TikTok「ページを表示できません」エラーの完全解決ガイド

TikTokを開こうとしたら、「ページを表示できません」「不明なエラーが発生しました」と表示されて、動画が見られない…そんな経験はありませんか?

せっかくの休憩時間、お気に入りのクリエイターの新しい動画を見ようと思ったのに、エラー画面が出ると本当にガッカリしますよね。

でも大丈夫!この記事を読めば、ほとんどの「ページを表示できません」エラーは自分で解決できます。

今回は、TikTokで表示できないエラーが出る原因と、誰でも簡単にできる解決方法を詳しく解説します。早速見ていきましょう!

「ページを表示できません」エラーとは?

よくあるエラーメッセージ

TikTokでは、いくつかのパターンでエラーが表示されます:

日本語の場合:

• 「ページを表示できません」
• 「不明なエラーが発生しました」
• 「後ほどもう一度お試しください」
• 「申し訳ありません。エラーが発生しました」
• 「接続できません」

英語の場合:

• “Page not available”
• “Something went wrong”
• “Please try again later”
• “No internet connection”

これらはすべて、TikTokが正常に動作していない状態を示しています。

どんな時に起こる?

アプリ起動時:

• TikTokアプリを開いた瞬間にエラー
• ホーム画面が表示されない
• 読み込み中のまま固まる

動画視聴時:

• 動画が再生されない
• 画面が真っ黒になる
• 途中で止まってしまう

ブラウザ版(PC):

• tiktok.comが開けない
• ログインできない
• 一部の機能が使えない

どのパターンでも、基本的な対処法は共通しています。

エラーが起きる主な原因7つ

なぜこのエラーが起きるのか、主な原因を見ていきましょう。

原因1:インターネット接続の問題

最も多い原因!

Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定だと、TikTokは正常に動作しません。

具体的には:

• Wi-Fiの電波が弱い
• モバイルデータの速度制限中
• 通信が途切れている
• 機内モードになっている

TikTokは動画を読み込むため、安定したインターネット接続が必須です。

原因2:アプリのキャッシュが溜まっている

キャッシュって何?

キャッシュは、アプリが動作を速くするために一時的に保存するデータのことです。

問題点:

• 長期間使っていると大量に溜まる
• 古いデータが残って不具合の原因に
• 容量を圧迫してアプリが重くなる

定期的にクリアすることが重要です。

原因3:アプリのバージョンが古い

古いバージョンのTikTokを使っていると、さまざまな問題が発生します。

なぜダメなの?

• 新しいOSとの互換性がない
• 既知のバグが残ったまま
• セキュリティ上の問題
• 新機能が使えない

常に最新版にアップデートしておくことが大切です。

原因4:スマホのストレージ不足

端末の空き容量が少ないと、アプリが正常に動作しません。

目安:

• 空き容量が10%以下は危険
• 1GB未満だと要注意
• 写真や動画で容量がいっぱい

TikTokは動画を一時保存するため、ある程度の空き容量が必要です。

原因5:TikTokのサーバーダウン

時々、TikTok側でシステム障害が起きることがあります。

こんな時:

• メンテナンス中
• サーバーに高負荷がかかっている
• 予期せぬトラブル発生
• 大規模イベント開催中

この場合、ユーザー側では何もできず、復旧を待つしかありません。

原因6:VPNやセキュリティアプリの干渉

VPNアプリや広告ブロッカーを使っていると、TikTokの通信が阻害されることがあります。

影響を与えるもの:

• VPNアプリ
• セキュリティアプリ
• 広告ブロッカー
• ファイアウォール

一時的にオフにすると解決することが多いです。

原因7:端末やOSの不具合

スマホ本体やOSに一時的な問題がある場合も。

症状:

• アプリが頻繁にクラッシュする
• 動作が重い
• 他のアプリも不安定
• システムエラーが出る

再起動で改善することがほとんどです。

解決方法1:インターネット接続を確認【最優先】

まずは通信環境をチェックしましょう。これで解決することが非常に多いです!

