「iCloud 前回はバックアップできませんでした」エラーの原因と解決方法を徹底解説

「前回のバックアップを完了できませんでした」

iPhoneの設定画面でこんなメッセージを見たことはありませんか？大切な写真や連絡先のバックアップが取れていないと、万が一のときにデータを失ってしまう危険があります。

でも、安心してください。このエラーは多くの場合、簡単な手順で解決できます。

この記事では、iCloudバックアップが失敗する原因と、その解決方法を分かりやすく解説していきます。難しい専門用語は使わず、誰でも実践できる方法をお伝えしますので、ぜひ最後までお読みください。

そもそもiCloudバックアップとは？

iCloudバックアップは、Appleが提供するクラウドサービスです。

iPhoneやiPadのデータを、インターネット上のAppleのサーバーに自動的に保存してくれる便利な機能なんです。バックアップを取っておけば、万が一iPhoneが壊れたり、紛失したり、新しい機種に買い替えたりしたときに、簡単にデータを復元できます。

しかも、Wi-Fiに接続していて、電源につないでいて、画面がロックされているときに、毎晩自動でバックアップしてくれるので、普段は何も意識する必要がありません。

バックアップされるデータ

iCloudバックアップには以下のようなデータが保存されます。

• アプリのデータ
• Apple Watchのバックアップ
• デバイスの設定
• ホーム画面とアプリの配置
• iMessage、テキスト（SMS）、MMSメッセージ
• 写真とビデオ
• Appleサービスの購入履歴
• 着信音

ただし、すべてのデータがバックアップされるわけではありません。すでにiCloudに保存されているデータ（iCloud写真、iCloudメールなど）や、iTunes・App Storeで購入したコンテンツなどは、バックアップの対象外です。

バックアップができない主な原因

「前回はバックアップできませんでした」というエラーが出る原因は、いくつか考えられます。まずは、どの原因が自分のケースに当てはまるのか確認してみましょう。

1. iCloudストレージの容量不足

最も多い原因がこれです。

Appleは誰でも無料で5GBのiCloudストレージを提供していますが、写真や動画をたくさん撮っていると、あっという間にいっぱいになってしまいます。

iCloudの容量がいっぱいになると、新しいバックアップを作成できなくなります。

2. Wi-Fi接続の問題

iCloudバックアップは、必ずWi-Fi接続が必要です。

モバイルデータ通信（4Gや5G）では、バックアップできません。また、Wi-Fiに接続していても、電波が弱かったり、速度が遅かったり、不安定だったりすると、バックアップが途中で失敗してしまいます。

公共のWi-Fiなど、不特定多数が使っているネットワークでは、特に失敗しやすい傾向があります。

3. iPhone本体のストレージ不足

iCloudの容量は十分あるのにバックアップできない場合、iPhone本体のストレージが足りない可能性があります。

バックアップを作成するプロセスで、一時的にiPhone内に空き容量が必要になるため、本体の容量がほぼいっぱいになっていると、バックアップが失敗することがあります。

4. 古いバックアップデータが残っている

iCloudは古いバックアップデータを新しいデータで上書きする仕組みですが、この処理がうまくいかないことがあります。

古いバックアップデータが中途半端に残っていると、新しいバックアップが作成できなくなる場合があります。

5. iOSのバージョンが古い

iOSのバージョンが古いままだと、iCloudバックアップに不具合が発生することがあります。

Appleは定期的にバグ修正や機能改善を行っているので、最新バージョンにアップデートすることで問題が解決するケースも多いです。

6. 画面がロックされていない

自動バックアップの場合、iPhoneの画面がロックされている必要があります。

「自動ロック」の設定をオフにしていると、夜寝るときに画面をロックし忘れてしまい、自動バックアップが実行されないことがあります。

7. ネットワーク設定の問題

ネットワーク設定に何らかの不具合があると、Wi-Fiに接続できていてもiCloudとの通信がうまくいかないことがあります。

8. デバイスが復元中

iPhoneがバックアップから復元中の場合、新しいバックアップを作成することはできません。

復元が完了するまで待つ必要があります。

解決方法1：iCloudストレージの容量を確認する

まずは、iCloudの容量がどれくらい残っているか確認しましょう。

確認手順：

1. 「設定」アプリを開く
2. 画面上部の自分の名前をタップ
3. 「iCloud」をタップ
4. 画面上部でストレージの使用状況を確認

ここで、ストレージがほぼいっぱいになっている場合は、以下のいずれかの対処が必要です。

対処法A：不要なデータを削除する

写真や動画を削除：

1. 「写真」アプリで不要な写真や動画を削除
2. 「アルバム」→「最近削除した項目」で完全に削除
3. これでストレージが解放されます

不要なアプリのバックアップをオフにする：

1. 「設定」→ 自分の名前 → 「iCloud」→「ストレージを管理」→「バックアップ」
2. 使用中のデバイスをタップ
3. バックアップが不要なアプリをオフにする

