Slackを使っていて、「全部のメッセージを読んだはずなのに、未読バッジの『1』が消えない…」という経験、ありませんか？
アプリアイコンやチャンネル名に表示される未読バッジが残り続けていると、新しいメッセージに気づきにくくなったり、見た目も気になりますよね。
今回は、Slackの未読バッジが消えない原因と、デバイス別の具体的な解決方法を詳しく解説します。
未読バッジが表示される仕組みを理解しよう
まず、Slackの未読バッジがどういう仕組みで表示されるのかを理解しましょう。
未読バッジとは？
未読バッジは、読んでいないメッセージがあることを知らせる通知です。
表示される場所：
- アプリアイコン：デスクトップやスマホのアプリアイコンに赤い数字や点が表示される
- チャンネル名：サイドバーのチャンネル名が太字になる
- ワークスペースアイコン：複数のワークスペースを使っている場合、該当のワークスペースアイコンに表示される
- Activityタブ：未読の通知がある時に数字が表示される
バッジの種類
Slackの未読バッジには、主に2種類あります。
数字バッジ：
- 表示内容：未読メッセージの件数（例：「3」）
- 意味：ダイレクトメッセージ、メンション、チャンネル通知、キーワード通知がある
ドット（点）バッジ：
- 表示内容：赤い点または数字の代わりに点
- 意味：スレッドの返信のみが未読（スレッド返信をバッジカウントから除外している場合）
未読バッジが消えない主な原因7つ
未読バッジが消えない原因はいくつかあります。
原因1：スレッド内に未読メッセージがある
最も見落としがちなのが、スレッド内の未読メッセージです。
チャンネル本体のメッセージは読んでも、スレッドの中に未読がある場合、未読バッジは消えません。
確認方法：
- サイドバーの「スレッド」をクリック
- 未読のスレッドがないか確認
原因2：複数のワークスペースで未読がある
複数のワークスペースを使っている場合、別のワークスペースに未読メッセージがある可能性があります。
確認方法：
- 左側のワークスペース一覧を確認
- 未読バッジが表示されているワークスペースをクリック
原因3：アプリのキャッシュが原因
Slackアプリのキャッシュ（一時データ）が破損していると、実際には未読がないのにバッジが表示され続けることがあります。
これは比較的よくある現象です。
原因4：同期エラー
ネットワークの問題や一時的な不具合で、Slackの同期がうまくいっていない場合があります。
デバイス間で既読情報が正しく共有されず、バッジが残ってしまいます。
原因5：アプリのバグやグレア
Slackアプリ自体のバグやグリッチが原因の場合もあります。
特に、Slackの公式ステータスページで報告されている既知の問題の可能性もあります。
原因6：通知設定の問題
通知設定で「すべての新着メッセージ」を有効にしているチャンネルがある場合、想定外のメッセージが未読としてカウントされていることがあります。
原因7：ダイレクトメッセージの見落とし
自分宛てのダイレクトメッセージ（DM）や自分専用メモに未読がある場合も、バッジが消えません。
【デスクトップ版】未読バッジを消す方法
デスクトップ版Slackで未読バッジが消えない時の対処法をご紹介します。
方法1：すべてのメッセージを既読にする（最速）
最も簡単で効果的な方法は、ショートカットキーを使ってすべてのメッセージを既読にすることです。
手順：
- Slackアプリを開く
- Shift + Escキーを同時押し
これだけで、すべてのワークスペース・チャンネルのメッセージが一括で既読になります。
個別のチャンネルだけ既読にする場合：
- 該当のチャンネルを開く
- Escキーを押す
これでそのチャンネルのメッセージだけが既読になります。
方法2：未読メッセージを確認する
「未読」ビューを使って、本当に未読メッセージがないか確認します。
手順：
- サイドバーの「未読」をクリック（表示されていない場合は、Ctrl + Shift + A（Windows）または ⌘ + Shift + A（Mac）を押す）
- 表示された未読メッセージをすべて確認
- スレッドの返信も忘れずにチェック
方法3：キャッシュをクリアする
キャッシュの破損が原因の場合、キャッシュをクリアすることで解決します。
手順：
- Slackアプリを開く
- 画面左上の「ヘルプ」メニューをクリック
- 「トラブルシューティング」→「キャッシュをクリアして再起動」を選択
- アプリが自動的に再起動する
注意：
キャッシュをクリアしても、メッセージやデータは削除されません。安心して実行してください。
方法4：アプリを再起動する
シンプルですが、効果的な方法です。
手順：
- Slackアプリを完全に終了（タスクバーからも終了）
- 数秒待つ
- Slackアプリを再度起動
方法5：ハードリフレッシュする
ブラウザ版やアプリで、強制的に再読み込みする方法です。
手順：
- Mac：Command + Shift + R
- Windows/Linux：Ctrl + Shift + R
これで最新の状態に更新されます。
方法6：Slackアプリを再インストールする
上記の方法で解決しない場合、最終手段として再インストールします。
手順：
- Slackアプリをアンインストール
