ChromeOS Flexインストールエラー完全ガイド【原因別の解決方法】

古いパソコンを再活用できるChromeo OS Flexですが、インストール時にエラーが出て困っていませんか？

「USBから起動できない」
「オペレーティングシステムが見つかりませんと表示される」
「インストールは完了したのに起動しない」
「Wi-Fiが認識されない」
「真っ黒な画面で止まってしまう」

ChromeOS Flexは便利な反面、古いパソコンや非認定モデルではインストールエラーが発生しやすいのも事実です。

この記事では、ChromeOS Flexのインストールで発生する主要なエラーを原因別に解説し、それぞれの具体的な解決方法を紹介します。多くのケースで解決できる実践的な内容になっていますよ。

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始める前に：基本的な確認事項

エラー対処の前に、まず以下を確認しましょう。

1. デバイスが要件を満たしているか

最小要件:

• CPU: Intel/AMD x86-64アーキテクチャ
• メモリ: 4GB以上
• ストレージ: 16GB以上
• 製造年: 2010年以降推奨

サポート対象外:

• 32ビットCPU
• ARMアーキテクチャ
• 古いIntel GMA 500, 600, 3600, 3650のGPU
• 第3世代以前のIntel グラフィックス

2. 認定モデルリストを確認

Google公式の認定モデルリストで、自分のパソコンが載っているか確認:
https://support.google.com/chromeosflex/answer/11513094

注意:
認定されていなくても動作する場合がありますが、動作保証はありません。

3. BIOSへのアクセス権限

トラブルシューティングにはBIOS設定の変更が必要な場合があります。

BIOS起動キー（メーカー別）:

• Dell: F2 または F12
• HP: F10 または Esc
• Lenovo: F1, F2, または Fn+F2
• ASUS: F2 または Delete
• Acer: F2 または Delete

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【エラー1】USBインストーラーから起動できない

最も多い初期段階のエラーです。

症状

• パソコンを起動してもWindowsやMacが通常通り起動する
• USBを挿しても何も起こらない
• 起動メニューにUSBが表示されない
• 「起動可能なデバイスが見つかりません」と表示

原因と解決方法

原因1: USBブートが無効になっている

BIOS設定でUSBからの起動が許可されていません。

解決方法:

1. パソコンを再起動してBIOSに入る
2. Boot（起動）メニューを探す
3. 「USB Boot」または「Boot from External Media」を探す
4. 「Enabled」または「オン」に設定
5. 保存して終了

原因2: Secure Boot（セキュアブート）が有効

セキュリティ機能が起動を妨げています。

解決方法:

1. BIOSに入る
2. 「Security」または「Boot」メニューを探す
3. 「Secure Boot」を探す
4. 「Disabled」に設定
5. 保存して終了

原因3: Fast Boot（高速起動）が有効

解決方法:

1. BIOSに入る
2. 「Boot」メニュー
3. 「Fast Boot」を「Disabled」に設定
4. 保存して終了

原因4: USBドライブの問題

特定のメーカーのUSBドライブは問題を起こしやすいです。

よくある問題のUSB:

• SanDisk製（特に多い）
• 一部のNoName品

解決方法:

1. 別のメーカーのUSBドライブを試す
2. USB 2.0のドライブを使う（USB 3.0で問題が起きる場合）
3. 容量は8GB〜16GBが最適

原因5: USB ポートの問題

解決方法:
すべてのUSBポートで試してみる:

• USB 2.0ポート
• USB 3.0ポート
• USB-Cポート
• 前面/背面のポート（デスクトップの場合）

USBハブやドングルを使っている場合は、直接接続してみる。

原因6: USBインストーラーが正しく作成されていない

解決方法:
USBインストーラーを作り直す:

1. 別のパソコンでChromeブラウザを開く
2. Chromebookリカバリユーティリティをインストール
3. 拡張機能を開いて「開始」
4. 「リストからモデルを選択」
5. メーカー: 「Google ChromeOS Flex」
6. 製品: 「ChromeOS Flex」
7. USBドライブを挿入
8. 手順に従って作成

正しい起動方法

ステップ1: 起動メニューを開く

パソコンの電源を入れた直後に、起動メニューキーを連打:

• Dell: F12
• HP: F9 または Esc
• Lenovo: F12
• ASUS: Esc または F8
• Acer: F12

ステップ2: USBを選択

起動メニューで以下のような項目を選択:

• 「UEFI: 」（推奨）
• 「USB HDD」
• 「Removable Device」
• USBドライブの名前

重要: 「UEFI:」で始まる項目を選んでください。

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【エラー2】「1962: No operating system found」エラー

インストール中または起動時にこのエラーが表示されます。

症状

• 「1962: オペレーティングシステムが見つかりません」
• 「No operating system found」
• 「No bootable device found」

原因と解決方法

原因1: USBインストーラーが破損

最も多い原因です。

解決方法:

1. Chromebookリカバリユーティリティで USBを作り直す
2. 別のUSBドライブを使う
3. ダウンロードが中断されていないか確認

原因2: UEFI起動オプションが正しくない

解決方法（ASUSモデルの場合）:

インストール中の場合:

1. USBインストーラーを挿入
2. 起動メニューで「UEFI: 」を選択（重要）

インストール完了後の場合:

1. BIOSに入る
2. BIOSをデフォルト設定にリセット
3. デバイス起動中にEscキーを押す
4. 「UEFI: 」を選択
5. インストール完了後:

• BIOSに入る
• 起動オプションから「Boot from EFI file」を選択
• 「Internal Drive」→「EFI」→「Boot」→「bootx64.efi」を選択

原因3: Boot Mode（起動モード）の問題

解決方法:

1. BIOSに入る
2. 「Boot Mode」を探す
3. 「UEFI」に設定（推奨）
4. それでもダメなら「Legacy」に切り替え
5. 保存して再起動

重要: 一部の古いデバイスは「Legacy」モードでのみ動作します。

原因4: Macデバイス特有の問題

Macの場合、論理ボードRAMをクリアする必要があります。

解決方法（Macの場合）:

1. Macを完全にシャットダウン
2. キーボードで以下を押しながら電源オン:

• Command + Option + P + R
• Windows キーボード: Win + Alt + P + R

1. 起動音が2回鳴るまで押し続ける
2. キーを離す

注意: 古いMacモデル（iMac 5,2、Macbook 2,1、3,1、4,1）ではこの操作は推奨されません。

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【エラー3】「インストーラで有効なインストール先が見つかりませんでした」

症状

• 「The installer could not find a valid destination」
• インストール先のドライブが表示されない
• インストールボタンが押せない

原因と解決方法

原因1: ストレージ容量が不足

ChromeOS Flexは16GB以上のストレージを必要とします。

解決方法:

• 16GB以上の内蔵ストレージがあるか確認
• パーティション分割している場合、再パーティション
• 小さいSSDの場合は交換を検討

原因2: RAID モードが有効

これが最も多い原因です。

解決方法:

1. BIOSに入る
2. 「Storage Configuration」または「SATA Configuration」を探す
3. 「RAID」モードを探す
4. 「AHCI」または「NVMe」に変更
5. 保存して再起動
6. ChromeOS Flexを再インストール

BIOS設定の場所（メーカー別）:

• Dell: System Configuration → SATA Operation
• HP: Storage Options → SATA Emulation
• Lenovo: Config → Serial ATA (SATA)
• ASUS: Advanced → SATA Configuration

注意: RAIDからAHCIに変更すると、既存のWindowsが起動しなくなる場合があります。重要なデータは必ずバックアップしてください。

原因3: ドライブが認識されていない

解決方法:

1. BIOSでドライブが認識されているか確認
2. SATAケーブルの接続を確認（デスクトップの場合）
3. 別のドライブで試す
4. ドライブの故障を疑う

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【エラー4】インストールは完了したが起動しない

症状

• インストールは成功したように見える
• USB を抜いて再起動すると真っ黒な画面
• 「No OS found」と表示される
• 何も表示されない

原因と解決方法

原因1: BIOSがデフォルト設定になっていない

解決方法:

1. BIOSに入る
2. 「Load Default Settings」または「Load Optimized Defaults」を選択
3. 保存して終了

原因2: Boot Mode が正しくない

解決方法:

1. BIOSに入る
2. Boot Modeを確認
3. UEFIを試す
4. ダメならLegacyを試す
5. どちらかで起動するはず

原因3: BIOSを最新版に更新する必要がある

解決方法:

1. メーカーのサポートサイトにアクセス
2. 自分のパソコンモデルを検索
3. 最新のBIOSアップデートをダウンロード
4. 手順に従ってアップデート

注意: BIOSアップデートは慎重に。失敗するとパソコンが起動しなくなります。

原因4: 起動順序の問題

解決方法:

