Instagramで「このページは現在ご利用いただけません」と表示される原因と対処法

Instagramを開いたら、突然「このページは現在ご利用いただけません」というメッセージが表示された経験はありませんか？

しかも「現在修復中の技術的エラーが原因の可能性があります。このページを再読み込みしてください」と続いて、何度更新しても同じ画面が表示される…。

「アカウントが消えちゃった？」「ブロックされた？」「何か悪いことした？」と不安になりますよね。

でも、大丈夫です。

このエラーは多くのユーザーが経験する一般的な問題で、ほとんどの場合は自分で解決できます。

この記事では、「このページは現在ご利用いただけません」エラーが表示される原因と、具体的な対処法を詳しく解説します。

エラーメッセージの種類を確認しよう

まず、どんなエラーメッセージが表示されているか確認しましょう。

パターン1：技術的エラーのメッセージ

「このページは現在ご利用いただけません。現在修復中の技術的エラーが原因の可能性があります。このページを再読み込みしてください」

英語表示：
「This page isn’t available at the moment. This may be because of a technical error that we’re working to get fixed. Try reloading this page.」

パターン2：ページ削除のメッセージ

「このページはご利用いただけません。リンクに問題があるか、ページが削除された可能性があります」

英語表示：
「Sorry, this page isn’t available. The link you followed may be broken, or the page may have been removed.」

パターン3：アカウント関連のメッセージ

「このページはご利用いただけません」の後に「Instagramに戻る」ボタンだけが表示される

あなたが見ているのはどのパターンですか？

パターンによって原因と対処法が少し異なります。

エラーが表示されるタイミング

このエラーは、以下のようなタイミングで表示されることが多いです。

1. ログイン時

• アプリを開いたらすぐに表示される
• ログインしようとすると表示される
• 「ログアウトされました」の後に表示される

2. 特定のページを開こうとした時

• 他のユーザーのプロフィールを見ようとした時
• 投稿のリンクをクリックした時
• プロフィールに載っているURLをタップした時

3. 操作中に突然表示される

• 普通に使っていたら急に表示された
• 投稿しようとしたら表示された
• ストーリーを見ようとしたら表示された

エラーが表示される主な原因

「このページは現在ご利用いただけません」が表示される原因は、大きく分けて8つあります。

原因1：Instagram側のサーバー障害（最も多い）

多くの場合、Instagram自体のシステムに問題が起きています。

なぜサーバー障害が起きるの？

• 大規模なアップデートやメンテナンス中
• 予期せぬシステムエラーやバグが発生
• アクセスが集中しすぎてサーバーがダウン
• Meta（運営会社）の他サービスと連動した障害

特徴

• 同じタイミングで多くのユーザーが同じ問題を経験している
• 再読み込みしても、アプリを再起動しても、再インストールしても解決しない
• 時間を置くと自然に解決する

確認方法

1. Twitterで検索する

• 「Instagram エラー」「インスタ 見れない」「Instagram 現在ご利用いただけません」などで検索
• 同じ症状を訴えている人が多ければ、サーバー障害の可能性が高い

1. Downdetectorで確認する

• リアルタイムでInstagramの障害状況を確認できるサイト
• 「Instagram Downdetector」で検索してアクセス

1. Instagram公式Twitterをチェック

• @Instagram、@InstagramCommsで障害情報が出ていないか確認

対処法

サーバー障害の場合は、Instagram側の復旧を待つしかありません。

• 慌てて設定を変えたり、アプリを削除したりしない
• 数時間待ってから再度アクセスしてみる
• 通常、数時間以内に解決することが多い

原因2：ページやアカウントが削除されている

特定のページやアカウントが削除されている場合も、このエラーが表示されます。

よくあるケース

• 見ようとした投稿が削除された
• アクセスしようとしたアカウントが削除された
• アカウントが利用規約違反で凍結・削除された
• ユーザー自身がアカウントを削除または一時停止した

