Slack QRコードが表示されない？見つからない時の原因と解決策を完全解説

「SlackのQRコードがどこにあるか分からない」「QRコードが表示されなくて困っている」

こんな悩みを抱えていませんか？

スマホでSlackにログインしようとして、QRコードでサインインしたいのに肝心のQRコードが見つからない…という経験をした人は意外と多いです。

今回は、SlackのQRコードが表示されない原因と、その解決策をわかりやすく解説していきます。

SlackのQRコードとは？基本を理解しよう
1. QRコードを使うメリット
SlackのQRコードはどこにある？正しい表示方法
QRコードが表示されない原因トップ5
QRコードが表示されない時の解決策
QRコード以外のログイン方法
よくある質問と回答
二段階認証のQRコードとの違い
1. ログイン用QRコード
2. 二段階認証（2FA）のQRコード
トラブルシューティング：それでも解決しない場合
1. アプリのキャッシュをクリアする
2. Slackサポートに問い合わせる
まとめ：QRコード問題を解決してスムーズなログインを

SlackのQRコードとは？基本を理解しよう

まず、SlackのQRコードについて簡単におさらいしましょう。

SlackのQRコード機能とは、パソコンでSlackにログインしている状態で表示されるQRコードをスマホでスキャンすることで、スマホにも簡単にログインできる機能のこと。

メールアドレスやパスワードを入力する手間が省けるので、とても便利です。

QRコードを使うメリット

SlackのQRコードログインには以下のメリットがあります：

パスワード入力が不要：スキャンするだけで完了
複数ワークスペースも一度に追加：所属している全ワークスペースが自動的に表示される
セキュリティ面でも安心：デバイス間の連携が安全に行える

特に、会社用のメールアドレスがスマホに設定されていない場合でも使える点が便利ですね。

SlackのQRコードはどこにある？正しい表示方法

まず、正しいQRコード表示方法を確認しましょう。

デスクトップアプリでの表示手順

Windows・Mac共通の手順：

Slackデスクトップアプリを起動
画面左上（または左下）のワークスペース名をクリック
メニューから「モバイルでサインイン」を選択
画面にQRコードが表示される

これが基本的な流れです。

別の表示方法もあります

実は、もう一つのアクセス方法もあります：

画面左下のワークスペース名をクリック
「招待を管理」を選択
「QRコードで参加」をクリック
QRコードが表示される

どちらの方法でも同じQRコードが表示されますよ。

モバイル側の準備

スマホでQRコードをスキャンする準備も確認しておきましょう。

iPhoneの場合：

Slackアプリをダウンロード
アプリを開く
「サインイン」をタップ
「QRコードでサインイン」を選択
カメラでQRコードをスキャン

Androidの場合：

Google PlayストアからSlackをインストール
アプリを起動
画面右上の「≡」メニューをタップ
「ワークスペースを追加」を選択
「QRコードで参加」をタップ
QRコードをスキャン

QRコードが表示されない原因トップ5

ここからが本題です。QRコードが表示されない主な原因を見ていきましょう。

原因1：ブラウザ版を使っている

これが最も多い原因です。

ブラウザ版のSlack（WebブラウザでSlack.comにアクセスしている状態）では、QRコード機能が制限されている場合があります。

QRコードはデスクトップアプリ専用の機能なので、必ずデスクトップアプリをインストールして使用してください。

原因2：メニューの場所を間違えている

ワークスペース名のクリック場所が分からず、QRコード表示メニューにたどり着けないケースです。

以下を確認してください：

画面の左上または左下にあるワークスペース名（会社名など）
その横にある「∨」マークや下向き矢印

これをクリックすると、ドロップダウンメニューが開きます。

原因3：アプリのバージョンが古い

古いバージョンのSlackアプリでは、QRコード機能が搭載されていない、または正常に動作しない可能性があります。

Slackは定期的にアップデートされているので、常に最新版を使うことをおすすめします。

原因4：カメラ権限が許可されていない

スマホ側でSlackアプリにカメラへのアクセス権限が与えられていない場合、QRコードのスキャンができません。

設定を確認しましょう。

原因5：企業のセキュリティ設定による制限

一部の企業では、セキュリティポリシーによりQRコードログインが無効化されている場合があります。

管理者に確認が必要なケースです。

QRコードが表示されない時の解決策

それぞれの原因に対する具体的な解決策を見ていきましょう。

解決策1：デスクトップアプリをインストールする

ブラウザ版を使っている場合は、デスクトップアプリをダウンロードしましょう。

ダウンロード方法：

Slack公式サイト（https://slack.com/downloads）にアクセス
使用しているOS（Windows、Mac、Linux）を選択
ダウンロードしてインストール
アプリを起動してログイン

