YouTubeの音が出ない！原因と解決方法を徹底解説【PC・スマホ対応】

YouTubeで動画を見ようとしたら、映像は流れているのに音が出ない…そんな経験はありませんか？音楽を聴いたり、お気に入りのYouTuberの動画を見たりしているときに音が出ないと、とてもストレスを感じますよね。

この記事では、YouTubeで音が出ない原因と、パソコン・スマホそれぞれの解決方法を詳しく解説します。「いきなり音が出なくなった！」という方も、この記事を読めば問題を解決できるはずです。

YouTubeの音が出ない主な原因

まず、YouTubeで音が出ない場合の代表的な原因を見ていきましょう。原因がわかれば、適切な対処法も見つかりやすくなります。

デバイスの音量がミュートになっている

一番多いのが、パソコンやスマホ本体の音量がミュート（消音）になっているケースです。知らないうちにキーボードの音量ボタンを押してしまったり、スマホのサイレントモードがオンになっていたりすることがあります。

動画は再生されているのに音だけ出ない場合は、まずデバイスの音量設定を確認しましょう。

YouTubeプレイヤーがミュートになっている

デバイス本体の音量は上がっているのに音が出ない場合、YouTube側の音量がミュートになっている可能性があります。動画プレイヤーの左下にあるスピーカーマークに斜線「＼」が入っていたら、ミュート状態です。

この場合は、スピーカーマークをクリックまたはタップするだけで解決します。

ブラウザのタブがミュートになっている

Google ChromeやEdge、Firefoxなどのブラウザでは、タブごとに音量を個別にミュートできる機能があります。タブを右クリックして誤ってミュートにしてしまった場合、そのタブだけ音が出なくなります。

タブにスピーカーマークと「×」が表示されていたら、タブがミュートになっている証拠です。

ブラウザの音量ミキサーの設定

Windowsパソコンの場合、システム全体の音量とは別に、アプリケーションごとに音量を調整できる「音量ミキサー」という機能があります。ここでブラウザの音量が下がっていたり、ミュートになっていたりすると、YouTubeの音が聞こえません。

音量ミキサーは見落としがちなポイントなので、必ずチェックしましょう。

ブラウザのキャッシュやCookieの蓄積

長期間ブラウザを使い続けていると、キャッシュ（一時保存データ）やCookie（サイト情報）が溜まっていきます。これらのデータが原因で、YouTubeが正常に動作しなくなることがあります。

特に、動画は再生されるのに音だけ出ない場合は、キャッシュが原因の可能性が高いです。

ブラウザの拡張機能が干渉している

広告ブロッカーなどのブラウザ拡張機能が、YouTubeの音声機能に干渉することがあります。特に最近新しい拡張機能をインストールした後に音が出なくなった場合は、この可能性が高いです。

拡張機能を一時的に無効にして確認してみましょう。

オーディオドライバの問題

パソコンの場合、オーディオドライバが古かったり破損していたりすると、音が正常に出力されなくなります。Windowsアップデート後に突然音が出なくなった場合は、ドライバの問題かもしれません。

ドライバを最新版に更新することで解決できます。

Bluetooth機器の接続問題

Bluetoothスピーカーやワイヤレスイヤホンを使っている場合、接続が不安定だったり、別のデバイスに接続されていたりすると、音が出ません。

Bluetoothがオンになっているか、正しいデバイスに接続されているかを確認しましょう。

YouTubeアプリやブラウザの不具合

アプリやブラウザ自体に一時的な不具合が発生している可能性もあります。アプリやブラウザを長時間開きっぱなしにしていると、メモリ不足などで動作が不安定になることがあります。

再起動するだけで解決することも多いです。

動画自体に音声がない

稀に、アップロードされた動画自体に音声が入っていないケースもあります。投稿者が編集ミスで音声トラックを削除してしまったり、著作権の問題で音声が削除されたりすることがあります。

