Mac版LINEにログインできない！原因と解決方法を完全解説

「Mac版のLINEにログインできない！」「QRコードを読み取っても反応しない」「パスワードを入れてもエラーが出る」

MacでLINEを使おうとして、こんなトラブルに遭遇したことはありませんか？

Mac版LINEは便利なツールですが、時々ログインできない問題が発生することがあります。

実は、ログインできない原因は様々で、パスワードの誤入力、スマホ側の設定、ネットワーク接続、アプリのバージョンなど、多岐にわたります。

この記事では、Mac版LINEにログインできない主な原因と、それぞれの解決方法を徹底的に解説します。

パソコンが苦手な方でも分かるように、一つ一つ丁寧に手順を説明していきますので、ぜひ最後までお読みください！

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Mac版LINEにログインできない主な原因

まず、ログインできない原因を整理しましょう。

原因の分類

Mac版LINEにログインできない問題は、大きく分けて9つの原因があります：

1. ログイン情報の誤入力

• メールアドレスの入力ミス
• パスワードの入力ミス
• 全角・半角の間違い

2. スマホ側のログイン許可設定

• 「ログイン許可」がオフになっている
• これが最も多い原因

3. ネットワーク接続の問題

• Wi-Fiが不安定
• インターネット接続エラー

4. LINEアプリのバージョンが古い

• 2024年8月以降、バージョン8.3.0以下はサポート終了
• Apple M1チップの場合、バージョン6.5以降が必要

5. QRコードの問題

• QRコードの有効期限切れ
• QRコードの読み取りエラー

6. macOSのバージョンが古い

• 古いOSではLINEが正常に動作しない
• macOS 10.15.7以下はサポート終了（2024年8月以降）

7. セキュリティソフト・ファイアウォール

• セキュリティソフトがLINEをブロック
• ファイアウォール設定

8. キャッシュやデータの問題

• 古いキャッシュが残っている
• 破損したデータ

9. LINE側のサーバー障害

• 一時的なサービス障害
• メンテナンス中

それでは、それぞれの対処法を詳しく見ていきましょう。

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【原因1】ログイン情報の誤入力

最も一般的な原因が、ログイン情報の入力ミスです。

問題の症状

• 「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」というエラーが表示される
• 何度入力してもログインできない

解決方法

手順1：メールアドレスを確認

1. LINEに登録している正しいメールアドレスを入力しているか確認
2. スマホでLINEを開き、登録メールアドレスを確認：

• ホーム→設定（歯車アイコン）→アカウント→メールアドレス

よくあるミス：

• @の前後に余計なスペース
• .（ドット）と,（カンマ）の間違い
• @を全角で入力している

手順2：パスワードを確認

1. 大文字・小文字を正確に入力
2. 全角・半角に注意
3. Caps Lockがオンになっていないか確認

Caps Lockの確認方法：

• Shiftキーを押しながらCaps Lockキーを押すとオン/オフ切り替え
• オンの場合、キーボードのランプが点灯

手順3：パスワードを忘れた場合

1. ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をクリック
2. 登録メールアドレスを入力
3. メールで届いたパスワード再設定リンクをクリック
4. 新しいパスワードを設定

パスワード再設定のポイント：

• 8文字以上
• 半角英数字
• 記号も使える
• スマホで使っているパスワードと同じものを設定

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【原因2】スマホ側のログイン許可設定（最重要）

これが最も多い原因です！

Mac版LINEにログインするには、スマホ側で「ログイン許可」をオンにする必要があります。

問題の症状

• 「ログイン許可の設定を確認してください」というエラーが表示される
• メールアドレスとパスワードは正しいのにログインできない

解決方法

スマホでLINEの設定を変更します：

iPhone / Androidの場合：

1. スマホでLINEアプリを開く
2. ホーム画面右上の歯車アイコン（設定）をタップ
3. 「アカウント」をタップ
4. 「ログイン許可」をオンにする（緑色）

設定完了の確認：

• 「ログイン許可」の横のトグルが緑色になっていればOK

重要な注意点：

• ログイン許可をオンにすると、PC版LINEにログインできるようになります
• セキュリティ上、使用後はオフに戻すこともできます
• ただし、オフにするとMac版LINEから自動的にログアウトされます

