「Facebookのパスワードを変更しようとしたら、エラーが出て変更できない…」
「パスワードを忘れてしまって、リセットもできない！」
セキュリティのためにパスワードを変更しようとしたのに、うまくいかないと困りますよね。不正アクセスの疑いがある時は特に焦ってしまうものです。
この記事では、Facebookのパスワードが変更できない主な原因と、それぞれの解決方法を詳しく解説します。現在のパスワードがわかる場合と忘れた場合、両方のケースに対応しているので、あなたの状況に合った対処法が見つかるはずです！
パスワード変更できない主な原因
Facebookのパスワード変更ができない理由は、いくつかのパターンがあります。
よくある原因
1. 現在のパスワードが間違っている
- 入力ミス（大文字・小文字の違いなど）
- パスワードを覚え違いしている
- すでに誰かに変更されている
2. 新しいパスワードが条件を満たしていない
- 文字数が足りない
- 簡単すぎる（「123456」など）
- 過去に使ったパスワードと同じ
3. アカウントにアクセスできない
- ログインできない状態
- 二段階認証で詰まっている
- メールアドレスや電話番号が使えない
4. 技術的な問題
- ブラウザやアプリの不具合
- インターネット接続の問題
- Facebookサーバーの一時的な障害
5. アカウントの制限
- セキュリティ上の理由でロックされている
- 不正アクセスの疑いがある
- 短時間に何度も変更を試みた
それでは、状況別に解決方法を見ていきましょう。
ログインできている場合のパスワード変更方法
現在ログインできている状態で、パスワードを変更する手順です。
スマホアプリでの変更手順
iPhone・Androidの手順：
ステップ1：設定画面を開く
- Facebookアプリを開く
- 右下の「≡（メニュー）」をタップ
- 「設定とプライバシー」→「設定」を選択
ステップ2：パスワード変更画面へ
- 「セキュリティとログイン」をタップ
- 「パスワードを変更」を選択
ステップ3：パスワードを入力
- 現在のパスワードを入力
- 新しいパスワードを入力
- 新しいパスワードを再入力（確認用）
- 「変更を保存」をタップ
これでパスワードが変更されます。変更後は、全デバイスから一度ログアウトされるので、再度ログインが必要です。
パソコン（ブラウザ）での変更手順
手順：
ステップ1：設定ページへ移動
- facebook.comにログイン
- 右上の「▼」をクリック
- 「設定とプライバシー」→「設定」
ステップ2：パスワード変更
- 左側のメニューから「セキュリティとログイン」
- 「パスワードを変更」の右側にある「編集」をクリック
ステップ3：新しいパスワードを設定
- 現在のパスワードを入力
- 新しいパスワードを入力
- 新しいパスワードを再入力
- 「変更を保存」をクリック
パソコンからも簡単に変更できます。
現在のパスワードを忘れた場合
パスワードを忘れてしまった場合は、リセット（再設定）が必要です。
パスワードリセットの基本手順
スマホ・パソコン共通：
ステップ1：ログイン画面へ
- Facebookアプリまたはfacebook.comを開く
- ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をタップ
ステップ2：アカウントの特定
- メールアドレス、電話番号、またはユーザーネームを入力
- 「検索」をタップ
- 該当するアカウントを選択
ステップ3：コードを受け取る
以下のいずれかの方法を選択します：
- 登録したメールアドレスに送信
- 登録した電話番号にSMSで送信
- 信頼できる連絡先に助けを求める（設定済みの場合）
ステップ4：コードを入力
- 届いた6桁のコードを入力
- 「次へ」をタップ
ステップ5：新しいパスワードを設定
- 新しいパスワードを入力
- 確認のため再度入力
- 「変更を保存」をタップ
これでパスワードがリセットされ、新しいパスワードでログインできます。
メールアドレスにアクセスできない場合
登録したメールアドレスが使えない場合の対処法です。
対処法1：別の確認方法を試す
- 電話番号を登録していれば、SMSで受け取る
- 信頼できる連絡先を設定していれば、それを利用
対処法2：アカウントを検索
- 「パスワードを忘れた場合」から進む
- 「メールやSMSにアクセスできない場合」を選択
- 現在アクセスできるメールアドレスまたは電話番号を入力
- Facebookからの指示に従う
対処法3：本人確認
- 氏名と生年月日で検索
- 本人確認書類の提出を求められる場合がある
- 運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどを準備
電話番号も使えない場合
メールも電話番号も使えない場合は、復旧が難しくなります。
最終手段：
- facebook.com/hacked にアクセス
- 「アカウントにアクセスできません」を選択
- 画面の指示に従って進む
- 本人確認書類を提出
- Facebookからの連絡を待つ
復旧には数日から数週間かかることがあります。
エラーが出る場合の対処法
パスワード変更時に特定のエラーが出る場合の解決策です。
「現在のパスワードが正しくありません」
現在使っているパスワードを間違えて入力している状態です。
解決方法：
- 大文字・小文字を確認（Passwordとpasswordは別物）
- スペースが入っていないか確認
- 数字と記号を正確に入力
- Caps Lockがオンになっていないか確認
- どうしても思い出せない→パスワードリセット
「新しいパスワードが安全性の要件を満たしていません」
新しく設定しようとしているパスワードが弱すぎる場合です。
Facebookのパスワード要件：
- 最低6文字以上
