LinkedInエンゲージメントとは？数値の見方から向上戦略まで完全解説

LinkedInで投稿しているけれど反応が少ない、フォロワーは増えているのに投稿が届いていない気がする、そんな悩みはありませんか?
実は、LinkedInで成果を出すために最も重要な指標が「エンゲージメント」なのです。
エンゲージメントを理解し、適切に活用することで、あなたの投稿はより多くの人に届き、ビジネスチャンスが広がります。

この記事では、LinkedInエンゲージメントの基本的な意味から、計算方法、平均値との比較、そして具体的な向上テクニックまで、ビジネスSNS活用に必須の知識を分かりやすく解説します。

LinkedInエンゲージメントとは
1. エンゲージメントに含まれるアクション
2. エンゲージメントが重要な理由
エンゲージメント率の計算方法
良好なエンゲージメント率とは
エンゲージメントを高める具体的な戦略
LinkedInアルゴリズムの理解
1. アルゴリズムが評価する要素
2. アルゴリズムに評価される投稿の特徴
エンゲージメントの分析方法
エンゲージメント向上の注意点
1. 避けるべき行動
2. 健全なエンゲージメント構築
まとめ
参考情報

LinkedInエンゲージメントとは

LinkedInエンゲージメントとは、あなたの投稿に対してユーザーが行ったすべての反応やアクションを指します。
具体的には、いいね、コメント、シェア、クリック、フォローなどの行動が含まれます。

LinkedInは実名かつ職務経歴を前提としたビジネス特化型SNSです。
そのため、エンゲージメントは単なる「反応数」ではなく、ビジネス上の関係構築や専門性のアピールにつながる重要な指標となります。

エンゲージメントに含まれるアクション

LinkedInでエンゲージメントとしてカウントされる主なアクションは以下の通りです。

リアクション(いいね)
投稿に対する「いいね」「拍手」「素晴らしい」「名案ですね」「なるほど」などのリアクションです。
最も手軽なエンゲージメントであり、投稿への共感や支持を示します。

コメント
投稿に対する返信や意見です。
LinkedInのアルゴリズムは会話のやり取りを重要視しているため、コメントは他のアクションよりも高く評価されます。

シェア
投稿を自分のネットワークに共有する行動です。
シェアされることで、投稿のリーチが大幅に拡大します。

クリック
投稿内のリンク、企業名、ロゴ、または投稿自体をクリックする行動です。
ただし、リアクション、コメント、シェアなどのアクションは含まれません。

フォロー
スポンサードコンテンツ(広告投稿)に表示されるフォローボタンをクリックする行動です。

エンゲージメントが重要な理由

アルゴリズムに優遇される
LinkedInのアルゴリズムは、エンゲージメントが高い投稿を「価値ある情報」と判断します。
その結果、より多くのユーザーのフィードに表示され、リーチが拡大します。

ビジネス関係の構築
エンゲージメントを通じて、潜在顧客、ビジネスパートナー、採用候補者との関係を構築できます。
コメントのやり取りから、実際のビジネスにつながることも少なくありません。

専門性の証明
継続的にエンゲージメントを獲得することで、その分野の専門家として認識されます。
これは、ソートリーダーシップ(業界の思想的リーダー)としての地位確立につながります。

ネットワーク効果
あなたの投稿にエンゲージメントしたユーザーのネットワークにも、その投稿が表示される可能性があります。
これにより、つながりのない人にもリーチできます。

エンゲージメント率の計算方法

LinkedInでは、エンゲージメント率を正確に把握することが重要です。
公式の計算式を理解しておきましょう。

公式の計算式

LinkedInの公式エンゲージメント率の計算式は以下の通りです。

エンゲージメント率 = (クリック + いいね + コメント + シェア + フォロー) ÷ インプレッション × 100

インプレッションとは、投稿がユーザーの画面に表示された回数を指します。
具体的には、コンテンツの少なくとも50%が画面に300ミリ秒以上表示されたとき、またはコンテンツがクリックされたときにカウントされます。

