Wi-Fiが勝手に切れる・繋がらない原因と解決方法

Wi-Fiを使用していて、接続が勝手に切れたり、自動的に繋がらなくなったりする経験をしたことはありませんか?
動画を見ている最中や、オンライン会議の途中で接続が切れると、非常にストレスを感じます。
この記事では、Wi-Fiが勝手に切れる原因と、デバイス別・状況別の具体的な解決方法を詳しく解説します。

Wi-Fiが勝手に切れる主な原因

Wi-Fiの接続が不安定になる原因は、大きく分けて以下の4つに分類されます。

1. デバイス(スマホ・パソコン)側の問題

接続デバイス自体に問題がある場合、Wi-Fiが勝手に切れることがあります。

スリープ・省電力設定が有効になっている:デバイスが一定時間操作されないと、バッテリー節約のためにWi-Fi接続を自動的に切断する設定があります。
特にノートパソコンやスマートフォンでは、この設定がデフォルトで有効になっていることが多いです。

Wi-Fi自動切り替え機能:複数のWi-Fiネットワークが利用可能な環境では、デバイスが自動的に別のネットワークに切り替えてしまうことがあります。

OSやソフトウェアのバージョンが古い:古いOSを使用していると、Wi-Fiルーターとの互換性に問題が生じることがあります。
特にAndroidデバイスでは、OSのバージョンが古いとWi-Fiが勝手に切れる症状が出やすいです。

ドライバーの問題:Wi-Fiアダプターのドライバーが古い、または破損していると、接続が不安定になります。

ストレージ容量不足:デバイスのストレージがいっぱいになっていると、システム全体の動作が不安定になり、Wi-Fi接続にも影響します。

複数のアプリが同時に動作:バックグラウンドで多数のアプリが起動していると、通信リソースが圧迫され、接続が不安定になることがあります。

2. Wi-Fiルーター側の問題

ルーター自体に問題がある場合、接続が頻繁に切れることがあります。

ファームウェアが古い:ルーターのファームウェアが更新されていないと、セキュリティの脆弱性や動作の不具合が発生します。

過熱:ルーターは24時間稼働していることが多く、放熱が不十分だと内部が過熱し、動作が不安定になります。

アクセスログの蓄積:長時間連続で稼働していると、ルーター内部にログが蓄積し、処理が遅くなることがあります。

設定ミス:初期設定や配線にミスがあると、Wi-Fiが繋がりにくくなります。

ルーターの故障:ルーター本体が経年劣化や故障により、正常に動作しなくなっている可能性があります。

接続デバイス数の超過:一般的な家庭用ルーターは、同時接続台数に上限があります。
上限を超えると、接続が不安定になったり、一部のデバイスが切断されたりします。

3. 通信環境の問題

物理的な環境や電波の状態が原因で、Wi-Fi接続が不安定になることがあります。

電波干渉:2.4GHz帯のWi-Fiは、電子レンジ、Bluetooth、コードレス電話などと同じ周波数帯を使用するため、これらの機器が動作すると電波が干渉します。
また、集合住宅では、隣接する部屋のWi-Fiと干渉することもあります。

距離・障害物:ルーターから離れすぎていたり、壁や家具などの障害物が多いと、電波が減衰して接続が不安定になります。
特に、鉄筋コンクリートの壁、水槽、金属製の家具などは、Wi-Fi電波を大きく減衰させます。

