デバイスマネージャーでAndroidが認識されない時の対処法【完全ガイド】

AndroidスマホをPCにUSB接続したのに、デバイスマネージャーに表示されない、または「不明なデバイス」と表示されてしまう…

ファイル転送をしたい、ADB(Android Debug Bridge)でデバッグしたい、スマホのバックアップを取りたいのに、PCがAndroidを認識してくれないと何もできません。

この記事では、WindowsのデバイスマネージャーでAndroidデバイスが正しく認識されない場合の原因と、段階的な解決方法を詳しく解説していきます。

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  1. Androidが認識されない主な原因
    1. 原因1: USB接続モードが間違っている
    2. 原因2: USBドライバーがインストールされていない
    3. 原因3: USBデバッグが無効
    4. 原因4: USBケーブルの問題
    5. 原因5: USBポートの問題
    6. 原因6: Windows Media Playerの問題
    7. 原因7: ドライバーの競合
  2. 事前確認:基本的なチェック
    1. チェック1: ケーブルとポートの確認
    2. チェック2: Androidデバイスの画面ロック解除
  3. 対処法1: USB接続モードを変更する
    1. Android 11/12/13/14の場合
    2. Android 9/10の場合
    3. それでも認識されない場合
  4. 対処法2: デバイスマネージャーでの確認
    1. デバイスマネージャーを開く
    2. Androidデバイスの表示場所
  5. 対処法3: MTPドライバーを更新する
    1. 手順
    2. 別の方法: USB Composite Deviceドライバー
  6. 対処法4: ADBドライバーをインストールする
    1. 前提条件: USBデバッグを有効化
    2. Google USB Driverのインストール
    3. Google USB Driverの適用
  7. 対処法5: Universal ADB Driversを使用する
    1. ダウンロードとインストール
    2. Universal ADB Driversの適用
  8. 対処法6: メーカー純正ドライバーをインストールする
    1. 主要メーカーのドライバー
    2. インストール手順(共通)
  9. 対処法7: Windows Media Feature Packをインストール
    1. 確認方法
    2. インストール手順
  10. 対処法8: USBDeviewでドライバーをクリーンアップ
    1. 手順
  11. 対処法9: ADBコマンドでデバッグ
    1. 前提条件
    2. Platform-Toolsのインストール
    3. ADBコマンドの実行
    4. トラブルシューティング
  12. 対処法10: システムの再起動とリセット
    1. 方法1: PCとAndroidの再起動
    2. 方法2: USBポートのリセット
  13. よくある質問(FAQ)
    1. Q1: デバイスマネージャーのどこを見ればAndroidが表示されますか?
    2. Q2: 「充電のみ」モードから変更できません
    3. Q3: Google USB DriverとUniversal ADB Driversのどちらを使えばいいですか?
    4. Q4: 「このINFのサービスインストールセクションは無効です」というエラーが出ます
    5. Q5: ADBでは認識されるのにMTPでは認識されません(またはその逆)
    6. Q6: 他のPCでは認識されるのに、特定のPCだけ認識されません
    7. Q7: Macでも認識されません
  14. まとめ

Androidが認識されない主な原因

まず、AndroidデバイスがPCに認識されない主な原因を理解しましょう。

原因1: USB接続モードが間違っている

Androidには複数のUSB接続モードがあり、「充電のみ」モードでは PCからデータにアクセスできません。

主なUSB接続モード:

  • 充電のみ – データ転送不可
  • ファイル転送(MTP) – 写真や音楽などのファイルを転送可能
  • 画像転送(PTP) – 写真のみ転送可能
  • USB テザリング – ネット共有用
  • MIDI – 楽器接続用

原因2: USBドライバーがインストールされていない

WindowsにAndroid用のUSBドライバー(MTPドライバーまたはADBドライバー)が正しくインストールされていない場合があります。

原因3: USBデバッグが無効

開発者向けの機能やADBコマンドを使う場合、Android側で「USBデバッグ」を有効にする必要があります。

原因4: USBケーブルの問題

充電専用ケーブル(データ線がないケーブル)を使用している、またはケーブルが破損している可能性があります。

原因5: USBポートの問題

PCのUSBポートが故障している、またはUSB 2.0と3.0の互換性問題がある場合があります。

原因6: Windows Media Playerの問題

Windows 10のN/KNエディションでは、MTPに必要なメディア機能がデフォルトで含まれていません。

原因7: ドライバーの競合

複数のAndroidメーカーのドライバーがインストールされていると、競合が発生することがあります。

事前確認:基本的なチェック

デバイスマネージャーを確認する前に、基本的な項目をチェックしましょう。

チェック1: ケーブルとポートの確認

確認項目:

