Adobe Creative Cloudを使いたいけど、ダウンロードやインストールの方法がよくわからない。
そんな悩みを抱えていませんか?
この記事では、Adobe Creative Cloudのダウンロードからインストールまで、初心者でもわかるように画像付きで丁寧に解説します。
WindowsとMac、両方のOSに対応した手順をまとめているので、どちらのユーザーでも安心して進められます。
Adobe Creative Cloudとは
Adobe Creative Cloudは、AdobeがWeb上で提供するクリエイティブツールの総合プラットフォームです。
Photoshop、Illustrator、Premiere Proなど、20種類以上の専門的なアプリケーションを利用できます。
Creative Cloudデスクトップアプリをインストールすると、これらのアプリを一元管理できるようになります。
クラウドストレージやAdobe Stockへのアクセス、フォントの管理なども、このデスクトップアプリから行えます。
ダウンロード前に確認すべきこと
システム要件を確認する
インストール前に、お使いのパソコンがシステム要件を満たしているか確認しましょう。
Windows の場合
- Windows 11(バージョン24H2または23H2)
- Windows 10(バージョン22H2または21H2)
- インターネット接続環境
- Adobe IDアカウント
Macの場合
- macOS 15(Sequoia)以降
- macOS 14(Sonoma)
- macOS 13(Ventura)
- インターネット接続環境
- Adobe IDアカウント
各アプリケーション(PhotoshopやPremiere Proなど)には、それぞれ固有のシステム要件があります。
特定のアプリを使う予定がある場合は、Adobeの公式サイトで詳細を確認してください。
Adobe IDを準備する
Creative Cloudを利用するには、Adobe IDが必要です。
まだアカウントを持っていない方は、ダウンロード時に無料で作成できます。
既存のメールアドレスがあれば、数分で登録完了します。
Adobe Creative Cloudのダウンロード方法
公式サイトからダウンロードする
Adobe Creative Cloudのダウンロードは、公式サイトから行います。
- Adobe Creative Cloudダウンロードページにアクセスします
- 「ダウンロード」ボタンをクリックします
- ダウンロードが自動的に開始されます
ダウンロードが開始されない場合は、「ダウンロードを再開」を選択して再試行してください。
ファイルの保存場所を確認する
ダウンロードしたファイルは、通常「ダウンロード」フォルダに保存されます。
Windowsの場合、ファイル名は「Creative_Cloud_Set-Up.exe」です。
Macの場合は、「Creative_Cloud_Installer.dmg」という名前のファイルがダウンロードされます。
インストール方法【Windows編】
Windowsでのインストール手順を説明します。
- ダウンロードしたファイルを右クリックして、「すべて展開」を選択します
- 展開したフォルダー内にある「Set-up.exe」をダブルクリックします
- Adobe IDへのログインを求められたら、アカウント情報を入力してログインします
- 画面の指示に従って、インストールを進めます
- インストールが完了すると、Creative Cloudデスクトップアプリが自動的に開きます
インストール先は、デフォルトの場所に固定されています。
別のフォルダーやドライブを指定することはできないので、注意してください。
セキュリティソフトの設定に注意
ウイルス対策ソフトやファイアウォールが、インストールをブロックすることがあります。
インストール中にエラーが発生した場合は、一時的にこれらのソフトを無効にして再試行してください。
インストール完了後は、必ずセキュリティソフトを有効に戻しましょう。
インストール方法【Mac編】
Macでのインストール手順を説明します。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、内容を展開します
- 展開したフォルダー内にある「Install」をダブルクリックします
- Adobe IDへのログインを求められたら、アカウント情報を入力してログインします
- 画面の指示に従って、インストールを進めます
- インストールが完了すると、Creative Cloudデスクトップアプリが自動的に開きます
Macのシステム環境設定で、Adobe Creative Cloudのログイン項目が有効になっていることを確認してください。
この設定をオフにすると、自動更新やファイル同期などの重要な機能が停止してしまいます。
インストール後の初期設定
Adobe IDでサインインする