1. BIOSに入る
2. 「Boot Order」または「Boot Priority」を探す
3. 内蔵ドライブ（HDD/SSD）を最優先に設定
4. 保存して終了

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【エラー5】Wi-Fiが認識されない・接続できない

インストールは成功したが、Wi-Fiが使えない場合です。

症状

• Wi-Fi項目は表示されるがネットワークが見つからない
• 「Wi-Fiがオフになっています」と表示
• Windowsでは動作していたのにChromeos Flexでは認識されない

原因と解決方法

原因1: サポートされていないWi-Fiチップセット

以下のWi-Fiチップは現在サポートされていません:

• Killer ax500（Qualcomm QCA3690）
• MEDIATEK Corp. MT7902
• 一部の古いチップセット

確認方法:
Windowsが起動できる場合:

1. デバイスマネージャーを開く
2. 「ネットワークアダプター」を展開
3. Wi-Fiアダプターの型番を確認

解決方法:

1. 有線LAN接続: USB-LANアダプターを使う
2. ドライバー追加: 上級者向け – Linuxドライバーを追加インストール
3. 外付けWi-Fiアダプター: USB Wi-Fiアダプターを購入
4. 諦める: 他のOSを使う

原因2: BIOSでWi-Fiが無効

解決方法:

1. BIOSに入る
2. 「Wireless」または「WLAN」設定を探す
3. 「Enabled」に設定
4. 保存して終了

原因3: Wi-Fiの物理スイッチがオフ

一部のノートPCには物理的なWi-Fiスイッチがあります。

解決方法:

• Wi-Fiボタンやスライドスイッチを確認
• キーボードのFnキー + Wi-Fiキーを試す
• 機内モードスイッチを確認

原因4: キーボードショートカットでオフになっている

解決方法:
ChromeOS Flexで以下を試す:

1. 画面右下の時刻をクリック
2. Wi-Fiアイコンをクリック
3. オン/オフを切り替え

または:

• キーボードショートカットでWi-Fiをオン/オフ

暫定的な解決策:

1. USB-LANアダプターを接続
2. システムを最新版にアップデート
3. アップデートで改善される場合がある

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【エラー6】黒い画面で止まる・カーソルが点滅

症状

• 起動後に真っ黒な画面
• 白いカーソルが点滅
• ロゴは表示されるがその後進まない

原因と解決方法

原因1: GPU（グラフィックカード）の互換性問題

サポートされていないGPU:

• NVIDIA Quadro NVS 4200M
• 古いNVIDIA GPU（不安定になりがち）
• 第3世代以前のIntel グラフィックス
• Intel GMA 500, 600, 3600, 3650

解決方法1: BIOS でGPU設定を変更

1. BIOSに入る
2. 「Graphics」「Video」「Advanced」などのメニューを探す
3. 以下の設定を試す:

• 「Integrated Graphics」（内蔵GPU）を選択
• 「Intel」を選択
• 「Discrete Graphics」を無効化

1. 保存して再起動

解決方法2: 別のGPUオプションを試す

スイッチャブルグラフィックス（2つのGPU搭載）の場合:

• 低消費電力GPU: 「Integrated」「Intel」
• 高性能GPU: 「Discrete」「NVIDIA」「AMD」

原因2: デバイスが認定されていない

解決方法:

1. 認定モデルリストを再確認
2. 類似モデルの注意事項を確認
3. デバイスが古すぎる場合は諦めも必要

原因3: USBインストーラーの問題

解決方法:
別のパソコンでUSBインストーラーを作り直す。

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【エラー7】インストール中にフリーズ・再起動

症状

• インストール中に進行が止まる
• 0%で停止
• 突然再起動する
• 「Error code 1」が表示される

原因と解決方法

原因1: USBドライブの書き込みエラー

解決方法:

1. 別のUSBドライブで試す
2. USBポートを変える（USB 2.0を推奨）
3. USB ハブを使わず直接接続

原因2: ハードウェアの不具合

解決方法:

1. メモリテストを実行
2. 内蔵ストレージの健全性をチェック
3. 別のストレージで試す
4. ハードウェアの故障を疑う

原因3: BIOS設定の問題

解決方法:

1. BIOSをデフォルトに戻す
2. 仮想化設定を確認:

• VT-x, VT-d を有効にする
• または無効にする（両方試す）

1. ハイパースレッディングを無効にする

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【エラー8】「Chromebookはロックされています」エラー

