「Facebookにログインできない!」
「パスワードを忘れてしまった…」
「認証コードが届かない!」
「アカウントがロックされた?」
Facebookにログインしようとしたら思わぬトラブルに遭遇すること、ありますよね。特に久しぶりにログインしようとすると、パスワードを忘れていたり、登録したメールアドレスが使えなくなっていたり…
この記事では、Facebookへの基本的なログイン方法から、ログインできない時のトラブルシューティング、セキュリティ対策まで、すべてを分かりやすく解説します!
この記事で解決できること:
- スマホ・PCでのログイン方法
- パスワードを忘れた場合の対処法
- 認証コードが届かない時の解決策
- アカウントがロックされた時の復旧方法
- 2段階認証の設定と使い方
- 安全なログイン方法
基本的なログイン方法
まずは基本的なログイン手順を確認しましょう。
スマホアプリでのログイン(iPhone/Android)
初めてアプリを使う場合:
ステップ1:アプリをダウンロード
- iPhone:App Storeから「Facebook」をダウンロード
- Android:Google Play ストアから「Facebook」をダウンロード
ステップ2:アプリを開く
- ダウンロードしたFacebookアプリをタップ
- アプリが起動
ステップ3:ログイン情報を入力
- メールアドレスまたは電話番号を入力
- 登録時に使ったメールアドレス
- または登録した携帯電話番号
- パスワードを入力
- 大文字・小文字を正確に
- 「ログイン」ボタンをタップ
注意点:
- メールアドレスは@以降も正確に
- パスワードは大文字・小文字を区別
- 全角・半角に注意
2段階認証を設定している場合:
- SMSまたは認証アプリに届いた認証コードを入力
- 「確認」をタップ
これでログイン完了です!
PCブラウザでのログイン
ステップ1:Facebookサイトにアクセス
- ブラウザを開く(Chrome、Edge、Safari等)
- アドレスバーに「facebook.com」と入力
- Enterキーを押す
ステップ2:ログイン情報を入力
- 画面右上のログイン欄に:
- メールアドレスまたは電話番号
- パスワード
- 「ログイン」ボタンをクリック
2段階認証の場合:
- 認証コードを入力
- 「確認」をクリック
ログイン完了!
ログイン状態を保持する
「ログイン状態を保持」にチェックを入れると:
✅ 次回から自動的にログイン
✅ メールアドレス・パスワード入力不要
✅ アプリを閉じても次回すぐ開ける
注意:
共用PCや他人のデバイスでは絶対にチェックしないこと!
複数アカウントの切り替え
スマホアプリの場合:
- 右下の三本線(メニュー)をタップ
- 一番上のプロフィール名をタップ
- 「アカウントを追加」または切り替えたいアカウントを選択
PCブラウザの場合:
- 右上のプロフィールアイコンをクリック
- 下部の「ログアウト」
- 別のアカウントでログイン
ログインできない時の原因と解決策
ログインできない!そんな時の対処法を詳しく解説します。
原因1:パスワードが間違っている ★最多原因
症状:
- 「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」
- 何度入力してもログインできない
よくあるミス:
❌ Caps LockがONになっている
→ 大文字と小文字が逆
❌ 全角で入力している
→ 半角英数字で入力すべき
❌ スペースが入っている
→ 前後のスペースを削除
❌ 似た文字を間違えている
→ 「0(ゼロ)」と「O(オー)」
→ 「1(いち)」と「l(エル)」と「I(アイ)」
解決策:
手順1:入力を確認
- パスワード入力欄の目アイコンをタップ
- 入力したパスワードを表示
- 正しいか確認
手順2:コピペで入力
- パスワードをメモ帳にコピー
- スペースがないか確認
- コピーして貼り付け
手順3:別のデバイスで試す
- スマホでダメならPCで
- PCでダメならスマホで
キーボードの問題の可能性もあります。
原因2:パスワードを忘れた
症状:
- パスワードが思い出せない
- 何を入力しても間違っている
解決策:パスワードをリセット
ステップ1:リセット画面を開く
スマホアプリ:
- ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をタップ
PCブラウザ:
- ログイン画面で「アカウントを忘れた場合」をクリック
- または直接 https://facebook.com/login/identify にアクセス
ステップ2:アカウントを検索
- メールアドレス、電話番号、または名前を入力
- 「検索」をタップ/クリック
ステップ3:本人確認方法を選択
アカウントが見つかったら、確認方法を選択:
- メールで確認コードを受け取る
- SMSで確認コードを受け取る
選択した方法をタップ。
ステップ4:確認コードを入力
- メールまたはSMSに届いた6桁のコードを確認
- 入力欄にコードを入力
- 「続行」をタップ
コードが届かない場合:
- 迷惑メールフォルダを確認
- 数分待ってから「コードの再送」
- 別の確認方法を試す
ステップ5:新しいパスワードを設定
- 新しいパスワードを入力
- もう一度新しいパスワードを入力(確認)
- 「続行」をタップ
パスワードの要件:
- 最低6文字以上
- 大文字・小文字・数字の組み合わせ推奨
- 推測されにくいもの
ステップ6:ログイン完了
新しいパスワードでログインできます!