Wi-Fiの確認

手順:

1. 設定アプリを開く
2. Wi-Fiがオンになっているか確認
3. 接続中のネットワーク名をタップ
4. 電波強度を確認

• アンテナマークが少ない→電波が弱い
• ルーターに近づいてみる

1. 他のアプリで通信できるか試す

• SafariやChromeでWebページを開く
• YouTubeで動画を再生してみる

モバイルデータ通信の確認

iPhone:

1. 設定→モバイル通信
2. モバイルデータ通信がオンか確認
3. TikTokがオンになっているか確認

Android:

1. 設定→ネットワークとインターネット
2. モバイルネットワークがオンか確認
3. データ使用量を確認(速度制限されていないか)

切り替えて試す

Wi-Fi→モバイルデータ:

• Wi-Fiをオフにする
• モバイルデータに切り替わるのを待つ
• TikTokを開く

モバイルデータ→Wi-Fi:

• 別のWi-Fiネットワークに接続
• カフェやコンビニのフリーWi-Fi
• テザリングを試す

機内モードのオン/オフ

簡単リセット方法:

1. 機内モードをオンにする
2. 10秒待つ
3. 機内モードをオフにする
4. ネットワークに再接続されるまで待つ
5. TikTokを開いて確認

これだけで解決することも多いです。

解決方法2:アプリを再起動する

シンプルですが、驚くほど効果的な方法です。

TikTokアプリの再起動

iPhone:

1. ホーム画面で下から上にスワイプ(iPhone X以降)

• またはホームボタンを2回押す(iPhone 8以前)

1. TikTokアプリの画面を探す
2. 上にスワイプして終了
3. 5秒待つ
4. ホーム画面からTikTokアプリをタップして起動

Android:

1. 画面下のマルチタスクボタンをタップ

• または画面下から上にスワイプして止める

1. TikTokアプリを探す
2. 上にスワイプして終了

• または「×」ボタンをタップ

1. 5秒待つ
2. ホーム画面からTikTokを開く

たったこれだけで、一時的な不具合が解消されることが多いです。

解決方法3:キャッシュをクリアする

キャッシュを削除することで、ほとんどの不具合が改善されます。

TikTokアプリ内からクリア

手順:

1. TikTokアプリを開く
2. 右下の「プロフィール」をタップ
3. 右上のメニュー(三本線≡)をタップ
4. 「設定とプライバシー」を選択
5. 「空き容量を増やす」をタップ

• または「キャッシュとモバイルデータ通信」

1. 「キャッシュ」の横の「クリア」をタップ
2. 確認画面で「クリア」をもう一度タップ
3. 完了!

注意点:

• 動画や下書き、アカウント情報は消えません
• 安心してクリアしてOK
• 一時的にアプリの起動が遅くなる可能性あり(すぐに元に戻る)

端末からクリア(Android)

手順:

1. 設定アプリを開く
2. 「アプリ」または「アプリと通知」をタップ
3. アプリ一覧から「TikTok」を探してタップ
4. 「ストレージ」をタップ
5. 「キャッシュを削除」をタップ
6. 完了!

iPhoneの場合

iPhoneでは、端末からのキャッシュ削除ができません。

代替方法:

1. TikTokアプリ内からクリア(上記の方法)
2. それでもダメならアプリを再インストール

解決方法4:スマホを再起動する

端末自体の一時的な不具合を解消できます。

iPhoneの再起動

iPhone X以降:

1. サイドボタンと音量ボタン(上または下)を同時に長押し
2. スライダーが表示されたら、右にドラッグして電源オフ
3. 30秒待つ
4. サイドボタンを長押しして電源オン

iPhone 8以前:

1. サイドボタン(またはトップボタン)を長押し
2. スライダーをドラッグして電源オフ
3. 30秒待つ
4. 同じボタンを長押しして電源オン

Androidの再起動

一般的な方法:

1. 電源ボタンを長押し
2. 「再起動」をタップ

• ない場合は「電源を切る」→30秒待つ→電源オン

1. 再起動完了まで待つ

再起動後、TikTokを開いて確認しましょう。

解決方法5:アプリをアップデートする

古いバージョンを使い続けていると、様々な問題が起きます。

iPhone(iOS)

手順:

1. App Storeを開く
2. 右上のアカウントアイコンをタップ
3. 下にスクロール
4. 「利用可能なアップデート」を確認
5. TikTokにアップデートがあれば「アップデート」をタップ
6. 完了するまで待つ

Android

手順:

1. Google Play ストアを開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
3. 「アプリとデバイスの管理」をタップ
4. 「更新可能」タブを選択
5. TikTokにアップデートがあれば「更新」をタップ
6. 完了まで待つ

自動更新の設定

iPhone:

• 設定→App Store→「Appのアップデート」をオン

Android:

• Google Play ストア→設定→「アプリの自動更新」→「ネットワークの指定なし」または「Wi-Fi経由のみ」を選択

これで常に最新版を使えます。

解決方法6:アプリを再インストールする

アップデートでも解決しない場合、再インストールが効果的です。

再インストールの手順

事前準備(重要!):

• ログイン情報を確認しておく
• 電話番号・メールアドレスでログインできるようにする
• SNS連携でログインしている場合は、別の方法も追加

iPhone:

1. ホーム画面でTikTokアイコンを長押し
2. 「Appを削除」をタップ
3. 「Appを削除」で確定
4. App Storeを開く
5. 「TikTok」を検索
6. 「入手」または雲マークをタップ
7. ダウンロード完了後、アプリを開く
8. ログインし直す

Android:

1. ホーム画面でTikTokアイコンを長押し
2. 「アンインストール」をタップ
3. 確認して削除
4. Google Play ストアを開く
5. 「TikTok」を検索
6. 「インストール」をタップ
7. 完了後、アプリを開く
8. ログインし直す

解決方法7:ストレージ容量を確保する

空き容量が少ないと、アプリが正常に動作しません。

容量の確認方法

iPhone:

1. 設定→一般→iPhoneストレージ
2. 使用済みと使用可能な容量を確認

Android:

1. 設定→ストレージ
2. 空き容量を確認

目安:

• 最低でも1GB以上の空きが必要
• 3GB以上あると安心

容量を増やす方法

不要な写真・動画を削除:

• カメラロールを整理
• スクリーンショットを削除
• 重複写真を削除

使わないアプリを削除:

• 設定→一般→iPhoneストレージ(iPhone)
• 長期間使っていないアプリをアンインストール

TikTokの下書きを削除:

1. TikTokアプリ→プロフィール→下書き
2. 不要な下書きを削除

その他:

• LINEのキャッシュをクリア
• Safariの履歴とデータを削除
• クラウドに写真をバックアップして端末から削除

解決方法8:VPNをオフにする

VPNを使っている場合、一時的にオフにしてみましょう。

VPNのオフ手順

iPhone:

1. 設定→VPN
2. 接続中のVPNをタップ
3. 「状態」をオフに切り替え

Android:

1. 設定→ネットワークとインターネット→VPN
2. 接続中のVPNをタップ
3. 「切断」をタップ

セキュリティアプリの確認

セキュリティアプリや広告ブロッカーも影響することがあります。

チェック項目:

• 広告ブロッカーをオフ
• ファイアウォールを一時停止
• セキュリティアプリの「通信制御」をオフ

VPNなしで問題なく使える場合は、VPNサーバーを変更するなどの対策を。

解決方法9:サーバー障害を確認する

TikTok側の問題の可能性もあります。

障害情報の確認方法

Downdetectorで確認:

1. ブラウザで「downdetector tiktok」と検索
2. Downdetectorのサイトを開く
3. グラフに大きなスパイクがあれば、広範囲で障害発生中

SNSで確認:

• Xで「TikTok エラー」「TikTok 見れない」と検索
• 同じ症状の人が多ければサーバー障害の可能性大

公式からの情報:

• TikTok公式Xアカウント(@TikTokJP)をチェック
• メンテナンス告知がないか確認

サーバー障害の場合

対処法:

• しばらく時間を置く(数時間〜24時間)
• 復旧を待つしかない
• こまめに確認する

PC・ブラウザ版で「ページを表示できません」が出る場合

パソコンでTikTokを見ようとして エラーが出る場合の対処法です。

ブラウザのキャッシュをクリア

Google Chrome:

1. 右上の「︙」(3点リーダー)をクリック
2. 「その他のツール」→「閲覧履歴を消去」
3. 期間を「全期間」に設定
4. 「Cookieと他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
5. 「データを削除」をクリック
6. TikTokを開き直す

Microsoft Edge:

1. 右上の「…」をクリック
2. 「設定」→「プライバシー、検索、サービス」
3. 「クリアするデータの選択」をクリック
4. 期間を「すべて」に設定
5. 「Cookieおよびその他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
6. 「今すぐクリア」をクリック

Safari(Mac):

1. Safari→環境設定
2. 「プライバシー」タブ
3. 「Webサイトデータを管理」
4. TikTokを検索して削除

シークレットモードで試す

手順:

Chrome・Edge:

• Ctrl+Shift+N(Windows)
• Command+Shift+N(Mac)

Safari:

• Command+Shift+N

シークレットモードで開いてみて、正常に表示されるか確認しましょう。

拡張機能を無効にする

広告ブロッカーなどの拡張機能が干渉している可能性があります。

Chrome:

1. chrome://extensions/ をアドレスバーに入力
2. 拡張機能を一つずつオフにして確認

Edge:

1. edge://extensions/ をアドレスバーに入力
2. 拡張機能を一つずつオフにして確認

Microsoft Store版アプリを使う(Windows)

手順:

1. Microsoft Storeを開く
2. 「TikTok」を検索
3. 「入手」をクリック
4. ダウンロード後「開く」をクリック
5. ログインして使用

ブラウザ版よりも安定していることが多いです。

それでも解決しない場合

すべての方法を試しても改善しない場合は、以下を試してみてください。

TikTokサポートに問い合わせ

アプリから:

1. TikTokアプリを開く
2. プロフィール→メニュー(三本線)
3. 「設定とプライバシー」→「問題を報告」
4. カテゴリーを選択
5. エラーの詳細を記入:

• どんなエラーメッセージが出るか
• いつから起きているか
• 試した解決方法
• 使用している端末とOSバージョン

1. スクリーンショットを添付(あれば)
2. 送信

Webから:

• https://support.tiktok.com/
• 「フィードバックを報告」から問い合わせ

OSをアップデートする

iPhone:

1. 設定→一般→ソフトウェアアップデート
2. アップデートがあればインストール

Android:

1. 設定→システム→システムアップデート
2. アップデートがあればインストール

注意:

• Wi-Fiに接続して行う
• 充電しながら行う
• バックアップを取っておく

TikTok Liteを試す

通常版がダメなら、軽量版のTikTok Liteを試してみましょう。

特徴:

• データ使用量が少ない
• 低スペック端末でもサクサク動く
• 基本機能は同じ

ダウンロード:

• App Store(iPhone)
• Google Play ストア(Android)

よくある質問と回答

Q1:急に見られなくなった。何が原因?

A: 最も多いのは以下の3つです:

1. インターネット接続の問題
2. アプリのキャッシュが溜まっている
3. TikTokのサーバー障害

まずは通信環境を確認して、キャッシュをクリアしてみましょう。

Q2:キャッシュをクリアするとデータは消える?

A: 消えません!

消えないもの:

• アカウント情報
• 投稿した動画
• 下書き
• いいねやコメント
• フォロー・フォロワー

消えるもの:

• 一時的に保存された動画のサムネイル
• プロフィール画像のキャッシュ

安心してクリアしてOKです。

Q3:Wi-Fiでもモバイルデータでもダメ。どうする?