- 公式サイトから最新版をダウンロード
- インストールして再度ログイン
注意：
再インストールしてもメッセージやデータは消えません。
【iPhone/iPad版】未読バッジを消す方法
iOS版Slackで未読バッジが消えない時の対処法です。
方法1：すべてのメッセージを既読にする
手順：
- Slackアプリを開く
- 画面下部の「あなた」タブをタップ
- 「環境設定」をタップ
- 「詳細」セクションまでスクロール
- 「すべてのメッセージを既読にする」をタップ
方法2：キャッシュをリセットする
手順：
- Slackアプリを開く
- 画面下部の「あなた」タブをタップ
- 「環境設定」をタップ
- 「詳細」セクションまでスクロール
- 「キャッシュをリセット」をタップ
または、iPhoneの設定から：
- iPhoneの「設定」を開く
- 下にスクロールして「Slack」をタップ
- 「次回起動時にキャッシュをリセット」をオンにする
- Slackアプリを再起動
方法3：アプリをバックグラウンドから削除して再起動
手順：
- ホームボタンをダブルクリック（またはホームバーを上にスワイプ）
- Slackアプリのプレビューを上にスワイプして完全終了
- Slackアプリを再度起動
方法4：通知設定を確認する
手順：
- Slackアプリを開く
- 画面下部の「あなた」タブをタップ
- 「通知」をタップ
- 設定を確認（必要に応じて調整）
方法5：アプリを再インストールする
手順：
- Slackアプリを長押し
- 「Appを削除」をタップ
- App Storeから再度インストール
- ログインする
【Android版】未読バッジを消す方法
Android版Slackの対処法です。
方法1：すべてのメッセージを既読にする
手順：
- Slackアプリを開く
- 画面下部の「あなた」タブをタップ
- 「環境設定」をタップ
- 「詳細」までスクロール
- 「すべてのメッセージを既読にする」をタップ
方法2：キャッシュをクリアする
方法A：Slackアプリ内から
- Slackアプリを開く
- 画面下部の「あなた」タブをタップ
- 「環境設定」をタップ
- 「デバイスとトラブルシューティング」をタップ
- 「キャッシュをリセット」をタップ
方法B：Android設定から
- Androidの「設定」を開く
- 「アプリ」または「アプリケーション管理」をタップ
- 「Slack」を見つけてタップ
- 「ストレージ」をタップ
- 「キャッシュを削除」をタップ
方法3：アプリデータをクリアする
手順：
- Androidの「設定」を開く
- 「アプリ」をタップ
- 「Slack」をタップ
- 「ストレージ」をタップ
- 「データを消去」をタップ
注意：
データを消去すると、再度ログインが必要になります。
方法4：アプリを再起動する
手順：
- 最近使用したアプリボタンをタップ
- Slackアプリを上にスワイプして終了
- Slackアプリを再度起動
未読バッジの表示設定をカスタマイズする
未読バッジの表示方法を変更することもできます。
デスクトップ版の設定
手順：
- 画面右上のプロフィール写真をクリック
- 「環境設定」を選択
- 「通知」セクションを開く
- 「サウンドと外観」までスクロール
- 「Slackのアイコンにバッジを表示して新しいアクティビティを知らせる」のチェックを外す
これで、アプリアイコンの未読バッジが表示されなくなります。
スレッド返信をバッジカウントから除外する
スレッドの返信を未読バッジに含めたくない場合：
手順：
- 「環境設定」→「通知」を開く
- 「サウンドと外観」セクション
- 「Activityのバッジカウントにスレッドの返信を含める」のチェックを外す
これで、スレッドの返信だけの場合はドット（点）のみが表示され、数字バッジは表示されなくなります。
モバイル版の設定
手順：
- 画面下部の「あなた」タブをタップ
- 右上のプロフィール写真をタップ
- 「通知」をタップ
- 「モバイルでの通知方法」セクションで「なし」を選択
これで、モバイルの未読バッジが表示されなくなります。
Slack側のバグかどうかを確認する方法
自分の環境だけの問題か、Slack全体の問題かを確認しましょう。
Slack Status（公式ステータスページ）を確認
URL：
https://status.slack.com/
このページで、現在Slackにシステム障害や既知の問題がないか確認できます。
最近では、2025年9月に「Activityタブの未読バッジが消えない」という問題が実際に発生しています。
SNSで同じ症状の人がいないか確認
TwitterやRedditで「Slack unread badge」などと検索すると、同じ問題を抱えている人がいるか分かります。
多くの人が同じ症状を報告している場合、Slack側の問題の可能性が高いです。
Slackサポートに問い合わせる
上記のすべての方法を試しても解決しない場合は、Slackサポートに連絡しましょう。
連絡方法：
- Slackアプリの「ヘルプ」メニュー
- 「Slackに連絡」を選択
- 問題の詳細を記入して送信
または、メールで：feedback@slack.com
よくある質問（FAQ）
Q1. 未読バッジを完全に無効にできる？
A. はい、できます。