  1. データ転送対応ケーブルを使用しているか
  • 充電専用ケーブルではデータ転送できません
  • 付属の純正ケーブルを使用するのが最も確実
  1. 別のUSBポートを試す
  • USB 2.0ポート(黒色)とUSB 3.0ポート(青色)の両方を試す
  • デスクトップPCの場合は背面のUSBポートを優先
  • USBハブを使用している場合は、PCに直接接続
  1. 別のケーブルを試す
  • 可能であれば、別の正常なケーブルで試してみる

チェック2: Androidデバイスの画面ロック解除

多くのAndroidデバイスでは、画面がロックされているとPCからアクセスできません。

手順:

  1. Androidの画面ロックを解除する
  2. USB接続後、通知バーを引き下げる
  3. USB接続の通知が表示されているか確認

対処法1: USB接続モードを変更する

最も一般的な原因は、USB接続モードが「充電のみ」になっていることです。

Android 11/12/13/14の場合

ステップ1: 通知を確認

  1. AndroidをPCにUSB接続
  2. 画面上部から通知バーを引き下げる
  3. 「USB経由で充電」または「このデバイスをUSBで充電」の通知をタップ

ステップ2: 接続モードを変更

  1. 「USBの使用目的」または「USB設定」が表示される
  2. 「ファイル転送」または「ファイル転送/Android Auto」を選択
  • 機種によっては「MTP」と表示される
  1. PCで自動的にデバイスが認識されるはず

Android 9/10の場合

ステップ1: 設定から変更

  1. 「設定」→「接続済みのデバイス」または「その他の接続設定」
  2. 「USB」をタップ
  3. 「ファイル転送」を選択

それでも認識されない場合

PTPモード(画像転送モード)を試してみてください。一部の環境ではPTPモードの方が安定することがあります。

対処法2: デバイスマネージャーでの確認

PCがAndroidをどのように認識しているか確認します。

デバイスマネージャーを開く

Windows 11/10:

  1. Windowsキー + X を押す
  2. 「デバイスマネージャー」を選択

または

  1. Windowsキーを押す
  2. 「デバイスマネージャー」と入力して検索
  3. 表示された「デバイスマネージャー」をクリック

Androidデバイスの表示場所

正常に認識されている場合、以下のいずれかに表示されます:

ファイル転送(MTP)モードの場合:

  • 「ポータブルデバイス」→ デバイス名(例: Samsung Galaxy S23、Pixel 8など)

ADBドライバーがインストールされている場合:

  • 「Android Device」→「Android Composite ADB Interface」
  • 「Android Phone」→ デバイス名

問題がある場合:

  • 「その他のデバイス」→「MTP」または「不明なデバイス」(黄色い感嘆符付き)
  • 「ユニバーサル シリアル バス デバイス」→「不明なUSBデバイス」

対処法3: MTPドライバーを更新する

「MTP」や「不明なデバイス」と表示されている場合、ドライバーを手動で更新します。

手順

ステップ1: デバイスマネージャーを開く

  1. Windowsキー + X を押す
  2. 「デバイスマネージャー」を選択

ステップ2: 問題のあるデバイスを探す

  1. 「その他のデバイス」または「ポータブルデバイス」を展開
  2. 黄色い感嘆符が付いている「MTP」または「不明なデバイス」を右クリック

ステップ3: ドライバーを更新

  1. 「ドライバーの更新」を選択
  2. 「コンピューターを参照してドライバーを検索」をクリック
  3. 「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリック

ステップ4: MTP USBデバイスを選択

  1. 「MTP USBデバイス」を選択
  • リストに表示されない場合は「互換性のあるハードウェアを表示」のチェックを外す
  1. 「次へ」をクリック
  2. インストールが完了するまで待つ
  3. PCを再起動

ステップ5: 確認

  1. 再起動後、デバイスマネージャーで「ポータブルデバイス」を確認
  2. デバイス名が正しく表示されているか確認
  3. エクスプローラーでAndroidデバイスが表示されるか確認

別の方法: USB Composite Deviceドライバー

MTP USBデバイスで解決しない場合:

  1. 上記ステップ3まで同じ手順
  2. 「USB Composite Device」を選択
  3. 「次へ」をクリックしてインストール

対処法4: ADBドライバーをインストールする

開発者向け機能やADBコマンドを使う場合、ADBドライバーが必要です。

前提条件: USBデバッグを有効化

ステップ1: 開発者向けオプションを有効化

  1. Androidで「設定」を開く
  2. 「デバイス情報」または「端末情報」をタップ
  3. 「ビルド番号」を7回連続でタップ
  4. 「これでデベロッパーになりました」と表示される

ステップ2: USBデバッグを有効化

  1. 「設定」に戻る
  2. 「開発者向けオプション」をタップ
  3. 「USBデバッグ」をオンにする
  4. 確認ダイアログで「OK」をタップ

ステップ3: PCを認証

  1. AndroidをPCに接続
  2. Android画面に「USBデバッグを許可しますか?」と表示される
  3. 「このコンピューターを常に許可する」にチェック
  4. 「許可」をタップ

Google USB Driverのインストール

方法1: Android SDK Managerから(開発者向け)

Android Studioがインストールされている場合:

  1. Android Studioを起動
  2. 「Tools」→「SDK Manager」を選択
  3. 「SDK Tools」タブをクリック
  4. 「Google USB Driver」にチェックを入れる
  5. 「OK」または「Apply」をクリック
  6. ダウンロードとインストールが完了するまで待つ

方法2: 手動ダウンロード

  1. Google USB Driverを公式サイトからダウンロード
  • https://developer.android.com/studio/run/win-usb
  1. ZIPファイルを展開
  2. 展開先を覚えておく(例: C:\android-usb-driver)

Google USB Driverの適用

ステップ1: デバイスマネージャーを開く

  1. Windowsキー + X を押す
  2. 「デバイスマネージャー」を選択

ステップ2: デバイスを探す

  1. 「その他のデバイス」→「Android」または「不明なデバイス」を右クリック
  2. 「ドライバーの更新」を選択

ステップ3: ドライバーを指定

  1. 「コンピューターを参照してドライバーを検索」をクリック
  2. 「参照」をクリック
  3. Google USB Driverを展開したフォルダを選択
  • SDK Managerでインストールした場合: C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Android\Sdk\extras\google\usb_driver
  • 手動ダウンロードの場合: 展開先のフォルダ
  1. 「次へ」をクリック

ステップ4: インストール

  1. 「Android ADB Interface」が選択されていることを確認
  2. 「次へ」をクリック
  3. インストールが完了したら「閉じる」をクリック
  4. PCを再起動

対処法5: Universal ADB Driversを使用する

メーカー問わず多くのAndroidデバイスで動作する汎用ドライバーです。

ダウンロードとインストール

ステップ1: ダウンロード

  1. Universal ADB Drivers公式サイトにアクセス
  • https://adb.clockworkmod.com/
  1. 「Download」をクリック
  2. インストーラーをダウンロード

ステップ2: インストール

  1. ダウンロードしたexeファイルを実行
  2. 「Next」をクリック
  3. インストール先を確認して「Next」
  4. 「Install」をクリック
  5. インストール完了後「Finish」をクリック

Universal ADB Driversの適用

ステップ1: 既存ドライバーの削除

  1. Androidを接続した状態でデバイスマネージャーを開く
  2. Androidデバイス(「ポータブルデバイス」「その他のデバイス」など)を右クリック
  3. 「デバイスのアンインストール」を選択
  4. 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェック(可能な場合)
  5. 「アンインストール」をクリック
  6. Androidを取り外す

ステップ2: ドライバーの再インストール

  1. Androidを再接続
  2. デバイスマネージャーで「操作」→「ハードウェア変更のスキャン」をクリック
  3. Universal ADB Driversが自動適用される

ステップ3: 手動適用(自動で適用されない場合)

  1. デバイスマネージャーで問題のあるデバイスを右クリック
  2. 「ドライバーの更新」→「コンピューターを参照してドライバーを検索」
  3. 「参照」をクリック
  4. C:\Program Files (x86)\ClockworkMod\Universal Adb Driver\ を選択
  5. 「次へ」をクリック

対処法6: メーカー純正ドライバーをインストールする

各メーカーが提供する専用ドライバーの方が安定することがあります。

主要メーカーのドライバー

Samsung (Galaxy シリーズ)

  • Samsung USB Driverまたは Samsung Smart Switchをインストール
  • https://www.samsung.com/jp/support/smart-switch/

Google (Pixel シリーズ)

  • Google USB Driver(上記のGoogle USB Driverの項目参照)
  • https://developer.android.com/studio/run/win-usb

Sony (Xperia シリーズ)

  • Sony PC Companionまたは Sony Xperia Companion
  • https://www.sony.jp/support/xperia-companion/

SHARP (AQUOS シリーズ)

  • SHARP共通ACアダプタ01ドライバ
  • SHARPサポートページから機種別にダウンロード

ASUS (ZenFone シリーズ)