- できれば8文字以上を推奨
- 大文字・小文字・数字・記号を組み合わせる
- 簡単すぎるパスワードは不可（123456、password など）
- 個人情報（誕生日、電話番号など）を含めない
強力なパスワードの例：
- MyF@ceb00k2026!Secure
- Tokyo#2026Spring$Pass
覚えやすく、でも推測されにくいパスワードを設定しましょう。
「このパスワードは最近使用されました」
過去に使ったパスワードと同じものは設定できません。
解決方法：
- 全く新しいパスワードを考える
- 数字や記号を変えるだけでは不十分
- パスワード管理アプリで生成する
「一時的にパスワードを変更できません」
短時間に何度も変更を試みると、一時的にロックされます。
解決方法：
- 数時間待ってから再度試す
- 24時間待つとリセットされることが多い
- どうしても急ぐ場合は、Facebookサポートに問い合わせ
技術的な問題の解決法
アプリやブラウザの不具合で変更できない場合の対処法です。
ブラウザのキャッシュをクリア
古いデータが残っていると、エラーが起きることがあります。
Chrome（パソコン）：
- 右上の「⋮」→「設定」
- 「プライバシーとセキュリティ」
- 「閲覧履歴データの削除」
- 「Cookieと他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
- 「データを削除」
Safari（iPhone）：
- 「設定」→「Safari」
- 「履歴とWebサイトデータを消去」
- 確認して削除
Android（Chrome）：
- Chrome右上の「⋮」→「履歴」
- 「閲覧データを削除」
- 項目を選択して削除
別のブラウザを試す
現在使っているブラウザが原因の可能性があります。
試してみる：
- ChromeからSafariへ（またはその逆）
- Edgeを使ってみる
- Firefoxで試す
- スマホアプリではなくブラウザ版を使う
アプリの再インストール
Facebookアプリ自体に問題がある場合です。
手順：
- Facebookアプリをアンインストール
- スマホを再起動
- App StoreまたはGoogle Play ストアから再インストール
- ログインして再度試す
アプリを削除しても、データはFacebookサーバーに保存されているので消えません。
インターネット接続の確認
ネットワークが不安定だと、変更が保存されないことがあります。
確認方法：
- Wi-Fiの電波が強いか確認
- モバイルデータに切り替えてみる
- 他のサイトが開けるか試す
- ルーターを再起動
安定したWi-Fi環境での変更がおすすめです。
二段階認証で詰まった場合
二段階認証を設定していると、パスワード変更時にコードが必要です。
認証コードが届かない
SMS認証の場合：
- 電波が届く場所にいるか確認
- 機内モードになっていないか確認
- 別の番号で再送信を試す
- 数分待ってから再度リクエスト
認証アプリの場合：
- Google Authenticatorなどのアプリを確認
- 時刻同期がずれていないか確認
- スマホの時刻設定を「自動」にする
スマホを紛失した場合
認証アプリが入ったスマホを失くした場合の対処法です。
解決方法：
- バックアップコード（リカバリーコード）を使う
- 信頼できるデバイスからログイン
- 登録した電話番号にコードを送る
- Facebookサポートに問い合わせ
バックアップコードの確認：
- 二段階認証設定時に保存したコードを使用
- 紙に書いて保管していないか確認
- スクリーンショットを撮っていないか確認
二段階認証を設定する時は、必ずバックアップコードを安全な場所に保存しておきましょう。
アカウントがロックされている場合
セキュリティ上の理由でアカウントがロックされることがあります。
ロックされる原因
主な原因：
- 不正アクセスの疑い
- 複数のデバイスから同時ログイン
- 知らない場所からのログイン試行
- スパム行為と判断された
- Facebookの利用規約違反
ロック解除の方法
手順：
- ログインを試みる
- 「アカウントがロックされています」と表示される
- 画面の指示に従う
- 本人確認を行う（写真認証、友達認証など）
本人確認の種類：
- 写真で本人確認（自撮りをアップロード）
- 友達の写真を認識（誰が写っているか答える）
- 本人確認書類の提出
- セキュリティ質問に答える
通常、本人確認後24〜48時間以内にロックが解除されます。
不正アクセスされた疑いがある場合
誰かがあなたのアカウントに不正にアクセスしている可能性がある場合です。
緊急対応：
- facebook.com/hacked にアクセス
- 「アカウントが乗っ取られました」を選択
- 画面の指示に従って復旧作業
- 新しいパスワードを設定
- 二段階認証を有効にする
被害確認：
- 勝手に投稿されていないか
- 友達に変なメッセージが送られていないか
- プロフィール情報が変更されていないか
- 登録メールアドレスや電話番号が変わっていないか
不正アクセスを発見したら、すぐに対応しましょう。
強力なパスワードの作り方
セキュリティを高めるため、強力なパスワードを設定しましょう。
パスワードの基本ルール
必須条件：
- 最低8文字以上（12文字以上を推奨）
- 大文字と小文字を混ぜる
- 数字を含める
- 記号を含める（!@#$%^&*など）
避けるべきパスワード：
- 誕生日や記念日
- 電話番号
- 名前や家族の名前
- 「password」「123456」などの単純な文字列
- キーボード配列（「qwerty」など）
パスワード作成のコツ
方法1：文章の頭文字を使う
- 文章：「私は2026年に東京でFacebookを使い始めました」
- パスワード：Wa2026nTdFwTh!