環境設定の「通知」セクションで「Slackのアイコンにバッジを表示して新しいアクティビティを知らせる」のチェックを外せば、未読バッジが表示されなくなります。
Q2. 特定のチャンネルだけ未読バッジを非表示にできる？
A. 残念ながら、チャンネル単位で未読バッジを制御することはできません。
ただし、チャンネルの通知設定を「ミュート」にすれば、そのチャンネルからの通知は届かなくなります。
Q3. スレッド返信の未読バッジだけ消したい
A. 可能です。
環境設定で「Activityのバッジカウントにスレッドの返信を含める」のチェックを外してください。
Q4. キャッシュをクリアするとメッセージは消える？
A. いいえ、消えません。
キャッシュは一時的なデータなので、クリアしてもメッセージや設定は保持されます。
Q5. 再インストールすると設定はどうなる？
A. 再インストールすると、アプリの設定はリセットされます。
ただし、メッセージや通知設定など、サーバー側に保存されている情報は保持されます。
Q6. Shift + Escを押しても消えない場合は？
A. 以下を試してください：
- キャッシュをクリアする
- アプリを再起動する
- ハードリフレッシュする（Cmd/Ctrl + Shift + R）
Q7. 複数ワークスペースで一括既読にできる？
A. はい、Shift + Escキーを押すと、すべてのワークスペースのメッセージが一括で既読になります。
Q8. モバイルとデスクトップで表示が違う理由は？
A. デバイス間で同期にタイムラグがある場合があります。
片方のデバイスで既読にしても、もう一方に反映されるまで少し時間がかかることがあります。
未読バッジが消えないのを予防する方法
今後、同じ問題が起きないようにするためのコツをご紹介します。
1. こまめに未読を処理する
未読メッセージをため込まず、定期的に確認して既読にする習慣をつけましょう。
おすすめ：
- 朝一番にSlackをチェック
- 休憩時間に未読を確認
- 退勤前にすべて既読にする
2. スレッドの返信も忘れずに確認
スレッドの未読は見落としがちです。
サイドバーの「スレッド」を定期的にチェックしましょう。
3. 通知設定を最適化する
すべてのチャンネルで「すべての新着メッセージ」を有効にしていると、未読が大量にたまります。
推奨設定：
- 重要なチャンネル：メンションと返信のみ
- 一般的なチャンネル：メンションのみ
- 参考程度のチャンネル：ミュート
4. 定期的にアプリを再起動する
毎日、または週に数回、Slackアプリを完全に再起動すると、同期エラーやキャッシュの問題を防げます。
5. アプリを最新版に保つ
古いバージョンのSlackはバグが多い可能性があります。
定期的にアップデートを確認して、最新版を使いましょう。
トラブルシューティングのフローチャート
未読バッジが消えない時の対処手順をまとめました。
ステップ1：基本確認
- すべてのチャンネル・スレッドを確認したか？
- 複数のワークスペースすべてを確認したか？
- DMや自分専用メモも確認したか？
↓ 未読がないのにバッジが残っている
ステップ2：簡単な対処
- Shift + Escで一括既読にする
- アプリを再起動する
↓ まだ消えない
ステップ3：キャッシュ関連
- キャッシュをクリアする
- ハードリフレッシュ（Cmd/Ctrl + Shift + R）
↓ まだ消えない
ステップ4：再インストール
- アプリをアンインストール
- 最新版を再インストール
↓ それでも消えない
ステップ5：サポートに連絡
- Slack Statusで障害情報を確認
- Slackサポートに問い合わせ
まとめ｜未読バッジのストレスから解放されよう
Slackの未読バッジが消えない問題は、いくつかの簡単な方法で解決できます。
最も効果的な解決方法：
- Shift + Escですべてのメッセージを一括既読にする
- キャッシュをクリアしてアプリを再起動する
- ハードリフレッシュで最新状態に更新する
デバイス別の対処法：
- デスクトップ：ヘルプ → トラブルシューティング → キャッシュをクリアして再起動
- iPhone/iPad：環境設定 → 詳細 → キャッシュをリセット
- Android：設定 → アプリ → Slack → ストレージ → キャッシュを削除
予防策：
- こまめに未読を処理する
- スレッドの返信も忘れず確認
- 通知設定を最適化する
- アプリを最新版に保つ
ほとんどの場合、Shift + Escキーとキャッシュクリアで解決します。それでも消えない場合は、Slack側のバグの可能性があるので、公式ステータスページを確認しましょう。
未読バッジのストレスから解放されて、快適なSlackライフを！
関連する便利なショートカット：
- Shift + Esc：すべてのメッセージを既読にする
- Esc：現在のチャンネルを既読にする
- Ctrl/⌘ + Shift + A：未読メッセージ一覧を開く
- Cmd/Ctrl + Shift + R：ハードリフレッシュ
- Ctrl/⌘ + K：チャンネル検索
これらのショートカットを使いこなせば、Slackがもっと快適に使えますよ！
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