なぜログイン許可が必要なのか？

LINEは、不正アクセスを防ぐために、PC版へのログインをスマホで許可制にしています。

これにより、あなたのアカウントを守っています。

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【原因3】ネットワーク接続の問題

インターネット接続が不安定だと、ログインできません。

問題の症状

• 「ネットワーク接続を確認してください」というエラー
• 「ログインできませんでした」
• 「一時的にログインできません」
• ログイン中にローディングが終わらない

解決方法

手順1：インターネット接続を確認

1. Safariやブラウザで他のウェブサイトが開けるか確認
2. Wi-Fiアイコンをクリックして接続状態を確認

Wi-Fiの確認：

• 画面右上のWi-Fiアイコン
• 接続済みのネットワーク名の横にチェックマークがあればOK

手順2：Wi-Fiルーターを再起動

1. Wi-Fiルーターの電源を切る
2. 30秒待つ
3. 電源を入れ直す
4. Mac再接続を確認

手順3：別のネットワークで試す

• スマホのテザリング機能でMacをネットに接続
• 別のWi-Fiネットワークがあれば切り替える

手順4：DNS設定を変更

ネットワーク設定でDNSを変更すると、接続が安定することがあります：

1. システム環境設定→ネットワーク
2. 接続中のWi-Fiを選択→詳細
3. DNS タブ
4. 「+」をクリックして「8.8.8.8」を追加（GoogleのDNS）
5. OKをクリック

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【原因4】LINEアプリのバージョンが古い

古いバージョンのLINEアプリは、正常に動作しない、またはサポートが終了しています。

重要なお知らせ

2024年8月19日以降：

• LINEアプリ バージョン8.3.0以下のサポートが終了しました
• 古いバージョンではログインできません
• 必ず最新版にアップデートしてください

Apple M1/M2チップのMacをお使いの方：

• バージョン6.5以降が必要です
• それより古いバージョンでは正常に動作しません

解決方法

手順1：LINEのバージョンを確認

1. Mac版LINEを起動（できる場合）
2. 画面上部のメニューバーで「LINE」→「LINEについて」
3. バージョン番号を確認

手順2：LINEアプリをアップデート

方法1：アプリ内からアップデート

1. Mac版LINEを起動（ログインできなくてもOK）
2. 左下の「…」（三点メニュー）→「設定」
3. 「LINE情報」を選択
4. 「今すぐアップデート」をクリック

方法2：App Storeからアップデート

1. App Storeを開く
2. 左サイドバーの「アップデート」をクリック
3. LINEアプリの「アップデート」ボタンをクリック

方法3：公式サイトから最新版をダウンロード

1. LINEの公式サイト（https://line.me/ja/download）にアクセス
2. 「Mac」版をダウンロード
3. 古いLINEアプリをアンインストール
4. 新しいLINEアプリをインストール

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【原因5】QRコードの問題

QRコードログインを使う場合の問題です。

問題の症状

• QRコードを読み取っても反応しない
• 「QRコードの有効期限が切れました」というエラー
• QRコードが表示されない

解決方法

手順1：QRコードを再生成

QRコードには有効期限があります（数分程度）。

1. Mac版LINEのログイン画面で、QRコードの横にある更新アイコンをクリック
2. 新しいQRコードが表示される
3. すぐにスマホで読み取る

手順2：スマホのLINEアプリを最新版にアップデート

1. App Store（iPhone）またはGoogle Play（Android）を開く
2. LINEアプリを検索
3. 「アップデート」をタップ

手順3：QRコードリーダーを正しく使う

iPhone / Androidの場合：

1. スマホでLINEアプリを開く
2. ホーム画面右上の「QRコードアイコン」をタップ
3. MacのQRコードをスマホのカメラで読み取る
4. スマホに「ログイン」ボタンが表示されたらタップ