この場合は視聴者側では対処できないため、他の動画で音が出るか確認してみましょう。

Windowsパソコンでの解決方法

それでは、Windowsパソコンで音が出ない場合の具体的な解決方法を見ていきましょう。簡単なものから順番に試していくと、スムーズに問題を解決できます。

システムの音量を確認する

手順：

1. タスクバー右下のスピーカーアイコンをクリック
2. 音量スライダーが0になっていないか、ミュートマークが付いていないか確認
3. スピーカーアイコンに「×」がついていたらクリックしてミュート解除
4. 音量スライダーを右にドラッグして音量を上げる

これで全体の音量が調整できます。

音量ミキサーをチェックする

手順：

1. タスクバー右下のスピーカーアイコンを右クリック
2. 「音量ミキサーを開く」を選択
3. ブラウザ（Chrome、Edge、Firefoxなど）のスライダーを確認
4. スピーカーマークに「×」がついていたらクリックして解除
5. 音量スライダーを右にドラッグして音量を上げる

ブラウザごとに個別の音量設定があるため、ここが原因のケースは意外と多いです。

YouTubeプレイヤーの音量を確認する

手順：

1. YouTube動画の再生画面左下のスピーカーマークを確認
2. スピーカーに斜線「＼」がついていたらクリックしてミュート解除
3. 音量スライダーが表示されるので、右にドラッグして音量を上げる
4. キーボードの「M」キーを押してもミュート/ミュート解除ができる

動画プレイヤー自体の音量も個別に設定されています。

ブラウザのタブのミュートを解除する

手順：

1. YouTubeを開いているタブを確認
2. タブにスピーカーマークと「×」が表示されていたら、タブを右クリック
3. 「サイトのミュートを解除」を選択

タブのミュートは気づきにくいので、必ず確認しましょう。

ブラウザのキャッシュとCookieを削除する

Google Chromeの場合：

1. ブラウザ右上の「︙」（3点メニュー）をクリック
2. 「その他のツール」→「閲覧履歴を消去」を選択
3. 「期間」で「全期間」を選択
4. 「キャッシュされた画像とファイル」と「Cookieと他のサイトデータ」にチェック
5. 「データを削除」をクリック

Microsoft Edgeの場合：

1. ブラウザ右上の「…」（3点メニュー）をクリック
2. 「設定」→「プライバシー、検索、サービス」を選択
3. 「閲覧データをクリア」の「クリアするデータの選択」をクリック
4. 「キャッシュされた画像とファイル」と「Cookieおよびその他のサイトデータ」にチェック
5. 「今すぐクリア」をクリック

キャッシュを削除した後、ブラウザを再起動してYouTubeにアクセスしてみましょう。

ブラウザの拡張機能を無効にする

手順：

1. Google Chromeの場合：右上の「︙」→「拡張機能」→「拡張機能を管理」
2. インストールされている拡張機能のスイッチをオフにする
3. 特に広告ブロッカーやセキュリティ系の拡張機能を無効にしてみる
4. YouTubeで音が出るか確認
5. 音が出るようになったら、拡張機能を1つずつ有効にして原因を特定

拡張機能が原因だった場合は、その拡張機能を削除するか、別のものに変更しましょう。

別のブラウザで試してみる

手順：

1. 現在使っているブラウザとは別のブラウザを開く

• ChromeならEdge、EdgeならFirefoxなど

1. そのブラウザでYouTubeを開いて音が出るか確認
2. 別のブラウザで音が出る場合は、元のブラウザに問題がある

ブラウザを変えて音が出るなら、元のブラウザを更新するか、設定をリセットしましょう。

オーディオドライバを更新する

手順：

1. Windowsキー + Xキーを押す
2. 「デバイスマネージャー」を選択
3. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開
4. オーディオデバイス（Realtek High Definition Audioなど）を右クリック
5. 「ドライバーの更新」を選択
6. 「ドライバーを自動的に検索」をクリック
7. 更新が完了したらパソコンを再起動

ドライバが最新版でない場合、自動的に更新されます。

サウンドのトラブルシューティングを実行する

Windowsには音声問題を自動的に診断・修正する機能があります。

手順：

1. タスクバー右下のスピーカーアイコンを右クリック
2. 「サウンドの問題のトラブルシューティング」を選択
3. 画面の指示に従って診断を進める
4. 問題が検出されたら、自動的に修正される