A: 通信以外の問題です。

試すこと:

1. アプリを再起動
2. スマホを再起動
3. アプリをアップデート
4. アプリを再インストール

この順番で試してみてください。

Q4:「後ほどもう一度お試しください」と出る

A: サーバー障害の可能性が高いです。

対処法:

• 時間を置いて再度試す(1〜2時間後)
• Downdetectorで障害情報を確認
• 翌日まで待ってみる

ユーザー側では何もできないので、待つしかありません。

Q5:他のアプリは正常。TikTokだけエラー

A: TikTokアプリ自体の問題です。

対処法:

1. キャッシュをクリア
2. アプリを再インストール
3. 最新版にアップデート

ほぼ確実に解決します。

Q6:iPhone だけダメ。Androidは見られる

A: iPhone特有の問題かもしれません。

試すこと:

• iOSを最新版にアップデート
• TikTokアプリを最新版に
• iPhoneを再起動
• ストレージ容量を確保

Q7:特定の動画だけ見られない

A: その動画に問題がある可能性があります。

原因:

• 投稿者が削除した
• 権利者削除された
• 地域制限がかかっている
• 年齢制限がある

他の動画が見られるなら、アプリの問題ではありません。

Q8:夜だけエラーが出る

A: サーバーの混雑が原因です。

理由:

• 夜(22時〜0時)は利用者が多い
• サーバーに負荷がかかる
• エラーが発生しやすくなる

対策:

• 時間帯をずらす
• 早朝や昼間に利用する

エラーを予防するコツ

今後同じ問題を避けるために、日頃から心がけておきたいことです。

コツ1:定期的にキャッシュをクリア

おすすめ頻度:

• 週に1回
• 月に1回は最低でも

習慣にしておくと、エラーが起きにくくなります。

コツ2:アプリを常に最新版に

設定方法:

iPhone:
設定→App Store→「Appのアップデート」をオン

Android:
Google Play ストア→設定→「アプリの自動更新」をオン

これで手間なく最新版を使えます。

コツ3:安定したネットワークを使う

ポイント:

• 家のWi-Fiは定期的にルーターを再起動
• 公衆Wi-Fiは避ける(不安定なことが多い)
• モバイルデータは速度制限に注意

コツ4:ストレージに余裕を持つ

目標:

• 常に3GB以上の空き容量を確保
• 定期的に不要なファイルを削除
• クラウドを活用

コツ5:VPNは必要な時だけ

VPNは便利ですが、TikTok使用時は:

• オフにする
• または安定したVPNサーバーを選ぶ

まとめ:「ページを表示できません」エラーは解決できる!

TikTokの「ページを表示できません」エラー、解決できそうですか?

おさらい:

主な原因:

1. インターネット接続の問題
2. アプリのキャッシュ蓄積
3. アプリのバージョンが古い
4. ストレージ不足
5. サーバーダウン
6. VPNやセキュリティアプリの干渉
7. 端末・OSの不具合

効果的な解決方法(優先順):

1. インターネット接続を確認
2. アプリを再起動
3. キャッシュをクリア
4. スマホを再起動
5. アプリをアップデート
6. アプリを再インストール
7. ストレージ容量を確保
8. VPNをオフにする
9. サーバー障害を確認

PC・ブラウザ版の場合:

• ブラウザのキャッシュをクリア
• シークレットモードで試す
• 拡張機能を無効にする
• Microsoft Store版アプリを使う(Windows)

それでもダメなら:

• TikTokサポートに問い合わせ
• OSをアップデート
• TikTok Liteを試す

予防のコツ:

• 定期的にキャッシュクリア
• アプリを常に最新版に
• 安定したネットワークを使う
• ストレージに余裕を持つ
• VPNは必要な時だけ

ほとんどの場合、「インターネット接続の確認」「再起動」「キャッシュクリア」の3つで解決します。焦らず、一つずつ試してみてください。

それでも解決しない場合は、サーバー障害の可能性が高いので、時間を置いて再度試しましょう。

この記事が、あなたのTikTokエラー解決の助けになれば嬉しいです。快適なTikTokライフを!