デバイスマネージャーに「不明なデバイス」が表示される!原因と解決方法を完全解説【Windows 11/10対応】

Windows

デバイスマネージャーを開いたら、黄色い警告マーク付きで「不明なデバイス」が表示されていて困っていませんか?

このデバイスが何なのか分からない、ドライバーの更新もできない、Windows Updateでも見つからない…そんな状況に陥っている方は多いはずです。

この記事では、デバイスマネージャーに表示される「不明なデバイス」の正体を特定する方法と、確実に解決できる手順を分かりやすく解説します。

初心者の方でも安心して試せるよう、画像付きで一つずつ丁寧に説明していきます。

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  1. デバイスマネージャーの「不明なデバイス」とは
    1. 不明なデバイスの特徴
    2. 不明なデバイスが表示される意味
  2. 不明なデバイスが表示される原因
    1. 原因1:Windowsのクリーンインストール後
    2. 原因2:Windows Update後
    3. 原因3:過去に接続したデバイスの残骸
    4. 原因4:ドライバーの破損
    5. 原因5:非対応のデバイス
    6. 原因6:ハードウェアの故障
    7. 原因7:BIOSで無効になっている
  3. デバイスを特定する方法【ハードウェアIDから調べる】
    1. ステップ1:デバイスマネージャーを開く
    2. ステップ2:不明なデバイスのプロパティを開く
    3. ステップ3:ハードウェアIDを確認する
    4. ステップ4:IDを分解して理解する
    5. ステップ5:オンラインデータベースで検索する
    6. ステップ6:Google検索
    7. 主要なベンダーID一覧
  4. 解決方法【確実に直る手順】
  5. 解決方法1:Windows Updateを実行する
    1. 手順
  6. 解決方法2:ドライバーを自動検索してインストールする
    1. 手順
  7. 解決方法3:メーカーサイトからドライバーをダウンロードする
    1. 手順
    2. チップセットドライバーを最優先でインストール
  8. 解決方法4:手動でドライバーをインストールする
    1. 手順
  9. 解決方法5:不明なデバイスを削除して再検出させる
    1. 手順
    2. USB/外付けデバイスの場合
  10. 解決方法6:ハードウェア変更のスキャンを実行する
    1. 手順
  11. 解決方法7:システムファイルをスキャン・修復する
    1. 手順
  12. 解決方法8:BIOSでデバイスを有効にする
    1. 手順
  13. 解決方法9:デバイスが不要なら削除する
    1. 手順
  14. 解決方法10:外部接続デバイスを取り外す
    1. 手順
  15. よくある不明なデバイスと解決方法
    1. 1. PCI Simple Communications Controller
    2. 2. SM Bus Controller
    3. 3. PCI Device(複数)
    4. 4. Base System Device
    5. 5. Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)
    6. 6. Unknown Device (ACPI****)
  16. よくある質問(FAQ)
    1. Q1. 不明なデバイスを放置しても問題ない?
    2. Q2. ハードウェアIDが見つからない
    3. Q3. ドライバーをインストールしても不明なデバイスのまま
    4. Q4. 不明なデバイスが複数ある
    5. Q5. Windows 10では問題なかったのにWindows 11で不明なデバイスに
    6. Q6. 「コード 28」エラーが表示される
    7. Q7. 削除しても再起動すると復活する
    8. Q8. デバイス特定ツールを使うべき?
  17. トラブルシューティングのフローチャート
  18. まとめ

デバイスマネージャーの「不明なデバイス」とは

まず、「不明なデバイス」が何を意味するのか理解しましょう。

不明なデバイスの特徴

典型的な表示:

  • 「その他のデバイス」セクションに表示される
  • デバイス名に黄色い警告マーク(!)が付いている
  • 「不明なデバイス」「Unknown Device」と表示される
  • または「PCI Device」「USB Device」など一般的な名前

どこに表示されるか:

  1. 「その他のデバイス」(Other devices)
  2. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」の中
  3. まれに別のカテゴリー

不明なデバイスが表示される意味

簡単に言うと:

  • WindowsがデバイスのIDは認識している
  • でも、そのデバイスが何なのか分からない
  • 適切なドライバーがインストールされていない
  • 結果、デバイスが正常に動作しない

例えるなら:
外国人が訪ねてきたけど、言葉が通じない状態。相手がいることは分かるけど、誰なのか何が必要なのか分からない。ドライバーは通訳の役割を果たします。

不明なデバイスが表示される原因

原因は様々ですが、主なものを見ていきましょう。

原因1:Windowsのクリーンインストール後

最も多い原因です。

Windowsを再インストールした直後、多くのデバイスが「不明なデバイス」として表示されることがあります。

理由:

  • Windowsの標準ドライバーだけではすべてのデバイスに対応できない
  • メーカー固有のドライバーが必要
  • 特にチップセットドライバーがないと他のデバイスも認識されない

原因2:Windows Update後

Windows Updateによって、ドライバーが削除されたり破損したりすることがあります。

特に起きやすいケース:

  • 大型アップデート(例:Windows 11 22H2 → 24H2)
  • 毎月の累積更新プログラム
  • ドライバーの自動更新

原因3:過去に接続したデバイスの残骸

以前PCに接続したことのあるデバイスの情報が残っている場合があります。

例:

  • 外付けHDD、USBメモリ
  • プリンター、スキャナー
  • カードリーダー
  • Bluetooth機器

原因4:ドライバーの破損

正常にインストールされていたドライバーが何らかの理由で破損した場合。

破損の原因:

  • 不適切なシャットダウン
  • ウイルス感染
  • システムファイルの破損
  • レジストリエラー

原因5:非対応のデバイス

古いデバイスを新しいOSで使おうとした場合、ドライバーが存在しないことがあります。

例:

  • Windows XP時代の周辺機器
  • メーカーがドライバー提供を終了した製品
  • Windows 11非対応のデバイス

原因6:ハードウェアの故障

デバイス自体が故障している場合、Windowsが正しく認識できません。

故障のサイン:

  • USBデバイスを挿し直しても認識されない
  • 別のPCで試しても認識されない
  • デバイスが発熱している、異音がする

原因7:BIOSで無効になっている

BIOS設定でデバイスが無効になっていると、Windowsから正しく認識されません。

よくあるデバイス:

  • カードリーダー
  • 内蔵カメラ
  • Wi-Fi/Bluetooth
  • シリアルポート、パラレルポート

デバイスを特定する方法【ハードウェアIDから調べる】

不明なデバイスが何なのか特定する方法を詳しく解説します。

ステップ1:デバイスマネージャーを開く

方法1:
Windows + X → 「デバイスマネージャー」をクリック

方法2:

  1. Windows + R キーを押す
  2. 「devmgmt.msc」と入力してEnter

ステップ2:不明なデバイスのプロパティを開く

  1. デバイスマネージャーで「その他のデバイス」を展開
  2. 「不明なデバイス」を右クリック
  3. 「プロパティ」を選択

ステップ3:ハードウェアIDを確認する

  1. プロパティウィンドウで「詳細」タブをクリック
  2. 「プロパティ」のドロップダウンメニューから「ハードウェアID」を選択
  3. 一番上の行をコピー

表示例:

PCI\VEN_8086&DEV_1916&SUBSYS_06F21028&REV_07

ステップ4:IDを分解して理解する

ハードウェアIDの構造:

PCI\VEN_8086&DEV_1916
  • PCI = 接続の種類(PCI、USB、ACPIなど)
  • VEN_8086 = ベンダーID(製造元)
  • DEV_1916 = デバイスID(製品)

この例の場合:

  • ベンダーID:8086 = Intel
  • デバイスID:1916 = 特定のIntel製品

ステップ5:オンラインデータベースで検索する

おすすめのデータベースサイト:

1. DeviceHunt

  • URL: https://devicehunt.com/
  • 使い方:ベンダーIDとデバイスIDを入力
  • 特徴:デバイス名が正確に表示される

2. PCIDatabase

  • URL: https://www.pcidatabase.com/
  • 使い方:ベンダーIDで検索
  • 特徴:詳細な情報が得られる

3. USB-IDs.gowdy.us

  • URL: http://www.linux-usb.org/usb-ids.html
  • USBデバイス専用

ステップ6:Google検索

ハードウェアID全体をそのままGoogle検索に入れてみましょう。

検索例:

PCI\VEN_8086&DEV_1916

多くの場合、正確なデバイス名がヒットします。

主要なベンダーID一覧

覚えておくと便利です:

  • 8086 = Intel
  • 10DE = NVIDIA
  • 1002 = AMD (ATI)
  • 14E4 = Broadcom
  • 10EC = Realtek
  • 8087 = Intel(Bluetooth、Wi-Fi)
  • 1022 = AMD
  • 168C = Qualcomm Atheros
  • 15AD = VMware(仮想環境)

解決方法【確実に直る手順】

それでは、実際の解決方法を見ていきましょう。

解決方法1:Windows Updateを実行する

難易度:★☆☆☆☆(超簡単)
所要時間:10〜30分

まず、Windows Updateで自動的にドライバーがインストールされるか試します。

手順

ステップ1:Windows Updateを開く

Windows + I → 「Windows Update」

ステップ2:更新プログラムを確認

「更新プログラムのチェック」ボタンをクリック

ステップ3:すべてインストール

利用可能な更新プログラムをすべてインストールします。

重要:

  • 「オプションの更新プログラム」も確認
  • ドライバー更新が含まれている場合は必ずインストール

ステップ4:再起動

更新完了後、PCを再起動します。

ステップ5:確認

デバイスマネージャーで不明なデバイスが消えているか確認します。

解決方法2:ドライバーを自動検索してインストールする

難易度:★☆☆☆☆(簡単)
所要時間:5分

Windowsにドライバーを自動的に検索させます。

手順

ステップ1:デバイスマネージャーを開く

Windows + X → 「デバイスマネージャー」

ステップ2:ドライバーの更新

  1. 「不明なデバイス」を右クリック
  2. 「ドライバーの更新」を選択

ステップ3:自動検索

「ドライバーを自動的に検索」を選択

ステップ4:待機

Windowsがオンラインでドライバーを検索します。

ステップ5:インストール

ドライバーが見つかればインストールされます。

注意:
この方法で見つからない場合も多いです。その場合は次の方法へ。

解決方法3:メーカーサイトからドライバーをダウンロードする

難易度:★★☆☆☆(簡単〜中級)
所要時間:10〜20分

これが最も確実な方法です。

手順

ステップ1:デバイスを特定

前述の「デバイスを特定する方法」でデバイス名を調べます。

ステップ2:PC/マザーボードのメーカーサイトへ

メーカー製PCの場合:

主なメーカー:

  • Dell: https://www.dell.com/support
  • HP: https://support.hp.com
  • Lenovo: https://support.lenovo.com
  • ASUS: https://www.asus.com/support
  • 富士通: https://azby.fmworld.net/support/
  • NEC: https://support.nec-lavie.jp/

自作PC・BTO PCの場合:

マザーボードメーカーのサイト:

  • ASUS: https://www.asus.com/support
  • MSI: https://www.msi.com/support
  • Gigabyte: https://www.gigabyte.com/Support
  • ASRock: https://www.asrock.com/support/

ステップ3:ドライバーをダウンロード

  1. 型番を入力して検索
  2. 「ドライバー」または「サポート」セクション
  3. 該当するドライバーをダウンロード

よくあるドライバー:

  • チップセットドライバー(最優先!)
  • Intel Management Engine Interface (MEI)
  • カードリーダー
  • ネットワークアダプター
  • オーディオドライバー

ステップ4:インストール

  1. ダウンロードしたファイルを実行
  2. 指示に従ってインストール
  3. 再起動

チップセットドライバーを最優先でインストール

重要:

不明なデバイスが複数ある場合、まずチップセットドライバーをインストールしてください。

理由:

