Microsoft StoreからRealtek Audio Controlをインストールしようとしたら、こんなエラーメッセージが出て困っていませんか？
エラーメッセージの例：
一部の依存関係がないため、製品をインストールできませんでした。
これらのドライバーがインストールされていることを確認してください: 'Realtek-RealtekHSA.inf'または英語で：
The product couldn't be installed due to some missing dependencies.
Make sure these drivers are installed: 'Realtek-RealtekHSA.inf'.このエラーは、特定の重要なファイルが不足しているために起きます。でも安心してください。この記事では、このエラーが起きる原因と、確実な解決方法を分かりやすく解説します。
エラーが起きる原因
まず、なぜこのエラーが出るのかを理解しましょう。
RealtekHSA.infって何？
RealtekHSA.infは、「Realtek Hardware Support Application（ハードウェアサポートアプリケーション）」の設定ファイルです。
このファイルは、Realtek Audio Consoleをインストールするための「許可証」や「レシート」のような役割を果たしています。
なぜこのファイルが不足するのか？
主な原因は次の通りです：
1. デバイスマネージャーから手動でインストールした
Realtekのオーディオドライバーを、デバイスマネージャーから「ドライバーの更新」機能でインストールした場合、RealtekHSA.infファイルはインストールされません。
2. メーカー提供のインストーラーを使わなかった
Realtek Audio Driver（特にDCHドライバー）は、必ずメーカー提供のインストーラー（setup.exeなど）を使ってインストールする必要があります。
3. 必要なソフトウェアコンポーネントが不足
Realtek Audio Consoleが正常に動作するには、次の3つのソフトウェアコンポーネントが必要です：
- Realtek Audio Effects APO（オーディオプロセッシング）
- Realtek Audio Universal Service（サービス）
- Realtek Hardware Support Application（HSA）
これらがすべてインストールされていないと、Realtek Audio Consoleは動作しません。
解決方法1：メーカー提供のインストーラーを使う（最推奨）
これが最も確実で推奨される方法です。
手順の概要
パソコンまたはマザーボードメーカーのサポートサイトから、正しいRealtekオーディオドライバーをダウンロードして、インストーラーを使ってインストールします。
詳しい手順
ステップ1：既存のドライバーを完全に削除
- スタートボタンを右クリック→「デバイスマネージャー」
- 「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」を展開
- 「Realtek(R) Audio」または「Realtek High Definition Audio」を右クリック
- 「デバイスのアンインストール」をクリック
- 「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する」に必ずチェック
- 「アンインストール」をクリック
- まだ再起動しない
ステップ2：ソフトウェアコンポーネントも削除
- デバイスマネージャーで「表示」→「非表示のデバイスの表示」をクリック
- 「ソフトウェア コンポーネント」を展開
- Realtek関連の項目（例：Realtek Hardware Support Application）があれば、すべて右クリック→「アンインストール」
- パソコンを再起動
ステップ3：メーカーサイトからドライバーをダウンロード
主要メーカーのサポートサイト：
- ASUS：https://www.asus.com/jp/support/
- MSI：https://jp.msi.com/support/
- Gigabyte：https://www.gigabyte.com/Support
- ASRock：https://www.asrock.com/support/
- DELL：https://www.dell.com/support/
- HP：https://support.hp.com/jp-ja
- Lenovo：https://support.lenovo.com/jp/ja
- 自分のパソコンまたはマザーボードの型番を入力
- 「ドライバー」または「サポート」セクションを開く
- 「オーディオ」または「Realtek Audio」を探す
- 最新版をダウンロード（通常は.zipまたは.exeファイル）
ステップ4：ダウンロードしたドライバーを解凍（必要な場合）
- .zipファイルの場合、右クリック→「すべて展開」
- 展開先フォルダーを指定
ステップ5：インストーラーを実行
- 展開したフォルダー内の「Setup.exe」または「install.exe」を探す
- 右クリック→「管理者として実行」（重要！）
- インストールウィザードの指示に従う
- インストールが完了したら必ず再起動
ステップ6：Realtek Audio Consoleのインストール
- パソコンを再起動後、しばらく待つ
- Microsoft Storeが自動的にRealtek Audio Consoleをダウンロード・インストールすることがあります
- 自動でインストールされない場合は、Microsoft Storeを開いて「マイライブラリ」を確認
- 「Realtek Audio Control」があれば「インストール」をクリック
解決方法2：Microsoft Update Catalogから入手する
メーカーサイトからダウンロードできない場合の方法です。
手順
ステップ1：Microsoft Update Catalogにアクセス
ブラウザで次のサイトにアクセス：
https://www.catalog.update.microsoft.com/ステップ2：検索する
検索ボックスに次のように入力：
Realtek SoftwareComponentステップ3：適切なバージョンを選択
- 検索結果から「Realtek – SoftwareComponent」を探す
- バージョン番号が「11.0.6000.xxx」以降のものを選択
- 自分のWindowsバージョン（Windows 10または11）に対応したものを選ぶ
- 「ダウンロード」をクリック
ステップ4：cabファイルをダウンロード
- ポップアップウィンドウでダウンロードリンクをクリック
- .cabファイルがダウンロードされます
ステップ5：cabファイルを展開
- ダウンロードした.cabファイルを右クリック
- 7-ZipやWinRARなどの解凍ソフトで「ここに展開」を選択
- 展開されたフォルダー内に「RealtekHSA.inf」ファイルがあることを確認
ステップ6：INFファイルをインストール