方法2：単語と数字・記号の組み合わせ
- 好きな言葉+数字+記号
- 例：Sakura#2026$Tokyo!
方法3：パスワード生成ツール
- ブラウザの自動生成機能を使う
- パスワード管理アプリで作成
パスワード管理アプリの活用
複雑なパスワードを覚えるのは大変です。パスワード管理アプリの利用をおすすめします。
主なアプリ：
- 1Password
- Bitwarden
- LastPass
- Dashlane
これらのアプリは、強力なパスワードを自動生成して、安全に保存してくれます。
セキュリティを高める追加対策
パスワード変更だけでなく、総合的なセキュリティ対策も大切です。
二段階認証の設定
まだ設定していない方は、ぜひ設定しましょう。
設定手順：
- 「設定」→「セキュリティとログイン」
- 「二段階認証を使用」
- 「オンにする」
- 認証方法を選択（SMS、認証アプリなど）
- 画面の指示に従って設定
メリット：
- パスワードが漏れても不正ログインを防げる
- セキュリティが大幅に向上
- 安心してFacebookを使える
ログインアラートの設定
知らないデバイスからログインがあった時に通知を受け取れます。
設定方法：
- 「セキュリティとログイン」
- 「認識できないログインに関するアラートを受け取る」
- 通知方法を選択（アプリ、メール、SMS）
定期的なパスワード変更
セキュリティ専門家の意見は分かれますが、定期的な変更も一つの対策です。
推奨頻度：
- 3〜6ヶ月に1回
- 不正アクセスの疑いがある時はすぐに変更
- 同じパスワードを他のサービスでも使っている場合は頻繁に変更
ログインしているデバイスの確認
定期的に、どのデバイスでログインしているか確認しましょう。
確認方法：
- 「セキュリティとログイン」
- 「ログインしている場所」を確認
- 見覚えのないデバイスがあれば「ログアウト」
よくある質問
Q1. パスワード変更したら友達にバレる？
A. いいえ、バレません。パスワードを変更しても、友達に通知されることはありません。ただし、全デバイスからログアウトされるので、他のデバイスで再ログインが必要になります。
Q2. パスワードを何回間違えるとロックされる？
A. 公式には明言されていませんが、短時間に複数回間違えるとアカウントが一時的にロックされることがあります。数時間待つか、パスワードリセットを試しましょう。
Q3. 新しいパスワードは前のものと全く違うものにする必要がある？
A. はい、できるだけ全く新しいパスワードを設定しましょう。過去に使ったパスワードに数字を1つ足すだけ、といった変更は推奨されません。
Q4. パスワード変更後、全デバイスでログアウトされる？
A. はい、セキュリティのため、パスワード変更後は全デバイスから一度ログアウトされます。スマホ、タブレット、パソコンなど、すべてで再ログインが必要です。
Q5. メールアドレスも電話番号も使えない場合、復旧は不可能？
A. 復旧は可能ですが、非常に困難です。本人確認書類の提出などが必要になり、時間もかかります。日頃から登録情報を最新に保つことが大切です。
Q6. 他人にパスワードを変更された場合、取り戻せる？
A. はい、取り戻せます。facebook.com/hacked から「アカウントが乗っ取られました」を選択し、本人確認を行えば、アクセスを回復できます。
まとめ
Facebookのパスワードが変更できない場合、多くは以下の方法で解決できます。
ログインできている場合：
- 現在のパスワードを正しく入力
- 新しいパスワードが条件を満たしているか確認
- ブラウザのキャッシュをクリア
- 別のブラウザやデバイスで試す
パスワードを忘れた場合：
- 「パスワードを忘れた場合」からリセット
- メールまたはSMSでコードを受け取る
- 本人確認を行う
- 新しいパスワードを設定
それでも解決しない場合：
- 二段階認証の設定を確認
- バックアップコードを使う
- facebook.com/hacked から復旧作業
- Facebookサポートに問い合わせ
セキュリティのため、強力なパスワードを設定し、二段階認証を有効にすることを強くおすすめします。定期的にログインデバイスを確認して、不審なアクセスがないかチェックすることも大切ですよ。
この記事を参考に、安全にFacebookを使ってくださいね！
コメント