Macを工場出荷時にリセットする方法｜データを完全に消去する手順【完全ガイド】

「Macを売りたいけど、データが心配…」
「動作が重いから一度まっさらにしたい」
そんなときに必要なのが、Macの工場出荷時リセットです。

この作業をすると、Mac内のすべてのデータが完全に消去され、新品で購入したときと同じ状態に戻ります。

大切な作業なので、失敗しないように手順をしっかり確認してから実行しましょう。

この記事では、初心者でも安全にMacをリセットできる方法を、準備から完了まで詳しく解説します。

工場出荷時リセットについて知ろう
絶対に忘れてはいけない事前準備
Macをリセットする手順
リセット後の確認と注意点
トラブルシューティング
1. よくある問題と解決方法
2. 緊急時の対処法
データ復旧について
1. バックアップからの復元
2. 注意点
セキュリティ上の注意点
1. 個人情報の完全削除
まとめ

工場出荷時リセットについて知ろう

工場出荷時リセットとは

Macを工場出荷時の状態に戻すことです。

つまり、お店で新品を買ったときと全く同じ状態にすることを意味します。

削除される内容

リセットを実行すると、以下のものがすべて削除されます：

個人データ

写真、動画、音楽ファイル
文書、スプレッドシート、プレゼンテーション
デスクトップやダウンロードフォルダの中身
メール、連絡先、カレンダー

アプリとその設定

インストールしたアプリ（Adobe、Office、ゲームなど）
アプリの設定や保存データ
ブラウザのブックマークや履歴
各種ログイン情報

システム設定

ユーザーアカウント情報
Wi-Fi パスワード
プリンター設定
壁紙やスクリーンセーバー

Apple サービスとの関連付け

iCloud アカウント
App Store の購入履歴
Apple Music の設定
Find My Mac の設定

リセットが必要なタイミング

Macを手放すとき

売却、譲渡、返却する前
修理に出す前（サービス店による）
会社のMacを退職時に返却

システムの問題解決

動作が非常に重い
頻繁にクラッシュする
ウイルス感染の疑い
設定が複雑になりすぎた

絶対に忘れてはいけない事前準備

リセットを実行すると、データは二度と戻ってきません。

必ず以下の準備を完了してからリセットしましょう。

重要なデータのバックアップ

Time Machineでの自動バックアップ

外付けHDDまたはSSDを用意（最低でもMacの容量と同じサイズ）
システム設定→「一般」→「Time Machine」
「バックアップディスクを選択」で外付けドライブを選択
「バックアップを自動作成」をオンにする
初回バックアップの完了を待つ（数時間かかる場合があります）

手動でのファイルコピー Time Machineと併用して、特に重要なファイルは手動でもコピーしておきましょう。

写真：「写真」アプリから外付けドライブにエクスポート
文書：「書類」フォルダを外付けドライブにコピー
ブラウザブックマーク：Safari、Chromeからエクスポート
メール：メールアプリからメールボックスをエクスポート

クラウドストレージの活用

iCloud：重要なファイルをiCloud Driveに保存
Google Drive、Dropbox：写真や文書をアップロード
OneDrive：Microsoft Officeファイルをクラウド保存

Apple IDとの関連付け解除

iCloudからのサインアウト

システム設定を開く
「Apple ID」をクリック
「サインアウト」をクリック
データをこのMacに残すかどうか選択（通常は残さない）
Apple IDのパスワードを入力して確認

