「Steamで未読メッセージの通知が出ているのに、どこから開けばいいか分からない…」
「未読メッセージを開いたはずなのに、通知が消えない！」
そんな経験はありませんか？Steamのメッセージ機能は便利ですが、初めて使う人には少し分かりにくい部分もあります。
この記事では、Steamの未読メッセージを確実に開く方法と、よくあるトラブルの解決策を詳しく解説していきますね。
未読メッセージの通知ってどこに表示されるの？
まず、未読メッセージがあるときにどんな通知が表示されるかを確認しておきましょう。
デスクトップ版Steamの場合
Steamクライアント（アプリ）を開いていると、画面の右上に緑色の封筒アイコンが表示されます。このアイコンに数字が表示されていれば、それが未読メッセージの数です。
また、Windowsのタスクバーでは、新しいメッセージを受信するとオレンジ色に点滅します。この点滅は、メッセージを確認するまで続きますよ。
未読メッセージがある時の表示例
- 「1件の未読チャットメッセージ」という緑色の通知
- 封筒アイコンに数字バッジ
- タスクバーのSteamアイコンが点滅
【基本】未読メッセージを開く3つの方法
未読メッセージを開く方法は主に3つあります。自分に合った方法を選んでくださいね。
方法1：通知から直接開く（最も簡単）
これが一番シンプルで分かりやすい方法です。
- 画面右上の緑色の封筒アイコンをクリック
- 通知ドロップダウンメニューが表示される
- 「未読メッセージを表示」をクリック
これで未読メッセージのあるチャットウィンドウが開きます。
方法2：フレンドリストから開く
フレンド機能を使って開く方法です。
- Steamクライアント上部のメニューバーから「フレンド」を選択
- 「フレンドリストを表示」をクリック
- 画面右下にフレンド＆チャットウィンドウが開く
- 未読メッセージのある会話は黄色の通知カウンター付きで表示される
- その会話をクリックして開く
この方法なら、誰からのメッセージか一目で分かるので便利です。
方法3：画面右下のボタンから開く
もう一つの開き方も覚えておくと便利ですよ。
- Steamクライアントの画面右下にある「フレンド＆チャット」ボタンをクリック
- フレンドリストが表示される
- 未読メッセージがある場合は、上部に通知が表示される
- 通知をクリックするか、該当する友達の名前をクリック
この方法は、ゲーム中にShift+Tabでオーバーレイを開いた時にも使えます。
未読メッセージが表示されない時の対処法
「通知は出ているのに、メッセージが開けない！」というトラブルもよくあります。以下の解決方法を順番に試してみてください。
解決策1：チャット画面を上にスクロールする
実は、これが意外と見落とされがちな原因なんです。
チャットウィンドウを開いても通知が消えない場合は、チャット画面を上にスクロールしてみてください。未読メッセージが少し前に送られていた場合、画面外の上の方にある可能性があります。
スクロールして未読メッセージが画面に表示されると、自動的に既読になり、通知も消えますよ。
解決策2：Steamキャッシュをクリアする
未読メッセージが表示されない最も多い原因は、Steamキャッシュの破損です。以下の手順でキャッシュをクリアしてみましょう。
手順：
- Steamクライアントを開く
- 左上の「Steam」メニューをクリック
- 「設定」を選択
- 左側のメニューから「ウェブブラウザ」を選択
- 「ウェブブラウザキャッシュを削除」をクリック
- 次に、左側のメニューから「ダウンロード」を選択
- 「ダウンロードキャッシュをクリア」をクリック
- Steamを再起動する
これで多くの場合、問題が解決します。
解決策3：Steamを再起動する
シンプルですが効果的な方法です。
- Steamを完全に終了する（右クリック→「終了」を選択）
- PCを再起動する
- 1〜2分待ってから、再度Steamを起動する
- すべての読み込みが完了してから、メッセージを確認する
キャッシュの問題だけでなく、一時的な不具合も解消されることが多いですよ。
解決策4：ブラウザ版Steamで開く
デスクトップアプリで開けない場合は、ブラウザ版を試してみましょう。
- ウェブブラウザでstore.steampowered.comにアクセス
- Steamアカウントにログイン
- 右上の自分のユーザー名をクリック
- 「フレンド」または「メッセージ」を選択
- 未読メッセージを確認
ブラウザ版で確認すると、デスクトップアプリの通知も消えることが多いです。
解決策5：Steamモバイルアプリを使う
スマートフォンやタブレットを持っている方は、モバイルアプリも試してみてください。
- Steamモバイルアプリを開く（iOS/Android対応）
- ログインする
- 画面下部の「チャット」アイコンをタップ
- 未読メッセージのある会話を開く
モバイルアプリで確認することで、デスクトップ版の通知が消えるケースもあります。
解決策6：ブロックしたユーザーからのメッセージ
特殊なケースですが、知っておくと役立ちます。
過去に誰かをブロックした場合、そのユーザーからのメッセージは通知として残り続けることがあります。
対処法：