チャネルの混雑:同じWi-Fiチャネルを使用している機器が多いと、電波が混雑して接続が不安定になります。

気象レーダーによる停波:5GHz帯の一部のチャネルは、気象レーダーを感知すると停波する必要があるため、Wi-Fiが途切れることがあります。

回線の混雑:複数のデバイスで同時に大容量の通信を行うと、回線が混雑して速度が低下したり、接続が切れたりします。

4. 回線・プロバイダー側の問題

インターネット回線やプロバイダーに問題がある場合もあります。

ISP(インターネットサービスプロバイダー)の障害:プロバイダー側でネットワーク障害やメンテナンスが行われている場合、インターネット接続が不安定になります。

モデムの故障:モデムが古くなっていたり、故障していると、Wi-Fiルーターに正常に信号が送られません。

LANケーブルの問題:モデムとルーターを接続しているLANケーブルが破損していたり、接続が緩んでいると、接続が不安定になります。

デバイス別の解決方法

ここでは、デバイスごとの具体的な対処法を解説します。

iPhone・iPadの場合

iPhoneやiPadでWi-Fiが勝手に切れる場合、以下の方法を試してください。

1. 機内モードのオン・オフを切り替える

一時的なエラーを解消するために、機内モードを一度オンにしてから再びオフにします。

1. コントロールセンターを開きます(画面の右上から下にスワイプ、またはiPhone SE/8以前の機種では画面下から上にスワイプ)。
2. 飛行機マークの機内モードアイコンをタップしてオンにします。
3. 数秒待ってから、再度タップしてオフにします。

2. Wi-Fiのオン・オフを切り替える

Wi-Fi接続をリセットします。

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「Wi-Fi」をタップします。
3. Wi-Fiのスイッチをオフにします。
4. 数秒待ってから、再度オンにします。

3. ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定に問題がある場合、リセットすることで解決することがあります。

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「一般」をタップします。
3. 「転送またはiPhoneをリセット」をタップします。
4. 「リセット」をタップします。
5. 「ネットワーク設定をリセット」を選択します。
6. パスコードを入力して確認します。

注意:この操作を行うと、保存されているWi-FiパスワードやVPN設定がすべて削除されるため、再度入力が必要になります。

4. iOSを最新バージョンにアップデートする

古いOSを使用している場合、アップデートすることで問題が解決することがあります。

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「一般」をタップします。
3. 「ソフトウェアアップデート」をタップします。
4. アップデートが利用可能な場合、「ダウンロードしてインストール」をタップします。

5. 自動接続設定を確認する

特定のWi-Fiネットワークに自動接続されないようにする設定があります。

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「Wi-Fi」をタップします。
3. 接続したいWi-Fiネットワーク名の横にある「i」マークをタップします。
4. 「自動接続」がオンになっていることを確認します。

Androidスマートフォンの場合

AndroidでWi-Fiが勝手に切れる場合、以下の方法を試してください。

1. 機内モードのオン・オフを切り替える

iPhoneと同様に、機内モードの切り替えで一時的なエラーを解消できます。

1. 画面上部から下にスワイプして、クイック設定パネルを開きます。
2. 飛行機マークの機内モードアイコンをタップしてオンにします。
3. 数秒待ってから、再度タップしてオフにします。

2. Wi-Fiのオン・オフを切り替える

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「ネットワークとインターネット」(または「接続」)をタップします。
3. 「Wi-Fi」をタップします。
4. Wi-Fiのスイッチをオフにします。
5. 数秒待ってから、再度オンにします。

3. アダプティブ接続機能を無効にする

一部のAndroidデバイスには、バッテリー節約のためにWi-Fiを自動的にオン・オフするアダプティブ接続機能があります。

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「ネットワークとインターネット」をタップします。
3. 「インターネット」または「Wi-Fi」をタップします。
4. 「ネットワーク設定」または歯車アイコンをタップします。
5. 「アダプティブ接続」または「スマートネットワーク切り替え」をオフにします。

注意:機種によってメニュー名が異なる場合があります。

4. ネットワーク設定をリセットする

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「システム」をタップします。
3. 「リセットオプション」をタップします。
4. 「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」をタップします。
5. 「設定をリセット」をタップして確認します。

5. Androidを最新バージョンにアップデートする

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「システム」をタップします。
3. 「システムアップデート」をタップします。
4. アップデートが利用可能な場合、画面の指示に従ってインストールします。