計算例

実際の数値を使って計算してみましょう。

投稿のデータ

いいね: 50
コメント: 10
シェア: 5
クリック: 20
インプレッション: 2,000

計算
エンゲージメント率 = (20 + 50 + 10 + 5) ÷ 2,000 × 100 = 4.25%

この場合、エンゲージメント率は4.25%となります。

インプレッションとリーチの違い

LinkedInの分析では、インプレッションとリーチという2つの指標が表示されます。

インプレッション
投稿が表示された総回数です。
同じユーザーが複数回見た場合もすべてカウントされます。

リーチ
投稿を見たユニークユーザー(個別のアカウント)の数です。
同じユーザーが何回見ても、1回としてカウントされます。

LinkedInの公式エンゲージメント率はインプレッションを基準に計算されます。
これは、投稿が表示された回数に対して、どれだけのアクションが発生したかを測るためです。

良好なエンゲージメント率とは

自分のエンゲージメント率が良いのか悪いのか、判断に迷うこともあるでしょう。
業界の平均値や目標数値を知っておくことが重要です。

業界平均と目標数値

LinkedInのエンゲージメント率は、他のSNSと比較してやや低めです。
これは、LinkedInがビジネス特化型のプラットフォームであり、ユーザーがより慎重に行動するためです。

一般的な目安

2%前後: 良好
4%以上: 優秀
5〜6%以上: 非常に優秀

ただし、業界やターゲットによって数値は変動します。
例えば、企業ページの場合、平均10%を超えている場合には運用が優秀と判断できます。

他のSNSとの比較

参考までに、他のSNSのエンゲージメント率と比較してみましょう。

Instagram: 2〜3%程度
Facebook: 1%未満
Twitter(X): 0.5%程度
LinkedIn: 2〜4%程度

LinkedInは比較的エンゲージメント率が高いSNSと言えます。
これは、ビジネス目的で利用するユーザーが多く、投稿内容も専門性が高いためです。

個人アカウントと企業ページの違い

LinkedInでは、個人アカウントと企業ページでエンゲージメント率に大きな違いがあります。

個人アカウント
顔の見える投稿が歓迎され、エピソードを交えた投稿がバズりやすい特徴があります。
個人的な経験や失敗談、学んだ教訓などを含めたストーリー形式の投稿が、高いエンゲージメントを獲得する傾向にあります。

企業ページ
よほど有名ブランドでなければ、個人アカウントよりもエンゲージメント率が低くなる傾向があります。
ブランドロゴだけがアイコンの企業ページは、一般ユーザーからの反応が薄いことも少なくありません。

ただし、企業ページでも従業員のLinkedIn参加意欲が増えると、投稿が急激に伸びることがあります。
社内研修などにより従業員のエンゲージメントを促すことが、企業ページの成功につながります。

エンゲージメントを高める具体的な戦略

LinkedInでエンゲージメントを高めるには、いくつかの実証済みの戦略があります。
ここでは、すぐに実践できる具体的な方法を紹介します。

投稿時間の最適化

LinkedInは平日の朝や昼休みなど、ユーザーがチェックしやすい時間帯に投稿することが重要です。

最適な投稿時間帯

朝: 7〜9時(出勤前・通勤時間)
昼: 12〜13時(ランチタイム)
夜: 19〜22時(退社後)

一般的に、LinkedInは平日の活動が活発です。
週末は閲覧が少ない傾向がありますが、その分競合が少ないため、土日の投稿で50%のエンゲージメントブーストを得られたという報告もあります。

投稿後の反応は、最初の1時間が最も重要です。
投稿直後にエンゲージメントが発生すると、LinkedInはその投稿の公開範囲を拡大します。

継続的で戦略的な投稿スケジュール

一貫した投稿スケジュールを維持することが、LinkedInアルゴリズムに評価されます。

推奨される投稿頻度

週に3〜5回の投稿が理想的
毎日投稿できれば最良だが、質を犠牲にしない
3〜4日の週次パターンの方が、毎日投稿後に沈黙するよりも効果的

投稿の量よりも質と継続性が重要です。
無理のない範囲で、持続可能な投稿スケジュールを作りましょう。

コンテンツの質を重視する

LinkedInユーザーは知識や実績を求めています。
価値ある情報を提供することが、高いエンゲージメントにつながります。

効果的なコンテンツの特徴

ストーリーテリング: 成功体験だけでなく、失敗や学んだ教訓を含める
専門知識の共有: 業界での経験を活かした具体的なノウハウ
適切な文章量: 4〜5行ごとに改行し、読みやすくする
見出しの活用: 長文の場合、途中に見出しを挟む

