「あれ?この人からのLINE、メッセージは届いてるのに通知が来てない…」
そんな経験、ありませんか?
他の友だちからの通知は普通に来るのに、なぜか特定の1人だけ通知が来ない。気づいたら未読がたまっていて、「返信遅くてごめん!」なんて謝ることになったり。
実は、これにはちゃんとした理由があるんです。今回は、LINEで特定の人だけ通知が来ない原因と、その解決方法をわかりやすく解説していきますね。
まず確認!その人だけ通知オフになってない?
特定の人だけ通知が来ない場合、圧倒的に多い原因がこれです。
LINEには、友だちやグループごとに通知のオン・オフを切り替える機能があります。知らない間に設定を変えてしまっていることがあるんですよ。
通知オフになっているか確認する方法
手順1:トークリストをチェック
LINEのトーク一覧を開いて、通知が来ない人の名前を見てください。
名前の右側に「スピーカーに斜線が入ったマーク」が表示されていたら、それが通知オフの証拠です。このマークがあれば、その人からメッセージが来ても通知は届きません。
手順2:トーク画面で確認
もう一つの確認方法は、その人とのトーク画面を開く方法です。
画面右上にある「≡」(三本線のマーク)をタップすると、メニューが表示されます。そこに「通知ON」と書いてあれば、現在は通知がオフになっているということなんです。
ちょっとややこしいポイント:
「通知ON」と表示されているのは、「タップすると通知がオンになりますよ」という意味。つまり、今は通知がオフの状態です。逆に「通知OFF」と表示されていれば、通知がオンになっている状態なんですね。
通知をオンに戻す方法
トーク画面右上の「≡」をタップして、「通知ON」をタップするだけ。
これで「通知OFF」の表示に変わり、通知がオンになります。名前の横にあったスピーカーマークも消えていれば成功です!
iPhone版の別の方法:
トークリストで、通知が来ない人の名前を右にスワイプすると、通知ボタンが出てきます。これをタップしても通知のオン・オフを切り替えられますよ。
Android版の別の方法:
トークリストで、通知が来ない人の名前を長押しすると、メニューが表示されます。そこから「通知オフ」を選択できます。
相手がミュートメッセージを使ってるかも
通知が来ないもう一つの理由として、相手がミュートメッセージという機能を使っている可能性があります。
ミュートメッセージって何?
ミュートメッセージは、「相手に通知を送らずにメッセージを送れる」機能です。
たとえば、深夜や早朝、相手が仕事中や授業中かもしれない時間に、「通知で起こしちゃったら悪いな」と思うときに使います。送信ボタンを長押しすると、「ミュートメッセージ」を選べるようになっているんです。
相手がこの機能を使ってメッセージを送ると、あなたのスマホには通知が届きません。
ミュートメッセージでも気づける?
安心してください!通知は来ませんが、メッセージ自体はちゃんと届いています。
LINEアプリを開けば、トークリストに未読のバッジ(数字)が表示されるので、メッセージがあることには気づけますよ。
これは自分では設定できない
ミュートメッセージは、「送る側」が選ぶ機能なので、受け取る側のあなたが設定を変えることはできません。
もし相手が毎回ミュートメッセージを使っていて困る場合は、「普通のメッセージで送ってほしい」と伝えるといいですね。
間違えてブロックしてない?
