「改行しようとしたら送信されてしまった！」という経験はありませんか。
Microsoft Teamsはデフォルトでエンターキーがメッセージ送信に割り当てられているため、WordやOutlookの感覚で使うとうっかり誤送信してしまいがちです。
この記事では、Teamsで改行する方法とEnterで送信されないようにする対策を、状況別にわかりやすく解説します。
TeamsのEnterキーの仕様
Microsoft Teamsのチャットでは、Enterキーを押すと即座にメッセージが送信されます。
改行したい場合は「Shift + Enter」を使う仕様です。
WordやExcelに慣れている人にとっては直感に反する動作で、混乱しやすいポイントです。
残念ながら現時点で、EnterキーとShift+Enterの動作を入れ替える設定はTeamsに用意されていません（Microsoft公式フォーラム・Jicoo「TeamsでEnterを押すと送信される」）。
そのため、誤送信を防ぐには以下で紹介する方法を活用する必要があります。
方法1：Shift+Enterで改行する（基本の操作）
Teamsでの改行の基本は Shift を押しながら Enter を押すことです。
Windows・Macどちらの環境でも同じ操作で改行できます。
| 操作 | 結果 |
|---|---|
| Enter | メッセージを送信する |
| Shift + Enter | 改行する（送信しない） |
| Ctrl + Enter | メッセージを送信する（代替ショートカット） |
短い一言メッセージを素早く送る場面では問題ありませんが、複数行にわたる長文を入力するときは特に意識して使い分けましょう。
方法2：書式モードに切り替える（確実な誤送信防止）
最も確実に誤送信を防ぐ方法が「書式モード」への切り替えです。
書式モードに切り替えると、EnterキーがそのままEnterで改行になり、送信はCtrl+Enterで行う動作に変わります。
長文を入力するときや、改行を多用するメッセージを書くときに特に有効です。
書式モードの切り替え手順
マウスで操作する場合:
- メッセージ入力欄の左下にある「書式」ボタン（Aと下線のアイコン）をクリックする
- 入力欄が広がり、書式設定ツールバーが表示される
- この状態でEnterキーを押すと改行になる
- 送信するときはCtrl+Enterを押すか、送信ボタンをクリックする
ショートカットキーで切り替える場合:
メッセージ入力中に Ctrl + Shift + X を押すと、書式モードに素早く切り替えられます。
書式モードに入っているときは入力エリアが拡張表示になるので、視覚的にも通常モードと区別できます。
方法3：メモ帳などで下書きしてからコピペする
どうしても誤送信が心配な重要なメッセージは、Windowsのメモ帳やWordで先に文章を完成させてから、Teamsにコピー&ペーストして送信する方法も有効です。
メモ帳やWordではEnterキーは純粋に改行として機能するため、Teamsの仕様を気にせず文章を整えられます。
少し手間はかかりますが、確実に誤送信を避けられます。
方法4：スマートフォン・タブレットを使う
iPhoneやAndroid、iPadなどのモバイル端末でTeamsを使う場合、Enterキーと送信ボタンが物理的に別になっています。
テキストボックス横にある送信ボタンをタップしない限りメッセージは送信されないため、誤送信の心配がありません。
外出先など、PCを使えない状況では積極的にモバイル版を活用するのもひとつの手です。
誤送信してしまったときの対処法
うっかりEnterキーを押して送信してしまった場合でも、送信後のメッセージは編集・削除できます。
メッセージを編集する手順
- 誤送信したメッセージにマウスカーソルを合わせる
- 右側に表示されるアイコン一覧の中からペン（編集）アイコンをクリックする
- 内容を修正して保存する（メッセージには「編集済み」と表示される）
メッセージを削除する手順
- 誤送信したメッセージにマウスカーソルを合わせる
- 右側の「…（その他のオプション）」をクリックする
- メニューから「削除」を選択する
なお、相手がすでに通知でメッセージを見てしまっている可能性もあります。
重要なやりとりの場合は「入力途中のメッセージを誤送信してしまいました」と一言添えてから編集・削除するとていねいです（Microsoft for business「Teamsでの改行方法、再編集」）。
場面別おすすめの方法まとめ
| 状況 | おすすめの対処法 |
|---|---|
| 短い一言メッセージを送る | デフォルト（Enter送信）に慣れる |
| 複数行の長文メッセージを書く | 書式モードに切り替える |
| 特に重要な内容を送る | メモ帳で下書き→コピペ |
| 外出先で使う | スマートフォン版を使う |
| 誤送信してしまった | 編集または削除で対応 |
まとめ
TeamsでEnterキーが送信に割り当てられているのは仕様であり、現時点ではこの動作を設定から変更することはできません。
誤送信を防ぐ最も手軽な方法は、入力欄左下の「書式」ボタンから書式モードに切り替えることです。
書式モード中はEnterが改行、Ctrl+Enterが送信に変わるため、長文入力時のストレスを大きく減らせます。
Shift+Enterによる改行と書式モードの使い分けを身につけておくと、Teamsでの入力がぐっとスムーズになります。
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