスの電源を切る
- 柔らかい布やOA機器用のウェットティッシュを用意
- マウスの表面を拭く
- 底面のセンサー部分を丁寧に拭く
- 電池の格納部も掃除する
トラックボールマウスの場合：
- トラックボール部分を取り外す
- ボールと内部の汚れを拭き取る
- 元に戻す
汚れを取り除くだけで、動きがスムーズになることがあります。
【方法5】Bluetoothをオフ→オンにする
Bluetooth接続に問題がある場合、いったんオフにして再度オンにすることで解消できます。
手順：
- 画面右上のコントロールセンターをクリック
- 「Bluetooth」を展開
- Bluetoothをオフにする
- 数秒待つ
- 再度Bluetoothをオンにする
マウスが自動的に再接続されるか確認してください。
【方法6】マウスを再ペアリングする
Bluetoothの接続設定をリセットして、もう一度ペアリングし直す方法です。
手順：
- 「システム設定」（または「システム環境設定」）を開く
- 「Bluetooth」をクリック
- マウスの名前を探す
- マウス名の横にある「i」マークまたは「×」をクリック
- 「このデバイスの登録を解除」または「削除」を選択
- マウスの電源をオフにする
- 数秒待ってから電源をオンにする
- Bluetooth設定画面に表示されたマウスの「接続」をクリック
これで新たにペアリングが完了します。
【方法7】USB接続を確認する
有線マウスやUSBレシーバー式のマウスの場合、接続を確認しましょう。
確認ポイント：
- USBケーブルやレシーバーを抜き差しする
- 別のUSBポートに接続してみる
- USBハブを使っている場合は、Mac本体に直接接続する
- USBポートやコネクタにゴミやホコリがないか確認
- ケーブルに断線や折れ曲がりがないか確認
直接Mac本体のUSBポートに接続することで、電力供給が安定し、問題が解決することがあります。
【方法8】別のマウスで試す
別のマウスがある場合は、それで試してみましょう。
もし別のマウスが正常に動作するなら、元のマウス自体に問題がある可能性が高いです。逆に別のマウスも動かない場合は、Mac側に問題があると判断できます。
【方法9】マウスの設定を確認する
macOSのマウス設定が変更されている可能性があります。
手順：
- 「システム設定」（または「システム環境設定」）を開く
- 「マウス」をクリック
- 「軌跡の速さ」を確認
スライダーが一番左（遅い）に設定されていると、マウスの動きが極端に遅くなります。スライダーを中央または右側に動かしてみてください。
高度な対処法
基本的な方法で解決しない場合は、以下の高度な対処法を試してみましょう。
【方法10】セーフモードで起動する
セーフモードで起動することで、ソフトウェアの問題かハードウェアの問題かを判別できます。また、セーフモードは起動ディスクのチェックやキャッシュの削除も自動で行ってくれます。
Apple Silicon Mac（M1、M2、M3など）の場合：
- Macをシステム終了する
- 電源ボタンを長押しする
- 「起動オプションを読み込み中」と表示されるまで押し続ける
- 起動ディスクを選択
- 「Shift」キーを押しながら「セーフモードで続ける」をクリック
- 「Shift」キーを離す
Intel Mac の場合：
- Macをシステム終了する
- 電源ボタンを押す
- すぐに「Shift」キーを押し続ける
- Appleロゴが表示されたら「Shift」キーを離す
セーフモードで起動後、マウスが正常に動作するか確認してください。正常に動く場合は、ソフトウェアの問題が原因です。
【方法11】NVRAMリセット
NVRAMには、Macの各種設定情報が保存されています。これをリセットすることで、設定エラーが解消されることがあります。
Intel Mac の場合：
- Macをシステム終了する
- 電源を入れる
- すぐに「Option」+「Command」+「P」+「R」キーを同時に長押し
- Appleロゴが2回表示されるまで押し続ける
- キーを離す
Apple Silicon Mac の場合：
NVRAMリセットは不要です。自動的に最適化されます。
【方法12】SMCリセット
SMC（システム管理コントローラー）は、電源管理やハードウェア制御を行っています。リセットすることで、ハードウェア関連の問題が解決することがあります。
MacBook Pro / MacBook Air の場合：
- Macをシステム終了する
- 電源ケーブルを抜く
- 「Shift」+「Control」+「Option」キーと電源ボタンを同時に10秒間押し続ける
- すべてのキーを離す
- 電源ケーブルを接続し直す
- Macを起動する
iMac / Mac mini / Mac Pro の場合：
- Macをシステム終了する
- 電源ケーブルを抜く
- 15秒待つ
- 電源ケーブルを接続し直す
- さらに5秒待つ
- Macを起動する
Apple Silicon Mac の場合：
SMCリセットは不要です。Macを再起動するだけで同様の効果があります。
【方法13】Bluetoothモジュールをリセットする
macOS Monterey以前のバージョンでは、Bluetoothモジュール自体をリセットできます。
macOS Big Sur以前の場合：
- 「Shift」+「Option」キーを押しながら、メニューバーのBluetoothアイコンをクリック
- 「Bluetoothモジュールをリセット」を選択
- 確認画面で「OK」をクリック