iMessageからのサインアウト

「メッセージ」アプリを開く
メニューバーの「メッセージ」→「設定」
「iMessage」タブを選択
「サインアウト」をクリック

FaceTimeからのサインアウト

「FaceTime」アプリを開く
メニューバーの「FaceTime」→「設定」
「サインアウト」をクリック

iTunes/Music からのサインアウト

「Music」アプリ（またはiTunes）を開く
メニューバーの「アカウント」→「サインアウト」

Bluetoothデバイスの解除

他の人がMacを使うときに、あなたのデバイスが勝手に接続されないようにします。

手順

システム設定→「Bluetooth」
接続されているデバイスの「i」ボタンをクリック
「このデバイスを削除」をクリック

特に重要なデバイス

Apple Watch（最重要）
AirPods、AirPods Pro
Magic Mouse、Magic Keyboard
iPhone、iPad

その他の重要な準備

アプリのライセンス確認

Adobe Creative Cloud：ライセンス認証解除
Microsoft Office：プロダクトキーの確認
有料アプリ：再インストール方法の確認

設定情報のメモ

Wi-Fiパスワード
プリンター設定
特殊な設定項目

インターネット接続の確認 macOSの再インストール時にインターネット接続が必要です。Wi-Fiがつながることを確認してください。

Macをリセットする手順

Macの機種によって手順が少し異なります。お使いのMacがどのタイプか確認してから進めてください。

自分のMacの種類を確認する方法

画面左上のAppleマーク→「このMacについて」
「プロセッサ」または「チップ」の項目を確認

Apple M1、M2、M3 などと表示→Appleシリコン Mac
Intel Core i5、i7 などと表示→Intel Mac

Appleシリコン Mac（M1、M2、M3 など）の場合

手順

すべてのアプリを終了し、Macをシャットダウン
- 保存していない作業があれば保存
- Appleメニュー→「シャットダウン」
電源ボタンを長押し
- 電源ボタンを10秒程度長押し
- 「起動オプションを読み込み中」と表示されるまで待つ
起動オプション画面で「オプション」を選択
- 「オプション」をクリック
- 「続ける」をクリック
ユーザーを選択してパスワード入力
- 管理者ユーザーを選択
- ログインパスワードを入力
macOSユーティリティ画面で「ディスクユーティリティ」を選択
内蔵ディスクを完全消去
- 左側のリストから「Macintosh HD」を選択
- 上部メニューの「消去」をクリック
- 名前：「Macintosh HD」
- フォーマット：「APFS」
- 「消去」をクリックして実行
ディスクユーティリティを終了
- メニューバーの「ディスクユーティリティ」→「ディスクユーティリティを終了」
macOSを再インストール
- 「macOS○○を再インストール」を選択（○○はバージョン名）
- 「続ける」をクリック
- 使用許諾契約に同意
- インストール先ディスクを選択（通常は「Macintosh HD」）
- インストール開始（30分〜1時間程度）

Intel Mac の場合

手順

Macをシャットダウン
復旧モードで起動
- 電源ボタンを押した直後に「Command + R」キーを長押し
- Appleロゴまたは回転する地球が表示されるまで押し続ける
macOSユーティリティ画面で「ディスクユーティリティ」を選択
内蔵ディスクを消去
- 左側のリストから「Macintosh HD」を選択
- 「消去」をクリック
- 名前：「Macintosh HD」
- フォーマット：「Mac OS拡張（ジャーナリング）」または「APFS」
- 「消去」をクリック
ディスクユーティリティを終了
macOSを再インストール
- 「macOSを再インストール」を選択
- 画面の指示に従ってインストール実行

T2チップ搭載Intel Macの特別な手順

一部のIntel Mac（2017年後期〜2020年）にはT2セキュリティチップが搭載されており、少し手順が異なります。

該当機種

MacBook Pro（2018年、2019年）
MacBook Air（2018年、2019年、2020年）
iMac Pro（2017年）
Mac mini（2018年）
Mac Pro（2019年）

手順

電源ボタンを押した直後に「Command + R」を長押し
セキュアブートの設定
- ユーティリティメニュー→「起動セキュリティユーティリティ」
- 「セキュアブートなし」を選択
- 「外部メディアからの起動を許可」をチェック
上記のIntel Macと同じ手順でディスク消去とmacOS再インストール

リセット後の確認と注意点

初期設定画面での対応

macOSの再インストールが完了すると、初期設定画面が表示されます。

自分で使い続ける場合

言語選択から順番に設定を進める
Apple IDでサインイン
バックアップからデータを復元

他の人に譲渡する場合

言語選択画面で電源を切る
「command + Q」で強制終了、または電源ボタン長押し
次のユーザーが最初から設定できる状態になる

重要な確認ポイント

Apple IDの完全な解除確認

新しい初期設定を少し進める
システム設定→「Apple ID」を確認
「サインイン」と表示されていればOK

Find My Macの解除確認

別のデバイス（iPhone、iPad、Web）から「探す」アプリまたはiCloud.comにアクセス
デバイス一覧にリセットしたMacが表示されていないことを確認

