「艦これをChromeで開こうとしたら、画面が真っ白なまま何も表示されない」「ログインはできたのに、ゲーム画面が出てこない」——そんなトラブルに突然見舞われた提督も多いはずです。
これはChromeのアップデートによるセキュリティ強化が引き金となった現象で、艦これ公式運営もX（旧Twitter）で対策を案内しています。
この記事では、Chromeでのアクセスでなぜこのトラブルが起きるのかを解説し、確実に解決できる対処法を順番に紹介します。
なぜChromeで艦これが真っ白になるのか
根本的な原因は、艦これのゲーム部分がhttp通信を使っている点にあります。
Webブラウザの通信には2種類あります。暗号化されていない「http通信」と、暗号化された「https通信」です。
ChromeやEdgeは近年のアップデートでhttpsへの自動転送（リダイレクト）機能を強化しました。
この結果、艦これにhttp接続で開こうとしても、ブラウザがhttpsに強制転送してしまいます。
艦これのゲームコンテンツ本体はhttp通信で配信されているため、https経由でアクセスするとゲーム部分だけが読み込まれず、画面が真っ白になります。
アドレスバーに「保護されていない通信（赤字）」と表示される場合は、この状態です。
2023年10月のChromeアップデートを境に多くの提督が同現象を報告し、艦これ公式運営からも複数の対策方法が案内されています。
対処法1：dmm.comを「安全でないコンテンツ」の許可サイトに登録する（最優先）
運営公式が推奨している「方法A」で、現状もっとも確実な方法です。
dmm.comドメインに限定してhttp通信を許可する設定なので、ほかのサイトのセキュリティには影響しません。
- 以下のURLをChromeのアドレスバーに貼り付けてアクセスする
chrome://settings/content/siteDetails?site=http://www.dmm.com- 「安全でないコンテンツ」の項目を探す
- プルダウンメニューを「ブロック（デフォルト）」から「許可する」に変更する
- Chromeを一度完全に終了して再起動する
- ブラウザを再起動したら、以下のURLにアクセスする
http://www.dmm.com/netgame/social/-/gadgets/=/app_id=854854/※URLが「http://」から始まっていることを確認してください。「https://」のままだとゲームが表示されません。
- DMMの「マイゲーム」から艦これを起動して、ゲーム画面が表示されるか確認する
重要： 設定変更後にリロードしても真っ白のままの場合があります。必ずマイゲームから一度アクセスし直してください。
対処法2：「常に安全な接続を使用する」をオフにする
Chromeの設定で「常に安全な接続を使用する」がオンになっていると、対処法1の設定が有効でもChromeがhttp通信をブロックする場合があります。
- Chromeの右上「⋮」から「設定」を開く
- 「プライバシーとセキュリティ」→「セキュリティ」をクリック
- 「常に安全な接続を使用する」をオフにする
- Chromeを再起動し、マイゲームから艦これを起動する
※この設定をオフにすると、一部のサイトでhttp通信が通るようになります。対処法1と必ずセットで行い、オフにしたまま放置しないよう注意してください。
対処法3：URLをhttpに変更して直接アクセスする
設定変更なしで試せる簡易的な方法です。
- 以下のURLに直接アクセスする（httpsではなくhttpから始まるURL）
http://www.dmm.com/netgame/social/-/gadgets/=/app_id=854854/- アドレスバーに「保護されていない通信」と表示されていても、そのまま進む
- ゲーム画面が表示されれば起動成功
毎回このURLから起動することになるため、ブックマークに登録しておくと便利です。
対処法4：DMMのマイゲームから起動する
運営公式が案内している「方法B」です。
ゲームのURLに直接アクセスするのではなく、DMM側のマイゲームページ経由で起動することで、リダイレクトのタイミングをずらせる場合があります。
- DMM.comにログインする
- 右上のメニューから「マイゲーム」にアクセスする
- マイゲーム一覧から「艦隊これくしょん -艦これ-」を起動する
対処法5：キャッシュとCookieをクリアする
ブラウザのキャッシュや古いCookieが残っていると、接続設定の変更が反映されないことがあります。
対処法1〜4を試した後でも改善しない場合は、キャッシュのクリアを行ってください。
- Chromeで
Ctrl + Shift + Delete（MacはCommand + Shift + Delete）を押す - 期間を「全期間」に設定する
- 「キャッシュされた画像とファイル」と「CookieとサイトのFile」にチェックを入れる
- 「データを削除」をクリック
- Chromeを再起動し、マイゲームから艦これを起動する
特定のサイトのキャッシュだけ削除したい場合は、Chromeで特定のサイトだけキャッシュクリアする方法も参考にしてください。
対処法6：Chromeの拡張機能を無効化して確認する
広告ブロックやVPN系の拡張機能が艦これの通信に干渉するケースがあります。
- アドレスバーに
chrome://extensions/と入力してアクセス - インストールされている拡張機能を一時的にすべてオフにする
- マイゲームから艦これを起動して、改善するか確認する
- 改善した場合は、拡張機能を一つずつオンに戻して原因を特定する
よく原因になるのは、広告ブロッカー（uBlock Originなど）やセキュリティ系拡張機能です。
対処法7：Chromeをシークレットモードで試す
シークレットモードでは、通常の拡張機能やキャッシュが無効になります。
これで起動できる場合は、拡張機能またはキャッシュが原因です。
Ctrl + Shift + N（MacはCommand + Shift + N）でシークレットウィンドウを開く- 以下のURLにアクセスする
http://www.dmm.com/netgame/social/-/gadgets/=/app_id=854854/- 起動できた場合は、対処法5（キャッシュクリア）または対処法6（拡張機能の無効化）を試す
対処法8：別のブラウザで接続する
運営公式が案内している「方法C」です。
ChromeやEdgeでどうしても解決しない場合は、Firefoxでの接続を試してみてください。
FirefoxはChromeやEdgeと挙動が異なり、混在コンテンツのブロックが緩い設定になっている場合があります。
また、Firefox公式ダウンロードページから最新版をインストールして試すのがおすすめです。
Chromeで艦これが重い・動作が遅い場合
画面は表示されているが動作が重い場合は、Chromeのメモリ不足またはハードウェアアクセラレーションの設定が原因のことがあります。
Chromeのタスクマネージャー（Shift + Esc）を開き、「GPUプロセス」のCPU使用率が高い場合は、そのプロセスを終了するとタブの再読み込みで改善することがあります。
Chromeの動作全般が重い場合はChromeが遅い・重い場合の15の高速化対策も参考にしてください。
メンテナンス・サーバー障害を確認する
自分のブラウザやPCに問題がない場合、艦これ側でメンテナンスや障害が発生している可能性があります。
以下で最新情報を確認してください。
まとめ
ChromeでのChromeアップデート以降に発生した艦これの真っ白問題は、http通信がブロックされることが根本的な原因です。
まずdmm.comを「安全でないコンテンツ許可」リストに追加し（対処法1）、「常に安全な接続を使用する」をオフにする（対処法2）の2ステップを試せば、多くのケースで解決します。
それでも改善しない場合は、キャッシュのクリア・拡張機能の無効化・別ブラウザへの切り替えを順番に試してみてください。
参考情報源：
コメント