これで、次回のバックアップサイズを小さくできます。

対処法B：iCloudストレージプランをアップグレードする

無料の5GBでは足りない場合、有料プランに切り替えることもできます。

料金プラン（2025年12月時点）：

• 50GB：月額130円
• 200GB：月額400円
• 2TB：月額1,300円
• 6TB：月額3,900円
• 12TB：月額7,800円

アップグレード手順：

1. 「設定」→ 自分の名前 → 「iCloud」→「ストレージを管理」
2. 「ストレージプランを変更」をタップ
3. 希望するプランを選択
4. 「購入する」をタップ

月額130円で50GBも使えるので、写真や動画をたくさん撮る人には十分な容量です。

解決方法2：Wi-Fi接続を確認する

バックアップにはWi-Fi接続が必須です。以下を確認してみましょう。

確認と対処法：

1. 「設定」→「Wi-Fi」を開く
2. Wi-Fiがオンになっているか確認
3. 接続しているネットワーク名の横にチェックマークがあるか確認
4. 電波強度（扇形のマーク）が弱い場合は、ルーターの近くに移動
5. 別のWi-Fiネットワークで試してみる

Wi-Fiの再接続：

1. Wi-Fiをいったんオフにする
2. 10秒ほど待つ
3. 再度オンにして接続し直す

これだけで改善することもあります。

解決方法3：iOSを最新バージョンにアップデートする

古いiOSバージョンを使っていると、バグが原因でバックアップに失敗することがあります。

アップデート手順：

1. 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
2. 利用可能なアップデートがあればダウンロード
3. 「今すぐインストール」をタップ

アップデート中はiPhoneが使えなくなるので、時間に余裕があるときに行いましょう。バッテリーが十分にあるか、電源に接続した状態で行うことをおすすめします。

解決方法4：古いバックアップを削除する

古いバックアップデータが邪魔をしている可能性があるので、一度削除してみましょう。

削除手順：

1. 「設定」→ 自分の名前 → 「iCloud」→「ストレージを管理」
2. 「バックアップ」をタップ
3. 使用中のデバイスをタップ
4. 「バックアップを削除」をタップ
5. 確認画面で「オフにして削除」をタップ

削除後、再度バックアップを実行してみてください。

手順：

1. 「設定」→ 自分の名前 → 「iCloud」→「iCloudバックアップ」
2. 「今すぐバックアップを作成」をタップ

解決方法5：iCloudからサインアウト・サインインし直す

iCloudの接続をリセットすることで問題が解決する場合があります。

手順：

1. 「設定」→ 自分の名前（画面上部）
2. 画面を下までスクロールして「サインアウト」をタップ
3. Apple IDのパスワードを入力
4. サインアウト後、再度「設定」を開く
5. 「iPhoneにサインイン」をタップ
6. Apple IDとパスワードを入力してサインイン

サインアウトすると、Apple Payに登録しているクレジットカード情報が削除されますが、サインインし直せば再登録できます。

解決方法6：デバイスを再起動する

シンプルですが、意外と効果的なのが再起動です。

iPhone X以降（ホームボタンなし）の再起動方法：

1. 音量ボタン（上または下）と電源ボタンを同時に長押し
2. 「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
3. 完全に電源が切れたら、電源ボタンを長押しして起動

iPhone 8以前（ホームボタンあり）の再起動方法：

1. 電源ボタンを長押し
2. 「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
3. 完全に電源が切れたら、電源ボタンを長押しして起動

再起動後、もう一度バックアップを試してみましょう。

解決方法7：ネットワーク設定をリセットする

Wi-Fi接続に問題がある場合、ネットワーク設定をリセットすると改善することがあります。

手順：

1. 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」
2. 「リセット」をタップ
3. 「ネットワーク設定をリセット」を選択
4. パスコードを入力
5. 確認画面で「ネットワーク設定をリセット」をタップ

