ワイヤレスイヤホンを使おうとしたら、iPhoneとペアリングできない。カーナビに接続しようとしても、なぜか認識されない。
こんな経験はありませんか？
Bluetooth接続のトラブルは意外と多く、「さっきまで使えていたのに急につながらなくなった」というケースも珍しくありません。
この記事では、iPhoneでBluetoothペアリングができないときの原因と、今すぐ試せる対処法を順番に解説していきます。ほとんどの場合、ここで紹介する方法で解決できるはずなので、一つずつ確認してみてください。
なぜiPhoneでBluetoothペアリングできないのか
まずは原因を把握しておきましょう。Bluetooth接続がうまくいかない理由は、大きく分けて以下のパターンがあります。
Bluetooth設定がオフになっている
最も単純な原因です。何かの拍子にBluetoothがオフになっていると、当然ペアリングはできません。コントロールセンターで誤ってタップしてしまうことがあるので、まず確認が必要になります。
機器がペアリングモードになっていない
Bluetooth機器には「ペアリングモード」という状態があり、このモードでなければiPhoneから検出されません。イヤホンやスピーカーによってペアリングモードにする方法が異なるため、取扱説明書やメーカーサイトで確認することをおすすめします。
iPhoneと機器の距離が離れすぎている
Bluetooth通信が可能な距離は約10メートルと言われています。ただし、壁や家具などの障害物があると電波が届きにくくなることも。ペアリング時は機器同士をできるだけ近づけるのがポイントです。
電波干渉が起きている
Bluetoothは2.4GHz帯の電波を使用しています。この周波数帯はWi-Fiや電子レンジなど、他の機器と共通しているため、干渉が起きやすいのが特徴。複数の電子機器が近くにある環境では、接続が不安定になる可能性があります。
一時的なソフトウェアの不具合
iPhoneやBluetooth機器に一時的な不具合が発生し、接続に失敗するケースもあります。長時間使用していると、メモリの圧迫などで動作が不安定になることがあるためです。
Bluetoothバージョンの互換性問題
Bluetooth 4.0以降であれば下位互換性がありますが、Bluetooth 3.0以前の古い機器とは接続できない場合があります。古いイヤホンやスピーカーを使っている方は注意が必要でしょう。
今すぐ試せる対処法【簡単な方法から順番に】
原因がわかったところで、具体的な対処法を見ていきましょう。簡単なものから順番に試していくのが効率的です。
対処法1：Bluetoothのオン・オフを切り替える
最初に試してほしいのがこの方法。一時的な不具合であれば、これだけで解決することがあります。
手順
- 「設定」アプリを開く
- 「Bluetooth」をタップ
- スイッチをオフにして10秒ほど待つ
- 再度オンに切り替える
コントロールセンターからも操作できます。画面右上から下にスワイプ（iPhone SE/8以前は下から上にスワイプ）して、Bluetoothアイコンをタップしましょう。
対処法2：Bluetooth機器のバッテリーと電源を確認する
Bluetooth機器のバッテリーが切れていたり、電源がオフになっていたりすると接続できません。ワイヤレスで使うため、充電切れに気づかないことも多いもの。
確認ポイント
- 機器が充電されているか
- 電源がオンになっているか
- 電池式の場合、電池が切れていないか
対処法3：機器同士を近づける
ペアリング時は、iPhoneとBluetooth機器を1〜2メートル以内に近づけてみてください。障害物がある場合は、見通しの良い場所で試すのも効果的です。
金属製の家具やコンクリートの壁は電波を遮りやすいので、そうした障害物から離れた場所で接続を試みましょう。
対処法4：ペアリングを一度解除して再登録する
以前ペアリングしたことがある機器との接続がうまくいかない場合、登録情報に問題が生じている可能性があります。一度解除してから再登録すると、問題が解消されることが多いです。
手順
- 「設定」→「Bluetooth」を開く
- 接続したい機器の右側にある「i」マークをタップ
- 「このデバイスの登録を解除」をタップ
- 「デバイスの登録を解除」をタップして確認
- Bluetooth機器をペアリングモードにする
- iPhoneのBluetooth画面に表示されたらタップして接続
この方法は、「接続済み」と表示されているのに実際は機能していない場合にも有効です。
対処法5：iPhoneを再起動する
再起動によって一時的な不具合がリセットされ、Bluetooth接続が正常に戻ることがあります。
Face ID搭載モデル（iPhone X以降）の場合
- 音量ボタン（上または下）とサイドボタンを同時に長押し
- 「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
- 完全に電源が切れたら、サイドボタンを長押しして起動
ホームボタン搭載モデル（iPhone SE/8以前）の場合
- サイドボタン（または上部ボタン）を長押し
- 「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