重要:
新しいパスワードは必ず安全な場所にメモしておきましょう!
原因3:メールアドレスを忘れた
症状:
- 登録したメールアドレスが思い出せない
- 複数のメールアドレスを持っていてどれか分からない
解決策:
方法1:電話番号で検索
電話番号を登録していれば:
- アカウント検索で電話番号を入力
- アカウントが見つかる
- SMSで確認コードを受け取る
方法2:名前で検索
- アカウント検索で自分の名前を入力
- 複数の候補が表示される
- プロフィール写真で自分のアカウントを特定
方法3:友達に確認してもらう
- 友達に自分のFacebookプロフィールを開いてもらう
- 「基本データ」を確認
- 登録されている連絡先を教えてもらう
方法4:過去のメールを検索
Facebookから届いたメールを探す:
- メールボックスで「Facebook」を検索
- 過去の通知メールを確認
- 送信先のメールアドレスが登録アドレス
原因4:電話番号を変更した/メールが使えない
症状:
- 登録した電話番号をもう使っていない
- 登録したメールアドレスにアクセスできない
- 確認コードが届かない
解決策:
別の復旧方法を試す:
方法1:信頼できる連絡先を使う
事前に設定している場合:
- 「別の方法を試す」をクリック
- 「信頼できる連絡先に連絡する」を選択
- 指定した友達に復旧コードを送ってもらう
方法2:本人確認書類を提出
- Facebookヘルプセンターにアクセス
- 「本人確認」フォームを探す
- 運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどをアップロード
- 審査を待つ(通常24〜48時間)
提出できる書類:
- 運転免許証
- パスポート
- マイナンバーカード
- 健康保険証
- 住民票(場合による)
注意:
書類は有効期限内で、名前・顔写真が鮮明に見えるものを!
方法3:別のデバイスで試す
すでに別のデバイス(スマホやタブレット)でログインしている場合:
- そのデバイスからログイン
- 設定でメールアドレスや電話番号を更新
- 新しい連絡先で認証
原因5:アカウントがロックされた
症状:
- 「アカウントが一時的にロックされています」
- 「利用を制限しました」と表示
- ログインできてもタイムラインが見られない
なぜロックされる?
主な理由:
- 短時間に何度もログイン失敗
- 不審なアクティビティを検出
- スパム行為の疑い
- コミュニティ規定違反
- 偽名使用の疑い
- 複数の人から報告された
解決策:
ケース1:一時的なロック(24時間〜7日間)
対処法:
- 時間を置く
- 24時間〜7日間待つ
- 自動的に解除される
- 本人確認を行う
- 画面の指示に従う
- 本人確認書類を提出
- SMSまたはメールで認証
- 友達に確認してもらう
- 友達の写真を選ぶテスト
- 「この人を知っていますか?」
ケース2:規定違反による制限
対処法:
- 異議申し立て
- 「異議申し立て」ボタンをクリック
- 詳しい説明を記入
- 審査を待つ(数日〜数週間)
- 規定違反の内容を確認
- どの投稿が問題だったか確認
- 同じことを繰り返さない
- 今後の対策
- コミュニティ規定を確認
- スパム的な行動を避ける
- 偽情報を拡散しない
ケース3:永久停止
残念ながら、永久停止の場合は復旧がほぼ不可能です。
できること:
- 異議申し立てを試みる
- ただし成功率は低い
- 新しいアカウント作成も規約違反の可能性
原因6:2段階認証のコードが届かない
症状:
- 認証コードのSMSが届かない
- 認証アプリが使えない
- バックアップコードを紛失
解決策:
方法1:別の認証方法を試す
- 「別の方法を試す」をクリック
- 選択肢から別の方法を選ぶ:
- SMS
- 認証アプリ
- バックアップコード
- 登録済みデバイスで承認
方法2:ログイン済みのデバイスでコード生成
別のデバイスでログイン済みの場合:
- そのデバイスでFacebookを開く
- 設定 → セキュリティとログイン
- 「コードジェネレーター」を開く
- 30秒ごとに更新されるコードを入力
方法3:バックアップコードを使う
事前に保存していた場合:
- バックアップコードを探す
- コードを入力
- ログイン完了
各コードは1回のみ使用可能!
