iPadで「ビデオを読み込めません」エラーが出る！原因と10の解決方法

iPadで動画を見ようとしたら、突然「ビデオを読み込めません」というエラーメッセージが表示されて困っていませんか？

せっかく撮影した思い出の動画や、ダウンロードした大切な映像が見られないのは本当に焦りますよね。

でも安心してください。このエラーは多くの場合、簡単な設定変更や操作で解決できるんです。

この記事では、iPadで「ビデオを読み込めません」エラーが発生する原因と、今すぐ試せる具体的な解決方法を10個ご紹介します。

「ビデオを読み込めません」エラーとは？

iPadで動画を再生しようとすると、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

• 「ビデオを読み込めません」
• 「このビデオの高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きました」
• 「エラーが発生しました。後でもう一度お試しください」

これらのエラーは主に写真アプリ内の動画や、iCloudに保存した動画を再生しようとしたときに発生します。

YouTubeやNetflixなどのストリーミングアプリではなく、自分で撮影・保存した動画が見られないときに起こりやすい症状です。

エラーが発生する主な原因

iPadで動画が読み込めなくなる原因は、大きく分けて以下のパターンがあります。

1. ストレージ容量が不足している

iPadの空き容量が少ないと、動画のダウンロードや一時保存ができなくなります。

特にiCloudに保存されている高画質動画を再生するときは、一度iPad本体にダウンロードする必要があるため、十分な空き容量が必要です。

2. iCloud写真の「ストレージを最適化」設定

iCloud写真で「ストレージを最適化」をオンにしていると、iPad本体には軽量版しか保存されず、オリジナル動画はiCloudに保存されます。

この状態で動画を再生しようとすると、インターネット経由でダウンロードが始まりますが、接続が不安定だとエラーになってしまうんです。

3. インターネット接続の問題

iCloudに保存されている動画を再生するには、安定したインターネット接続が必須です。

Wi-Fiが弱い、通信制限がかかっている、モバイルデータ通信がオフになっているなどの理由で、動画のダウンロードに失敗することがあります。

4. 動画ファイル形式が非対応

iPadが対応している動画形式は限られています。

対応形式： MP4、MOV、M4V、MPEG-4、H.264、HEVC

これ以外の形式（AVI、MKV、WMVなど）の動画ファイルは、そのままでは再生できません。

5. メモリ不足

多数のアプリを同時に起動していると、iPadのメモリ（RAM）が不足して動画再生に必要な処理ができなくなります。

6. iPadOSのバージョンが古い

古いバージョンのiPadOSを使っていると、アプリとの互換性の問題や既知のバグによってエラーが発生することがあります。

7. 低電力モード

低電力モードが有効になっていると、バッテリーを節約するために一部の機能が制限され、高画質動画の読み込みができなくなる場合があります。

8. アプリの一時的な不具合

写真アプリやビデオプレイヤーアプリに一時的なバグが発生している可能性もあります。

9. 動画ファイルの破損

ダウンロード中に中断された動画や、転送時に破損したファイルは正常に再生できません。

10. iCloud利用規約の未承認

iCloudの利用規約が更新されているのに未承認のままだと、iCloud上の動画にアクセスできなくなることがあります。

【解決法1】iPadを再起動する

一番シンプルで効果的な方法が再起動です。多くの一時的な不具合はこれだけで解決します。

ホームボタンがあるiPadの場合

1. 電源ボタンを長押し
2. 画面に「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
3. 完全に電源が切れるまで待つ
4. 再度電源ボタンを押して起動

ホームボタンがないiPadの場合

1. 音量ボタン（上または下）と電源ボタンを同時に長押し
2. 「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
3. 完全に電源が切れるまで待つ
4. 電源ボタンを押して起動