- ブロックしたユーザーを一時的にブロック解除する
- メッセージを確認する
- 必要に応じて再度ブロックする
また、フレンドを削除した後に届いたメッセージも、通知として残ることがあるので注意してください。
よくある質問と回答
Q: ゲーム中に届いたメッセージはどうやって確認しますか？
A: ゲーム中はShift+Tabを押してSteamオーバーレイを開き、画面右下の「フレンド＆チャット」から確認できます。オーバーレイに対応していないゲームの場合は、一度ゲームを終了してSteamクライアントから確認する必要があります。
Q: グループチャットの未読通知を消したいのですが？
A: グループチャットの場合は、以下の手順で通知設定を変更できます。
- グループチャットを開く
- 右上のベルマーク（通知アイコン）をクリック
- 「メッセージ」を「なし」に設定
- 「未読メッセージがある場合、インジケーターを表示」をオフにする
これで、そのグループチャットからの通知が来なくなります。
Q: 「フレンドネットワークに到達できません」というエラーが出ます
A: このエラーが出る場合は、以下を試してください。
- インターネット接続を確認する
- VPNを使用している場合は、一時的に無効にする
- ファイアウォールやセキュリティソフトでSteamがブロックされていないか確認する
- DNSをGoogleの公開DNS（8.8.8.8、8.8.4.4）に変更してみる
それでも解決しない場合は、Steamサポートに問い合わせることをおすすめします。
Q: 未読メッセージの通知は消せますか？
A: 未読メッセージがある限り、通知は表示され続けます。通知を消すには、必ずメッセージを開いて確認する必要があります。ただし、特定のフレンドやグループからの通知は、上記の方法で個別にオフにできます。
Q: 古いメッセージはどこで見られますか？
A: チャットウィンドウを開いて上にスクロールすると、過去のメッセージ履歴を遡って確認できます。Steamは基本的にすべてのチャット履歴を保存しているので、かなり前のメッセージも見ることができますよ。
チャット機能を快適に使うためのコツ
通知設定をカスタマイズする
全体的な通知設定は、以下の場所で変更できます。
- フレンド＆チャットウィンドウを開く
- 右上の歯車アイコン（設定）をクリック
- 通知、プライバシー、メッセージフィルターなどを調整
自分の使い方に合わせて設定すると、より快適に使えますよ。
お気に入りのフレンドを登録
よくチャットする友達を「お気に入り」に追加すると、フレンドリストの上部に固定表示されます。未読メッセージの確認も楽になりますね。
グループチャットを活用
同じ趣味の友達と定期的にプレイする場合は、グループチャットを作成すると便利です。グループにタイトルやアバターを設定できるので、後から見返すのも簡単です。
注意点とセキュリティ
知らない人からのメッセージには注意
Steamでは、フレンド以外からもメッセージが届くことがあります。知らない人からのメッセージには、特に以下の点に注意してください。
- 詐欺や不正サイトへの誘導がある可能性
- 個人情報を聞いてくるメッセージは無視する
- 不審なリンクはクリックしない
- 疑わしいメッセージは、Steam経由で報告する
怪しいと感じたら、すぐにブロックして報告しましょう。
定期的にメッセージを確認
未読メッセージを溜め込むと、重要な連絡を見逃す可能性があります。定期的にチェックする習慣をつけると良いですよ。
トラブルが解決しない場合
上記の方法を全て試しても問題が解決しない場合は、以下の手段を検討してください。
Steamサポートに問い合わせる
公式のSteamサポート（help.steampowered.com）から、問題を報告できます。アカウントにログインして、詳細な状況を説明すれば、サポートチームが対応してくれます。
Steam コミュニティで質問する
Steam コミュニティフォーラムには、同じような問題を経験した他のユーザーがたくさんいます。検索してみると、解決策が見つかるかもしれません。
Steamクライアントを再インストール
最終手段として、Steamクライアントを完全にアンインストールして再インストールする方法もあります。ただし、この方法は時間がかかるので、他の方法を試してからにしましょう。
なお、Steamを再インストールしても、購入済みのゲームやセーブデータは失われませんのでご安心ください。
まとめ
Steamの未読メッセージを開く方法は、基本的には簡単です。
通常の開き方：
- 緑色の封筒アイコンをクリック→「未読メッセージを表示」
- フレンドリストを開いて、黄色い通知カウンターのある会話をクリック
トラブル時の対処：
- チャット画面を上にスクロールする
- Steamキャッシュをクリアする
- ブラウザ版やモバイルアプリで確認する
これらの方法を覚えておけば、未読メッセージで困ることはほとんどなくなるはずです。
フレンドとのコミュニケーションは、Steamでのゲーム体験をより楽しくしてくれます。メッセージ機能を上手に活用して、充実したゲームライフを送ってくださいね！
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