方法4:SMSが届かない場合
確認事項:
- スマホの電波は良好?
- SMSの受信拒否設定になっていない?
- 迷惑SMSフォルダを確認
- スマホを再起動してみる
それでもダメなら:
- Facebookヘルプセンターから
- 「2段階認証トラブルシュート」フォームを探す
- 本人確認書類を提出
- 認証方法のリセットを依頼
審査期間:通常24〜48時間
原因7:ブラウザ・アプリの問題
症状:
- ログイン画面が表示されない
- ログインボタンを押しても反応なし
- 画面が真っ白
解決策:
スマホアプリの場合:
手順1:アプリを再起動
- アプリを完全終了
- もう一度起動
手順2:アプリを最新版に更新
- App Store / Google Play ストア
- 「Facebook」を検索
- 「更新」があればタップ
手順3:キャッシュをクリア(Android)
- 設定 → アプリ → Facebook
- ストレージ → キャッシュを削除
手順4:アプリを再インストール
- アプリをアンインストール
- App Store / Google Play ストアから再インストール
PCブラウザの場合:
手順1:キャッシュ・Cookieをクリア
Chrome:
- 右上の三点リーダー → 設定
- プライバシーとセキュリティ
- 閲覧履歴データの削除
- Cookieとキャッシュにチェック
- データを削除
Edge:
- 設定 → プライバシー、検索、サービス
- 閲覧データをクリア
- Cookieとキャッシュを削除
Safari:
- Safari → 環境設定 → プライバシー
- Webサイトデータを管理
- すべて削除
手順2:別のブラウザで試す
- Chromeでダメなら → Edge、Safari、Firefoxを試す
手順3:ブラウザを最新版に更新
手順4:シークレットモード/プライベートブラウズで試す
- Ctrl + Shift + N (Chrome)
- Ctrl + Shift + P (Edge、Firefox)
- ログインを試す
原因8:インターネット接続の問題
症状:
- ずっと読み込み中
- 「接続できません」と表示
- タイムアウトエラー
解決策:
手順1:インターネット接続を確認
- Wi-Fiに接続されている?
- モバイルデータ通信はON?
- 他のサイトは開ける?
手順2:Wi-Fi/モバイルデータを切り替え
- Wi-Fiで失敗 → モバイルデータで試す
- モバイルデータで失敗 → Wi-Fiで試す
手順3:ルーターを再起動
- ルーターの電源を切る
- 30秒待つ
- 電源を入れる
- 接続を確認
手順4:デバイスを再起動
- スマホ/PCを再起動
- もう一度ログインを試す
原因9:Facebookのサーバー障害
症状:
- 多くの人がログインできない
- Twitterで話題になっている
- エラーメッセージが頻発
確認方法:
1. ダウンディテクターで確認
- https://downdetector.jp/ にアクセス
- 「Facebook」を検索
- 障害報告が急増していたらサーバー障害
2. Twitterで確認
- 「Facebook ログインできない」で検索
- 多くの人が同じ症状なら障害
3. Facebook公式ステータスページ
- 公式の障害情報を確認
解決策:
❌ あなたにできることはありません
✅ 復旧を待つしかない
通常、数時間〜半日で復旧します。
ログアウト方法
ログインしたら、ログアウトも知っておきましょう。
スマホアプリからログアウト
手順:
- 右下の三本線(メニュー)をタップ
- 一番下までスクロール
- 「ログアウト」をタップ
- 確認画面で「ログアウト」をもう一度タップ
ログアウト完了!
PCブラウザからログアウト
手順:
- 右上のプロフィールアイコンをクリック
- 一番下の「ログアウト」をクリック
ログアウト完了!
ログアウトすべきタイミング
✅ 必ずログアウトすべき場面:
- 他人のPC・スマホを使った
- 公共のPC(ネットカフェ等)を使った
- 友達にデバイスを貸す前
- デバイスを売却・譲渡する前
✅ ログアウトしなくてOKな場面:
- 自分専用のデバイス
- 家族も使うが信頼できる
2段階認証の設定と使い方
セキュリティを強化する2段階認証について解説します。
2段階認証とは?