アクティベーションロックの解除確認

Macが正常に初期設定を進められることを確認
Apple IDの入力を求められない状態であることを確認

データが完全に消去されたことの確認

個人ファイルの確認

デスクトップ、書類、ダウンロードフォルダが空であること
写真アプリに個人の写真がないこと
メールアプリに過去のメールがないこと

アプリの確認

プリインストールアプリのみが存在すること
追加でインストールしたアプリがないこと

設定の確認

Wi-Fi設定がクリアされていること
ブラウザにブックマークや履歴がないこと

トラブルシューティング

よくある問題と解決方法

「ディスクを消去できません」エラー

原因：FileVaultが有効になっている

解決方法：

macOSユーティリティで「ターミナル」を開く
以下のコマンドを入力：diskutil list
内蔵ディスクの識別子を確認（通常はdisk0）
diskutil unmountDisk /dev/disk0 を実行
ディスクユーティリティに戻って再度消去を試す

インターネットに接続できない

原因：Wi-Fi設定が保存されていない

解決方法：

画面右上のWi-Fiアイコンをクリック
ネットワークを選択してパスワードを入力
有線接続が可能な場合はEthernetケーブルを使用

macOSのダウンロードが進まない

原因：インターネット速度が遅い、またはAppleサーバーの混雑

解決方法：

インターネット接続を確認
時間を置いて再度試行
別のネットワーク（テザリングなど）を試す

復旧モードに入れない

原因：キーの押し方が正しくない

解決方法：

Macの電源を完全に切る
電源ボタンを押した瞬間から「Command + R」を長押し
画面に何かが表示されるまで押し続ける（30秒程度）

緊急時の対処法

リセットが途中で止まってしまった場合

強制再起動
- 電源ボタンを10秒長押しして強制終了
- 再度復旧モードで起動して最初からやり直し
外部起動ディスクの作成
- 別のMacでmacOSインストーラーをダウンロード
- USBメモリに起動可能なインストーラーを作成
- 外部ディスクから起動してリセット実行

データを残したまま問題解決したい場合

リセットせずに問題を解決する方法もあります：

セーフモードでの起動
- 起動時にShiftキーを長押し
- 問題のあるアプリや設定を特定
NVRAM/PRAMリセット
- 起動時に「Command + Option + P + R」を20秒間長押し
- システム設定の一部をリセット
SMCリセット
- Macの種類によって方法が異なるため、Appleサポートページを確認

データ復旧について

バックアップからの復元

Time Machineからの復元

初期設定の「移行アシスタント」で「Mac、Time Machine バックアップ、または起動ディスクから」を選択
Time Machineバックアップを選択
復元したいデータを選択（全部または一部）
復元完了まで待機（数時間かかる場合あり）

手動での復元

外付けドライブを接続
必要なファイルを手動でコピー
アプリは App Store または公式サイトから再ダウンロード

注意点

完全復元は推奨しません

せっかくリセットしたのに、問題のあった設定まで復元してしまう可能性があります。

選択的復元がおすすめ

ユーザーファイル（写真、文書など）のみ復元
アプリは新規インストール
設定は最低限のもののみ復元

セキュリティ上の注意点

個人情報の完全削除

Macをリセットしても、専門的な技術があれば一部のデータを復旧される可能性があります。

より安全な消去方法

FileVaultの有効化（リセット前）
- システム設定→「プライバシーとセキュリティ」→「FileVault」
- ディスク暗号化により、消去後のデータ復旧を困難にする
複数回の上書き
- ディスクユーティリティの「セキュリティオプション」
- 「最も安全」を選択（時間がかかりますが確実）
物理的な破壊（売却しない場合）
- 内蔵SSDを物理的に破壊
- 専門業者に依頼することも可能