ゲーム中にSwitchが突然フリーズして、ボタンを押しても全く反応しなくなった経験はありませんか？
そんなときに役立つのが「強制再起動」です。
この記事では、Switchがフリーズした場合の強制再起動の手順から、それでも解決しないときの対処法まで、順を追って解説します。
通常の再起動方法
まずは、Switchが正常に動いている状態での再起動方法を確認しておきましょう。
フリーズが起きていない場合は、必ずこちらの手順を先に試してください。
手順
- 本体上部の電源ボタンを約3秒間長押しする
- 画面に「スリープ」「電源オプション」「とじる」のメニューが表示される
- 「電源オプション」を選択する
- 「再起動」を選択する
「再起動」を選ぶと、いったん完全に電源が切れたあと自動で再起動されます。
「電源OFF」を選んだ場合は、完全に電源が切れるため、再度起動するには本体の電源ボタンを押す必要があります。
強制再起動（フリーズ時）
画面が固まって電源ボタンを押しても反応しない場合は、以下の手順で強制再起動を行います。
手順
- 本体上部の電源ボタンを12秒以上長押しし続ける
- 画面が暗くなり、強制的に電源がオフになる
- 数秒待ってから、再度電源ボタンを押して起動する
任天堂公式サポートでも、3秒長押しで「電源オプション」が表示されない場合は、12秒以上の長押しで強制的に電源をオフにするよう案内しています（任天堂公式サポート「再起動の方法を知りたい」）。
注意点
強制再起動はデータが保存されていない状態で中断するため、セーブデータが失われる可能性があります。
通常の再起動で対処できる場合は、強制再起動は使わないようにしましょう。
強制再起動後も電源が入らない場合
強制再起動の手順を実行したあと、電源ボタンを押しても起動しない場合があります。
原因として最も多いのがバッテリー切れです。
対処手順
- 充電を試みる — 純正のACアダプターをコンセントに接続し、本体を充電する
- ドック（充電スタンド）を確認する — コンセントにしっかり刺さっているか、延長コードのスイッチがオンになっているか確認する
- 充電しながら強制起動を試みる — ACアダプターを接続した状態で電源ボタンを30秒以上長押しし、その後あらためて電源ボタンを押して起動する
それでも改善しない場合
上記の手順をすべて試しても改善しない場合は、本体やパーツに何らかの異常・故障が発生している可能性があります。
そのような場合は、任天堂公式の修理・お問い合わせページからAIによる案内を受けるか、任天堂サービスセンターへ問い合わせることをおすすめします。
まとめ
Switchのフリーズ時の強制再起動は、電源ボタンを12秒以上長押しするだけで実行できます。
ただし、データ損失のリスクがあるため、通常の再起動が可能な場合はそちらを優先しましょう。
強制再起動後も電源が入らない場合はまず充電を試み、それでも解決しなければ任天堂サポートへの相談をおすすめします。
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