トラブルシューティングツールが問題を見つけて解決してくれることがあります。

規定のオーディオデバイスを確認する

手順：

1. タスクバー右下のスピーカーアイコンを右クリック
2. 「サウンドの設定を開く」を選択
3. 「出力デバイスを選択してください」の下で、正しいスピーカーまたはヘッドホンが選択されているか確認
4. 間違ったデバイスが選択されている場合は、正しいものに変更

Bluetoothスピーカーを使った後など、意図しないデバイスが選択されていることがあります。

Macでの解決方法

Macユーザー向けの解決方法もご紹介します。基本的な考え方はWindowsと同じですが、操作方法が少し異なります。

システムの音量を確認する

手順：

1. メニューバー右上のスピーカーアイコンをクリック
2. 音量スライダーを確認して、ミュートになっていないかチェック
3. スライダーを右にドラッグして音量を上げる
4. または、キーボードのF11（音量を下げる）、F12（音量を上げる）キーで調整

Macの場合、Touch Barがあるモデルではそこでも音量調整ができます。

YouTubeプレイヤーの音量を確認する

手順：

1. YouTube動画の再生画面左下のスピーカーマークを確認
2. スピーカーに斜線がついていたらクリックしてミュート解除
3. 音量スライダーを右にドラッグして音量を上げる

この手順はWindowsと同じです。

Safariのキャッシュを削除する

手順：

1. Safariを開く
2. 上部メニューバーの「Safari」→「設定」を選択
3. 「プライバシー」タブをクリック
4. 「Webサイトデータを管理」をクリック
5. 「すべてを削除」をクリック
6. 確認画面で「今すぐ削除」をクリック

または、「開発」メニューから「キャッシュを空にする」を選択することもできます。

Chromeのキャッシュを削除する（Mac版）

手順：

1. Chromeを開く
2. Command + Shift + Deleteキーを同時に押す
3. 「期間」で「全期間」を選択
4. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
5. 「データを削除」をクリック

キャッシュ削除後、Chromeを再起動してYouTubeにアクセスしましょう。

出力デバイスを確認する

手順：

1. アップルメニュー（）→「システム設定」を選択
2. 「サウンド」をクリック
3. 「出力」タブで、正しいスピーカーまたはヘッドホンが選択されているか確認
4. 間違ったデバイスが選択されている場合は、正しいものに変更
5. 「出力音量」スライダーが適切な位置にあるか確認

Bluetoothデバイスを使っている場合は、接続状態も確認しましょう。

ブラウザや拡張機能の確認

手順：

1. 別のブラウザ（SafariならChrome、ChromeならFirefox）で試してみる
2. プライベートブラウジングモード（Safariの場合）またはシークレットモード（Chromeの場合）で開く
3. 拡張機能を無効にしてみる

拡張機能が原因の場合は、Windowsと同じように1つずつ確認していきます。

iPhoneでの解決方法

iPhoneでYouTubeアプリを使っている場合の解決方法をご紹介します。

デバイスの音量を確認する

手順：

1. iPhone側面の音量ボタン（＋）を押して音量を上げる
2. 画面に音量バーが表示されるので、適切なレベルまで上げる
3. コントロールセンターを開いて音量スライダーを確認

音量ボタンを押しても反応がない場合は、次の手順に進みます。

サイレントモードを解除する

手順：

1. iPhone側面のサイレントスイッチを確認
2. オレンジ色が見えている場合はサイレントモード
3. スイッチを上にスライドしてサイレントモードを解除

サイレントモードがオンだと、YouTubeの音が出ません。

YouTubeアプリの音量を確認する

手順：

1. YouTubeアプリで動画を再生
2. 画面をタップして操作パネルを表示
3. 右上のスピーカーマークを確認
4. スピーカーに斜線がついていたらタップしてミュート解除
5. 音量スライダーを右にドラッグして音量を上げる

アプリ内でもミュート設定ができるため、必ず確認しましょう。

Bluetoothデバイスの接続を確認する

手順：

1. 「設定」アプリを開く
2. 「Bluetooth」をタップ
3. 意図しないデバイスに接続されていないか確認
4. 使わないデバイスは「接続解除」または「このデバイスの登録を解除」をタップ
5. Bluetoothを一度オフにしてから再度オンにしてみる