強制再起動（通常の再起動で解決しない場合）

iPad Pro（2018年以降）、iPad Air（第4世代以降）、iPad mini（第6世代以降）：

1. 音量上ボタンを押してすぐ離す
2. 音量下ボタンを押してすぐ離す
3. 電源ボタンを長押し
4. Appleロゴが表示されたら指を離す

それ以外のiPad：

1. 電源ボタンとホームボタンを同時に長押し
2. Appleロゴが表示されたら指を離す

【解決法2】ストレージ容量を確認・確保する

動画を読み込むには十分な空き容量が必要です。

ストレージ容量の確認方法

1. 「設定」アプリを開く
2. 「一般」をタップ
3. 「iPadストレージ」を選択
4. 使用状況が表示されるまで少し待つ

空き容量が少ない（10GB以下）場合は、不要なデータを削除しましょう。

容量を空ける方法

不要なアプリを削除：

• 使っていないアプリを長押し
• 「Appを削除」をタップ

写真・動画を整理：

• 重複した写真や不要な動画を削除
• 「最近削除した項目」アルバムも空にする

Safari のキャッシュを削除：

1. 「設定」→「Safari」
2. 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ

【解決法3】「ストレージを最適化」をオフにする

iCloud写真の設定を変更して、オリジナル動画をiPad本体に保存するようにします。

設定手順

1. 「設定」アプリを開く
2. 一番上の自分の名前をタップ
3. 「iCloud」→「写真」を選択
4. 「iPadのストレージを最適化」の下にある
5. 「オリジナルをダウンロード」を選択

注意： この設定を変更すると、すべての写真・動画のオリジナルがダウンロードされるため、ストレージ容量を多く消費します。

【解決法4】インターネット接続を確認する

iCloudから動画をダウンロードするには、安定したネット接続が必要です。

Wi-Fi接続を確認

1. 「設定」→「Wi-Fi」
2. 接続されているネットワークを確認
3. 電波が弱い場合は、ルーターに近づく

モバイルデータ通信の設定

写真アプリがモバイルデータを使えるように設定します。

1. 「設定」→「モバイル通信」（または「モバイルデータ通信」）
2. 下にスクロールして「写真」を探す
3. スイッチをオンにする

通信速度をチェック

動画のストリーミングには最低でも5Mbps以上の速度が推奨されます。

速度測定サイトやアプリで確認してみましょう。

【解決法5】iPadOSを最新版にアップデートする

古いバージョンのiPadOSには既知のバグが含まれている可能性があります。

アップデート手順

1. 「設定」→「一般」
2. 「ソフトウェア・アップデート」をタップ
3. 利用可能なアップデートがあれば表示される
4. 「ダウンロードしてインストール」をタップ

注意：

• Wi-Fiに接続してください
• バッテリー残量が50%以上、または電源に接続してください
• アップデートには時間がかかります

【解決法6】写真アプリを完全終了して再起動

アプリの一時的な不具合を解消します。

アプリの終了方法

ホームボタンがあるiPad：

1. ホームボタンを2回連続で押す
2. アプリのプレビューが表示される
3. 写真アプリを上にスワイプして終了

ホームボタンがないiPad：

1. 画面下部から上にスワイプして途中で止める
2. アプリのプレビューが表示される
3. 写真アプリを上にスワイプして終了

その後、写真アプリを再度開いて動画を再生してみてください。

【解決法7】低電力モードをオフにする

低電力モードでは動画処理のパフォーマンスが制限されます。

低電力モードの確認と解除

1. 「設定」→「バッテリー」
2. 「低電力モード」がオンになっていないか確認
3. オンになっていたら、スイッチをオフにする

バッテリー残量が少ない場合は、充電しながら動画を再生すると良いでしょう。

【解決法8】iCloud利用規約を承認する

iCloudの利用規約が更新されている場合、承認しないと一部機能が使えません。

利用規約の確認方法

1. 「設定」アプリを開く
2. 一番上の自分の名前をタップ
3. 「Apple IDの提案」という項目があるか確認
4. 「新しいiCloud利用規約」があれば、タップして承認