Windows PCの場合

WindowsパソコンでWi-Fiが勝手に切れる場合、以下の方法を試してください。

1. Wi-Fiアダプターの省電力設定を無効にする

省電力設定が有効になっていると、Wi-Fiアダプターが自動的にオフになることがあります。

1. スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 「ネットワークアダプター」を展開します。
3. Wi-Fiアダプター(通常は「Wireless」や「Wi-Fi」という名称が含まれています)を右クリックして「プロパティ」を選択します。
4. 「電源の管理」タブをクリックします。
5. 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。
6. 「OK」をクリックして設定を保存します。

2. Wi-Fiドライバーを更新する

古いドライバーが原因でWi-Fiが切れることがあります。

1. デバイスマネージャーを開きます。
2. 「ネットワークアダプター」を展開します。
3. Wi-Fiアダプターを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
4. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。
5. 画面の指示に従ってドライバーを更新します。

ドライバーの更新が見つからない場合、パソコンメーカーまたはWi-Fiアダプターメーカーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードすることもできます。

3. WLAN AutoConfigサービスを自動起動に設定する

WLAN AutoConfigサービスは、Wi-Fi接続を管理する重要なサービスです。

1. キーボードの「Windows」キー+「R」キーを同時に押します。
2. 「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
3. 「WLAN AutoConfig」を見つけてダブルクリックします。
4. 「スタートアップの種類」を「自動」に変更します。
5. 「適用」→「OK」をクリックして保存します。

4. Windowsを最新バージョンにアップデートする

1. 「設定」アプリを開きます(Windowsキー+Iキー)。
2. 「Windows Update」をクリックします。
3. 「更新プログラムのチェック」をクリックします。
4. 利用可能なアップデートがある場合、ダウンロードしてインストールします。

5. ネットワークトラブルシューティングを実行する

Windowsには、自動でネットワーク問題を診断・修復するツールがあります。

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」をクリックします。
3. 「インターネット接続」を見つけて「実行」をクリックします。
4. 画面の指示に従って問題を診断・修復します。

MacBookの場合

MacでWi-Fiが勝手に切れる場合、以下の方法を試してください。

1. Wi-Fiをオフ・オンする

1. メニューバーのWi-Fiアイコンをクリックします。
2. 「Wi-Fiをオフにする」を選択します。
3. 数秒待ってから、再度Wi-Fiアイコンをクリックして「Wi-Fiをオンにする」を選択します。

2. ネットワーク設定を削除して再接続する

1. 「システム設定」(または「システム環境設定」)を開きます。
2. 「ネットワーク」をクリックします。
3. 左側のリストから「Wi-Fi」を選択します。
4. 「詳細」ボタンをクリックします。
5. 接続先のWi-Fiネットワークを選択して「−」ボタンをクリックして削除します。
6. 「OK」をクリックします。
7. Wi-Fiメニューから、再度ネットワークに接続してパスワードを入力します。

3. macOSを最新バージョンにアップデートする

1. 「システム設定」を開きます。
2. 「一般」→「ソフトウェアアップデート」をクリックします。
3. アップデートが利用可能な場合、「今すぐアップデート」をクリックします。

Wi-Fiルーターの対処法

デバイス側の設定を確認しても問題が解決しない場合、ルーター側に原因がある可能性があります。

1. ルーターを再起動する

最も簡単で効果的な方法は、ルーターを再起動することです。

1. ルーターの電源を切ります(電源ボタンを押すか、電源プラグを抜きます)。
2. 1分程度待ちます。
3. 再度電源を入れます。
4. ルーターが完全に起動するまで2〜3分待ちます。

モデムとルーターが別々になっている場合は、モデムも同様に再起動してください。
この場合、モデム→ルーターの順で電源を入れるとスムーズです。

2. ルーターのファームウェアを更新する

ルーターのファームウェアが古いと、接続が不安定になることがあります。

1. ルーターの管理画面にアクセスします(通常はブラウザで192.168.1.1や192.168.0.1と入力)。
2. ユーザー名とパスワードを入力してログインします(初期設定は取扱説明書に記載されています)。
3. 「ファームウェア更新」または「システム更新」のメニューを探します。
4. 最新のファームウェアが利用可能な場合、更新を実行します。