注意： この操作を行うと、保存されているWi-Fiパスワードがすべて削除されます。リセット後は、Wi-Fiネットワークに再度接続する必要があります。

解決方法8：自動ロック設定を確認する

自動バックアップの場合、画面がロックされている必要があります。

確認手順：

1. 「設定」→「画面表示と明るさ」
2. 「自動ロック」をタップ
3. 「なし」になっている場合は、30秒〜5分の間で選択

「なし」のままだと、画面がロックされず、自動バックアップが実行されません。

解決方法9：iPhone本体のストレージを確保する

iPhone本体の容量が不足していると、バックアップが失敗することがあります。

容量の確認：

1. 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」
2. 空き容量を確認

空き容量が少ない場合は、以下を試してみましょう。

不要なアプリを削除：

1. 長期間使っていないアプリを削除
2. 使用容量の大きいアプリから優先的に検討

写真や動画を整理：

1. 不要な写真や動画を削除
2. 「iPhoneストレージを最適化」をオンにする

• 「設定」→「写真」→「iPhoneストレージを最適化」

これで、フル解像度の写真はiCloudに保存され、iPhone本体には縮小版が保存されるようになります。

解決方法10：iCloudバックアップを一度オフにして再度オンにする

設定をリセットすることで問題が解決する場合があります。

手順：

1. 「設定」→ 自分の名前 → 「iCloud」→「iCloudバックアップ」
2. 「iCloudバックアップ」をオフにする
3. 「設定」アプリを完全に閉じる（ホーム画面に戻ってアプリを終了）
4. iPhoneを再起動
5. 再度「設定」→ 自分の名前 → 「iCloud」→「iCloudバックアップ」
6. 「iCloudバックアップ」をオンにする
7. 「今すぐバックアップを作成」をタップ

それでも解決しない場合は？

ここまでの方法を試してもバックアップができない場合は、以下の対処を検討しましょう。

Appleサポートに問い合わせる

公式サポートに相談するのが確実です。

• Apple サポートアプリから問い合わせ
• https://support.apple.com/ から問い合わせ
• 電話サポート：0120-277-535（日本）

専門のスタッフが、状況に応じた解決策を提案してくれます。

パソコンを使ったバックアップも検討

iCloudバックアップがどうしてもうまくいかない場合、パソコンを使ったバックアップも選択肢です。

Macの場合（macOS Catalina以降）：

1. iPhoneをMacに接続
2. Finderを開く
3. サイドバーからiPhoneを選択
4. 「今すぐバックアップ」をクリック

Windowsの場合：

1. iTunesをインストール（まだの場合）
2. iPhoneをパソコンに接続
3. iTunesでiPhoneを選択
4. 「今すぐバックアップ」をクリック

パソコンにバックアップを取っておけば、iCloudが使えなくても安心です。

バックアップを成功させるためのコツ

最後に、今後iCloudバックアップを確実に成功させるためのコツをお伝えします。

定期的にストレージを確認する

月に1回程度、iCloudストレージの使用状況を確認する習慣をつけましょう。

容量がいっぱいになる前に対処すれば、バックアップ失敗を防げます。

Wi-Fi環境を整える

自宅のWi-Fiが不安定な場合は、ルーターの位置を変えたり、買い替えを検討したりするのも一つの方法です。

安定したWi-Fi環境があれば、バックアップだけでなく、普段のネット利用も快適になります。

手動バックアップも活用する

大切なイベント（旅行、結婚式など）の前後は、手動でバックアップを実行することをおすすめします。

手順：

1. 「設定」→ 自分の名前 → 「iCloud」→「iCloudバックアップ」
2. 「今すぐバックアップを作成」をタップ

自動バックアップに任せきりにせず、重要なタイミングでは手動で確実にバックアップを取りましょう。

不要なアプリは定期的に整理

使わなくなったアプリは、定期的に削除する習慣をつけましょう。

アプリが減れば、バックアップサイズも小さくなり、バックアップ時間も短縮されます。

まとめ：焦らず一つずつ試してみよう

「iCloud 前回はバックアップできませんでした」というエラーは、多くの場合、簡単な対処で解決できます。

主な原因：

• iCloudストレージの容量不足
• Wi-Fi接続の問題
• iOSバージョンが古い
• iPhone本体のストレージ不足

すぐに試せる解決方法：

1. iCloudストレージの容量を確認
2. Wi-Fi接続を確認
3. iOSを最新バージョンにアップデート
4. デバイスを再起動
5. 古いバックアップを削除

どの方法も難しい操作は必要ありません。この記事で紹介した手順を、上から順番に試してみてください。

大切な思い出や連絡先を守るために、バックアップは欠かせません。エラーを放置せず、早めに対処して、安心してiPhoneを使える環境を整えましょう。

それでも解決しない場合は、遠慮なくAppleサポートに相談してくださいね。