- 「RealtekHSA.inf」ファイルを右クリック
- 「インストール」を選択
- インストールが完了したらパソコンを再起動
ステップ7：Realtek Audio Consoleをインストール
- Microsoft Storeを開く
- 「Realtek Audio Control」を検索
- 「入手」または「インストール」をクリック
解決方法3：コマンドプロンプトを使う（上級者向け）
より確実にインストールしたい場合の方法です。
手順
ステップ1：INFファイルを用意
上記の「解決方法2」でRealtekHSA.infファイルを入手しておきます。
ステップ2：コマンドプロンプトを管理者として実行
- スタートボタンを右クリック
- 「ターミナル（管理者）」または「コマンドプロンプト（管理者）」を選択
ステップ3：INFファイルのパスを確認
- RealtekHSA.infファイルがあるフォルダーのパスをコピー
例：C:\Users\ユーザー名\Downloads\Realtek
ステップ4：コマンドを実行
次のコマンドを入力（パスは自分の環境に合わせて変更）：
pnputil /add-driver "C:\Users\ユーザー名\Downloads\Realtek\RealtekHSA.inf" /installEnterキーを押して実行します。
ステップ5：再起動
コマンド実行後、パソコンを再起動します。
DELL・HP製パソコンの特別な注意点
一部のメーカー製パソコンでは、標準のRealtek Audio Consoleが使えない場合があります。
DELL製パソコンの場合
DELLのパソコンの多くは、次のような独自アプリを使用します：
- Dell Audio
- Waves MaxxAudio Pro
- MyDell
これらのパソコンでは、標準の「RealtekHSA.inf」ではなく、「DellAudioHSA.inf」などの専用ファイルが必要です。
対処法：
- DELLのサポートサイトから専用のオーディオドライバーをダウンロード
- 標準のRealtek Audio Consoleは諦めて、DELL専用アプリを使う
HP製パソコンの場合
HPも独自のオーディオアプリを使用していることがあります：
- HP Audio
- Bang & Olufsen Audio Control
同様に、HP専用のドライバーとアプリを使用してください。
確認方法：正しくインストールされたか？
インストールが成功したか確認する方法です。
デバイスマネージャーで確認
手順：
- デバイスマネージャーを開く
- 「表示」→「非表示のデバイスの表示」をクリック
- 「ソフトウェア コンポーネント」を展開
- 次の項目があるか確認：
- Realtek Hardware Support Application
- Realtek Audio Effects Component
- Realtek Audio Universal Service
Microsoft Storeで確認
手順：
- Microsoft Storeを開く
- 右上の「ライブラリ」をクリック
- 「Realtek Audio Control」が表示されるか確認
- 表示されていれば「インストール」ボタンが使えるはずです
よくある質問
Q1. 「0x803FB005」エラーが出る場合は？
A1. これは、必要なソフトウェアコンポーネントが不足しているエラーです。解決方法1の手順を最初から実行してください。
Q2. インストーラーが見つからない
A2. ダウンロードしたファイルが.zipの場合、まず展開してください。展開後のフォルダー内に「Setup.exe」や「install.exe」があります。
Q3. デバイスマネージャーからインストールしたらダメ？
A3. はい、DCHドライバー（2018年以降の新しいドライバー）は、デバイスマネージャーからインストールすると、RealtekHSA.infを含む必要なコンポーネントがインストールされません。必ずインストーラーを使ってください。
Q4. Realtek公式サイトからダウンロードしても良い？
A4. あまりおすすめしません。Realtek公式サイトのドライバーは汎用版で、お使いのパソコンに最適化されていない可能性があります。必ずパソコンメーカーまたはマザーボードメーカーのサイトからダウンロードしてください。
Q5. Windows Updateで勝手にドライバーが更新されて問題が起きる
A5. Windows Updateによる自動更新を防ぐには：
- 設定→Windowsの更新→詳細オプション→オプションの更新プログラム
- Realtek関連の更新があればチェックを外す
ただし、これは一時的な対処です。根本的には、メーカー提供のドライバーを定期的にインストールすることをおすすめします。
トラブルシューティング
それでもインストールできない場合
手順1：Windowsを最新の状態に
- 設定→Windowsの更新
- 「更新プログラムのチェック」をクリック
- すべての更新をインストール
手順2：BIOSでオーディオが有効か確認
- パソコン起動時に「Del」「F2」「F10」などを押してBIOSに入る
- オーディオ関連の設定を探す
- 「Onboard Audio」や「HD Audio」が「Enabled」になっているか確認
手順3：Windowsのクリーンブート
他のソフトウェアが干渉している可能性があります。
- 「msconfig」を実行
- 「サービス」タブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェック
- 「すべて無効」をクリック
- 再起動してからドライバーをインストール
まとめ
「Realtek Audio Control 必要なドライバーがありません」エラーの解決方法をまとめます。
エラーの原因：
- Realtek Hardware Support Application（RealtekHSA.inf）が不足
- デバイスマネージャーから手動でインストールした
- メーカー提供のインストーラーを使わなかった
推奨される解決手順：
- 既存のドライバーとソフトウェアコンポーネントを完全に削除
- パソコン/マザーボードメーカーのサイトから正しいドライバーをダウンロード
- 必ずSetup.exeなどのインストーラーを管理者として実行
- インストール完了後に再起動
- Microsoft StoreからRealtek Audio Consoleをインストール
重要なポイント：
- DCHドライバーは必ずインストーラー（setup.exe）を使う
- デバイスマネージャーからのインストールでは必要なコンポーネントが入らない
- DELL・HP製パソコンは独自のオーディオアプリを使用している場合がある
- Realtek公式サイトではなく、メーカーサイトからダウンロードする
この手順を正しく実行すれば、ほとんどの場合で問題は解決します。
それでも解決しない場合は、パソコンメーカーのサポートに問い合わせることをおすすめします。その際、「RealtekHSA.infが不足している」と伝えると、スムーズに対応してもらえるでしょう。
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