VAIOを起動したら「自動修復を準備しています」「PCを診断中」のまま止まる、修復が終わっても「PCが正常に起動しませんでした」が繰り返されるという症状は、Windowsのシステムファイル破損やアップデート失敗、SSD/HDDの不具合などが原因として考えられます。
この記事ではVAIO独自の「レスキューモード」を活用した公式手順を中心に、自分で試せる対処法を難易度の低い順にまとめます。
自動修復ループの主な原因
| 原因 | 具体的な状況 |
|---|---|
| Windows Updateの失敗 | アップデート適用中に電源が切れた・途中でエラーが発生した |
| システムファイルの破損 | 突然シャットダウン・ウイルス感染・不正なソフトのインストール |
| 周辺機器の干渉 | USBメモリ・外付けHDD・プリンターなどの誤認識 |
| SSD/HDDの不具合 | 不良セクタ発生・経年劣化による読み書きエラー |
| ドライバーやソフトの競合 | 直前にインストールしたソフト・ドライバーが原因 |
対処法
⚠️ リカバリー（初期化）はすべての個人データが消えます。必ず最後の手段として実施してください。
対処法1：しばらくそのまま待つ
Windows Updateの大型アップデート処理中は「自動修復を準備しています」が長時間続くことがあります。
強制終了を繰り返すとシステムファイルがさらに破損するリスクがあるため、まず1時間程度そのまま放置してみましょう。
それでも変化がない場合のみ、電源ボタンを長押しして強制終了してください。
対処法2：周辺機器をすべて取り外してから再起動する
USBメモリ・外付けHDD・プリンター・外部モニターなどがVAIOに接続されていると、起動時にそれらをブートデバイスと誤認し、自動修復ループが発生することがあります。
手順：
- 電源ボタンを長押しして強制終了する
- ACアダプター以外のすべての周辺機器を取り外す
- 電源ボタンを押して起動し、症状が改善するか確認する
対処法3：放電する
帯電による電気的な誤作動が原因の場合、放電で解決することがあります。
手順：
- 電源ボタンを長押しして強制終了する
- ACアダプターを取り外す（バッテリーが着脱可能な場合はバッテリーも外す）
- 電源ボタンを20〜30秒間長押しして内部の電気を放電させる
- ACアダプターを再接続して起動する
対処法4：VAIOレスキューモードからスタートアップ修復を実行する
VAIOには、通常のWindowsが起動できない状態でも使える「VAIOレスキューモード」という独自の復旧機能が搭載されています。
VAIO公式サポートが推奨する手順で、まずこの機能からスタートアップ修復を試みることが基本の対処法です。
VAIOレスキューモードの起動方法
機種によって操作キーが異なります。
| 機種 | 操作方法 |
|---|---|
| 通常モデル（12インチ以外） | 【F3】または【F4】キーを押したまま電源ボタンを押す |
| 12インチモデル（VJA121・VJPA11シリーズなど） | 音量調整ボタン（＋または－）を押したまま電源ボタンを押す |
数秒後に「VAIOレスキューモード」画面が表示されたら指を離します。
スタートアップ修復の手順
- VAIOレスキューモード画面で「トラブルシューティング(リカバリー)を開始」をクリックする
- 「Microsoft IME」を選択する（表示された場合のみ）
- Windowsサインインのパスワードを入力して「続行」をクリックする（未設定の場合は空欄のまま）
- 「オプションの選択」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」と進む
- 「スタートアップ修復」をクリックする
- 「PCを診断中」「修復しようとしています」などのメッセージが表示されるので完了まで待つ
⚠️ 修復作業中は電源を絶対に切らないでください。途中で切るとシステムがさらに破損します。
修復が完了すると自動的に再起動します。
対処法5：VAIOレスキューモードからシステムの復元を実行する
スタートアップ修復で改善しない場合、問題が起き始めた日より前の復元ポイントに戻すことができます。
個人ファイル（写真・動画・ドキュメントなど）は消えませんが、その後にインストールしたアプリは削除されます。
手順（VAIOレスキューモードから）：
- 対処法4と同じ手順でレスキューモードを起動する
- 「詳細オプション」まで進み、「システムの復元」をクリックする