macOS Monterey以降の場合：
- 「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「ターミナル」を開く
- 以下のコマンドを入力してEnterキーを押す
sudo pkill bluetoothd- パスワードを入力してEnterキーを押す
これでBluetoothモジュールが再起動されます。
【方法14】macOSをアップデートする
古いバージョンのmacOSを使用している場合、既知のバグが修正されていない可能性があります。
手順：
- 「システム設定」（または「システム環境設定」）を開く
- 「一般」→「ソフトウェアアップデート」をクリック
- アップデートがあれば「今すぐアップデート」をクリック
最新バージョンにアップデートすることで、マウス関連の問題が解決することがあります。
マウスが動かない時の応急処置：マウスキー機能
マウスが完全に使えない状態で、他の入力デバイスもない場合は、「マウスキー」機能を使うと便利です。これは、キーボードのテンキーでカーソルを操作できる機能です。
マウスキーの有効化：
- 「Command」+「Option」+「F5」キーを同時に押す
- アクセシビリティショートカットメニューが表示される
- 「Tab」キーを何度か押して「マウスキー」を選択
- 「Space」キーを押して有効化
- 「Esc」キーで閉じる
マウスキーの操作方法：
- カーソル移動：テンキーの「7」「8」「9」「4」「6」「1」「2」「3」
- クリック：テンキーの「5」
マウスキーを使えば、キーボードだけでMacを操作できます。
起動時にマウスとキーボードが反応しない場合
Mac起動時にBluetoothマウスとキーボードが両方とも反応しない場合は、ケーブル接続を試してみましょう。
対処法：
- LightningケーブルまたはUSB-CケーブルでマウスとキーボードをMacに接続
- ケーブル接続されると、すぐに認識されます
- ログイン後、Bluetooth設定を確認
- 必要に応じてBluetoothをオフ→オンにする
この方法で、起動画面でログインできない問題を解決できます。
それでも解決しない場合
ここまで紹介した方法をすべて試しても解決しない場合は、以下の可能性があります。
1. マウスの寿命
マウスは約10万回のクリックで寿命を迎えると言われています。長期間使用しているマウスの場合、買い替えを検討しましょう。
2. Mac本体のハードウェア故障
MacのBluetoothモジュールや、MacBookのトラックパッド部分が物理的に故障している可能性があります。
3. Appleサポートに問い合わせる
自分では解決できない場合は、Appleサポートに相談しましょう。
問い合わせ方法：
- Apple サポートアプリから問い合わせ
- Apple公式サポートサイトから問い合わせ
- 電話サポート（0120-277-535）
- Apple Store直営店に持ち込み
問い合わせる際は、以下の情報を伝えるとスムーズです。
- 使用しているMacの機種とmacOSのバージョン
- 使用しているマウスの種類（Magic Mouse、サードパーティ製など）
- 問題が起き始めた時期
- すでに試した対処法
マウストラブルを予防するためのヒント
今後同じ問題に遭遇しないために、以下の点に注意しておくと良いでしょう。
1. 定期的にマウスを掃除する
週に1回程度、マウスの表面と底面を柔らかい布で拭きましょう。センサー部分は特に丁寧に掃除してください。
2. バッテリー残量を確認する習慣をつける
ワイヤレスマウスを使っている場合は、定期的にバッテリー残量を確認しましょう。残量が20%を切ったら、充電または電池交換の準備をしておくと安心です。
3. macOSを最新版に保つ
定期的にmacOSのアップデートを行うことで、既知のバグや不具合を回避できます。
4. マウスパッドを使用する
ガラステーブルや光沢のある机の上では、マウスのセンサーが正常に動作しないことがあります。マウスパッドを使用することで、センサーの誤動作を防げます。
5. Bluetooth機器を整理する
複数のBluetooth機器を接続していると、電波干渉が起きやすくなります。使用していないデバイスは接続を解除しておきましょう。
6. 予備のマウスを用意する
もしもの時のために、安価でも良いので予備のUSB有線マウスを一つ用意しておくと安心です。
まとめ
Macでマウスが動かなくなる原因は様々ですが、多くの場合は今回紹介した方法で解決できます。
試す順番のおすすめ：
- Macの再起動
- バッテリー・電池の確認
- マウスの電源オフ→オン
- マウスの掃除
- Bluetoothのオフ→オン
- マウスの再ペアリング
- USB接続の確認
- セーフモード起動
- NVRAMリセット（Intel Macのみ）
- SMCリセット（Intel Macのみ）
特にワイヤレスマウスの場合、バッテリー切れやBluetooth接続の問題が原因であることが多いです。まずは簡単な方法から試して、段階的に高度な方法に進んでいくのが効率的ですね。
どの方法を試しても解決しない場合は、マウス自体の寿命やMac本体のハードウェア故障の可能性があります。その場合は、マウスの買い替えやAppleサポートへの相談を検討しましょう。
日頃から定期的なメンテナンスとバッテリー管理を心がけることで、マウストラブルを予防できます。快適なMacライフを楽しんでください！
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