Nintendo Switchが突然フリーズした、任天堂ロゴから先に進まない、そんなときに試したいのが「メンテナンスモード」です。
あまり知られていない機能ですが、不具合が発生したときの有効な対処法のひとつで、セーブデータを消さずに初期化したり、システムを更新したりできます。
この記事では、メンテナンスモードの概要・起動方法・機能・注意点をわかりやすく解説します。
メンテナンスモードとは？
メンテナンスモードとは、通常の起動とは異なる特殊な動作モードで、本体の調子がおかしいときにシステムレベルでの操作を行うための機能です。
通常の設定画面（HOMEメニュー）から操作できない状況でも、以下の3つの操作が行えます。
- 本体の更新（システムアップデート）
- セーブデータを残して初期化
- 本体の初期化（全データ消去）
任天堂の公式サポートページでも、本体の調子がおかしい場合の対処法のひとつとして案内されている正規の機能です（任天堂サポート「初期化」）。
メンテナンスモードの起動方法
事前に確認すること
- 本体の電源が完全にOFFになっていることを確認する
- 電源が入っている場合やスリープ中は、メンテナンスモードに入れません
- ジョイコンを本体に装着した状態で操作することを推奨（ジョイコンなしで認識されない場合あり）
- 本体にACアダプターを接続しておくと安心
起動手順
- 本体の電源が完全にOFFになっていることを確認する
（電源が入っている場合は電源ボタンを12秒間長押しして強制終了する） - 本体側面の音量「-」ボタンと「+」ボタンを同時に押し続ける
- 音量ボタンを押したまま、電源ボタンを一度だけ押す
- 任天堂のロゴやSwitchのロゴが表示される間も、音量ボタンを押し続ける
- 「メンテナンスモード」の画面が表示されたら、音量ボタンから指を離す
起動できない場合
- ボタン操作のタイミングがずれていることが多いので、もう一度最初からやり直してみてください
- 音量ボタンが破損・認識しない場合は、メンテナンスモードに入ることができません
- みまもり設定のPINが設定されている場合、起動後にPINの入力が求められます
メンテナンスモードでできる3つの操作
① 本体の更新
本体のシステムをインターネット経由でアップデートします。
通常の設定画面からシステム更新を行えない場合や、不具合の原因がシステムのバージョン不具合と疑われる場合に使用します。
まずこちらを試すことを推奨します。
システム更新だけで不具合が解消されるケースもあります。
更新には Wi-Fi によるインターネット接続が必要です。
② セーブデータを残して初期化
本体の調子がおかしいが、セーブデータは消したくないという場合に使う初期化方法です。
初期化後に残るデータ:
- セーブデータ
- 画面写真（スクリーンショット）・動画
- ユーザー情報
初期化後に消えるデータ:
- ダウンロードソフト（再ダウンロードが必要）
- 追加コンテンツ・更新データ
- 本体の各種設定
- microSDカード内のソフトデータ（ただしスクリーンショットは残る）
微注意点として、ダウンロードソフトは購入履歴がニンテンドーアカウントに紐づいているため、再ダウンロードは無料で行えます。
本体の修理や買い替えを検討している場合でも、まずこちらを試してから判断するとよいでしょう。
③ 本体の初期化
本体に保存されているすべてのデータを消去し、購入時の状態に戻します。
消えるデータ（すべて）:
- ダウンロードソフト・追加コンテンツ
- セーブデータ
- 画面写真・動画
- ユーザー情報・ニンテンドーアカウントとの連携
- 各種設定
主な使用場面:
- 本体を売る・譲る・廃棄する
- ②のセーブデータを残した初期化でも不具合が改善しなかった
⚠️ この操作は元に戻せません。 必要なデータは事前にバックアップしてください。
メンテナンスモードの終了方法
メンテナンスモードを終了するには、電源ボタンを押してください。
通常の起動中と異なり、電源ボタンを押すと即座に電源OFFになります。
その後、電源ボタンを短押しすれば通常の状態で起動できます。
こんなときにメンテナンスモードを試してほしい
以下のような症状が出たとき、メンテナンスモードを試してみてください。
- ゲーム中に画面がフリーズし、再起動しても改善しない
- 本体起動時に任天堂のロゴやSwitchのロゴで止まってしまう
- 本体の動作が重くなった・画面の色がおかしくなった
- 設定画面からシステム更新を実行できない
まずは「本体の更新」を試し、それでも改善しない場合に「セーブデータを残して初期化」を試すという順番がおすすめです。
Nintendo Switch 2 でも同様に使える
Nintendo Switch 2（2025年4月2日発売）でも、同じボタン操作でメンテナンスモードを起動できます（任天堂サポート「本体を初期化する｜Nintendo Switch 2」）。
操作手順・機能ともにNintendo Switchと共通です。
メンテナンスモードで解決しない場合は
メンテナンスモードで「セーブデータを残して初期化」を試しても症状が改善しない場合は、本体自体に物理的な故障がある可能性があります。
その場合は以下を検討してください。
- 任天堂の修理サービスへ依頼する（任天堂 修理受付）
- 本体の保証期間内であれば無償修理の対象になる場合がある
まとめ
Nintendo Switchのメンテナンスモードは、本体が正常に起動しない・フリーズが繰り返されるといった不具合時に試せる公式の機能です。
「音量「-」と「+」を同時に押しながら電源ボタンを押す」だけで起動でき、セーブデータを消さずに初期化する操作も行えます。
修理に出す前の最後の手段として、ぜひ活用してみてください。
本記事に関連する引き継ぎ・初期化の詳細については、Nintendo Switchの引き継ぎ方法まとめもあわせてご覧ください。
参考情報源:
コメント