QRコードが読み取れない場合：

• 画面の明るさを上げる
• カメラのレンズを拭く
• QRコードとカメラの距離を調整（10〜20cm程度）

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【原因6】macOSのバージョンが古い

古いmacOSでは、LINEが正常に動作しません。

重要なお知らせ

2024年8月以降：

• macOS 10.15.7（Catalina）以下はサポート終了
• 古いOSでは最新版のLINEが使えません

解決方法

手順1：macOSのバージョンを確認

1. 画面左上のAppleメニューをクリック
2. 「この Mac について」を選択
3. バージョン番号を確認

手順2：macOSをアップデート

1. 画面左上のAppleメニュー→「システム設定」（または「システム環境設定」）
2. 「一般」→「ソフトウェアアップデート」
3. 利用可能なアップデートがあれば「今すぐアップデート」をクリック

注意点：

• macOSのアップデートには時間がかかります（30分〜1時間程度）
• 重要なデータはバックアップしてからアップデート
• 電源に接続した状態で実施

Macが古くてOSをアップデートできない場合：

• ブラウザ版LINE（Chrome拡張機能）を使用
• または、スマホ版LINEのみを使用

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【原因7】セキュリティソフト・ファイアウォール

セキュリティソフトやファイアウォールがLINEの通信をブロックしている可能性があります。

問題の症状

• 「ネットワーク接続を確認してください」というエラー（ネットワークは正常なのに）
• ログイン処理が途中で止まる

解決方法

手順1：セキュリティソフトを一時的に無効化

1. お使いのセキュリティソフト（Norton、McAfee、Kasperskyなど）を開く
2. 「保護を一時的に無効にする」を選択
3. Mac版LINEにログインを試みる
4. ログインできたら、セキュリティソフトの設定でLINEを許可リストに追加
5. セキュリティソフトを有効に戻す

手順2：macOSのファイアウォール設定を確認

1. システム環境設定→「セキュリティとプライバシー」
2. 「ファイアウォール」タブ
3. 左下の鍵アイコンをクリックして変更を許可
4. 「ファイアウォールオプション」をクリック
5. 「LINEの受信接続を許可」にチェック

