「LINEのメッセージが来ているのに気づかなかった…」
そんな経験、ありませんか？大事な連絡を見逃してしまうと困りますよね。実は、LINEの通知音が鳴らない原因はいくつかあり、設定を見直すだけで解決できることがほとんどです。
この記事では、iPhone・Android別にLINEの通知音が鳴らないときの対処法を分かりやすく解説していきます。上から順番に試していくと、どこに問題があるか見つけやすいでしょう。
まず確認！通知音が鳴らない主な原因
LINEの通知音が鳴らない原因は、大きく分けて3つのパターンがあります。
スマホ本体の設定に問題がある場合
消音モードやマナーモードがオンになっていると、すべてのアプリの通知音が鳴りません。また、通知音量が小さく設定されていることもよくある原因の一つです。
LINEアプリの設定に問題がある場合
LINEアプリ内で通知がオフになっていたり、通知音が「なし」に設定されていたりすることがあります。知らないうちに設定を変えてしまっていることも珍しくありません。
特定のトークルームだけ鳴らない場合
グループトークや個人のトークルームごとに通知をオフにする機能があります。「特定の相手からだけ通知音が鳴らない」という場合は、この設定が原因でしょう。
【iPhone】通知音が鳴らないときの対処法
iPhoneをお使いの方は、以下の手順で確認してみてください。
消音モード（マナーモード）を確認する
iPhoneの左側面にあるスイッチを確認しましょう。オレンジ色が見えている状態だと消音モードがオンになっています。
スイッチをオレンジ色が見えない位置に動かすと、消音モードが解除されます。
iPhone 15 Pro以降でアクションボタンを搭載している機種の場合は、「設定」アプリから「サウンドと触覚」を開き、「消音モード」のオン・オフを切り替えてください。
通知音量を確認する
通知音量が小さくなっていないか確認しましょう。
- 「設定」アプリを開く
- 「サウンドと触覚」をタップ
- 「着信音と通知音」のスライダーを右に動かして音量を上げる
音量ボタンを押しても着信音の音量が変わらない場合は、この画面で調整する必要があります。
iPhoneの通知設定を確認する
- 「設定」アプリを開く
- 「通知」をタップ
- アプリ一覧から「LINE」をタップ
- 「通知を許可」がオンになっているか確認
- 「サウンド」がオンになっているか確認
どちらもオンになっていれば、通知音が鳴る状態です。
集中モード（おやすみモード）を確認する
iOS 15以降では「集中モード」が有効になっていると、通知が届かなくなる場合があります。
- 「設定」アプリを開く
- 「集中モード」をタップ
- 利用している集中モードをタップ
- 「通知を許可」の「アプリ」からLINEを追加する
もしくは、集中モード自体をオフにしてしまう方法もあるでしょう。
LINEアプリ内の設定を確認する
- LINEを開く
- 「ホーム」タブの右上にある歯車マーク（設定）をタップ
- 「通知」をタップ
- 「通知」がオンになっているか確認
ここがオフになっていると、そもそも通知が来なくなります。
通知音の種類を確認する
- LINEの「設定」から「通知」をタップ
- 「通知サウンド」をタップ
- 「なし」以外のサウンドを選択する
「なし」を選択していると、通知は届いても音が鳴りません。
低電力モードを確認する
バッテリー残量が少ないときに自動でオンになる低電力モードも、通知に影響することがあります。
- 「設定」アプリを開く
- 「バッテリー」をタップ
- 「低電力モード」をオフにする
【Android】通知音が鳴らないときの対処法
Androidをお使いの方は、以下の手順で確認してみてください。
サイレントモード・マナーモードを確認する
音量ボタンを押して、現在の通知モードを確認しましょう。表示されるアイコンが「バイブ」や「ミュート」になっている場合は、音が鳴らない状態です。
音量調整バーの上部にあるベルアイコン（斜線が入っていないもの）をタップすると、サウンドモードに切り替わります。
通知音量を確認する
- 「設定」アプリを開く
- 「サウンド」または「音と通知」をタップ
- 「着信音と通知の音量」のスライダーを右に動かして音量を上げる
音量がゼロになっていると、当然ながら通知音は聞こえません。
サイレントモード（おやすみモード）を確認する
- 「設定」アプリを開く
- 「通知」をタップ
- 「サイレントモード」をタップ
- 「今すぐOFFにする」をタップ
サイレントモードがオンになっていると、すべての通知音がオフになってしまいます。
Androidの通知設定を確認する
- 「設定」アプリを開く
- 「アプリ」または「アプリと通知」をタップ
- アプリ一覧から「LINE」をタップ