インストール後、上記の手順でQRコードが表示されるか確認してください。

解決策2：Slackアプリを最新版に更新する

アプリのバージョンが古い場合は、更新しましょう。

Windowsの場合：

Slackアプリを起動
画面左上のワークスペース名をクリック
「ヘルプ」→「更新を確認」を選択

Macの場合：

Slackアプリを起動
メニューバーから「Slack」→「アップデートを確認」を選択

スマホアプリの更新：

iPhone：App Storeで「Slack」を検索→「アップデート」
Android：Google Play ストアで「Slack」を検索→「更新」

解決策3：カメラ権限を確認・許可する

スマホでQRコードがスキャンできない場合、カメラ権限を確認します。

iPhoneの設定：

「設定」アプリを開く
下にスクロールして「Slack」を選択
「カメラ」をオンにする

Androidの設定：

「設定」アプリを開く
「アプリ」または「アプリケーション」を選択
「Slack」を選択
「権限」→「カメラ」を許可

解決策4：日時設定を自動同期にする

意外な原因として、スマホの日時設定がずれている場合があります。

設定方法：

iPhone：「設定」→「一般」→「日付と時刻」→「自動設定」をオン
Android：「設定」→「日付と時刻」→「日付と時刻の自動設定」をオン

解決策5：照明条件を改善する

QRコードをスキャンする際の環境も重要です。

画面の明るさを上げる
QRコードから30cm程度離れる
照明の反射を避ける
画面に直射日光が当たらないようにする

QRコード以外のログイン方法

どうしてもQRコードが使えない場合は、他の方法でログインできます。

メールアドレスでのログイン

最も基本的な方法です。

スマホでSlackアプリを開く
「サインイン」をタップ
メールアドレスを入力
確認コードがメールに送信される
コードを入力してログイン

Googleアカウントでのログイン

Googleアカウントと連携している場合：

「Googleでサインイン」を選択
Googleアカウントを選択
認証を完了

Appleアカウントでのログイン

iPhoneユーザーなら便利な方法です：

「Appleでサインイン」を選択
Face IDまたはTouch IDで認証
ログイン完了

シングルサインオン（SSO）

企業によってはSSOが設定されています：

「SSOでサインイン」を選択
会社のドメインを入力
会社の認証システムでログイン

よくある質問と回答

Q1. QRコードの有効期限はありますか？

はい、セキュリティ上の理由から、SlackのQRコードには有効期限があります。

通常15分程度で期限切れになるので、「有効期限切れ」と表示されたら新しいQRコードを生成してください。

Q2. 複数のワークスペースがある場合はどうなりますか？

QRコードでログインすると、あなたが所属している全てのワークスペースが自動的にスマホアプリに追加されます。

わざわざワークスペースごとにログインする必要はありませんよ。

Q3. QRコードスキャン後、すぐに認証コードを入力する必要がありますか？

2段階認証を設定している場合は、QRコードスキャン後に6桁の認証コードの入力が必要になります。

認証アプリ（Google Authenticator、Duoなど）を起動して、コードを確認しましょう。

Q4. スマホを変えた場合はどうすればいいですか？

新しいスマホでも同じ手順でQRコードをスキャンすればOKです。

ただし、2段階認証を設定している場合は、バックアップコードを用意しておくか、管理者に2段階認証の無効化を依頼する必要があります。

Q5. 管理者がQRコード機能を無効にしているか確認する方法は？

ワークスペースの管理者に直接確認するのが確実です。

セキュリティポリシーで無効化されている場合、QRコード表示メニュー自体が表示されないことがあります。

二段階認証のQRコードとの違い

混同しやすいので、ここで整理しておきましょう。

ログイン用QRコード

目的：スマホでSlackにログインするため
表示場所：デスクトップアプリのメニュー
使用方法：スマホのカメラでスキャン

二段階認証（2FA）のQRコード

目的：セキュリティを強化するため
表示場所：アカウント設定ページ（my.slack.com/account/settings）
使用方法：認証アプリでスキャン

この2つは全く別のものなので、混同しないように注意してくださいね。

トラブルシューティング：それでも解決しない場合

上記の方法を全て試してもQRコードが表示されない場合は、以下を試してみてください。

アプリのキャッシュをクリアする