確認方法

別のアカウント（友達のアカウントやサブ垢）から同じページにアクセスしてみましょう。

• 別のアカウントでも同じエラーが出る → ページが削除されている
• 別のアカウントでは見られる → ブロックされている可能性

対処法

ページやアカウントが削除されている場合は、残念ながらアクセスする方法はありません。

原因3：ブロックされている

相手にブロックされている場合も、「このページはご利用いただけません」と表示されることがあります。

ブロックとエラーメッセージの関係

ブロックされた場合、通常は以下のように表示されます。

• プロフィールは表示されるが、投稿が見られない
• 「ユーザーが見つかりませんでした」と表示される

しかし、状況によっては「このページはご利用いただけません」と表示されることもあります。

確認方法

1. ログインしていないブラウザで確認する

• シークレットモード（プライベートブラウズモード）でInstagramにアクセス
• 相手のユーザーネームを検索
• 見られればブロックされている、見られなければアカウントが削除されている

1. 別のアカウントで確認する

• 友達やサブ垢で相手のアカウントを検索
• 見られればブロックされている

対処法

ブロックされている場合は、相手がブロックを解除しない限り見ることはできません。

原因4：非公開アカウントの投稿を見ようとしている

非公開（鍵垢）アカウントの投稿リンクを開こうとすると、このエラーが出ることがあります。

なぜエラーが出るの？

非公開アカウントの投稿は、フォロワーしか見られません。

フォローしていない状態でリンクを開くと、「このページはご利用いただけません」と表示されるんです。

よくあるパターン

• TwitterやLINEで共有された非公開アカウントの投稿リンクを開いた
• SNS内のブラウザで開いた（ログインしていない状態）
• ログインしているアカウントが、その非公開アカウントをフォローしていない

対処法

1. Instagramアプリでログインしてから開く

• エラー画面の右上にある「ログイン」をタップ
• ログインしてから再度リンクを開く

1. フォローリクエストを送る

• 相手のアカウントをフォローして、承認してもらう

原因5：URLやリンクが間違っている

シンプルですが、URLが間違っている場合もあります。

よくあるミス

• URLの一部をコピーし忘れた
• 余計な文字が入った
• ユーザーネームのスペルが間違っている
• URLが古くなっている（ユーザーネーム変更後）

確認方法

URLをもう一度確認してみましょう。

InstagramのプロフィールURLは以下の形式です。
https://www.instagram.com/ユーザーネーム/

対処法

• 正しいURLをもう一度コピーする
• 送信者に確認する
• Instagram内で検索して直接アクセスする

原因6：インターネット接続の問題

ネット接続が不安定だと、このエラーが表示されることがあります。

確認方法

他のアプリやウェブサイトが正常に使えるか試してみましょう。

対処法

1. Wi-Fiとモバイルデータを切り替える

• Wi-Fi接続をオフにして、モバイルデータで試す
• またはその逆

1. 機内モードのオンオフ

• 機内モードを10秒間オンにしてからオフ

1. Wi-Fiルーターを再起動する

• 電源を切って30秒待ってから入れ直す

原因7：アプリやキャッシュの問題

アプリ自体に問題がある場合もあります。

よくある問題

• アプリのバージョンが古い
• キャッシュが溜まりすぎている
• アプリのデータが破損している

対処法

1. アプリを最新版にアップデートする

• App StoreまたはGoogle Playストアで確認

1. キャッシュを削除する

• Android：設定→アプリ→Instagram→ストレージとキャッシュ→キャッシュを削除
• iPhone：アプリを削除して再インストール

1. アプリを再インストールする

• アプリを削除してから、再度インストール

原因8：アカウントのセキュリティ問題

不正ログイン通知の後にパスワードを変更すると、エラーが出やすくなります。

よくあるパターン

1. 「不正アクセスを検知しました」という通知が届く
2. パスワードを変更する
3. その後「このページは現在ご利用いただけません」と表示される

対処法

1. ブラウザ版でアクセスしてみる

• PCまたはスマホのブラウザで「www.instagram.com」にアクセス

1. 時間を置いてから再度試す

• 数時間から24時間待つと解決することが多い

1. Metaのサポートに連絡する

• Meta（Instagram運営会社）のサポートページから問い合わせ

すぐに試せる対処法（ステップバイステップ）

エラーが出たら、以下の順番で試してみてください。

ステップ1：ページを再読み込みする

最も基本的な対処法です。

スマホアプリの場合

• 画面を下に引っ張って更新（プルダウンで更新）
• または「更新する」ボタンをタップ

ブラウザの場合

• 更新ボタンをタップ
• PCならF5キーを押す

ステップ2：サーバー障害を確認する

Twitterで「Instagram エラー」「インスタ 見れない」などで検索してみましょう。

同じ症状の人が多ければ、サーバー障害なので復旧を待ちます。

ステップ3：アプリを再起動する

iPhone

1. 画面下から上にスワイプ（ホームボタンがある機種は2回押す）
2. Instagramアプリを上にスワイプして終了
3. ホーム画面からInstagramを再度起動