承認後、動画が読み込めるようになる場合があります。

【解決法9】問題の動画をお気に入りに追加・削除する

不思議に聞こえるかもしれませんが、この方法で解決したという報告が多数あります。

手順

1. 読み込めない動画を開く（エラーが表示されてもOK）
2. 画面下部のハートマークをタップしてお気に入りに追加
3. 数秒待つ
4. もう一度ハートマークをタップしてお気に入りから削除
5. 動画を再生してみる

この操作により、iCloudとの同期がリフレッシュされるようです。

【解決法10】動画ファイルを適切な形式に変換する

iPadで対応していない形式の動画は、変換が必要です。

iPadが対応している動画形式

• MP4（H.264コーデック）
• MOV（QuickTime形式）
• M4V（iTunesビデオ形式）
• MPEG-4
• HEVC（H.265）

これ以外の形式（AVI、MKV、WMVなど）は変換が必要になります。

変換方法

パソコンで動画変換ソフトを使用します。

無料の変換ツール例：

• HandBrake（Windows/Mac）
• VLC Media Player（Windows/Mac）
• CloudConvert（オンライン）

1. 変換ソフトに動画ファイルを読み込む
2. 出力形式を「MP4（H.264）」に設定
3. 変換を実行
4. 変換後の動画をiPadに転送

オンライン動画（YouTube、Netflixなど）が見られない場合

iCloudの動画ではなく、ストリーミングサービスの動画が再生できない場合は、別の対処が必要です。

ストリーミング動画のトラブルシューティング

1. アプリを最新版にアップデート

• App Storeで該当アプリを検索
• 「アップデート」があればタップ

1. アプリのキャッシュをクリア

• アプリを削除して再インストール
• または、アプリ内の設定からキャッシュ削除

1. ネットワーク環境を確認

• Wi-Fiルーターを再起動
• モバイルデータとWi-Fiを切り替えて試す

1. 画質設定を下げる

• アプリ内で画質を「自動」または「低画質」に変更

それでも解決しない場合の最終手段

上記の方法をすべて試しても解決しない場合は、次の方法を検討してください。

1. すべての設定をリセット

これはデータは消えませんが、Wi-Fiパスワードなどの設定情報は再入力が必要です。

1. 「設定」→「一般」
2. 「転送またはiPadをリセット」
3. 「リセット」→「すべての設定をリセット」

2. 動画ファイルが破損している可能性

• 動画ファイル自体が壊れている場合、修復ソフトが必要です
• パソコンに動画を転送して、動画修復ツールを使用

3. Appleサポートに相談

• Apple公式サポートページから問い合わせ
• Apple Storeの Genius Bar を予約
• ハードウェアの問題の可能性もあります

予防策：今後エラーを起こさないために

一度解決したら、今後同じ問題を起こさないための予防策も大切です。

定期的にストレージを管理

• 月に1回は不要なデータを削除
• 最低でも15GB以上の空き容量を確保
• iCloudストレージプランのアップグレードも検討

iPadOSとアプリを常に最新に

• 自動アップデートをオンにする
• 「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」
• 「自動アップデート」をオン

iCloud写真の設定を適切に

用途に合わせて設定を選びましょう：

• ストレージ重視： 「iPadのストレージを最適化」
• 速度・確実性重視： 「オリジナルをダウンロード」

安定したWi-Fi環境を整える

• 高速なインターネット回線を使用
• Wi-Fiルーターを定期的に再起動
• 5GHz帯のWi-Fiを優先的に使用

まとめ

iPadで「ビデオを読み込めません」というエラーが表示されたときは、以下の順番で試してみてください。

1. iPadを再起動する（まずはこれ！）
2. ストレージ容量を確認して空きを作る
3. インターネット接続を確認
4. 「オリジナルをダウンロード」に設定変更
5. iPadOSを最新版にアップデート

ほとんどの場合、これらの方法で解決できるはずです。

動画はかけがえのない思い出や大切な情報が詰まっていますから、諦めずに一つずつ試してみてくださいね。

それでも解決しない場合は、Appleサポートに相談することをおすすめします。

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