iCloudバックアップができない！原因と解決方法を完全解説

「iCloudバックアップを実行しようとしたら、エラーが出た…」
「何度試しても『バックアップを作成できません』と表示される！」

こんな困った状況に陥っていませんか？

iPhoneのバックアップができないと、機種変更や故障時にデータを失うリスクがあります。大切な写真や連絡先、アプリのデータが消えてしまったら大変ですよね。

この記事では、iCloudバックアップができない原因から、症状別の具体的な解決方法まで詳しく解説します。段階的に試していけば、必ず問題を解決できますよ！

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iCloudバックアップができない主な原因

1. iCloudストレージの容量不足

最も多い原因がこれです！

無料プランは5GBしかないため、すぐに容量がいっぱいになります。

なぜ足りなくなるのか：

• 写真や動画が大量にある
• 複数のデバイスでiCloudを共有
• 古いバックアップが残っている
• アプリのデータが大きい

2. ネットワーク接続の問題

バックアップにはインターネット接続が必須です。

よくあるケース：

• Wi-Fiが不安定
• 通信速度が遅い
• モバイルデータ通信になっている
• ネットワークが途中で切れる

3. iPhoneのストレージ不足

iCloud側ではなく、iPhone本体の空き容量が足りない場合もあります。

必要な空き容量：

• バックアップには一時的に数GBの空き容量が必要
• 特に写真や動画が多い場合

4. iOSのバージョンが古い

古いiOSにはバグがある可能性があります。

5. Apple側のサーバー障害

稀ですが、Apple側のシステムに問題が発生していることも。

6. Apple IDの問題

サインイン状態やアカウント自体に問題がある場合です。

7. バックアップ設定の不具合

設定が正しくない、または破損している可能性があります。

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まず確認すべき基本事項

iCloudストレージの容量を確認

確認手順：

1. 設定アプリを開く
2. 一番上の自分の名前をタップ
3. 「iCloud」をタップ
4. ストレージバーを確認

• 上部に表示される色付きのバー
• 使用量と残り容量が表示される

1. 「ストレージを管理」をタップして詳細確認

容量が足りているか判断：

• 残り容量が1GB以上：おそらく大丈夫
• 残り容量が500MB以下：足りない可能性が高い
• 残り容量がほぼゼロ：確実に足りない

ネットワーク接続を確認

チェック項目：

1. Wi-Fiに接続されているか

• 画面右上（または上部）のWi-Fiマークを確認
• コントロールセンターでWi-Fiがオンか確認

1. Wi-Fiの安定性

• Safariでウェブサイトが開けるか試す
• 動画が途切れずに再生できるか

1. モバイルデータではバックアップできない

• バックアップはWi-Fi専用
• モバイルデータ通信をオフにする

iPhoneのストレージを確認

確認手順：

1. 設定→「一般」→「iPhoneストレージ」
2. 上部のストレージバーを確認
3. 空き容量をチェック

• 5GB以上：問題なし
• 1〜5GB：ギリギリ
• 1GB以下：空き容量を作る必要あり

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容量不足の解決方法【最重要】

iCloudストレージを増やす3つの方法

方法1：不要なデータを削除する（無料）

手順：

1. 設定→Apple ID→「iCloud」→「ストレージを管理」
2. 容量を使っている項目を確認
3. 削除できるものを選択：

削除候補：

古いバックアップ：

• 「バックアップ」をタップ
• 使っていないデバイスのバックアップを左にスワイプ→「削除」

写真：

• 「写真」をタップ
• 「無効化して削除」を選択
• 重要な写真は事前にパソコンに保存

iCloud Drive：

• 不要なファイルを削除

メール：

• 大きな添付ファイル付きメールを削除

方法2：有料プランにアップグレードする（推奨）

料金プラン：

• 50GB：月額130円（おすすめ！）
• 200GB：月額400円
• 2TB：月額1,300円
• 6TB：月額3,900円
• 12TB：月額7,900円