- 「通知」をタップ
- 「通知を表示」がオンになっているか確認
- 「メッセージ通知」をタップして「デフォルト」を選択
これでLINEからの通知音が鳴るようになるはずです。
LINEアプリ内の設定を確認する
- LINEを開く
- 「ホーム」タブの右上にある歯車マーク（設定）をタップ
- 「通知」をタップ
- 「通知」と「通知設定」がどちらもオンになっているか確認
また、「一時停止」の項目が有効になっていないかもチェックしておきましょう。時間指定で通知を止める設定になっている場合があります。
バッテリー節約機能を確認する
Androidにはバッテリーを節約するための機能がいくつかあり、これらが通知に影響することがあります。
バッテリーセーバーをオフにする
- 「設定」＞「バッテリー」をタップ
- 「バッテリーセーバー」＞「バッテリーセーバーの使用」をオフ
自動調整バッテリーをオフにする
- 「設定」＞「バッテリー」をタップ
- 「アダプティブの設定」＞「自動調整バッテリー」をオフ
電池の最適化を無効にする
- 「設定」＞「アプリ」＞「LINE」をタップ
- 「バッテリー」＞「制限なし」をタップ
バックグラウンド通信を有効にする
- 「設定」＞「アプリ」＞「LINE」をタップ
- 「モバイルデータとWi-Fi」をタップ
- 「バックグラウンドデータ」と「モバイルデータの無制限利用」をオン
この設定がオフだと、LINEがバックグラウンドで動作できず通知が遅れたり届かなかったりします。
【共通】特定のトークルームだけ通知音が鳴らない場合
「あの友達からのメッセージだけ通知音が鳴らない」という場合は、トークルームごとの通知設定を確認してみましょう。
- LINEで通知音が鳴らないトークルームを開く
- 画面右上のメニューアイコン（三本線）をタップ
- スピーカーアイコンを確認する
スピーカーアイコンに斜線が入っていたら、そのトークルームの通知がオフになっています。「通知オン」をタップすれば解決です。
それでも解決しない場合に試すこと
上記の方法をすべて試しても改善しない場合は、以下の対処法も試してみてください。
Bluetoothイヤホンとの接続を確認する
Bluetoothでイヤホンやスピーカーと接続している場合、通知音はそちらから再生されます。イヤホンを外しているのに接続が残っていると、スマホ本体からは音が出ません。
「設定」アプリからBluetoothの接続状況を確認し、使っていないデバイスがあれば接続を解除しましょう。
LINEアプリを再起動する
LINEアプリを完全に終了させてから、もう一度起動してみてください。一時的な不具合であれば、これだけで改善することがあります。
スマホ本体を再起動する
スマホ自体を再起動することで、様々な一時的な不具合が解消されることがあります。電源を切って30秒ほど待ってから、再び電源を入れてみましょう。
LINEアプリを最新版にアップデートする
古いバージョンのLINEを使っていると、通知が正常に動作しないことがあります。App StoreまたはGoogle Playで最新版にアップデートしてみてください。
相手が「ミュートメッセージ」で送信している可能性
LINEには、受信者側に通知音を鳴らさずにメッセージを送る「ミュートメッセージ」という機能があります。深夜や仕事中などに相手が気を使ってこの機能を使っている場合、こちら側の設定に問題がなくても通知音は鳴りません。
ミュートメッセージで送られたかどうかは、受信側からは確認できないため、気になる場合は相手に聞いてみるといいでしょう。
通知が正常に届くかテストする方法
設定を変更したら、ちゃんと通知音が鳴るかテストしたいですよね。
LINEには「リマインくん」という個人開発者が作ったリマインダー用のbotがあります。このbotにメッセージを送ると、指定した時間に通知が届くので、設定が正しくできているか確認できます。
- LINEの検索欄で「リマインくん」と検索
- 「友だち追加」をタップ
- トーク画面で「1分後」などと送信
- 通知が届くか確認する
まとめ
LINEの通知音が鳴らない原因は、主にスマホ本体の設定・LINEアプリの設定・トークルームごとの設定のいずれかにあります。
確認すべきポイントをおさらいすると、消音モードやサイレントモードがオフになっているか、通知音量が十分に上がっているか、LINEアプリとスマホ両方の通知設定がオンになっているか、特定のトークルームの通知がオフになっていないか、といった項目です。
ほとんどの場合、これらの設定を見直すだけで問題は解決するはずです。大事な連絡を見逃さないためにも、この機会に一度確認してみてはいかがでしょうか。
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