iPhoneを使っていて、「留守番電話って本当に必要なのかな？」と思ったことはありませんか？
留守番電話（留守電）は、電話に出られないときにメッセージを残してもらえる便利な機能です。でも、実際には使わないという人も多いんです。
LINEやメールで連絡を取ることが増えた今、留守番電話を使う機会は減っています。それに、留守番電話サービスは有料のキャリアもあるんです。
この記事では、iPhoneの留守番電話設定をオフにする方法を、キャリア別にわかりやすく解説します。
留守番電話をオフにしたい理由
月額料金がかかる
キャリアによっては、留守番電話サービスに月額料金がかかります。
- docomo：330円/月
- au：330円/月
- SoftBank：無料（標準サービス）
- 楽天モバイル：無料
使わないのに料金を払うのはもったいないですよね。
メッセージを聞くのが面倒
留守番電話にメッセージが入ると、専用の番号に電話して聞かなければいけません。
文字で確認できるLINEやSMSの方が、手軽で便利だと感じる人が多いです。
通話料金がかかることがある
留守番電話を聞くための電話も、プランによっては通話料金がかかります。
メッセージを確認するたびにお金がかかるのは、ちょっと納得いきませんよね。
知らない番号からの営業電話
営業や勧誘の電話が留守番電話にメッセージを残すことがあります。
いちいち確認するのが煩わしいという声もよく聞きます。
キャリア別｜留守番電話をオフにする方法
留守番電話の設定方法は、契約しているキャリアによって違います。それぞれ見ていきましょう。
docomoの場合
docomoでは「留守番電話サービス」という名前です。
方法1：電話で停止する
- iPhoneの電話アプリを開く
- 「1419」に発信
- ガイダンスに従って操作
これだけで留守番電話サービスが停止します。
方法2：My docomoから停止
- My docomoにアクセス（ブラウザまたはアプリ）
- 「ご契約内容の確認・変更」を選択
- 「オプションサービス」を開く
- 「留守番電話サービス」を探す
- 「解約する」を選択
月額料金がかかっている場合、解約すれば次の請求から料金がかからなくなります。
auの場合
auでは「お留守番サービスEX」という名前です。
方法1：電話で停止する
- 電話アプリを開く
- 「1420」に発信
- アナウンスを聞いて、そのまま切る
これで留守番電話が停止します。
再開したい場合
「1421」に発信すると再開できます。
方法2：My auから解約
完全に解約したい場合はこちら。
- My auにログイン
- 「ご契約情報」を選択
- 「オプションサービス変更」を開く
- 「お留守番サービスEX」の「解約」を選択
SoftBankの場合
SoftBankの留守番電話は「留守番電話プラス」といいます。
方法1：電話で停止する
- 電話アプリを開く
- 「1406」に発信
- ガイダンスの指示に従う
停止できたかどうかは、「1417」に電話して確認できます。
方法2：My SoftBankから変更
- My SoftBankにログイン
- 「契約・オプション管理」を選択
- 「留守番電話プラス」を探す
- 「変更」または「解約」を選択
楽天モバイルの場合
楽天モバイルは無料で留守番電話が使えますが、停止も簡単です。
電話で停止する
- 電話アプリを開く
- 「1411」に発信
これだけで留守番電話が停止します。
再開したい場合
「1410」に発信すると再開できます。
ビジュアルボイスメールの設定
iPhoneには「ビジュアルボイスメール」という機能があります。
これは、留守番電話のメッセージを電話アプリ内で確認できる機能です。わざわざ専用番号に電話しなくても、画面でメッセージの一覧が見られるんです。
オフにする方法
キャリアの留守番電話サービスを停止すれば、自動的にビジュアルボイスメールも使えなくなります。
特別な設定は必要ありません。
アイコンを消したい場合
留守番電話サービスを停止しても、電話アプリの下部に「留守番電話」タブが残ることがあります。
残念ながら、この表示自体を消すことはできません。タップしても何も表示されないだけです。
転送電話との違いに注意
留守番電話と似た機能に「転送電話」があります。
転送電話とは
かかってきた電話を、別の番号に転送する機能です。例えば、仕事用の携帯にかかってきた電話を、自宅の固定電話に転送できます。
留守番電話をオフにしても、転送電話の設定は残ります。意図せず転送設定が残っている場合は、別途停止が必要です。
転送電話を停止する番号
- docomo：1429