Creative Cloudデスクトップアプリが起動したら、Adobe IDでサインインします。
サインインすることで、契約プランに含まれるアプリやサービスにアクセスできるようになります。
学校や会社から提供されたアカウントを使用している場合も、同じ手順でサインインできます。
デスクトップアプリの画面を確認する
サインイン後、Creative Cloudデスクトップアプリのホーム画面が表示されます。
左側のパネルには、主要な機能へのアクセスメニューがあります。
「アプリ」タブをクリックすると、インストール可能なアプリの一覧が表示されます。
「アセット」タブでは、クラウドドキュメントやライブラリを管理できます。
個別アプリのインストール方法
Creative Cloudデスクトップアプリをインストールしただけでは、PhotoshopやIllustratorなどの個別アプリは使えません。
各アプリを別途インストールする必要があります。
アプリをインストールする手順
- Creative Cloudデスクトップアプリを開きます
- 左側のパネルで「アプリ」タブをクリックします
- インストールしたいアプリを見つけます
- アプリ名の横にある「インストール」ボタンをクリックします
- ダウンロードとインストールが自動的に開始されます
インストールが完了すると、「インストール」ボタンが「開く」ボタンに変わります。
「開く」ボタンをクリックすると、アプリを起動できます。
複数のアプリを同時にインストールする
複数のアプリを使う予定がある場合、まとめてインストールすることもできます。
インストールしたい各アプリの「インストール」ボタンを順番にクリックするだけです。
ダウンロードとインストールは、バックグラウンドで並行して進行します。
Web版アプリについて
Adobe Express(旧Adobe Spark)など、一部のアプリはWeb版として提供されています。
これらのアプリはインストール不要で、「開く」を選択するとブラウザーで起動します。
インターネット接続があれば、どこからでも利用できます。
体験版のダウンロードとインストール
Adobe Creative Cloudには、無料体験版があります。
サブスクリプションを購入する前に、実際の機能を試すことができます。
体験版をインストールする方法
- Adobe Creative Cloudの公式サイトにアクセスします
- 試したいアプリ(Illustratorなど)を見つけて、「無料体験」を選択します
- 「使用を開始」を選択して、ダウンロードを開始します
- Creative Cloudデスクトップアプリが、アプリのインストールを自動的に管理します
- インストール後、アプリケーションが自動的に開きます
体験版の利用期間は、通常7日間です。
期間終了後も引き続き使いたい場合は、サブスクリプションを購入する必要があります。
複数のデバイスにインストールする
Adobe Creative Cloudは、複数のコンピューターにインストールできます。
契約プランによって、同時に使用できるデバイス数が決まっています。
個人向けプランの場合、2台のコンピューターまで同時にアクティベートできます。
別のデバイスにインストールする手順
- 新しいデバイスでAdobe Creative Cloudダウンロードページにアクセスします
- Creative Cloudデスクトップアプリをダウンロードします
- 同じAdobe IDでサインインします
- 必要なアプリをインストールします
同時使用台数を超える場合は、既存のデバイスでサインアウトする必要があります。
よくあるトラブルと解決方法
インストール中に問題が発生することがあります。
ここでは、代表的なトラブルと解決方法を紹介します。
ダウンロードが途中で止まる
ダウンロードが止まってしまった場合の対処法です。
- インターネット接続を確認してください
- Wi-Fi接続の場合は、有線接続を試してください
- 「ダウンロードを再開」ボタンをクリックして、再試行してください
- ブラウザのキャッシュをクリアして、再度ダウンロードしてください
それでも解決しない場合は、別のブラウザを使用してみてください。
インストールが始まらない
インストールファイルをダブルクリックしても何も起こらない場合があります。
- ダウンロードしたファイルが完全にダウンロードされているか確認してください
- ウイルス対策ソフトを一時的に無効にして、再試行してください
- 管理者権限でファイルを実行してください
- 直接リンクから再度ダウンロードしてください
ファイルが破損している可能性がある場合は、削除して再ダウンロードしましょう。
エラーコード1が表示される
「エラーコード1」は、Creative Cloudデスクトップアプリが破損している場合に表示されます。
この問題を解決する手順は以下の通りです。
- Creative Cloudデスクトップアプリをアンインストールします