症状

• 「Error – Your Chromebook is locked due to a known issue」
• TPM関連のエラーメッセージ
• カウントダウンが表示される

原因

デバイスのTPM（Trusted Platform Module）がロック状態と検出されています。

解決方法

対処法1: カウントダウンを待つ

1. カウントダウンが終わるまで待つ
2. サインイン画面に進む
3. 通常通り使用

注意: 次回ログイン時もエラーが表示される場合があります。

対処法2: TPMを無効化（推奨）

1. BIOSに入る
2. 「Security」メニューを探す
3. 「TPM」または「Trusted Platform Module」を探す
4. 「Disabled」に設定
5. 保存して再起動

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USBインストーラー作成の正しい手順

エラーの多くはUSBインストーラーの作成ミスが原因です。正しい手順を確認しましょう。

必要なもの

• 8GB以上のUSBドライブ（16GBを推奨）
• Chrome ブラウザがインストールされたパソコン
• インターネット接続

手順

ステップ1: Chromebookリカバリユーティリティをインストール

1. Chromeブラウザを開く
2. Chrome ウェブストアにアクセス
3. 「Chromebook リカバリ ユーティリティ」を検索
4. 「Chromeに追加」をクリック
5. 「拡張機能を追加」をクリック

ステップ2: USBインストーラーを作成

1. 拡張機能アイコンをクリック
2. Chromebookリカバリユーティリティを起動
3. 「開始」をクリック
4. 「リストからモデルを選択」をクリック
5. メーカー: 「Google ChromeOS Flex」を選択
6. 製品: 「ChromeOS Flex」を選択
7. 「続行」をクリック
8. USBドライブを挿入
9. USBドライブを選択
10. 「続行」をクリック
11. 「今すぐ作成」をクリック

注意:

• USBドライブ内のデータはすべて消去されます
• 作成には10〜30分かかります
• 作成中は他の作業をしないでください

ステップ3: 作成完了

「リカバリメディアの作成が完了しました」と表示されたら完了です。

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トラブルシューティングの基本手順

エラーが発生したら、以下の順番で試してください。

レベル1: 基本的な対処

1. USBインストーラーを作り直す

• 最も効果的な方法
• 別のUSBドライブを使う
• SanDisk以外のメーカーを試す

1. 別のUSBポートを試す

• すべてのポートで試す
• USB 2.0と3.0の両方
• ハブを使わず直接接続

1. パソコンを再起動

• 完全にシャットダウン
• 電源を切って10秒待つ
• 再度電源を入れる

レベル2: BIOS設定の確認・変更

1. Secure Bootを無効化
2. Fast Bootを無効化
3. USB Bootを有効化
4. Boot ModeをUEFIに設定
5. RAIDをAHCIに変更

レベル3: 上級者向け対処

1. BIOSをデフォルトにリセット
2. BIOSを最新版にアップデート
3. Boot Modeを Legacy に変更
4. GPU設定を変更

レベル4: ハードウェアの問題を疑う

1. 別のストレージで試す
2. メモリをテスト
3. ハードウェア故障の可能性
4. 専門家に相談

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認定されていないデバイスでの注意点

認定モデルリストとは？

Google が動作テストと保証を行っているパソコンのリストです。

確認方法:
https://support.google.com/chromeosflex/answer/11513094

認定されていない場合のリスク

可能性のある問題:

• Wi-Fiが動作しない
• タッチパッドが正常に動作しない
• サスペンドから復帰しない
• 特定のキーが機能しない
• 画面の明るさ調整ができない
• オーディオが動作しない
• アップデート後に不具合が発生

覚悟すべきこと:

• サポートが受けられない
• 突然動作しなくなる可能性
• 自己責任での使用

試す価値はある？

試す価値がある場合:

• 捨てる予定のパソコン
• テスト用途
• サブマシンとして使う
• ダメでも諦められる

避けるべき場合:

• メインマシンとして使いたい
• 業務で使用する予定
• 安定性が必要
• トラブルシューティングが苦手

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どうしても解決しない場合

ライブブートで確認

インストールせずにUSBから直接起動して動作確認:

1. USBインストーラーから起動
2. 「ChromeOS Flexをインストール」を選ばない
3. ゲストとしてログイン
4. 動作をテスト

確認項目:

• Wi-Fiが認識されるか
• タッチパッドが動作するか
• キーボードが正常か
• 画面表示は問題ないか
• 全体的な動作速度

ライブブートで問題がある場合、インストールしても同じ問題が発生します。

Devチャンネルに切り替える

安定版で問題が発生する場合、開発版を試す:

手順:

1. ChromeOS Flexをインストール（問題があっても）
2. 設定 → ChromeOS について
3. 詳細設定 → チャンネル
4. 「Dev – 不安定」を選択

注意: 不安定版なので自己責任で。

Googleにフィードバックを送る

インストール失敗時にフィードバック送信画面が表示されます:

1. 問題の詳細を記入
2. ログを送信
3. 改善に役立てられる

注意: 個別の回答は期待できません。

他のOSを検討

どうしても動作しない場合の選択肢:

1. Linux: Ubuntu、Linux Mintなど
2. 軽量Linux: Lubuntu、Xubuntuなど
3. CloudReady: ChromeOS Flexの前身（旧バージョン）
4. Windows 10/11: 要件を満たせば

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よくある質問

Q1: 認定モデルリストにない型番でもインストールできる？

A: できますが、動作保証はありません。

類似モデルが認定されている場合は成功率が高いです。
完全に異なるモデルの場合、問題が発生する可能性が高くなります。

Q2: USBインストーラー作成に失敗する場合は？

A: 以下を試してください。

1. 別のUSBドライブを使う
2. 別のパソコンで作成する
3. Chromeブラウザを最新版にアップデート
4. ウイルス対策ソフトを一時的に無効化
5. USB 2.0のドライブを使う

Q3: インストール後にWindowsに戻せる？

A: はい、可能です。

ただし、ChromeOS Flexのインストール時にすべてのデータが消去されるため:

• 事前にバックアップが必須
• Windowsのインストールメディアが必要
• ライセンスキーの確認が必要

Q4: RAID を AHCI に変更するとWindowsが起動しなくなる？

A: はい、起動しなくなる可能性があります。

対処法:

• Windowsを使う予定がある: RAID のままにする
• ChromeOS Flexのみ使う: AHCIに変更してOK
• 両方使いたい: 別のストレージにインストール

Q5: SanDiskのUSBドライブは本当に使えない？

A: 使える場合もありますが、問題報告が多いです。

可能なら他のメーカー（Kingston、Transcend、Samsungなど）を使うことを推奨します。

Q6: インストール後にUSBドライブは再利用できる？

A: はい、できます。

手順:

1. Chromebookリカバリユーティリティを開く
2. 設定アイコン（歯車）をクリック
3. 「リカバリメディアの消去」を選択
4. USBドライブを選択
5. 「続行」をクリック

これで通常のUSBドライブとして使えます。

Q7: Mac で ChromeOS Flex はうまく動く？

A: 新しいMacモデルはサポートされていません。

サポート状況:

• 2010年以前のMac: 推奨されない
• 2010〜2015年のMac: 動作する場合が多い
• 2016年以降のMac: サポートされていない

認定モデルリストを必ず確認してください。

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まとめ

ChromeOS Flexのインストールエラーについて解説しました。

重要ポイント:

事前確認:

• 認定モデルリストをチェック
• 最小要件を満たしているか確認
• 重要なデータはバックアップ

最も多いエラーと解決方法:

1. USBから起動できない: Secure Boot無効化、USB Boot有効化
2. OSが見つかりません: USBインストーラー作り直し、UEFI起動を選択
3. 有効なインストール先がない: RAIDをAHCIに変更
4. 起動しない: BIOSをデフォルトに戻す、Boot Mode変更
5. Wi-Fi認識されない: サポート外チップセット、有線LAN使用

トラブルシューティングの基本:

1. USBインストーラーを作り直す
2. 別のUSBドライブを試す
3. すべてのUSBポートを試す
4. BIOS設定を確認・変更
5. BIOSをデフォルトに戻す

注意事項:

• 認定されていないデバイスは動作保証なし
• インストールは自己責任
• すべてのデータが消去される
• 古すぎるパソコンは避ける

諦めるべき場合:

• 何度試してもエラーが解決しない
• ライブブートでも動作が不安定
• サポートされていないハードウェア
• 業務用途で使いたい場合

ChromeOS Flexは古いパソコンを再活用できる素晴らしいOSですが、すべてのパソコンで動作するわけではありません。

この記事の方法を順番に試して、それでもダメなら別のOSを検討することをおすすめします！