- 利用可能な復元ポイントの一覧から、問題が起き始める前の日付のものを選ぶ
- 「次へ」→「完了」と進み、処理が完了するまで待つ
対処法6：VAIOレスキューモードからセーフモードで起動して原因を調査する
セーフモードとは、最小限のドライバーのみで起動する診断モードです。
通常のWindowsが起動できない状態でも、セーフモードなら起動できることがあります。
手順（VAIOレスキューモードから）：
- 対処法4と同じ手順でレスキューモードを起動する
- 「詳細オプション」→「スタートアップ設定」をクリックする
※「スタートアップ設定」が表示されない場合は画面下部の「その他の修復オプションを表示」をクリック - 「再起動」をクリックする
- 再起動後のスタートアップ設定画面で 「4」（セーフモードを有効にする） または 「5」（セーフモードとネットワークを有効にする） を押す
セーフモードで起動できた場合にできること：
- 最近インストールしたソフトやドライバーをアンインストールする
- 「設定」→「Windows Update」→「更新の履歴」→「更新プログラムをアンインストールする」で直近のアップデートを削除する
- ウイルス対策ソフトでスキャンを実行する
対処法7：PCをリカバリーする（初期化）
⚠️ リカバリーを実行すると、「すべてを削除する」を選んだ場合は写真・動画・ドキュメントを含むすべての個人データが消えます。事前にデータのバックアップが取れる場合はかならず取ってから実施してください。
上記の対処法をすべて試しても改善しない場合、VAIOをリカバリーして工場出荷時に近い状態に戻します。
手順（VAIOレスキューモードから）：
- 対処法4と同じ手順でレスキューモードを起動する
- 「トラブルシューティング(リカバリー)を開始」→「トラブルシューティング」→「このPCを初期状態に戻す」をクリックする
- オプションを選択する
- 「個人用ファイルを保持する」：写真やドキュメントを残してWindowsを再インストール
- 「すべて削除する」：すべてのデータを消してWindowsを再インストール
- BitLockerの回復キーの入力を求められた場合は入力する（Microsoftアカウントのサイトで確認可能）
- 画面の指示に従い完了するまで待つ
対処法の優先順位まとめ
| 順番 | 対処法 | データへの影響 | 難易度 |
|---|---|---|---|
| 1 | しばらく待つ | なし | ★☆☆ |
| 2 | 周辺機器を外して再起動 | なし | ★☆☆ |
| 3 | 放電する | なし | ★☆☆ |
| 4 | レスキューモード→スタートアップ修復 | なし | ★★☆ |
| 5 | レスキューモード→システムの復元 | アプリが一部消える | ★★☆ |
| 6 | レスキューモード→セーフモードで調査 | なし | ★★☆ |
| 7 | リカバリー（初期化） | 全データ消去の可能性 ⚠️ | ★★★ |
ハードウェア故障が疑われるケース
以下に当てはまる場合、ソフトウェアではなくSSD/HDDやマザーボードなどの物理的な故障の可能性があります。
上記の対処法で改善しないため、早めにVAIOサポートへ相談することをおすすめします。
- 落下・水没・強い衝撃の後から症状が始まった
- 「カリカリ」「カコンカコン」といった異音がする（HDD搭載機種）
- スタートアップ修復・システムの復元・リカバリーのいずれも途中で失敗する
- 起動するたびに別のエラーが発生する
VAIOサポートへの相談先
- VAIO公式サポートページ（FAQ・修理受付）
- VAIOスタートアップ修復の公式手順
- VAIOレスキューモードの起動方法（公式FAQ）
- VAIOカスタマーリンク：0120-60-2366（受付時間は公式サイトで要確認）
まとめ
VAIOの自動修復ループは、ほとんどのケースでWindowsのシステムファイル破損やアップデート失敗が原因です。
まず周辺機器を外して放電し、それでも改善しなければVAIO独自のレスキューモード（F3またはF4キー）からスタートアップ修復・システムの復元・セーフモードの順に試していくのが基本の流れです。
リカバリー（初期化）は最後の手段として、必ず事前バックアップを取ってから実施してください。
いずれの対処法でも改善しない場合はハードウェア故障の可能性が高いため、VAIOサポートへの相談を検討してください。
参考情報源：
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