注意：
セキュリティソフトを無効にする場合は、必ず後で有効に戻してください。

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【原因8】キャッシュやデータの問題

古いキャッシュや破損したデータが原因の場合があります。

解決方法

手順1：キャッシュをクリア

Mac版LINEを起動できる場合：

1. Mac版LINEを開く
2. 左下の「…」（三点メニュー）→「設定」
3. 「データ」を選択
4. 「キャッシュデータ」の下の「削除」をクリック

手順2：LINEアプリを再インストール

最も効果的な方法です。

重要：再インストールしてもトーク履歴は失われません（Mac上のローカルデータのみクリア）

1. Finderで「アプリケーション」フォルダを開く
2. 「LINE」アプリをゴミ箱にドラッグ
3. ゴミ箱を空にする
4. LINEの公式サイトから最新版をダウンロード
5. インストールして再度ログイン

手順3：Macを再起動

単純ですが、効果的です。

1. Appleメニュー→「再起動」
2. Macが再起動したら再度LINEにログイン

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【原因9】LINE側のサーバー障害

LINE側で一時的な障害が発生している可能性があります。

問題の症状

• つい最近まで普通に使えていたのに、突然ログインできなくなった
• 多くの人が同時に同じ問題を報告している

確認方法

手順1：LINEの公式情報を確認

1. LINEの公式Twitterアカウント（@LINEjp_official）をチェック
2. LINE公式サイトのお知らせページを確認
3. 「LINE 障害」でGoogle検索

手順2：ダウンディテクター（Down Detector）で確認

1. https://downdetector.jp/ にアクセス
2. 「LINE」を検索
3. 障害レポートが急増していないか確認

解決方法

LINE側の障害の場合、ユーザー側では対処できません。

• Microsoftが復旧するまで待つ
• 通常、数時間以内に復旧します
• 急ぎの連絡はスマホ版LINEやメールを使用

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Mac版LINEへのログイン方法（基本編）

改めて、正しいログイン方法を確認しましょう。

ログイン方法は3種類

Mac版LINEには、3つのログイン方法があります：

1. メールアドレス・パスワードでログイン
2. QRコードでログイン
3. 生体認証（Face ID / Touch ID）でログイン

それぞれの方法を説明します。

方法1：メールアドレス・パスワードでログイン

前提条件：

• スマホ版LINEでメールアドレスとパスワードを登録済み
• スマホ版LINEで「ログイン許可」がオン

手順：

1. Mac版LINEを起動
2. ログイン画面で「メールアドレスログイン」を選択
3. メールアドレスを入力
4. パスワードを入力
5. 「ログイン」をクリック
6. スマホに通知が届くので、「ログイン」をタップして認証

自動ログインを有効にする：

• ログイン画面で「自動ログイン」にチェックを入れる
• 次回からログイン不要になります

注意：
自動ログインは、自分専用のMacでのみ使用してください。

方法2：QRコードでログイン

前提条件：

• スマホ版LINEが最新版にアップデート済み
• スマホ版LINEで「ログイン許可」がオン

手順：

1. Mac版LINEを起動
2. ログイン画面にQRコードが表示される
3. スマホでLINEアプリを開く
4. ホーム画面右上の「QRコードアイコン」をタップ
5. MacのQRコードをスマホのカメラで読み取る
6. スマホに「ログイン」ボタンが表示されたらタップ
7. Mac版LINEに自動的にログイン