- Adobe Creative Cloud Cleaner Toolをダウンロードします
- Cleaner Toolを実行して、残留ファイルを完全に削除します
- パソコンを再起動します
- Creative Cloudデスクトップアプリを再インストールします
Cleaner Toolは上級ユーザー向けのツールですが、手順通りに進めば問題ありません。
アプリが体験版として表示される
購入したアプリが体験版として表示される場合があります。
- Creative Cloudデスクトップアプリから一度ログアウトします
- 再度同じAdobe IDでログインします
- 数分待って、契約情報が更新されるのを待ちます
- アプリを再起動します
新しいプランを購入した直後は、反映に時間がかかることがあります。
インストール中に繰り返しログインを求められる
何度もログインを求められる場合の対処法です。
- インターネット接続が安定しているか確認してください
- ファイアウォール設定を確認して、Adobeサーバーへの接続を許可してください
- システムの日時設定が正しいか確認してください
- VPNを使用している場合は、一時的に無効にしてみてください
システムクロックがずれていると、認証に失敗することがあります。
macOSでキーチェーンアクセスのダイアログが表示される
Macでライセンスダイアログボックスが表示される場合があります。
これは、AdobeアプリがmacOSのキーチェーンにアクセスしようとしているためです。
「常に許可」を選択すると、今後このダイアログは表示されなくなります。
旧バージョンをアンインストールできない
古いバージョンのCreative Cloudアプリがアンインストールできない場合があります。
- Adobe Creative Cloud Cleaner Toolを使用します
- 削除したいバージョンを選択します
- ツールの指示に従って、完全に削除します
- パソコンを再起動します
通常のアンインストール方法で削除できない場合は、このツールが効果的です。
アップデートの確認方法
Creative Cloudデスクトップアプリと各アプリは、定期的にアップデートされます。
最新の機能やバグ修正を利用するために、アップデートを確認しましょう。
アップデートを確認する手順
- Creative Cloudデスクトップアプリを開きます
- 右側のパネルで「更新」タブをクリックします
- 利用可能なアップデートがあれば、一覧で表示されます
- 個別にアップデートするか、「すべて更新」を選択します
アップデートは自動的にダウンロードされ、インストールされます。
アプリを使用中の場合は、終了してからアップデートが適用されます。
アンインストール方法
Creative Cloudが不要になった場合の、アンインストール方法を説明します。
Windowsでのアンインストール
- Windowsの「設定」を開きます
- 「アプリ」→「アプリと機能」を選択します
- 「Adobe Creative Cloud」を探して選択します
- 「アンインストール」をクリックします
- 画面の指示に従って、アンインストールを完了します
個別アプリも同じ方法でアンインストールできます。
Macでのアンインストール
- Finderで「移動」→「アプリケーション」を選択します
- 「Adobe Creative Cloud」を見つけます
- 「Adobe Creative Cloud」を右クリックして、「ゴミ箱に入れる」を選択します
- ゴミ箱を空にします
完全にクリーンアンインストールしたい場合は、Cleaner Toolの使用をおすすめします。
参考情報
この記事は、以下のAdobe公式ドキュメントを参考に作成しました。
- Creative Cloud デスクトップアプリをダウンロードしてインストールする
- Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール
- 直接リンクを使用して Creative Cloud デスクトップアプリケーションをダウンロードする
- Technical requirements for Creative Cloud apps
- アドビアプリのダウンロード、インストール、アップデートで発生したエラーの解決
- Creative Cloud デスクトップアプリのインストールに失敗しました
まとめ
Adobe Creative Cloudのダウンロードとインストールは、思ったより簡単です。
公式サイトからダウンロードして、画面の指示に従うだけで完了します。
システム要件を事前に確認しておくことで、トラブルを避けられます。
インストール後は、Creative Cloudデスクトップアプリから各種アプリを管理できます。
もしエラーが発生しても、この記事で紹介した解決方法を試してみてください。
それでも解決しない場合は、Adobeのサポートページで詳しい情報を確認できます。
快適なクリエイティブライフをお楽しみください。
コメント