VOICEVOXが起動しないときの原因と対処法【ずんだもんのエンジンエラー・フリーズ対応】

VOICEVOXを起動しようとしたら「音声合成エンジンエラー 音声合成エンジンが異常終了しました」が出る、「エンジン起動中」のまま止まる、ソフト自体が開かない……そんなトラブルが突然起きることがあります。
この記事ではVOICEVOX公式Q&AやWikiをもとに、起動しないときの原因と対処法を症状別にまとめます。


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よくある症状と原因

症状主な原因
「音声合成エンジンエラー」が表示されるGPUモードの誤起動・設定ファイルの破損・辞書ファイルの破損
「エンジン起動中」のまま止まる前回のエンジンプロセスが残留・辞書ファイルの破損
ソフト自体がまったく開かないセキュリティソフトによるブロック・インストール先の問題
「Windowsによって PC が保護されました」が表示されるWindowsスマートスクリーンの警告(インストール時のみ)

対処法

対処法1:PCを再起動する

前回VOICEVOXを終了した際にエンジンのプロセスが残留していると、次回起動時にエラーが出ることがあります。
まずPCを完全に再起動してから、もう一度VOICEVOXを起動してみてください。


対処法2:CPUモードに切り替える

VOICEVOXはGPU非搭載のPCや、対応GPU未満のスペックのPCでGPUモードとして起動しようとするとエンジンエラーが発生します。
以下の手順でCPUモードに切り替えることで解決することがあります。

VOICEVOXが起動できる場合:

  1. VOICEVOXを起動する
  2. 「設定」→「エンジン」をクリックする
  3. 「CPUモード」を選択して再起動する

VOICEVOXが起動できない場合(config.jsonを直接編集する):

  1. エクスプローラーのアドレスバーに以下のパスを入力する
  • Windows:%APPDATA%\voicevox
  1. フォルダ内の config.json をメモ帳などで開く
  2. "useGpu": true という部分を "useGpu": false に書き換えて上書き保存する
  3. VOICEVOXを起動する

対処法3:設定ファイル(config.json)を削除する

設定ファイルが何らかの原因で壊れていると、起動時にエラーが発生することがあります。
config.jsonを削除すると設定が初期化されますが、音声データなどは消えません。

手順:

  1. VOICEVOXを完全に終了する
  2. エクスプローラーのアドレスバーに以下のパスを入力してフォルダを開く
  • Windows:%APPDATA%\voicevox
  • Mac:/Users/(ユーザー名)/Library/Application Support/voicevox
  1. config.json ファイルを削除する(または別の名前にリネームする)
  2. VOICEVOXを起動する

対処法4:辞書ファイル(user_dict.json)をリネームする

ユーザー辞書ファイルが破損していると、エンジンエラーが発生して起動できないことがあります。
アップデート後に突然起動しなくなった場合は、この対処法が有効なことがあります。

手順:

  1. VOICEVOXを完全に終了する
  2. エクスプローラーのアドレスバーに %APPDATA%\voicevox と入力してフォルダを開く
  3. user_dict.json というファイルを見つけ、user_dict.json.bak などの別名にリネームする
  4. VOICEVOXを起動する

⚠️ リネームにより、登録済みのユーザー辞書(単語の読み方設定)はリセットされます。
起動後に問題が解決した場合、辞書は「設定」→「読み方&アクセント辞書」から再登録できます。


対処法5:セキュリティソフトの除外設定を行う

ノートンやウイルスバスターなどのセキュリティソフトがVOICEVOXのプロセスをブロックしていると、エンジンが起動できないことがあります。

確認・対処手順:

  1. セキュリティソフトの管理画面を開く
  2. 隔離・ブロックされたファイルの一覧を確認する
  3. VOICEVOXに関連するファイルがブロックされていたら、除外設定(例外設定)に追加する
  4. セキュリティソフトを一時的に無効化した状態でVOICEVOXを起動してみる

セキュリティソフトを無効化した状態で起動できた場合、そのソフトがブロックの原因です。
VOICEVOXのインストールフォルダ全体を除外設定に追加してから、セキュリティソフトを有効に戻してください。


対処法6:「Windowsによって PC が保護されました」が表示される場合

初回インストール時やアップデート後に、Windowsスマートスクリーンの警告が出て起動できないことがあります。

手順:

  1. 「詳細情報」をクリックする
  2. 発行元が「Kazuyuki Hiroshiba」であることを確認する
  3. 「実行」をクリックする

発行元が上記と異なる場合は、公式サイト以外からダウンロードしたファイルの可能性があります。
公式サイト(VOICEVOX公式)から再度ダウンロードしてください。


対処法7:アンインストール後に再インストールする

上記の対処法をすべて試しても改善しない場合、VOICEVOXを一度アンインストールして再インストールします。

手順:

  1. Windowsの「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」からVOICEVOXをアンインストールする
  2. VOICEVOX公式サイトから最新版のインストーラーをダウンロードする
    ※ ZIPファイル版ではなくインストーラー版を選ぶ
  3. インストール先は Program Files など日本語を含まないパスを選ぶ
  4. インストール後に起動する

⚠️ %APPDATA%\voicevox フォルダはアンインストールしても残ることがあります。
完全に初期化したい場合はこのフォルダも削除してから再インストールしてください。


対処法まとめ

対処法主に有効なケース
PCを再起動するエンジンプロセスの残留
CPUモードに切り替えるGPUエラー・「エンジンが異常終了」
config.jsonを削除する設定ファイルの破損
user_dict.jsonをリネームするアップデート後に突然起動しなくなった
セキュリティソフトの除外設定ノートン・ウイルスバスターなどがブロックしている
スマートスクリーン警告への対応初回インストール・アップデート直後
アンインストール→再インストール上記で解決しない場合

問い合わせ先


参考情報源:

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