意外とありがちなのが、操作ミスでブロックしてしまっているケースです。
ブロックすると、その人からのメッセージや通話が一切届かなくなります。通知が来ないどころか、メッセージ自体も受け取れません。
ブロックリストを確認する方法
手順:
- LINEの「ホーム」タブを開く
- 右上の歯車マーク(設定)をタップ
- 「友だち」をタップ
- 「ブロックリスト」をタップ
ここに、通知が来ない人の名前が表示されていたら、ブロックしてしまっています。
ブロックを解除する方法
ブロックリストで、解除したい人にチェックを入れて、「ブロック解除」をタップすればOK。
これで、その人からのメッセージや通知が再び届くようになります。
スマホ本体の設定も要チェック
LINE側の設定は問題なくても、スマホ本体の設定で通知がオフになっている可能性もあります。
iPhoneの場合
手順:
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 「通知」をタップ
- アプリ一覧から「LINE」を選ぶ
- 「通知を許可」がオンになっているか確認
「通知を許可」がオフになっていたら、タップしてオンにしましょう。
さらに、同じ画面で「サウンド」や「バッジ」もオンになっているか確認してください。これらがオフだと、音が鳴らなかったり、アイコンに通知バッジが表示されなかったりします。
Androidの場合
手順:
- 「設定」アプリを開く
- 「通知」をタップ
- アプリ一覧から「LINE」を選ぶ
- 「通知を許可」がオンになっているか確認
Android端末は機種によって設定画面が少し違うことがあるので、見つからない場合は検索機能を使ってみてください。
LINEアプリ全体の設定を確認
個別の設定は問題なくても、LINEアプリ全体の通知がオフになっている可能性もあります。
確認方法
手順:
- LINEの「ホーム」タブを開く
- 右上の歯車マーク(設定)をタップ
- 「通知」をタップ
- 一番上の「通知」がオンになっているか確認
ここがオフになっていると、すべての友だちからの通知が来なくなります。
ただ、今回は「特定の1人だけ通知が来ない」という状況なので、この設定が原因である可能性は低いですね。念のため確認しておくと安心です。
アプリを最新版にアップデート
古いバージョンのLINEを使っていると、不具合で通知が来ないことがあります。
アップデート方法
iPhone:
- App Storeを開く
- 右上のアカウントアイコンをタップ
- 下にスクロールして、「LINE」の横に「アップデート」ボタンがあればタップ
Android:
- Google Play ストアを開く
- 検索で「LINE」を探す
- 「更新」ボタンがあればタップ
アプリを最新版に保つことで、不具合を防ぐことができますよ。自動アップデートの設定をオンにしておくのもおすすめです。
スマホを再起動してみる
意外と効果的なのが、スマホの再起動です。
一時的な不具合が原因で通知が来ていない場合、再起動するだけで直ることがあります。
電源ボタンを長押しして、「再起動」を選んでください。
再起動後、LINEを開いて通知が来るか確認してみましょう。
一時停止機能がオンになってない?
LINEには、一定時間だけ通知をオフにする「一時停止」機能があります。
これが有効になっていると、設定した時間が過ぎるまで通知が来ません。
確認方法
- LINEの「ホーム」タブを開く
- 右上の歯車マーク(設定)をタップ
- 「通知」をタップ
- 「一時停止」を確認
「1時間停止」や「午前8時まで停止」が選択されていたら、それが原因です。
設定を解除すれば、すぐに通知が届くようになります。
集中モード・おやすみモードを確認(iPhone)
iPhoneには、集中モード(おやすみモード)という機能があります。
これがオンになっていると、すべてのアプリからの通知がブロックされたり、特定のアプリだけ通知が許可されたりします。
確認方法
iPhoneのコントロールセンターを開いてください。
- Face ID搭載のiPhone:画面右上から下にスワイプ
- ホームボタン搭載のiPhone:画面下から上にスワイプ
「集中モード」のアイコンが紫色になっていたら、オンの状態です。
タップして、現在有効になっているモードをもう一度タップすれば、オフにできます。
機内モードがオンになってない?
これは基本的なことですが、機内モードがオンになっていると、すべての通信が遮断されます。
当然、LINEのメッセージも受信できないので、通知も来ません。
コントロールセンターを開いて、飛行機のアイコンがオレンジ色になっていないか確認してください。オンになっていたらタップしてオフにしましょう。
それでも直らない時は…
ここまで試しても通知が来ない場合、以下の可能性が考えられます。
LINE側のサーバー障害
まれに、LINE側で一時的な障害が起きていることがあります。
X(旧Twitter)などで「LINE 通知」と検索して、同じような症状の人がいないか確認してみてください。この場合は、復旧を待つしかありません。
スマホのOSが古い
あまりに古いOSを使っていると、LINEが正常に動作しないことがあります。
LINEの公式情報では、Android 4.4未満やiOS 10未満だと不具合が起きやすいとアナウンスされています。
iPhoneなら「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」、Androidなら「設定」→「システム」→「システムアップデート」から、最新版にアップデートできます。
端末の不具合
スマホ自体に問題がある可能性もあります。
その場合は、携帯会社のショップやメーカーのサポートに相談してみてください。
まとめ:ほとんどは個別通知設定が原因!
LINEで特定の1人だけ通知が来ない場合、約9割は個別の通知設定がオフになっているのが原因です。
トークリストで名前の横にスピーカーマークがないか、まずはそこをチェックしてみてください。
もしマークがあったら、トーク画面の右上「≡」から「通知ON」をタップするだけで解決します。
それでも直らない場合は、以下の順番で確認していきましょう:
- 相手がミュートメッセージを使っていないか
- 間違えてブロックしていないか
- スマホ本体の通知設定
- LINEアプリ全体の通知設定
- アプリを最新版にアップデート
- スマホの再起動
- 一時停止機能の確認
- 集中モード・機内モードの確認
これらを順番に試していけば、ほとんどの場合は解決できるはずです!
大切な人からのメッセージを見逃さないよう、早めに設定を確認してみてくださいね。
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