  • ASUS USB Driver
  • https://www.asus.com/jp/support/

Xiaomi/Redmi シリーズ

  • Mi PC Suite
  • Xiaomi公式サイトからダウンロード

OPPO シリーズ

  • OPPO USB Driver
  • OPPO公式サポートサイトからダウンロード

インストール手順(共通)

  1. 上記リンクから該当機種のドライバーをダウンロード
  2. ダウンロードしたファイル(通常は.exeまたは.msi)を実行
  3. インストールウィザードの指示に従う
  4. インストール完了後、PCを再起動
  5. Androidを接続して認識されるか確認

対処法7: Windows Media Feature Packをインストール

Windows 10/11のN/KNエディションでは、MTPに必要な機能がありません。

確認方法

Windows 10/11のエディションを確認:

  1. Windowsキー + I で設定を開く
  2. 「システム」→「バージョン情報」をクリック
  3. 「Windowsの仕様」で「エディション」を確認
  4. 「Windows 10 N」または「Windows 11 N」と表示されている場合は要インストール

インストール手順

Windows 11 N/KN:

  1. Microsoftの公式サイトにアクセス
  • https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/mediafeaturepack
  1. 適切なバージョンのMedia Feature Packをダウンロード
  2. ダウンロードしたファイルを実行
  3. インストールウィザードに従う
  4. PCを再起動

Windows 10 N/KN:

  1. 「設定」→「アプリ」→「オプション機能」
  2. 「機能の追加」をクリック
  3. 「Media Feature Pack」を検索
  4. 「インストール」をクリック
  5. インストール完了後、PCを再起動

対処法8: USBDeviewでドライバーをクリーンアップ

複数のAndroidドライバーが競合している場合、USBDeviewで古いドライバーを削除します。

手順

ステップ1: USBDeviewをダウンロード

  1. NirSoft公式サイトにアクセス
  • https://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html
  1. 「Download USBDeview」をクリック
  2. ZIPファイルをダウンロードして展開

ステップ2: USBDeviewを実行

  1. 展開したフォルダ内の「USBDeview.exe」を右クリック
  2. 「管理者として実行」を選択

ステップ3: Android関連ドライバーを削除

  1. リストをスクロールして、以下を探す:
  • Vendor IDが「18d1」(Google)
  • Vendor IDが「04e8」(Samsung)
  • その他のAndroidメーカーのVendor ID
  • デバイス名に「Android」「ADB」「MTP」が含まれるもの
  1. 該当デバイスを選択(Ctrlキーを押しながら複数選択可能)
  2. 「F8」キーを押すか、右クリックして「Uninstall Selected Devices」
  3. 確認ダイアログで「Yes」をクリック

ステップ4: デバイスを再接続

  1. Androidを取り外す
  2. PCを再起動
  3. Androidを再接続
  4. Windowsが自動的にドライバーをインストール

対処法9: ADBコマンドでデバッグ

ADBが正しく動作しているか確認します。

前提条件

  • USBデバッグが有効
  • ADBドライバーがインストール済み
  • Android SDK Platform-Toolsがインストール済み

Platform-Toolsのインストール

ステップ1: ダウンロード

  1. Android公式サイトにアクセス
  • https://developer.android.com/tools/releases/platform-tools
  1. 「Windows向けSDK Platform-Toolsをダウンロード」をクリック
  2. 利用規約に同意
  3. ZIPファイルをダウンロード

ステップ2: 展開

  1. ダウンロードしたZIPファイルを展開
  2. C:\platform-tools など分かりやすい場所に配置

ADBコマンドの実行

ステップ1: コマンドプロンプトを開く

  1. Windowsキーを押す
  2. 「cmd」と入力
  3. 「コマンドプロンプト」をクリック

ステップ2: Platform-Toolsフォルダに移動

cd C:\platform-tools

ステップ3: デバイスを確認

adb devices

正常な場合の出力例:

List of devices attached
1234567890ABCDEF    device

問題がある場合の出力例:

List of devices attached
(何も表示されない)

または

List of devices attached
1234567890ABCDEF    unauthorized

トラブルシューティング

「unauthorized」と表示される場合:

  1. Android画面で「USBデバッグを許可しますか?」のダイアログを確認
  2. 「このコンピューターを常に許可する」にチェック
  3. 「許可」をタップ
  4. 再度 adb devices を実行

何も表示されない場合:

  1. ADBサーバーを再起動:
adb kill-server
adb start-server
adb devices
  1. それでも表示されない場合は、ドライバーの問題

対処法10: システムの再起動とリセット

簡単ですが効果的な方法です。

方法1: PCとAndroidの再起動

手順:

  1. AndroidをPCから取り外す
  2. PCを再起動
  3. Androidを再起動
  4. PC起動後、Androidを再接続

方法2: USBポートのリセット

手順:

  1. AndroidをPCから取り外す
  2. PCをシャットダウン(再起動ではなく完全シャットダウン)
  3. 電源コードを抜く(ノートPCの場合はバッテリーも取り外す)
  4. 1分間待つ
  5. 電源を接続して起動
  6. Androidを再接続

よくある質問(FAQ)

Q1: デバイスマネージャーのどこを見ればAndroidが表示されますか?