通常のログイン:
メールアドレス + パスワード のみ
2段階認証:
メールアドレス + パスワード + 認証コード
メリット:
✅ セキュリティが格段にアップ
✅ 不正ログインをほぼ完全に防げる
✅ パスワードが漏れても安全
デメリット:
❌ ログインの手間が増える
❌ スマホがないとログインできない
2段階認証の設定方法
ステップ1:設定画面を開く
スマホアプリ:
- 三本線 → 設定とプライバシー → 設定
- セキュリティとログイン
- 2段階認証
PCブラウザ:
- 右上のプロフィールアイコン → 設定とプライバシー → 設定
- セキュリティとログイン
- 2段階認証
ステップ2:認証方法を選択
選択肢:
- テキストメッセージ(SMS) – 推奨
- 携帯電話番号にコードが届く
- 最も簡単
- 認証アプリ
- Google AuthenticatorやMicrosoft Authenticator
- より安全
- セキュリティキー
- 物理的なUSBキー
- 最も安全だが面倒
初めての方はSMSがおすすめ!
ステップ3:SMSで設定する場合
- 「テキストメッセージ(SMS)」を選択
- 携帯電話番号を入力
- 「次へ」をタップ
- SMSに届いた6桁のコードを入力
- 「次へ」をタップ
- 設定完了!
ステップ4:バックアップ方法を追加
万が一のために:
- バックアップコードを生成
- 10個のコードが表示される
- スクリーンショットで保存または印刷
- 安全な場所に保管
重要:
バックアップコードは絶対に紛失しないこと!
2段階認証でのログイン方法
手順:
- メールアドレスとパスワードを入力
- 「ログイン」をタップ
- 認証コードの入力画面が表示される
- SMSに届いた6桁のコードを確認
- コードを入力
- 「続行」をタップ
「このブラウザを記憶」にチェック:
次回からこのデバイスではコード不要!
注意:
共用PCでは絶対にチェックしない!
認証アプリの使い方
より安全な方法:
ステップ1:認証アプリをインストール
おすすめアプリ:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Authy
ステップ2:Facebookで設定
- 2段階認証設定で「認証アプリ」を選択
- QRコードが表示される
- 認証アプリで「QRコードをスキャン」
- Facebookが追加される
- アプリに表示される6桁のコードを入力
- 設定完了!
ステップ3:ログイン時
- メールアドレスとパスワード入力
- 認証アプリを開く
- Facebookの6桁コードを確認
- コードを入力
- ログイン完了!
メリット:
- SMSより安全
- ネット接続不要
- 複数アカウント管理が簡単
セキュリティ対策
安全にFacebookを使うためのポイントです。
強力なパスワードを設定
良いパスワード:
✅ 12文字以上
✅ 大文字・小文字・数字・記号の組み合わせ
✅ 推測されにくい
✅ 他のサービスと使い回さない
悪いパスワード:
❌ 短い(6文字以下)
❌ 辞書にある単語そのまま
❌ 誕生日や名前
❌ 「123456」「password」など
例:
- 悪い:
tanaka1990 - 良い:
T@n4ka!#2024$Fb
定期的にパスワード変更
推奨:
3〜6ヶ月に1回パスワードを変更
変更方法:
- 設定 → セキュリティとログイン
- パスワード
- 現在のパスワードを入力
- 新しいパスワードを入力(2回)
- 保存
ログインアラートを有効にする
設定方法:
- 設定 → セキュリティとログイン
- ログインアラート
- 通知を受け取るをON
機能:
- 新しいデバイスからログインがあると通知
- メールまたはFacebookアプリで通知
- 不正ログインを即座に検知
通知が来たら:
- 「自分ではない」をタップ
- パスワードを即座に変更
- 全デバイスから強制ログアウト
ログイン履歴を定期的に確認
確認方法:
- 設定 → セキュリティとログイン
- ログインの場所
表示内容:
- デバイス名
- 場所(都市)
- 日時
- ブラウザ
不審なログインを発見したら:
- 該当デバイスの横の「・・・」をタップ
- 「ログアウト」を選択
- すぐにパスワード変更
信頼できる連絡先を設定
アカウントを失った時の保険:
設定方法:
- 設定 → セキュリティとログイン
- 信頼できる連絡先を選ぶ
- 3〜5人の友達を選択
機能:
ログインできなくなった時、選んだ友達に復旧コードを送ってもらえる。
連携アプリを定期的に確認
危険:
怪しいアプリに連携していると情報漏洩の恐れ!
確認方法:
- 設定 → アプリとウェブサイト
- 連携しているアプリ一覧を確認
- 使っていないアプリは「削除」
削除すべきアプリ:
- 使わなくなったアプリ
- 覚えのないアプリ
- 怪しいアプリ
よくある質問(FAQ)
Q1:パスワードを覚えていなくても大丈夫ですか?