Android

1. 画面下の「最近使用したアプリ」ボタンをタップ
2. Instagramアプリを上にスワイプして終了
3. ホーム画面からInstagramを再度起動

ステップ4：ネット接続を確認・切り替える

Wi-Fiとモバイルデータを切り替えてみましょう。

機内モードのオンオフも効果的です。

ステップ5：スマホを再起動する

アプリの再起動でダメなら、スマホ自体を再起動してみましょう。

ステップ6：ブラウザ版Instagramで試す

アプリでエラーが出る場合、ブラウザ版なら使えることがあります。

SafariやChromeで「www.instagram.com」にアクセスしてログインしてみましょう。

ステップ7：アプリを最新版にアップデートする

App StoreまたはGoogle Playストアで、Instagramに更新があるか確認してください。

ステップ8：ログアウトして再ログインする

手順

1. プロフィール画面の三本線メニューをタップ
2. 「設定」をタップ
3. 一番下までスクロールして「ログアウト」をタップ
4. 再度ログインする

注意

パスワードを覚えているか確認してから実行しましょう。

ステップ9：キャッシュを削除する

Android

1. スマホの「設定」を開く
2. 「アプリ」→「Instagram」をタップ
3. 「ストレージとキャッシュ」→「キャッシュを削除」をタップ

iPhone

アプリを削除して再インストールするのが確実です。

ステップ10：アプリを再インストールする

上記の方法でダメなら、アプリを一度削除して再インストールしてみましょう。

安心してください：アプリを削除しても、アカウント情報や投稿、フォロワーは消えません。

状況別の詳しい対処法

エラーが出る状況によって、効果的な対処法が異なります。

状況1：ログイン時にエラーが出る場合

ログインしようとすると「このページは現在ご利用いただけません」と表示される場合。

対処法の優先順位

1. サーバー障害を確認（TwitterやDowndetector）
2. ブラウザ版でログインを試す
3. 数時間待ってから再度試す
4. パスワードリセットを試みる
5. Instagram公式サポートに問い合わせ

パスワードリセットの方法

1. ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をタップ
2. メールアドレスまたは電話番号を入力
3. 送られてきたリンクからパスワードをリセット