アップグレード手順：

1. 設定→Apple ID→「iCloud」
2. 「ストレージを管理」または「ストレージプランを変更」
3. 「ストレージプランをアップグレード」
4. プランを選択（50GBがおすすめ）
5. 「購入する」をタップ
6. Touch ID、Face ID、またはパスワードで確認
7. アップグレード完了！

月額130円のコスパ：

• 1日あたり約4円
• コーヒー1杯以下の価格
• データ損失のリスクを考えれば安い

方法3：バックアップする項目を減らす

全部をバックアップする必要はありません。

手順：

1. 設定→Apple ID→「iCloud」→「ストレージを管理」
2. 「バックアップ」→使用中のiPhoneを選択
3. アプリのリストが表示される
4. 不要なアプリをオフにする

• ゲームアプリ（再ダウンロード可能）
• 大容量アプリ
• 使っていないアプリ

1. 「オフにして削除」を確認
2. バックアップサイズが減る

iPhoneのストレージを空ける

効果的な方法：

1. 不要な写真・動画を削除

1. 写真アプリを開く
2. 「最近削除した項目」を開く
3. 「すべて削除」をタップ
4. 不要な写真・動画を選択して削除

2. 不要なアプリを削除

1. 設定→「一般」→「iPhoneストレージ」
2. サイズの大きいアプリを確認
3. 使っていないアプリを「Appを削除」

3. キャッシュをクリア

1. Safariのキャッシュ：設定→Safari→「履歴とWebサイトデータを消去」
2. アプリのキャッシュ：各アプリの設定から削除

4. 大きなファイルを削除

1. ファイルアプリを開く
2. 「最近使った項目」で大きなファイルを探す
3. 不要なものを削除

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ネットワーク問題の解決

Wi-Fi接続を安定させる

方法1：Wi-Fiを再接続

1. 設定→「Wi-Fi」
2. 接続中のネットワークをタップ
3. 「このネットワーク設定を削除」
4. 確認画面で「削除」
5. 同じネットワークを選択
6. パスワードを入力して再接続

方法2：ルーターを再起動

1. Wi-Fiルーターの電源を切る
2. 30秒待つ
3. 電源を入れ直す
4. Wi-Fiが安定するまで待つ（1〜2分）
5. iPhoneで再接続

方法3：機内モードのオン・オフ

1. コントロールセンターを開く
2. 飛行機アイコンをタップ（機内モードオン）
3. 10秒待つ
4. もう一度タップ（機内モードオフ）
5. Wi-Fiに自動再接続

有線接続での強制バックアップ

Wi-Fiが不安定な場合、パソコン経由でバックアップできます。

Macの場合（macOS Catalina以降）：

1. MacとiPhoneをUSBケーブルで接続
2. Finderを開く
3. サイドバーでiPhoneを選択
4. 「iPhoneのすべてのデータをこのMacにバックアップ」を選択
5. 「今すぐバックアップ」をクリック

Windowsの場合（iTunes）：

1. WindowsとiPhoneをUSBケーブルで接続
2. iTunesを開く
3. デバイスアイコンをクリック
4. 「このコンピュータ」を選択
5. 「今すぐバックアップ」をクリック

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Apple IDとiCloud設定の確認

Apple IDに再サインイン

手順：

1. 設定→一番上の自分の名前
2. 一番下までスクロール
3. 「サインアウト」をタップ
4. パスワードを入力
5. データを残すか選択

• 「iPhoneに残す」を選択（データは消えない）

1. 「サインアウト」を確認
2. 数秒待つ
3. 設定画面で「iPhoneにサインイン」をタップ
4. Apple IDとパスワードを入力
5. 2ファクタ認証のコードを入力
6. サインイン完了
7. バックアップを再試行

iCloudバックアップ設定を確認

手順：

1. 設定→Apple ID→「iCloud」
2. 「iCloudバックアップ」をタップ
3. 「このiPhoneをバックアップ」がオンか確認
4. オフになっていたら、オンにする
5. 「今すぐバックアップを作成」をタップ