A: 正常に認識されている場合、以下に表示されます:

  • MTPモード: 「ポータブルデバイス」→ デバイス名
  • ADBモード: 「Android Device」または「Android Phone」→「Android Composite ADB Interface」
  • 問題がある場合: 「その他のデバイス」→「MTP」または「不明なデバイス」(黄色い感嘆符付き)

Q2: 「充電のみ」モードから変更できません

A: 以下を確認してください:

  1. 画面ロックを解除する
  2. 通知バーを引き下げてUSB通知をタップ
  3. 設定→接続済みのデバイス→USBから手動で変更
  4. 開発者向けオプション→デフォルトのUSB設定を「ファイル転送」に変更

Q3: Google USB DriverとUniversal ADB Driversのどちらを使えばいいですか?

A: 使用目的によって異なります:

  • Google USB Driver: Pixel、NexusなどのGoogle製デバイスや、ADB/Fastbootを使う開発者向け
  • Universal ADB Drivers: 様々なメーカーのAndroidデバイスに対応する汎用ドライバー。開発者でなくても使いやすい
  • メーカー純正ドライバー: 最も安定するが、メーカーごとにインストールが必要

Q4: 「このINFのサービスインストールセクションは無効です」というエラーが出ます

A: このエラーは、ドライバーの署名や互換性の問題で発生します。以下を試してください:

  1. Windowsを最新の状態にアップデート
  2. Universal ADB Driversを使用する
  3. メーカー純正ドライバーを試す
  4. デバイスマネージャーから「MTP USBデバイス」を手動選択

Q5: ADBでは認識されるのにMTPでは認識されません(またはその逆)

A: ADBとMTPは別のドライバーを使用します:

  • ADB: Android Debug Bridge Interface
  • MTP: Media Transfer Protocol(メディアファイル転送用)

両方使いたい場合は、両方のドライバーをインストールしてください。通常、メーカー純正ドライバーには両方が含まれています。

Q6: 他のPCでは認識されるのに、特定のPCだけ認識されません

A: PC固有の問題です:

  1. そのPCのUSBポートを確認(別のUSB機器で動作テスト)
  2. Windows Updateを最新に
  3. BIOSでUSB設定を確認(レガシーUSBサポートなど)
  4. Windows Media Playerがアンインストールされていないか確認(MTPに必要)

Q7: Macでも認識されません

A: MacでAndroidを認識させるには:

  1. Android File Transferをインストール
  • https://www.android.com/filetransfer/
  1. AndroidをMTPモードで接続
  2. Android File Transferアプリを起動

MacではWindowsのような自動認識はありません。

まとめ

デバイスマネージャーでAndroidが認識されない問題は、ドライバーや接続設定など様々な原因で発生します。

この記事の要点:

  • USB接続モードを「ファイル転送(MTP)」に変更する(最も一般的な原因)
  • データ転送対応のUSBケーブルを使用する
  • MTPドライバーまたはADBドライバーを正しくインストール
  • USBデバッグを有効化(ADB使用時)
  • メーカー純正ドライバーが最も安定
  • Universal ADB Driversは様々なメーカーに対応
  • Windows 10/11 N/KNエディションではMedia Feature Packが必要
  • 古いドライバーの競合はUSBDeviewで解決
  • 基本的なことですが、PC・Android・ケーブルの再起動も効果的

対処法の優先順位:

  1. USB接続モードを「ファイル転送」に変更(最優先)
  2. ケーブルとUSBポートの確認
  3. デバイスマネージャーでMTPドライバーを更新
  4. メーカー純正ドライバーのインストール
  5. Universal ADB Driversの使用
  6. USBDeviewで古いドライバーをクリーンアップ

多くの場合、対処法1~4で解決します。開発者向け機能(ADB)を使う場合は、Google USB DriverまたはUniversal ADB Driversのインストールと、USBデバッグの有効化が必須です。

この記事の手順に従って、AndroidデバイスをPCに正しく認識させ、快適なファイル転送や開発環境を実現しましょう!

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