また、文章のみ、画像、動画、インフォグラフィックなど、多様なフォーマットを試すことも効果的です。
LinkedInの公式発表によると、動画投稿は通常の投稿の4倍のエンゲージメントが発生するとされています。

他者との積極的な交流

LinkedInでのエンゲージメント向上の最も効果的な方法の1つが、他者との積極的な交流です。

交流の重要性

他者の投稿にコメントすることで、自分の存在を知ってもらえる
コメントしたユーザーのネットワークにも自分の存在が表示される
交流した相手は、自分の投稿にもエンゲージメントしてくれる可能性が高い

効果的な交流の方法

業界のソートリーダー、専門家、潜在顧客を特定する
毎日一定時間(1〜2時間)を交流に充てる
単なる「いいね」だけでなく、価値あるコメントを残す
ユーモアを適切に使い、本物の会話を心がける

LinkedInのアルゴリズムは、あなたが交流した相手の投稿を優先的に表示します。
また、相手もあなたの投稿を見やすくなるため、エンゲージメントの好循環が生まれます。

投稿後のフォローアップ

投稿した後の対応も、エンゲージメント向上に重要です。

投稿後にすべきこと

コメントへの迅速な返信
返信する際は、さらなる会話を促す質問を含める
DMでのやり取りにも丁寧に対応する
投稿後1〜2時間は特に注意深く監視する

LinkedInは、「この投稿は活発に盛り上がっている」と判断すると、さらに表示を増やします。
投稿者自身が積極的に会話に参加することで、この好循環を生み出せます。

ハッシュタグの活用

LinkedInでは、ハッシュタグを適切に使うことでエンゲージメントを高められます。

ハッシュタグ使用のポイント

投稿ごとに3〜5個が最適
業界に関連した専門的なハッシュタグを選ぶ
投稿内容と関連性の高いタグのみを使用
トレンドだが無関係なタグは避ける

LinkedInハッシュタグの詳しい使い方については、こちらの記事で解説しています。

LinkedInアルゴリズムの理解

エンゲージメントを最大化するには、LinkedInのアルゴリズムを理解することが重要です。

アルゴリズムが評価する要素

LinkedInのアルゴリズムは、主に以下の要素を評価しています。

投稿後の反応速度
投稿後、特に最初の1時間以内にどれだけ反応があるかが重要です。
早い段階で多くのエンゲージメントがあると、アルゴリズムはその投稿を「価値がある」と判断し、より多くのユーザーに表示します。

エンゲージメントの質
単なる「いいね」よりも、コメントやシェアの方が高く評価されます。
特に、コメント欄での会話が活発な投稿は、アルゴリズムに優遇されます。

投稿者とユーザーの関係性
過去のやり取りの頻度やプロフィール訪問履歴、DM交換などが考慮されます。
あなたと頻繁に交流しているユーザーには、あなたの投稿が優先的に表示されます。

ビジネス関連性
どの企業・役職に向けて投稿しているかをアルゴリズムが推定し、興味を持ちそうな人に表示します。
これは、LinkedInがビジネス特化型SNSとしての特徴を活かした仕組みです。