- 完全に電源が切れたら、同じボタンを長押しして起動
対処法6：iOSを最新バージョンにアップデートする
古いiOSを使っていると、Bluetoothの不具合が修正されていない可能性があります。アップデートによって問題が解消されるケースは少なくありません。
手順
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」を開く
- アップデートがあれば「ダウンロードしてインストール」をタップ
- パスコードを入力してインストールを開始
アップデート前にはバックアップを取っておくと安心です。
対処法7：機内モードのオン・オフを試す
機内モードを一度オンにしてからオフにすると、通信関連の設定がリフレッシュされます。
手順
- コントロールセンターを開く
- 飛行機アイコンをタップしてオンにする
- 1分ほど待ってから再度タップしてオフにする
- Bluetooth接続を試す
対処法8：ネットワーク設定をリセットする
ここまでの方法で解決しない場合は、ネットワーク設定のリセットを試してみましょう。Bluetooth接続に関連するネットワークエラーが解消される可能性があります。
注意点
この操作を行うと、保存済みのWi-Fiパスワードやペアリング情報がすべて削除されます。実行後は再設定が必要になるので、Wi-Fiのパスワードなどは事前にメモしておいてください。
手順
- 「設定」→「一般」を開く
- 「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
- 「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を選択
- パスコードを入力して確認
リセット後、iPhoneが再起動します。その後、Bluetooth機器を最初からペアリングし直してください。
特定の状況での対処法
いくつかの特殊なケースについても触れておきます。
車のカーナビ・カーステレオとつながらない場合
車のBluetooth接続で問題が起きるケースはよくあります。以下を試してみてください。
- 車側のBluetooth設定から、iPhoneの登録を一度削除する
- 車側で「新しいデバイスをペアリング」を選択
- iPhoneを機器検出モードにして再ペアリング
新しいiPhoneに機種変更した場合、車側に古いiPhoneの情報が残っていて接続できないことがあります。この場合も車側の登録を削除してから新しいiPhoneをペアリングしましょう。
他のデバイスには接続できるのにiPhoneだけつながらない場合
Bluetooth機器が他のスマホやパソコンには接続できるのに、iPhoneだけ接続できない場合は、他のデバイスとのペアリングを一度解除してみてください。
Bluetooth機器によっては、同時に接続できるデバイス数に制限があります。他のデバイスとのペアリングを解除してから、iPhoneとの接続を試すとうまくいく可能性があります。
Bluetooth設定がグレーアウトしてオンにできない場合
Bluetooth設定の項目がグレーになっていてオンにできない場合は、iPhoneの再起動を試してください。
それでも解決しない場合、ハードウェアの問題が考えられます。Apple Storeまたは正規サービスプロバイダへの相談をおすすめします。
それでも解決しない場合
上記の方法をすべて試しても接続できない場合は、以下の可能性が考えられます。
iPhone本体のハードウェア故障
Bluetoothモジュール自体に問題がある場合、ソフトウェアの対処では解決できません。他のBluetooth機器もまったく検出できない状態であれば、ハードウェアの故障が疑われます。
Bluetooth機器側の故障
iPhone以外のデバイスとも接続できない場合、Bluetooth機器自体が故障している可能性があります。
対処法
- Apple Storeで診断を受ける
- Apple公式サポート（https://getsupport.apple.com/）に問い合わせる
- Bluetooth機器のメーカーサポートに問い合わせる
保証期間内であれば、無償で修理・交換してもらえる可能性があります。
まとめ
iPhoneでBluetoothペアリングができないときは、以下の順番で対処してみてください。
- Bluetoothのオン・オフを切り替える
- Bluetooth機器のバッテリーと電源を確認
- 機器同士を近づける
- ペアリングを解除して再登録
- iPhoneを再起動
- iOSを最新バージョンにアップデート
- 機内モードのオン・オフを試す
- ネットワーク設定をリセット
多くの場合、上から順番に試していけば解決するはずです。
特に「ペアリングの解除と再登録」は効果が高い方法なので、困ったときはぜひ試してみてください。それでもダメなら、ネットワーク設定のリセットが有効な手段となるでしょう。
すべての方法を試しても解決しない場合は、iPhone本体またはBluetooth機器の故障が考えられるので、メーカーサポートへの相談を検討してください。
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