状況2：特定のアカウントやページだけエラーが出る場合

自分のアカウントは使えるが、特定のページを開こうとするとエラーが出る場合。

考えられる原因

• そのページが削除されている
• ブロックされている
• 非公開アカウントの投稿

対処法

1. 別のアカウントで同じページにアクセスしてみる
2. ログインしていないブラウザで確認してみる
3. Instagram内で検索して直接アクセスしてみる

状況3：プロフィールのURLリンクが開けない場合

Instagramのプロフィールに載っているURLをタップするとエラーが出る場合。

よくある原因

• Instagram側の一時的な不具合
• URLが間違っている
• リンク先のページが削除されている

対処法

1. URLを長押ししてコピー
2. SafariやChromeなどのブラウザに直接貼り付けてアクセス
3. Instagram経由ではなく、直接ブラウザからアクセスする

この方法で、多くの場合は正常にページを開くことができます。

状況4：自分のアカウントが「ご利用いただけません」と表示される場合

自分のアカウントにこのエラーが出る場合は、深刻な問題の可能性があります。

考えられる原因

• アカウントが凍結されている
• アカウントが乗っ取られて削除された
• Instagram側のシステムエラー

確認方法

1. 別のアカウントで自分のアカウントを検索
2. 友達に確認してもらう

対処法

1. Instagram公式からのメールを確認

• アカウント凍結の通知が来ていないか確認

1. 異議申し立てを行う

• 身に覚えがない凍結の場合、異議申し立てができます

1. 公式サポートに問い合わせ

• ブラウザ版Instagramのヘルプセンターから連絡

それでも解決しない場合の最終手段

どの方法を試しても解決しない場合は、以下を試してみましょう。

最終手段1：Instagram公式サポートに問い合わせる

問い合わせ方法（ログインできる場合）

1. Instagramアプリを開く
2. プロフィール画面の三本線メニューをタップ
3. 「設定」→「ヘルプ」→「問題を報告」をタップ
4. 状況を詳しく説明して送信

問い合わせ方法（ログインできない場合）

ブラウザ版Instagramのヘルプセンター（help.instagram.com）から問い合わせできます。

問い合わせのコツ

• エラーメッセージの全文を記載
• いつから発生しているか
• 試した対処法を説明
• スクリーンショットを添付

最終手段2：Meta（Facebook）側から問い合わせる

Instagramの運営会社はMeta（旧Facebook）です。

Meta側の問い合わせフォームからもサポートを受けられることがあります。

最終手段3：時間を置いて待つ

多くの場合、時間が解決してくれます。

• 数時間後に試す
• 翌日に試す
• 1週間後に試す

サーバー障害やシステムエラーの場合、時間が経てば自然に解決することがほとんどです。

予防策：エラーを防ぐために日頃からできること

以下のことに気をつけると、エラーが出にくくなります。

1. アプリを常に最新版にする

自動更新をオンにしておきましょう。

2. 定期的にキャッシュを削除する

月に1回程度、キャッシュを削除すると動作が安定します。

3. スマホのストレージに余裕を持たせる

最低でも1GB以上の空き容量を確保しましょう。

4. 安定したネット環境で使う

重要な操作は、安定したWi-Fi環境で行いましょう。

5. 怪しいリンクは開かない

不審なDMやリンクは開かないようにしましょう。

6. パスワードを定期的に変更する

セキュリティを保つため、定期的にパスワードを変更しましょう。

7. 二段階認証を設定する

アカウントの乗っ取り防止に効果的です。

よくある質問（Q&A）

Q1：「更新する」ボタンを押しても変わりません

A：サーバー障害の可能性が高いです。Twitterで同じ症状の人がいないか確認し、復旧を待ちましょう。

Q2：ブラウザ版では使えるのに、アプリでエラーが出ます

A：アプリ側の問題です。アプリを最新版にアップデートするか、再インストールしてみましょう。

Q3：このエラーはブロックされているということですか？

A：必ずしもそうではありません。サーバー障害、ページ削除、非公開アカウントなど、他の原因も考えられます。

Q4：どれくらい待てば治りますか？

A：サーバー障害の場合、数時間以内に解決することが多いです。24時間以上続く場合は、他の原因を疑いましょう。

Q5：アプリを削除したら、データは消えますか？

A：アプリを削除しても、Instagram上のアカウント情報、投稿、フォロワーなどのデータは消えません。安心して再インストールできます。

Q6：自分のアカウントが凍結されているか確認する方法は？

A：別のアカウントで自分のアカウントを検索してみましょう。見つからなければ凍結されている可能性があります。

Q7：Instagram公式サポートの返信はいつ来ますか？

A：数日から数週間かかることがあります。緊急の場合は、複数の方法で問い合わせてみましょう。

まとめ：落ち着いて対処すれば大丈夫

「このページは現在ご利用いただけません」エラーは、多くのInstagramユーザーが経験する一般的な問題です。

主な原因は以下の8つでした。

1. Instagram側のサーバー障害（最も多い）
2. ページやアカウントが削除されている
3. ブロックされている
4. 非公開アカウントの投稿を見ようとしている
5. URLやリンクが間違っている
6. インターネット接続の問題
7. アプリやキャッシュの問題
8. アカウントのセキュリティ問題

エラーが出たら、まず以下の順番で試してみましょう。

1. ページを再読み込みする
2. サーバー障害を確認する（TwitterやDowndetector）
3. アプリを再起動する
4. ネット接続を確認・切り替える
5. スマホを再起動する

これで解決しない場合は、ブラウザ版でアクセス、アプリのアップデート、ログアウト→再ログイン、キャッシュ削除、アプリの再インストールを試してください。多くの場合、サーバー障害が原因なので、慌てずにTwitterなどで同じ問題を抱えている人がいないか確認しましょう。同じ症状の人が多ければ、復旧を待つのが正解です。

それでも解決しない場合は、Instagram公式サポートに問い合わせることができます。エラーメッセージの全文、発生時期、試した対処法を詳しく説明すると、スムーズに対応してもらえます。

最も大切なのは、焦らないことです。このエラーのほとんどは一時的なもので、時間が解決してくれることが多いんです。

あなたのInstagramが無事に使えるようになることを願っています！