QRコードのメリット：

• パスワードを入力する必要がない
• 最も簡単で安全

方法3：生体認証でログイン

前提条件：

• MacがTouch ID（指紋認証）またはFace ID（顔認証）に対応
• スマホ版LINEで生体認証を設定済み

手順：

1. Mac版LINEを起動
2. ログイン画面で「生体認証でログイン」を選択
3. スマホに通知が届く
4. スマホでFace ID / Touch ID / パターンで認証
5. Mac版LINEに自動的にログイン

生体認証のメリット：

• 最もセキュアな方法
• パスワード不要

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トラブルシューティングの基本手順

どの原因か分からない場合、以下の手順を順番に試してみてください。

ステップ1：スマホの「ログイン許可」を確認

最も多い原因なので、まずこれをチェック！

1. スマホでLINE→ホーム→設定（歯車）→アカウント
2. 「ログイン許可」がオン（緑色）になっているか確認
3. オフだったらオンにする

ステップ2：インターネット接続を確認

1. Safariで適当なウェブサイトが開けるか確認
2. Wi-Fiアイコンをクリックして接続状態を確認
3. 必要に応じてWi-Fiルーターを再起動

ステップ3：LINEアプリを最新版にアップデート

1. App Storeを開く
2. 「アップデート」をクリック
3. LINEの「アップデート」ボタンをクリック

ステップ4：Macを再起動

1. Appleメニュー→「再起動」
2. 再起動後、再度ログインを試す

ステップ5：QRコードログインを試す

1. Mac版LINEのログイン画面でQRコードを表示
2. スマホでQRコードを読み取る
3. スマホで「ログイン」をタップ

ステップ6：LINEアプリを再インストール

1. LINEアプリをアンインストール
2. 公式サイトから最新版をダウンロード
3. インストールして再度ログイン

ステップ7：LINE公式の障害情報を確認

1. LINE公式Twitter（@LINEjp_official）をチェック
2. 障害の場合は復旧を待つ

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よくある質問（FAQ）

Q1. Mac版LINEとスマホ版LINEは別のアカウントですか？

A. いいえ、同じアカウントです。Mac版LINEは、スマホ版LINEと同じアカウントを使います。そのため、Macとスマホでトーク履歴が同期されます。

Q2. Mac版LINEにログインすると、スマホ版からログアウトされますか？

A. いいえ、ログアウトされません。Macとスマホで同時にログインして使用できます。

Q3. Mac版LINEを使うには、スマホ版LINEが必要ですか？

A. はい、必要です。Mac版LINEを使うには、まずスマホでLINEアカウントを作成し、「ログイン許可」をオンにする必要があります。

Q4. 「ログイン許可」をオンにするのは安全ですか？

A. 基本的には安全です。ただし、不正アクセスを防ぐために、以下に注意してください：

• 信頼できるデバイス（自分のMac）でのみログイン
• 公共のPCではログインしない
• 使用後、必要に応じて「ログイン許可」をオフに戻す

Q5. パスワードを忘れた場合、どうすればいいですか？

A. ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をクリックし、登録メールアドレスを入力すれば、パスワードリセット用のメールが届きます。または、QRコードログインを使えばパスワード不要でログインできます。

Q6. QRコードログインができません。なぜですか？

A. 以下を確認してください：

1. スマホのLINEアプリが最新版か
2. スマホで「ログイン許可」がオンになっているか
3. QRコードの有効期限が切れていないか（更新ボタンをクリック）

Q7. Mac版LINEで自動ログインを設定したのに、毎回ログインを求められます。

A. 以下の原因が考えられます：

• Macのセキュリティ設定でCookieが削除される設定になっている
• LINEアプリのキャッシュが削除された
• macOSやLINEアプリをアップデートした
  再度ログインして「自動ログイン」にチェックを入れ直してください。

Q8. 古いMacでLINEが使えなくなりました。なぜですか？

A. 2024年8月以降、macOS 10.15.7（Catalina）以下とLINEアプリバージョン8.3.0以下のサポートが終了しました。MacのOSをアップデートするか、ブラウザ版LINE（Chrome拡張機能）の使用を検討してください。

Q9. 複数のMacでログインできますか？

A. はい、できます。ただし、同時にログインできるPCは1台のみです。2台目のMacでログインすると、1台目から自動的にログアウトされます。

Q10. Mac版LINEのトーク履歴は、スマホと同期されますか？

A. はい、同期されます。ただし、Mac版LINEを初めて使用する場合、過去のトーク履歴は表示されません。Mac版LINEログイン後に送受信されたメッセージのみが表示されます。

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まとめ

Mac版LINEにログインできない問題は、様々な原因で発生しますが、ほとんどの場合は簡単に解決できます。

この記事のポイント：

• 最も多い原因：
• スマホ側で「ログイン許可」がオフになっている
• まずこれを確認！
• その他の主な原因：

1. パスワード・メールアドレスの誤入力
2. ネットワーク接続の問題
3. LINEアプリのバージョンが古い（2024年8月以降、8.3.0以下はサポート終了）
4. macOSのバージョンが古い（10.15.7以下はサポート終了）
5. QRコードの有効期限切れ
6. セキュリティソフト・ファイアウォール
7. キャッシュやデータの問題
8. LINE側のサーバー障害

• 基本的な対処手順：

1. スマホの「ログイン許可」を確認（最重要）
2. インターネット接続を確認
3. LINEアプリを最新版にアップデート
4. Macを再起動
5. QRコードログインを試す
6. LINEアプリを再インストール

• 重要な注意事項（2024年8月以降）：
• LINEアプリ バージョン8.3.0以下はサポート終了
• macOS 10.15.7（Catalina）以下はサポート終了
• Apple M1/M2チップのMacは、LINEバージョン6.5以降が必要
• ログイン方法は3種類：

1. メールアドレス・パスワード
2. QRコード（最も簡単）
3. 生体認証（最もセキュア）

ほとんどの場合、スマホで「ログイン許可」をオンにするだけで解決します。

それでも解決しない場合は、この記事の手順を順番に試してみてください。

LINEの公式サポートに問い合わせる前に、まずは基本的なトラブルシューティングを実施することをおすすめします。

それでは、快適なMac版LINEライフをお楽しみください！