  • チップセットドライバーは他のデバイスを認識するための基盤
  • これをインストールすると、他の不明なデバイスも自動的に認識されることが多い

解決方法4:手動でドライバーをインストールする

難易度:★★★☆☆(中級)
所要時間:10分

ドライバーファイルを手動で指定してインストールします。

手順

ステップ1:ドライバーをダウンロード

メーカーサイトからドライバーをダウンロードし、解凍しておきます。

ステップ2:デバイスマネージャーを開く

Windows + X → 「デバイスマネージャー」

ステップ3:ドライバーの更新

  1. 「不明なデバイス」を右クリック
  2. 「ドライバーの更新」を選択

ステップ4:参照して検索

「コンピューターを参照してドライバーを検索」をクリック

ステップ5:フォルダを指定

  1. 「参照」ボタンをクリック
  2. 解凍したドライバーフォルダを選択
  3. 「サブフォルダーも検索する」にチェック
  4. 「次へ」をクリック

ステップ6:インストール

Windowsが適切なドライバーを見つけてインストールします。

ステップ7:再起動

インストール完了後、PCを再起動します。

解決方法5:不明なデバイスを削除して再検出させる

難易度:★☆☆☆☆(簡単)
所要時間:5分

デバイスを一度削除して、Windowsに再検出させます。

手順

ステップ1:デバイスマネージャーを開く

Windows + X → 「デバイスマネージャー」

ステップ2:デバイスをアンインストール

  1. 「不明なデバイス」を右クリック
  2. 「デバイスのアンインストール」を選択
  3. 確認ダイアログで「アンインストール」をクリック

ステップ3:PCを再起動

PCを再起動します。

ステップ4:自動再検出

Windowsが自動的にデバイスを再検出し、ドライバーをインストールします。

USB/外付けデバイスの場合

手順:

  1. デバイスをアンインストール
  2. 物理的に取り外す(USB機器など)
  3. PCを再起動
  4. デバイスを再接続

解決方法6:ハードウェア変更のスキャンを実行する

難易度:★☆☆☆☆(簡単)
所要時間:3分

手順

ステップ1:デバイスマネージャーを開く

Windows + X → 「デバイスマネージャー」

ステップ2:ハードウェア変更のスキャン

  1. メニューバーの「操作」をクリック
  2. 「ハードウェア変更のスキャン」をクリック

ステップ3:待機

スキャンが完了するまで待ちます(通常10〜30秒)。

ステップ4:確認

不明なデバイスが正しく認識されたか確認します。

解決方法7:システムファイルをスキャン・修復する

難易度:★★★☆☆(中級)
所要時間:20〜30分

破損したシステムファイルが原因の場合があります。

手順

ステップ1:コマンドプロンプトを管理者として開く

  1. スタートボタンを右クリック
  2. 「ターミナル (管理者)」または「コマンドプロンプト (管理者)」を選択

ステップ2:SFCスキャンを実行

以下のコマンドを入力してEnter:

sfc /scannow

これには10〜15分かかります。

ステップ3:DISMコマンドを実行

次のコマンドを順番に実行:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ステップ4:再起動

すべてのスキャンが完了したら、PCを再起動します。

解決方法8:BIOSでデバイスを有効にする

難易度:★★★☆☆(中級)
所要時間:5分

BIOS設定でデバイスが無効になっていないか確認します。

手順

ステップ1:BIOSに入る

PCを再起動し、起動時に以下のキーを連打:

  • DEL キー(多くのデスクトップ)
  • F2 キー(多くのノートPC)
  • F10 キー(HP製など)

ステップ2:デバイス設定を探す

BIOSメニューで次の項目を探します:

  • 「Advanced」
  • 「Integrated Peripherals」
  • 「Onboard Devices Configuration」

ステップ3:デバイスを有効化

無効になっているデバイスを「Enabled」に変更します。

よく無効になっているデバイス:

  • カードリーダー
  • シリアルポート
  • パラレルポート
  • 内蔵カメラ

ステップ4:保存して終了

F10 キーで保存して終了

解決方法9:デバイスが不要なら削除する

難易度:★☆☆☆☆(簡単)
所要時間:2分

過去に接続したデバイスの残骸で、現在は使っていない場合、単純に削除してしまいましょう。

手順

ステップ1:デバイスマネージャーを開く

Windows + X → 「デバイスマネージャー」

ステップ2:非表示のデバイスを表示

  1. メニューバーの「表示」をクリック
  2. 「非表示のデバイスの表示」をクリック

ステップ3:不要なデバイスを削除

  1. 不明なデバイスを右クリック
  2. 「デバイスのアンインストール」
  3. 「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除します」にチェック
  4. 「アンインストール」をクリック