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iPhoneの再起動と更新

iPhoneを再起動

iPhone X以降：

1. サイドボタンと音量ボタン（上または下）を同時に長押し
2. 「スライドで電源オフ」を右にスライド
3. 完全に電源が切れるまで待つ
4. サイドボタンを長押しして起動
5. 起動後、バックアップを試す

iPhone 8以前：

1. 上部または側面の電源ボタンを長押し
2. 「スライドで電源オフ」を右にスライド
3. 完全に電源オフ
4. 電源ボタンを長押しして起動

iOSを最新版にアップデート

手順：

1. 設定→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
2. アップデートが利用可能か確認
3. 「ダウンロードしてインストール」をタップ
4. パスコードを入力
5. 利用規約に同意
6. アップデート完了まで待つ
7. 再起動後、バックアップを試す

注意：

• Wi-Fiに接続
• バッテリー50%以上（または充電中）
• 時間に余裕のある時に実行

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エラーメッセージ別の対処法

「iCloudストレージに十分な空き領域がありません」

原因：
iCloudの容量が足りない

解決法：

1. 不要なデータを削除（上記参照）
2. または有料プランにアップグレード
3. バックアップする項目を減らす

「前回のバックアップを完了できませんでした」

原因：
ネットワーク接続の問題、または容量不足

解決法：

1. Wi-Fi接続を確認
2. 充電器に接続

• バッテリー切れを防ぐ

1. 画面をロックして放置

• 30分〜1時間そのまま待つ
• バックアップは時間がかかることも

1. ルーターの近くに置く

• Wi-Fi信号を強くする

1. 再起動して再試行

「iCloudに接続できません」

原因：
Apple IDの問題、またはネットワークエラー

解決法：

1. Apple IDに再サインイン（上記参照）
2. Appleのシステム状況を確認

• Safariで「Apple システム状況」と検索
• iCloudに障害がないか確認

1. 時間をおいて再試行

「バックアップを作成できません」

原因：
様々な要因が考えられる総合的なエラー

解決法（順番に試す）：

1. iPhoneを再起動
2. Apple IDに再サインイン
3. iCloudバックアップをオフ→オン

• 設定→Apple ID→iCloud→iCloudバックアップ
• オフにして10秒待つ
• 再度オン

1. ネットワーク設定をリセット

• 設定→一般→「転送またはiPhoneをリセット」
• 「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」
• Wi-Fiパスワードは再入力が必要

1. すべての設定をリセット（最終手段）

• データは消えないが、設定が初期化される

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高度なトラブルシューティング

ネットワーク設定をリセット

手順：

1. 設定→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」
2. 「リセット」をタップ
3. 「ネットワーク設定をリセット」を選択
4. パスコードを入力
5. 確認画面で「ネットワーク設定をリセット」
6. iPhoneが再起動
7. Wi-Fiに再接続
8. バックアップを試す

注意：

• Wi-Fiパスワードが消える
• Bluetooth接続も解除される
• VPN設定も消える

すべての設定をリセット

データは消えません！

手順：

1. 設定→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」
2. 「リセット」→「すべての設定をリセット」
3. パスコードを入力
4. 確認画面で実行
5. iPhoneが再起動
6. Wi-Fiなどの設定を再度行う
7. バックアップを試す