- au：1421（留守番電話と共通）
- SoftBank：1420
- 楽天モバイル：1411（留守番電話と共通）
留守番電話をオフにするとどうなる？
かかってきた電話はどうなる？
留守番電話をオフにすると、電話に出られないときは呼び出し音が鳴り続けます。
相手側には「プープープー」という話中音が流れるか、「おかけになった電話に出ることができません」といったアナウンスが流れます（キャリアによって違います）。
着信履歴は残る？
はい、着信履歴は通常通り残ります。
電話アプリの「履歴」タブで、誰からいつ電話があったか確認できます。
SMSは届く？
もちろん届きます。
留守番電話とSMSは別のサービスなので、影響はありません。
よくあるトラブルと解決方法
停止したのにまだ留守番電話に繋がる
原因1：設定が反映されていない
設定変更後、反映されるまで数分〜数時間かかることがあります。
少し時間をおいてから、もう一度確認してみましょう。
原因2：iPhoneを再起動していない
設定を変更したら、一度iPhoneを再起動すると確実です。
- 電源ボタンと音量ボタンを同時に長押し
- 「スライドで電源オフ」を右にスワイプ
- 数秒待ってから電源ボタンを押して起動
原因3：転送電話が設定されている
留守番電話サービスは停止したけど、転送電話の設定が残っている可能性があります。
転送電話の停止番号に電話して、確認してみましょう。
停止コードが使えない
キャリアを変更した場合、前のキャリアの停止コードは使えません。
現在契約中のキャリアの番号を使ってください。
My ○○にログインできない
パスワードを忘れた場合
各キャリアのサイトから、パスワード再設定ができます。
契約時に登録したメールアドレスや、電話番号による本人確認が必要です。
契約者本人でない場合
契約者本人でないと、オンラインでの設定変更はできません。
家族が契約者の場合は、契約者に依頼するか、ショップで手続きしましょう。
料金は日割り計算される？
docomo・au
日割り計算されません。月の途中で解約しても、その月の料金は満額かかります。
できれば月末に解約するのがお得です。
SoftBank
元々無料なので、いつ停止しても問題ありません。
留守番電話を使わない代替案
不在着信のSMS通知
一部のキャリアでは、電話に出られなかったときにSMSで通知してくれるサービスがあります。
無料または低料金で利用できることが多いので、チェックしてみましょう。
LINEで連絡を促す
iPhoneの設定で、着信履歴にLINEアイコンが表示されるようにできます。
折り返すときはLINEで連絡すれば、通話料もかかりません。
Googleボイスなど別サービス
日本ではあまり一般的ではありませんが、Googleボイスなどのサードパーティ製留守番電話サービスもあります。
ただし、設定が複雑なので、特別な理由がない限りおすすめしません。
再び有効にしたくなったら
「やっぱり留守番電話が必要だった」と思ったら、再開も簡単です。
再開方法
docomo
- My docomoから再契約
- またはドコモショップで申し込み
au
- 「1421」に発信
- またはMy auから申し込み
SoftBank
- 「1406」に発信
- 「1」→「1」を押すと開始
楽天モバイル
- 「1410」に発信
再契約時の注意点
一度解約すると、以前のメッセージは消えてしまいます。
大切なメッセージがある場合は、解約前に別の方法で保存しておきましょう。
格安SIMの場合
格安SIM（MVNO）を使っている場合も、基本的な手順は同じです。
ただし、サービス名や停止番号が違うことがあります。
主な格安SIMの留守番電話
- UQモバイル：au系なので「1420」で停止
- ワイモバイル：SoftBank系なので「1406」で停止
- mineo：「1416」で停止（docomo回線の場合）
契約している格安SIMの公式サイトで確認するのが確実です。
まとめ：簡単に停止できる
iPhoneの留守番電話設定をオフにする方法は、キャリアごとに決まった番号に電話するだけです。
まとめ
- docomo：1419に発信
- au：1420に発信
- SoftBank：1406に発信
- 楽天モバイル：1411に発信
オンライン（My ○○）からも解約できますが、電話の方が早くて簡単です。
使わない機能にお金を払う必要はありません。留守番電話が不要だと感じたら、今すぐ停止してみませんか？
もし後で必要になっても、すぐに再開できるので安心してくださいね。
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