注意:ファームウェア更新中は、絶対に電源を切らないでください。

3. ルーターの設置場所を見直す

ルーターの設置場所を変えることで、電波状況が改善することがあります。

家の中心、できるだけ高い位置に設置します。
壁際や部屋の隅は避けます。
金属製の家具、水槽、鏡の近くは避けます。
電子レンジ、コードレス電話、テレビから離します。
クローゼットや押し入れの中には置かないようにします。

4. Wi-Fiチャネルを変更する

複数のWi-Fiが飛び交っている環境では、チャネルを変更することで干渉を減らせます。

1. ルーターの管理画面にアクセスします。
2. 「無線設定」または「Wi-Fi設定」のメニューを開きます。
3. 「チャネル」の設定を探します。
4. 2.4GHz帯の場合、1ch、6ch、11chのいずれかを選択します。
5. 5GHz帯の場合、W56チャネルを選択すると気象レーダーによる停波を避けられます。

チャネルの混雑状況は、「Wi-Fi Analyzer」などのスマートフォンアプリで確認できます。

5. 5GHz帯に切り替える

2.4GHz帯で電波干渉が起きている場合、5GHz帯に切り替えることで改善することがあります。

1. ルーターの管理画面にアクセスします。
2. 5GHz帯のWi-Fiをオンにします(多くのルーターでは2.4GHz帯と5GHz帯が別々のSSIDで表示されます)。
3. デバイス側で5GHz帯のSSIDに接続し直します。

注意:5GHz帯は電波の到達距離が短いため、ルーターから遠い場所では接続できない場合があります。

6. 中継器やメッシュWi-Fiを導入する

ルーターから離れた場所でWi-Fiが切れる場合、中継器やメッシュWi-Fiシステムを導入することを検討してください。

中継器は、既存のWi-Fi信号を受信して再発信することで、電波の届く範囲を広げます。
メッシュWi-Fiは、複数のアクセスポイントを設置して、家全体をシームレスにカバーします。

モデム・回線の対処法

ルーターを確認しても問題が解決しない場合、モデムや回線に原因がある可能性があります。

1. モデムを再起動する

ルーターとは別に、モデムも再起動します。

1. モデムの電源を切ります。
2. 1分程度待ちます。
3. 再度電源を入れます。
4. モデムが完全に起動するまで2〜3分待ちます。
5. その後、ルーターの電源を入れます。

2. LANケーブルを確認・交換する

モデムとルーターを接続しているLANケーブルに問題がある場合があります。

ケーブルがしっかりと差し込まれているか確認します。
ケーブルに傷や断線がないかチェックします。
可能であれば、別のLANケーブルに交換して試します。

LANケーブルは、カテゴリー5e以上(できればカテゴリー6以上)のものを使用してください。

3. プロバイダーに問い合わせる

上記の方法をすべて試しても改善しない場合、プロバイダー側で障害が発生している可能性があります。

1. プロバイダーの公式サイトで障害情報をチェックします。
2. 障害情報がない場合、カスタマーサポートに電話で問い合わせます。
3. 過去の接続ログや障害履歴を確認してもらいます。

プロバイダーに連絡する際は、以下の情報を伝えるとスムーズです。

• いつから問題が発生しているか
• どのくらいの頻度で切断されるか
• どのデバイスで発生しているか
• すでに試した対処法

4. モデムを交換する

モデムが古い場合、最新のインターネット速度に対応していない可能性があります。
プロバイダーに連絡して、モデムの交換を依頼しましょう。

多くのプロバイダーでは、レンタルしているモデムを無料または有料で交換してくれます。

よくある質問

Q1: Wi-Fiが数分ごとに切れるのはなぜですか?

