ヘルダイバー2(HELLDIVERS 2)を起動しようとしても、エラーが出たり画面が真っ暗なまま固まったりして、ゲームが始められない——そんなトラブルに悩んでいませんか?
この問題は、アンチチートソフト「nProtect GameGuard」がうまく動作しないことが主な原因として多く報告されています。
この記事では、起動しない症状ごとに有効な対処法を手順つきで解説します。
- ヘルダイバー2が起動しない主な原因
- ヘルダイバー2のPC動作要件(2026年3月時点)
- 対処法1:GameGuardフォルダを削除して再ダウンロードする【最も効果的】
- 対処法2:GameGuardをアンインストールして再インストールする
- 対処法3:ウイルス対策ソフト・ファイアウォールに例外を追加する
- 対処法4:管理者として実行する設定を常時有効にする
- 対処法5:互換モードを「Windows 8」に設定する
- 対処法6:Visual C++ Redistributableを再インストールする
- 対処法7:ゲームファイルの整合性を確認する
- 対処法8:VPN・プロキシを無効にする
- 対処法9:GPUドライバーを更新する
- 対処法10:PCとルーターを再起動する
- それでも解決しない場合
- まとめ
ヘルダイバー2が起動しない主な原因
起動トラブルの原因は大きく4つに分けられます。
| 原因 | 主な症状 |
|---|---|
| nProtect GameGuardの誤検知・更新失敗 | エラー114、360、「Failed to connect」などのGameGuardエラーが出る |
| Visual C++ Redistributableの不足 | ゲームが無音で落ちる、「MSVCR110.dll が見つかりません」と表示される |
| ウイルス対策ソフト・ファイアウォールによるブロック | GameGuardが起動直後にブロックされる |
| PCスペックが動作要件を満たしていない | 起動画面すら表示されない |
ヘルダイバー2のPC動作要件(2026年3月時点)
起動しない場合、まず自分のPCが最低動作要件を満たしているかを確認してください。
以下はSteamストアページに記載されている公式の動作要件です。
| 項目 | 最低スペック | 推奨スペック |
|---|---|---|
| OS | Windows 10 | Windows 10 |
| CPU | Intel Core i7-4790K または AMD Ryzen 5 1500X | Intel Core i7-9700K または AMD Ryzen 7 3700X |
| メモリ | 8 GB | 16 GB |
| GPU | NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti または AMD Radeon RX 470 | NVIDIA GeForce RTX 2060 または AMD Radeon RX 6600 XT |
| ストレージ | 100 GB 以上の空き容量 | 100 GB 以上(SSD推奨) |
※最新の動作要件はHELLDIVERS 2 Steamストアページでご確認ください。
対処法1:GameGuardフォルダを削除して再ダウンロードする【最も効果的】
nProtect GameGuardの誤検知・データ破損が原因の場合に最も効果的な方法です。
開発元のArrowhead Game Studiosも公式サポートで案内している対処法です。
- Steamライブラリで「HELLDIVERS 2」を右クリックする
- 「管理」→「ローカルファイルを参照」をクリックする
- 開いたフォルダ内の「bin」フォルダに移動する
- 「GameGuard」という名前のフォルダを削除する
- 「helldivers2.exe」を右クリックして「管理者として実行」でゲームを起動する
- 自動的にGameGuardが再ダウンロードされてゲームが起動する
ポイント: 管理者として実行することで、GameGuardが必要な権限を取得できます。
対処法2:GameGuardをアンインストールして再インストールする
対処法1で解決しなかった場合は、GameGuardを完全に再インストールします。
これもArrowhead公式サポートが案内している対処法です(Arrowhead公式サポートページ「Error 114について」)。
- Steamライブラリで「HELLDIVERS 2」を右クリック→「管理」→「ローカルファイルを参照」
- 「tools」フォルダを開く
- 「gguninst」を右クリックして「管理者として実行」でアンインストールする
- アンインストール完了後、同じフォルダ内の「GGSetup」を右クリックして「管理者として実行」で再インストールする
- ゲームを起動して確認する
対処法3:ウイルス対策ソフト・ファイアウォールに例外を追加する
ウイルス対策ソフト(Windowsデフェンダーを含む)やファイアウォールがGameGuardをブロックしている場合に有効です。
GameGuardフォルダをホワイトリストに追加する手順(概要):
- 対処法1の手順でGameGuardフォルダを一度削除し、管理者として実行して新しいフォルダを生成する
- 新しく生成された「GameGuard」フォルダのパスをコピーする(例:
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\helldivers2\bin\GameGuard) - 使用しているウイルス対策ソフトの設定を開き、「除外」または「ホワイトリスト」にこのパスを追加する
- ゲームを再起動して確認する
Windowsデフェンダーに例外を追加する場合:
- 「スタート」→「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「Windowsセキュリティ」を開く(Windows 11の場合)
- 「ウイルスと脅威の防止」→「ウイルスと脅威の防止の設定」→「除外の追加または削除」をクリックする
- 「除外の追加」→「フォルダー」でGameGuardフォルダのパスを追加する
対処法4:管理者として実行する設定を常時有効にする
毎回「管理者として実行」を選ぶのが手間な場合は、常時管理者実行の設定にします。
Steamを常時管理者実行に設定する:
- デスクトップまたはスタートメニューのSteamアイコンを右クリック→「プロパティ」
- 「互換性」タブを開く
- 「このプログラムを管理者として実行する」にチェックを入れる
- 「適用」→「OK」をクリックする
helldivers2.exe にも同じ設定をする:
- Steamライブラリ→「HELLDIVERS 2」を右クリック→「管理」→「ローカルファイルを参照」
- 「bin」フォルダ内の「helldivers2.exe」を右クリック→「プロパティ」
- 「互換性」タブで「このプログラムを管理者として実行する」にチェック→「適用」
対処法5:互換モードを「Windows 8」に設定する
一部のユーザーで有効であることが報告されている方法です。
- 上記の手順でhelldivers2.exeのプロパティを開く
- 「互換性」タブで「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れる
- ドロップダウンから「Windows 8」を選択する
- 「適用」→「OK」でゲームを起動する
対処法6:Visual C++ Redistributableを再インストールする
「MSVCR110.dll が見つかりません」というエラーが出る場合、またはゲームが無音で落ちる場合に有効です。
- 現在インストールされているすべての「Microsoft Visual C++ Redistributable」を「設定」→「アプリ」からアンインストールする
- Microsoft公式ダウンロードページから最新版をダウンロードしてインストールする
- PCを再起動してゲームを起動する
対処法7:ゲームファイルの整合性を確認する
ゲームファイルが破損・欠損している場合に有効です。
- Steamライブラリで「HELLDIVERS 2」を右クリックする
- 「プロパティ」→「インストール済みファイル」タブを開く
- 「ゲームファイルの整合性を確認」をクリックする
- 確認が完了するまで待ち、ゲームを起動する
対処法8:VPN・プロキシを無効にする
VPNやプロキシが有効になっていると、GameGuardの更新サーバーへの接続が失敗することがあります。
ゲームを起動する前に、VPNソフトをすべて無効にしてから試してください。
対処法9:GPUドライバーを更新する
古いドライバーが原因で起動できないケースもあります。
- NVIDIA: NVIDIA公式ドライバーダウンロードページから最新版をダウンロードし、「クリーンインストール」を選択してインストールする
- AMD: AMD公式サポートページからAMD Software: Adrenalin Editionをダウンロードして更新する
更新後にPCを再起動してからゲームを起動してください。
対処法10:PCとルーターを再起動する
一時的なネットワーク障害やメモリのキャッシュが原因の場合、PC・ルーターの再起動で解決することがあります。
シャットダウン後に30秒ほど待ってから電源を入れ直すと、より効果的です。
それでも解決しない場合
上記の対処法をすべて試しても改善しない場合は、以下を確認してください。
- サーバー障害の可能性: HELLDIVERS 2公式X(旧Twitter)アカウント(@helldivers2)でメンテナンス情報を確認する
- 公式サポートに問い合わせる: Arrowhead Game Studios公式サポートページから問い合わせる
- Steamコミュニティフォーラムを確認する: 同じ症状の報告が上がっていないかHELLDIVERS 2サポートフォーラムを確認する
まとめ
ヘルダイバー2が起動しない原因の多くは、nProtect GameGuardの誤検知またはアップデートの失敗です。
まずは「GameGuardフォルダを削除して管理者として再起動する(対処法1)」を試してください。
次に、ウイルス対策ソフトへのホワイトリスト追加(対処法3) と Visual C++の再インストール(対処法6) を順に試すことで、大半のケースは解決できます。
ゲームの不具合情報はHELLDIVERS 2公式X(@helldivers2)でいち早く発信されるため、フォローしておくと安心です。
参考情報源:
- Arrowhead Game Studios公式サポート「Error 114について」
- Steamストアページ「HELLDIVERS 2 システム要件」
- Steamコミュニティ「nProtect GameGuard Update is not downloading」(2025年10月)
- Steamコミュニティ「GameGuard: Failed to connect」
- Driver Easy「Helldivers 2 Not Launching on Steam」
- mspoweruser「Helldivers 2 Not Launching on Steam: 11 Working Fixes」(2025年11月)
- HELLDIVERS 2 Wiki「よくある質問」


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