影響を受ける設定：

• Wi-Fi、Bluetooth
• 壁紙
• 通知設定
• プライバシー設定

影響を受けない（残る）もの：

• 写真、動画
• アプリ
• 連絡先
• メッセージ

Apple サポートに問い合わせ

以下の場合は専門家に相談：

• すべての方法を試しても解決しない
• エラーメッセージの意味が分からない
• Apple IDがロックされた
• ハードウェアの故障が疑われる

連絡方法：

1. Apple サポートアプリ

• App Storeからダウンロード
• 「バックアップ」のトピックを選択

1. 電話サポート

• 0120-277-535（日本）
• 年中無休、9:00〜21:00

1. チャットサポート

• support.apple.comからアクセス

準備しておく情報：

• iPhoneのモデル
• iOSバージョン
• エラーメッセージの内容
• 試した解決方法

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よくある質問Q&A

Q1. バックアップにどのくらい時間がかかる？

回答：
データ量により異なります。

目安：

• 小規模（数GB）：10〜30分
• 中規模（10〜30GB）：30分〜2時間
• 大規模（50GB以上）：2〜5時間

初回バックアップ：

• すべてのデータをアップロードするため、特に時間がかかる

2回目以降：

• 変更分のみアップロードするため高速

Q2. バックアップはいつ実行される？

自動バックアップの条件：

1. Wi-Fiに接続されている
2. 電源に接続されている
3. 画面がロックされている
4. iCloudストレージに十分な空き容量がある

実行タイミング：

• 通常は深夜
• 上記の条件を満たした時

Q3. バックアップ中にiPhoneを使える？

回答：
はい、使えます。

ただし：

• 手動バックアップ中も操作可能
• バックグラウンドで実行される
• 動画のダウンロードなど、大量のデータ通信をすると遅くなる

Q4. モバイルデータでバックアップできない？

回答：
できません。

理由：

• バックアップはデータ量が大きい
• モバイルデータだと通信制限にかかる
• Wi-Fi専用の仕様

例外：
iCloud+の一部プランで、モバイルデータ経由のバックアップが可能な場合もあります（地域により異なる）。

Q5. 有料プランは解約できる？

回答：
いつでも解約可能です。

解約方法：

1. 設定→Apple ID→「iCloud」
2. 「ストレージを管理」→「ストレージプランを変更」
3. 「ダウングレードオプション」
4. 「無料の5GB」を選択
5. 確認して完了

注意：

• 解約後、5GBを超えるデータは削除される可能性
• バックアップができなくなる場合も

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予防策と日常管理

定期的な容量チェック

月1回の確認：

1. iCloudストレージの残り容量を確認
2. 不要なデータがないかチェック
3. バックアップが正常に実行されているか確認

重要データの二重バックアップ

おすすめの方法：

1. iCloudバックアップ

• 自動的に定期実行

2. パソコンへのバックアップ

• 月1回、手動で実行
• Mac（Finder）またはWindows（iTunes）

3. 写真の別保存

• Googleフォトや外付けHDDにも保存

バックアップの確認習慣

確認方法：

1. 設定→Apple ID→「iCloud」→「ストレージを管理」
2. 「バックアップ」をタップ
3. 使用中のiPhoneを選択
4. 「前回のバックアップ」の日時を確認

正常な状態：

• 前回のバックアップが24時間以内
• サイズが表示されている

問題がある場合：

• 数日前のまま更新されていない
• 手動でバックアップを実行

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まとめ：確実にバックアップできる環境を作ろう

iCloudバックアップができない問題は、ほとんどの場合、適切な対処で解決できます。

この記事のポイント：

• 容量不足が最も多い原因
• 月額130円で50GBプランが最もコスパが良い
• Wi-Fi接続の安定性が重要
• 再起動とApple ID再サインインが効果的
• パソコン経由のバックアップも選択肢
• 定期的な確認で問題を未然に防ぐ

解決の手順：

1. 容量確認（iCloud・iPhone両方）
2. 不要データの削除または有料プラン検討
3. ネットワーク接続の確認と改善
4. iPhoneの再起動
5. Apple IDの再サインイン
6. iOSのアップデート
7. 高度なトラブルシューティング
8. Appleサポートへ連絡

今すぐやるべきこと：

1. ✓ iCloudの容量を確認
2. ✓ 容量不足なら有料プラン（月額130円）にアップグレード
3. ✓ Wi-Fi接続を確認
4. ✓ 手動バックアップを実行してテスト
5. ✓ 定期的な確認習慣をつける

バックアップは「保険」です。

事故が起きてからでは遅いので、今すぐ問題を解決して、安心してiPhoneを使える環境を作りましょう！