数分ごとに切断される場合、以下の原因が考えられます。

ルーターやモデムの過熱:長時間連続稼働により、機器が熱を持って不安定になっています。
ファームウェアの問題:ルーターのファームウェアが古いか、バグがある可能性があります。
電波干渉:電子レンジやBluetooth機器などが近くにあり、電波を妨害しています。
ISPの問題:プロバイダー側で間欠的な障害が発生している可能性があります。

まずはルーターを涼しい場所に移動し、ファームウェアを最新版に更新してください。

Q2: 特定のデバイスだけWi-Fiが切れるのはなぜですか?

特定のデバイスだけで問題が発生する場合、そのデバイスに原因があります。

デバイスのWi-Fiドライバーが古いか破損しています。
デバイスの省電力設定が有効になっています。
デバイスのOSに不具合があります。

該当デバイスのネットワーク設定をリセットするか、OSとドライバーを最新版に更新してください。

Q3: スマホだけWi-Fiが勝手に切れるのはなぜですか?

スマートフォンには、バッテリー節約機能や自動接続管理機能があります。

省電力モードが有効になっている場合、Wi-Fiが自動的にオフになることがあります。
アダプティブ接続機能(Android)が有効になっていると、自動的に接続を切り替えます。
Wi-Fi Assist(iPhone)が有効になっていると、Wi-Fiが弱い時にモバイルデータに切り替わります。

これらの機能を無効にするか、設定を見直してください。

Q4: 夜間や特定の時間帯にだけWi-Fiが切れるのはなぜですか?

特定の時間帯に切れる場合、以下の原因が考えられます。

回線の混雑:多くの人が同時にインターネットを使用する時間帯(夜間や週末)は、回線が混雑します。
隣接するWi-Fiの影響:集合住宅などでは、他の部屋のWi-Fiが同じ時間帯に集中して使用され、電波干渉が発生します。
ルーターの自動再起動:一部のルーターには、特定の時間に自動的に再起動する設定があります。
プロバイダーのメンテナンス:深夜帯にメンテナンスが行われている可能性があります。

ルーターの管理画面で自動再起動の設定を確認し、プロバイダーのメンテナンス情報もチェックしてください。

Q5: Wi-Fiルーターをどのくらいの頻度で再起動すべきですか?

一般的に、以下のタイミングでルーターを再起動することが推奨されます。

接続が不安定になった時:随時。
定期的なメンテナンス:月に1回程度。
ファームウェア更新後:必須。
長期間(数ヶ月)再起動していない時:不具合が発生する前に。

ただし、最新のルーターは連続稼働を前提に設計されているため、頻繁な再起動は必要ありません。
問題が発生した時や、月に1回程度のメンテナンスで十分です。

まとめ

Wi-Fiが勝手に切れる問題は、デバイス、ルーター、通信環境、回線のいずれかに原因があります。

まずは簡単な方法から試してみましょう。

1. デバイスとルーターを再起動する
2. 省電力設定を無効にする
3. OSとドライバーを最新版に更新する
4. ルーターの設置場所を見直す
5. Wi-Fiチャネルを変更する

これらの基本的な対処法で多くの問題は解決します。

それでも改善しない場合は、ルーターのファームウェア更新、中継器の導入、プロバイダーへの問い合わせなど、より高度な対処法を試してください。

Wi-Fi環境を安定させることで、快適なインターネットライフを送ることができます。
定期的にルーターをメンテナンスし、機器が古くなったら適宜交換することも大切です。

参考情報

この記事は、以下の情報源を参考にしています。

1. ELECOM – Wi-Fiの接続が勝手に切れる原因と対処法まとめ
2. @nifty光 – 家のWi-Fiが不安定ですぐ切れる原因と10の対処法
3. フルノシステムズ – Wi-Fiの接続がよく切れるときの原因と対処法
4. Driver Easy – WiFi keeps disconnecting or dropping out – SOLVED
5. HowStuffWorks – Why Does My WiFi Keep Disconnecting? 6 Easy Fixes
6. High Speed Internet – 5 Reasons Why Your Internet Keeps Disconnecting
7. Speedify – Internet Randomly Disconnects – Why and How to Fix

最終更新日:2025年2月3日