A:はい!パスワードリセット機能があります。
記事の「原因2:パスワードを忘れた」セクションを参照してください。メールアドレスまたは電話番号があれば、新しいパスワードを設定できます。
Q2:Facebookアカウントは無料ですか?
A:はい、完全無料です!
アカウント作成も利用も一切お金はかかりません。
Q3:複数のアカウントを持てますか?
A:技術的には可能ですが、Facebookの規約では1人1アカウントが原則です。
複数アカウントを作ると:
- アカウント停止のリスク
- 規約違反
仕事用とプライベート用で分けたい場合は:
- Facebookページを作成(ビジネス用)
- 個人アカウントは1つのみ
Q4:ログインせずにFacebookを見ることはできますか?
A:限定的に可能です。
ログインなしで見られるもの:
- 公開されているFacebookページ
- 公開設定の投稿(一部)
- 公開イベント
ログイン必須:
- 友達の投稿(ほとんど)
- 非公開グループ
- メッセンジャー
- いいね・コメント
基本的にはログインが必要と考えてください。
Q5:アカウントを完全に削除したい場合は?
A:可能です。
一時停止と削除の違い:
一時停止:
- 一時的に非表示
- いつでも再開可能
- データは保持
完全削除:
- 30日後に完全消去
- 復旧不可能
- すべてのデータ消失
削除方法:
- 設定 → あなたのFacebook情報
- アカウントの利用解除と削除
- アカウントを完全に削除
- パスワードを入力
- アカウントを削除
30日間の猶予:
30日以内にログインすれば復旧可能!
Q6:ログイン画面が表示されません
A:以下を試してください。
- キャッシュをクリア
- 別のブラウザで試す
- アプリを再インストール
- インターネット接続を確認
詳しくは「原因7:ブラウザ・アプリの問題」を参照。
Q7:スマホを機種変更したらログインできません
A:以下の情報があればログインできます。
必要な情報:
- メールアドレスまたは電話番号
- パスワード
2段階認証を設定していた場合:
- 旧スマホが使えるなら、そこでコードを確認
- バックアップコードがあればそれを使用
- どちらもなければ本人確認書類で復旧
Q8:勝手にログアウトされてしまいます
A:以下の原因が考えられます。
原因:
- 別のデバイスからログイン
- パスワードが変更された
- セキュリティ上の理由で強制ログアウト
- アプリの不具合
対処法:
- ログイン履歴を確認
- 不審なログインがあればパスワード変更
- アプリを最新版に更新
Q9:「アカウントが見つかりません」と表示されます
A:以下を確認してください。
チェック項目:
- メールアドレスのスペルミス
- 登録した別のメールアドレスではないか
- 電話番号で登録していないか
- アカウントが削除されていないか
試すこと:
- 電話番号で検索
- 名前で検索
- 友達に確認してもらう
Q10:「ログインしすぎです」と表示されます
A:セキュリティ上の制限です。
理由:
短時間に何度もログイン試行すると一時的にロック。
対処法:
- 1〜2時間待つ
- 正しいパスワードを確認してから再試行
- 何度も失敗しない
まとめ:Facebookに安全にログインしよう
Facebookのログイン方法について詳しく解説しました!
基本的なログイン方法:
✅ スマホアプリ:
メールアドレス/電話番号 + パスワード
✅ PCブラウザ:
facebook.comでログイン情報を入力
✅ 2段階認証:
さらに認証コードで確認
ログインできない時の主な原因TOP5:
- ✅ パスワードが間違っている → 再確認、リセット
- ✅ パスワードを忘れた → パスワードリセット
- ✅ メールアドレス/電話番号を忘れた → 名前で検索、友達に確認
- ✅ 認証コードが届かない → 別の方法、バックアップコード
- ✅ アカウントがロックされた → 時間を置く、本人確認
セキュリティ対策:
✅ 強力なパスワード設定
✅ 2段階認証の有効化
✅ ログインアラートをON
✅ 定期的にログイン履歴確認
✅ 信頼できる連絡先を設定
困った時は:
- この記事をブックマーク
- 該当する原因を見つける
- 順番に解決策を試す
- それでもダメならFacebookヘルプセンター
最後に:
Facebookのログインは、基本的には簡単です!でも、パスワードを忘れたりアカウントがロックされたりすると困りますよね。
そんな時は慌てず、この記事の手順に従って対処してください。ほとんどの問題は自力で解決できます!
そして何より大切なのはセキュリティ対策です。2段階認証を設定し、強力なパスワードを使い、定期的に確認する。これだけで不正ログインはほぼ完全に防げます。
安全で快適なFacebookライフを楽しんでください!
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