アルゴリズムに評価される投稿の特徴

会話を生み出す投稿
質問を投げかけたり、意見を求めたりする投稿は、コメントが付きやすく高く評価されます。

専門性を示す投稿
業界の知識や経験に基づいた有益な情報は、シェアされやすく、リーチが拡大します。

人間味のある投稿
失敗談や学んだ教訓など、個人的な経験を含めた投稿は共感を呼びやすいです。

適切なフォーマット
リンクは投稿本文ではなくコメント欄に含めることで、ユーザーをプラットフォームから離脱させない工夫が評価されます。

エンゲージメントの分析方法

LinkedInでは、投稿のパフォーマンスを詳細に分析できます。
定期的に分析し、戦略を改善することが重要です。

LinkedIn公式分析ツールの使い方

アクセス方法

個人アカウント: 投稿の「インサイトを見る」をクリック
会社ページ: ページ管理画面の「分析」タブ

確認できる主な指標

インプレッション: 投稿が表示された回数
エンゲージメント率: 前述の計算式で算出
リアクション、コメント、シェアの内訳
クリック数
フォロワーの増減

投稿パフォーマンスの評価

各投稿の成功要因を分析しましょう。

高エンゲージメント投稿の特徴を探る

どのテーマが反応を得やすいか
どの時間帯の投稿が効果的か
どのフォーマット(テキスト、画像、動画)が良いか
どのハッシュタグが効果的か

低エンゲージメント投稿から学ぶ

投稿時間は適切だったか
内容が専門的すぎる、または浅すぎないか
投稿の長さは適切か
ハッシュタグの選定は正しかったか

競合分析

自分のアカウントだけでなく、競合や業界のソートリーダーの投稿も分析しましょう。

競合分析のポイント

どのような投稿が高いエンゲージメントを得ているか
投稿頻度はどの程度か
どのようなトーンやスタイルを使っているか
フォロワーとどのように交流しているか

ただし、単なる模倣ではなく、自分なりの独自性を持たせることが重要です。

エンゲージメント向上の注意点

エンゲージメントを高めたいあまり、不適切な方法を使うと逆効果になります。
避けるべき行動を理解しておきましょう。

避けるべき行動

エンゲージメントポッド(相互いいねグループ)
特定のグループ内で互いに「いいね」やコメントをし合う行為です。
LinkedInはこのような不自然なエンゲージメントを検出し、アカウントの評価を下げる可能性があります。

Bot使用
自動いいねやコメントを行うBotの使用は、LinkedInの利用規約違反です。
アカウントが停止される危険性があります。

エンゲージメント購入
「いいね」や「フォロワー」を購入する行為は、短期的には数値が増えますが、実質的なビジネス成果にはつながりません。
また、アカウントの信頼性を損ないます。

スパム的な投稿
過度な投稿(1日5回以上)や無関係なハッシュタグの使用は、スパムとみなされる可能性があります。

外部リンクの過度な使用
LinkedInは、ユーザーをプラットフォームから離脱させるコンテンツのリーチを自動的に減らします。
リンクはコメント欄に含めるのが推奨されます。

健全なエンゲージメント構築

本物の関係を築く
数値を追うのではなく、本当に価値ある関係を構築することが長期的な成功につながります。

質の高いコンテンツ提供
エンゲージメントを得るための安易な方法ではなく、読者にとって本当に価値ある情報を提供しましょう。

真摯な対応
コメントやメッセージには誠実に対応し、本物の会話を心がけましょう。

継続的な改善
分析結果に基づいて戦略を改善し続けることが、持続的なエンゲージメント向上につながります。

まとめ

LinkedInエンゲージメントは、ビジネスSNSマーケティングの成功に不可欠な指標です。

この記事で解説した重要なポイント

エンゲージメントとは、投稿に対するすべての反応やアクション
エンゲージメント率は(クリック + いいね + コメント + シェア + フォロー) ÷ インプレッションで計算
2〜4%が良好、4%以上で優秀な数値
投稿時間、継続性、コンテンツの質、他者との交流が向上の鍵
LinkedInアルゴリズムは会話のやり取りを重視
不自然なエンゲージメント獲得方法は避ける

LinkedInでのエンゲージメント向上は、一朝一夕には実現しません。
継続的に質の高いコンテンツを投稿し、本物の関係を構築することで、徐々に成果が現れます。

この記事で紹介した戦略を実践し、定期的に分析と改善を繰り返すことで、LinkedInでのビジネス成果を最大化できるでしょう。

最終更新日: 2025年2月11日

参考情報

この記事は、以下の信頼できる情報源を参考に作成しました。