ステップ4:再起動

PCを再起動します。

確認:
再起動後も同じデバイスが表示される場合、それは現在も接続されているデバイスです。

解決方法10:外部接続デバイスを取り外す

難易度:★☆☆☆☆(超簡単)
所要時間:5分

外付けデバイスが原因の可能性を確認します。

手順

ステップ1:すべての外部デバイスを取り外す

以下のデバイスをすべて取り外します:

  • USBメモリ、外付けHDD
  • プリンター、スキャナー
  • Webカメラ
  • USBハブ
  • カードリーダー

ステップ2:PCを再起動

すべて取り外した状態で再起動します。

ステップ3:確認

不明なデバイスが消えたか確認します。

ステップ4:デバイスを一つずつ接続

  1. デバイスを一つだけ接続
  2. デバイスマネージャーを確認
  3. 不明なデバイスが出現したら、そのデバイスが原因
  4. そのデバイスのドライバーをインストール

よくある不明なデバイスと解決方法

具体的な不明なデバイスの例と解決方法を紹介します。

1. PCI Simple Communications Controller

これは何?
Intel Management Engine Interface (Intel MEI)

解決方法:

  • Intelのサイトから「Intel Management Engine Interface Driver」をダウンロード
  • または、PCメーカーサイトから「Chipset Driver」をダウンロード

2. SM Bus Controller

これは何?
チップセット関連のデバイス

解決方法:

  • PCメーカーまたはマザーボードメーカーから「Chipset Driver」をダウンロード
  • Intel/AMD Chipset Driverをインストール

3. PCI Device(複数)

これは何?
チップセットドライバー未インストール時によく出現

解決方法:

  • チップセットドライバーを最優先でインストール
  • Intel Chipset Device Software または AMD Chipset Driver

4. Base System Device

これは何?
カードリーダー

解決方法:

  • Realtek Card Reader Driverをダウンロード
  • PCメーカーサイトの「Card Reader Driver」

5. Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)

これは何?
USBデバイスの認識エラー

解決方法:

  1. デバイスを取り外す
  2. PC再起動
  3. 別のUSBポートに接続
  4. USBコントローラーのドライバーを再インストール

6. Unknown Device (ACPI****)

これは何?
電源管理関連のデバイス

解決方法:

  • チップセットドライバーをインストール
  • BIOSを最新版に更新

よくある質問(FAQ)

Q1. 不明なデバイスを放置しても問題ない?

A. 使用に支障がなければ問題ない場合もありますが、推奨しません。

放置のリスク:

  • デバイスが正常に動作しない
  • システムが不安定になる可能性
  • セキュリティリスク
  • パフォーマンスの低下

対処すべきケース:

  • PCの動作が遅い
  • 特定の機能が使えない(カードリーダー、内蔵カメラなど)
  • 頻繁にフリーズする

Q2. ハードウェアIDが見つからない

A. いくつかの可能性があります。

可能性1:デバイスが故障している

  • 別のPCで試す
  • 交換を検討

可能性2:ハードウェアIDが特殊

  • ACPI デバイスなど
  • チップセットドライバーをインストール

可能性3:検索方法が間違っている

  • VEN_とDEV_の部分だけ抜き出して検索
  • 全体を””で囲んで検索

Q3. ドライバーをインストールしても不明なデバイスのまま

A. いくつかの対処法があります。

対処法:

  1. 間違ったドライバーをインストールした可能性
  • デバイスを再度特定
  • 正しいドライバーをダウンロード
  1. ドライバーのバージョンが合わない
  • Windows 11用を探す
  • 古いバージョンを試す
  1. インストール順序が間違っている
  • まずチップセットドライバーをインストール
  • その後、他のドライバーをインストール

Q4. 不明なデバイスが複数ある

A. 一つずつ特定して解決するか、一括で解決する方法があります。

一括解決の方法:

  1. チップセットドライバーをインストール → 複数が一気に解決することが多い
  2. PCメーカーの「ドライバー自動更新ツール」を使う(Dell、HP、Lenovoなど)
  3. 一つずつ特定して対処

Q5. Windows 10では問題なかったのにWindows 11で不明なデバイスに

A. ドライバーの互換性問題です。

解決方法:

  1. PCメーカーサイトでWindows 11用ドライバーを探す
  2. なければWindows 10用ドライバーを「互換モード」でインストール
  3. デバイスメーカーの最新ドライバーをダウンロード

Q6. 「コード 28」エラーが表示される

A. ドライバーがインストールされていない状態です。

エラーメッセージ:
「このデバイスのドライバーがインストールされていません。(コード 28)」

解決方法:

  • デバイスを特定
  • 適切なドライバーをインストール
  • Windows Updateを実行

Q7. 削除しても再起動すると復活する

A. そのデバイスが実際に接続されています。

確認すべきこと:

  1. 外付けデバイスを取り外していないか確認
  2. 内蔵デバイスの可能性
  3. BIOSで無効にすることを検討

内蔵デバイスの例:

  • カードリーダー
  • 指紋認証センサー
  • 赤外線カメラ

Q8. デバイス特定ツールを使うべき?

A. 便利ですが、注意が必要です。

おすすめツール:

  • Unknown Device Identifier
  • Device Doctor
  • DriverView

注意点:

  • 非公式ツールなので自己責任
  • ウイルスチェック推奨
  • 手動で特定する方が安全

避けるべきツール:

  • 「ドライバー自動更新」を謳う怪しいソフト
  • 有料の高額ツール
  • 聞いたことのないメーカーのツール

トラブルシューティングのフローチャート

どの方法から試せばいいか迷ったら、この順番がおすすめです:

【超基本】まず試す

  1. Windows Updateを実行(10分)
  2. PCを再起動(1分)
  3. ハードウェア変更のスキャン(3分)

【初級】次に試す

  1. デバイスを自動検索(5分)
  2. デバイスを特定する(10分)
  3. 外部デバイスを取り外す(5分)

【中級】それでもダメなら

  1. チップセットドライバーをインストール(15分)★最も効果的
  2. メーカーサイトからドライバーをダウンロード(20分)
  3. 手動でドライバーをインストール(10分)

【上級】さらに試す

  1. デバイスを削除して再検出(5分)
  2. システムファイルをスキャン(30分)
  3. BIOSでデバイスを有効化(5分)

【判断】

  1. デバイスが不要なら削除(2分)
  2. ハードウェア故障なら交換を検討

まとめ

デバイスマネージャーの「不明なデバイス」問題をまとめます。

最も多い原因トップ5:

  1. チップセットドライバー未インストール → チップセットドライバーで一括解決
  2. Windows クリーンインストール後 → メーカーサイトからドライバーをダウンロード
  3. Windows Update後 → システムの復元またはドライバー再インストール
  4. 過去に接続したデバイスの残骸 → 削除すればOK
  5. ドライバーの破損 → ドライバー再インストール

最も効果的な解決方法:

90%以上で有効:

  • チップセットドライバーのインストール

デバイス特定が重要:

  • ハードウェアIDから調べる
  • DeviceHunt、PCIDatabaseを活用

確実な方法:

  • PCメーカー/マザーボードメーカーのサイトからドライバーをダウンロード

デバイス特定のポイント:

  • ハードウェアIDの「VEN_」がベンダーID
  • 「DEV_」がデバイスID
  • この2つで検索すれば特定できる

インストール順序:

  1. チップセットドライバー(最優先)
  2. Intel MEI / AMD GPIO
  3. カードリーダー
  4. その他のデバイス

予防策:

  • Windows Update後は要確認
  • ドライバーは定期的に更新
  • PC購入時にドライバーをバックアップ

放置してはいけないケース:

  • PCの動作が不安定
  • 特定の機能が使えない
  • 複数の不明なデバイスがある

この記事の方法を順番に試せば、ほとんどのケースで不明なデバイスを解決できるはずです。焦らず、一つずつ確認していきましょう!

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