AirPodsなどを使っている場合、正しく接続されているか確認しましょう。

YouTubeアプリを再起動する

手順：

1. ホーム画面で下から上にスワイプ（またはホームボタンをダブルクリック）
2. YouTubeアプリを上にスワイプして終了
3. ホーム画面からYouTubeアプリを再起動

一時的な不具合は再起動で解決することが多いです。

YouTubeアプリを最新版に更新する

手順：

1. App Storeを開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
3. 下にスクロールして「利用可能なアップデート」を確認
4. YouTubeアプリに「アップデート」ボタンがあればタップ
5. または「すべてをアップデート」をタップ

古いバージョンのアプリでは不具合が発生することがあります。

iPhoneを再起動する

手順：

iPhone X以降の場合：

1. 音量ボタン（上または下）とサイドボタンを同時に長押し
2. 「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
3. 電源が切れたら、サイドボタンを長押しして起動

iPhone 8以前の場合：

1. トップボタン（または右側のボタン）を長押し
2. 「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
3. 電源が切れたら、同じボタンを長押しして起動

再起動で多くの一時的な問題が解決します。

アプリのキャッシュをクリアする

iPhoneではアプリごとにキャッシュを削除する機能がないため、アプリを再インストールします。

手順：

1. ホーム画面でYouTubeアプリを長押し
2. 「Appを削除」をタップ
3. 「Appを削除」を再度タップして確認
4. App StoreからYouTubeアプリを再インストール
5. アプリを開いてログインし直す

再インストールすることで、溜まったキャッシュがクリアされます。

Androidスマホでの解決方法

Androidスマホでの解決方法もご紹介します。機種によって若干操作が異なる場合がありますが、基本的な流れは同じです。

メディア音量を確認する

Androidには着信音、通知音、メディア音、アラーム音の4種類の音量があり、YouTubeはメディア音に該当します。

手順：

1. スマホ側面の音量ボタンを押す
2. 画面に音量スライダーが表示される
3. 右側の「︙」（3点メニュー）をタップ
4. すべての音量スライダーが表示されるので、「メディア」の音量を確認
5. スライダーを右にドラッグして音量を上げる

メディア音量が0になっていると、YouTubeの音が出ません。

YouTubeアプリの音量を確認する

手順：

1. YouTubeアプリで動画を再生
2. 画面をタップして操作パネルを表示
3. 右上のスピーカーマークを確認
4. スピーカーに斜線がついていたらタップしてミュート解除
5. 音量スライダーを右にドラッグして音量を上げる

アプリ内の音量設定も個別にあるため、確認が必要です。

サイレントモード・マナーモードを解除する

手順：

1. 画面上部から下にスワイプして通知パネルを開く
2. もう一度下にスワイプしてクイック設定を表示
3. サイレントモード（機種によっては「サウンド」「マナーモード」）のアイコンを確認
4. オンになっていたらタップして解除

サイレントモードがオンだと、メディア音量も影響を受けることがあります。

Bluetoothデバイスの接続を確認する

手順：

1. 「設定」アプリを開く
2. 「接続済みのデバイス」または「Bluetooth」をタップ
3. 意図しないデバイスに接続されていないか確認
4. 使わないデバイスは「切断」または「ペアリング解除」をタップ
5. Bluetoothを一度オフにしてから再度オンにしてみる

別のBluetoothデバイスに自動接続されていることがあります。

YouTubeアプリのキャッシュをクリアする

手順：

1. 「設定」アプリを開く
2. 「アプリ」または「アプリと通知」をタップ
3. 「YouTube」を探してタップ
4. 「ストレージとキャッシュ」をタップ
5. 「キャッシュを消去」をタップ
6. YouTubeアプリを再起動

キャッシュをクリアしてもアカウント情報は残ります。

YouTubeアプリを最新版に更新する

手順：

1. Google Playストアを開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
3. 「アプリとデバイスの管理」をタップ
4. 「アップデート利用可能」をタップ
5. YouTubeアプリに「更新」ボタンがあればタップ
6. または「すべて更新」をタップ

最新版に更新することで、既知の不具合が修正されます。

YouTubeアプリを再インストールする

手順：

1. ホーム画面でYouTubeアプリを長押し
2. 「アンインストール」をタップ
3. 確認画面で「OK」をタップ
4. Google PlayストアからYouTubeアプリを再インストール
5. アプリを開いてログインし直す

再インストールで解決することも多いです。

スマホを再起動する

手順：

1. 電源ボタンを長押し
2. 「再起動」または「電源を切る」をタップ
3. 電源を切った場合は、再度電源ボタンを長押しして起動

再起動は最もシンプルで効果的な解決方法の1つです。

それでも音が出ない場合の最終チェック

上記の方法を試しても音が出ない場合は、以下の点も確認してみましょう。

他の動画やサイトで音が出るか確認する

1. 別のYouTube動画を再生してみる
2. 他の音楽配信サイトや動画サイトで音が出るか試す
3. デバイスのシステム音（通知音など）が鳴るか確認

特定の動画だけ音が出ない場合は、その動画自体に音声が入っていない可能性があります。

インターネット接続を確認する

1. Wi-Fiまたはモバイルデータが接続されているか確認
2. 通信速度が遅くないかチェック
3. ルーターを再起動してみる

接続が不安定だと、動画は再生されても音声が途切れたり出なかったりすることがあります。

YouTubeのサーバー状況を確認する

1. ブラウザで「YouTube 障害」または「YouTube down」を検索
2. DowndetectorなどのWebサイトでYouTubeの状態を確認
3. TwitterなどのSNSで同じ問題が報告されているか確認

YouTube側に障害が発生している場合は、復旧を待つしかありません。

OSやシステムアップデートを確認する

Windowsの場合：

1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」
2. 「更新プログラムのチェック」をクリック

Macの場合：

1. アップルメニュー→「システム設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」

iPhone・Androidの場合：

1. 「設定」→「一般」または「システム」→「ソフトウェアアップデート」

古いOSバージョンでは、YouTubeが正常に動作しないことがあります。

まとめ：YouTubeの音が出ない問題は段階的に解決しよう

YouTubeで音が出ない問題は、原因がさまざまなため、一つずつ確認していくことが大切です。ここでもう一度、基本的な解決手順をおさらいしましょう。

まず最初に確認すべきこと：

1. デバイス本体の音量がミュートになっていないか
2. YouTubeプレイヤーの音量がミュートになっていないか
3. ブラウザのタブがミュートになっていないか
4. 音量ミキサーでブラウザの音量が下がっていないか
5. Bluetoothデバイスに誤って接続されていないか

これらの基本チェックだけで、ほとんどの問題は解決できます。

それでも解決しない場合の対処法：

1. ブラウザのキャッシュとCookieを削除
2. ブラウザの拡張機能を無効にする
3. 別のブラウザで試してみる
4. オーディオドライバを更新（パソコンの場合）
5. アプリのキャッシュをクリア（スマホの場合）
6. アプリやブラウザを最新版に更新
7. デバイスを再起動

多くの場合、キャッシュの削除や再起動で問題が解決します。

トラブルシューティングのコツ：

• 焦らず、簡単な方法から順番に試す
• 変更した設定は記録しておく
• 複数の対処法を同時に試さない（原因の特定ができなくなる）
• 他の動画やサイトでも音が出ないか確認する

YouTubeの音が出ない問題は、ほとんどの場合、設定の確認やキャッシュの削除で解決できます。この記事の手順に従って、落ち着いて対処すれば、きっと音が戻ってくるはずです。

それでも解決しない場合は、デバイス本体のハードウェアに問題がある可能性もあるため、メーカーのサポートに相談することをおすすめします。快適なYouTubeライフをお楽しみください！